優(yōu)點(diǎn): 1,、有利于擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率,。 2,、大大降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 3,、差異化營(yíng)銷策略大大提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,。 對(duì)于雄厚財(cái)力、強(qiáng)大技術(shù),、擁有高質(zhì)量的產(chǎn)品的企業(yè),差異化營(yíng)銷是良好的選擇,。

缺點(diǎn): 1、差異化具有局限性,。 2,、各個(gè)方面的成本比較高,不具有經(jīng)濟(jì)性。

新東方的營(yíng)銷戰(zhàn)略解析分析論文

新東方 教育 機(jī)構(gòu)自成立以來(lái),，在我國(guó)的培訓(xùn)教育領(lǐng)域中占有重要的地位,，你知道新東方的營(yíng)銷戰(zhàn)略是什么嗎?下面是我?guī)?lái)的關(guān)于新東方的營(yíng)銷戰(zhàn)略論文的內(nèi)容，歡迎閱讀參考!
新東方的營(yíng)銷戰(zhàn)略論文篇1：《新東方的營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)》
摘要： 中國(guó)的 教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃 發(fā)展,，教育機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用,。本文以4C理論為基礎(chǔ)，分析新東方教育科技集團(tuán)針對(duì)市場(chǎng)需求所形成的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),，論證 總結(jié) 了新東方的營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過(guò)程,。

關(guān)鍵詞：新東方;市場(chǎng)導(dǎo)向;4C理論;品牌戰(zhàn)略。

一,、新東方在4C理論下的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),。

新東方教育科技集團(tuán)自1993年成立來(lái)，逐步發(fā)展成為以外語(yǔ)培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心,，擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng),、教育研發(fā)系統(tǒng)、 出國(guó) 咨詢系統(tǒng),、 文化 產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個(gè)發(fā)展平臺(tái)的教育機(jī)構(gòu),。(摘自百度 百科 “新東方教育科技集團(tuán)”)消費(fèi)者是營(yíng)銷中永恒的主題，是 市場(chǎng)營(yíng)銷 基本要素之首,，因此 企業(yè)首先要面對(duì)的是市場(chǎng)需求,。最初的新東方以短期 英語(yǔ)培訓(xùn)為主，而英語(yǔ)正是我國(guó)初高等教育的重點(diǎn),。 經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快,，我國(guó)的英語(yǔ)輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先,，速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二,，短期高強(qiáng)度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三，勵(lì)志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專業(yè)性,?！皬慕^望中尋找希望，人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得新東方的課程中包含了大量激勵(lì)因素,，通過(guò)改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣,。這點(diǎn)獨(dú)具特色，擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛,，“授之以漁,，不如授之以魚(yú)”。新東方把握住了消費(fèi)者的心理,，贏在起跑線上,。

從成本上講,，新東方成功的注重了消費(fèi)者的時(shí)間成本，將學(xué)員時(shí)間成本降至最低,，也為在職學(xué)生開(kāi)辟了一定的空間,。在營(yíng)銷過(guò)程中，他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案,。針對(duì) 英語(yǔ)學(xué)習(xí) ,，針對(duì)消費(fèi)者的不同年齡，不同 考試,，不同目的,，他們開(kāi)設(shè)了不同的項(xiàng)目，而每個(gè)項(xiàng)目都是循環(huán)漸進(jìn)的,，而消費(fèi)者可以采納他們的建議,，也可以進(jìn)行自主選擇。

大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤(rùn),，在一定程度上降低了學(xué)員所負(fù)擔(dān)的成本,。

在便利性上看，新東方在全國(guó)主要城市開(kāi)設(shè)多個(gè)校區(qū),，其選址和布局使得新東方具有易接近性,。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一部分，針對(duì)沒(méi)有新東方的城市,，他們?cè)O(shè)有短期寄宿制學(xué)校,，為消費(fèi)者提供便利。

最后,，新東方在溝通方面,，主要運(yùn)用宣傳頁(yè)和 網(wǎng)絡(luò)，在宣傳講座方面也有獨(dú)到之處,。

二,、新東方的營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。

目前教育市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,，成為當(dāng)之無(wú)愧的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),。正確的營(yíng)銷策略，完善多樣的營(yíng)銷模式可打開(kāi)廣闊的教育市場(chǎng),，使企業(yè)在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出,，取得更多的市場(chǎng)份額，最終牢固市場(chǎng)地位,。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，可以根據(jù)市場(chǎng)需求，不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項(xiàng)目的能力。新東方成立之初,，針對(duì)出國(guó)考試培訓(xùn)項(xiàng)目,，看重的是市場(chǎng)的潛在需求，長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光為新東方站穩(wěn)中國(guó)市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ),。隨后新東方向各種教育領(lǐng)域進(jìn)行了拓展以市場(chǎng)為導(dǎo)向的創(chuàng)新,，進(jìn)行有效的市場(chǎng)間隔，是新東方有別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì),。例如，新東方的國(guó)外考試部根據(jù)國(guó)別進(jìn)行劃分,，針對(duì)不同出國(guó)需求,，他們形成了從 留學(xué) 咨詢，到考試培訓(xùn),，到留學(xué)申請(qǐng)的,，到代理簽證等的一系列的服務(wù)，對(duì)整個(gè)出國(guó)留學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了拓展針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，從大學(xué)四六級(jí),，到職稱英語(yǔ)，到高教自考培訓(xùn)等,。新東方滿足了消費(fèi)者的個(gè)別需求,，戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項(xiàng)目。

新東方采用了多元化的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),，首先,，校園營(yíng)銷尤為突出。在大學(xué)校園里,，新東方的宣傳隨處可見(jiàn),。針對(duì)不同需求大學(xué)生，他們提供了完善的培養(yǎng)模式,。例如,，在國(guó)內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試，意欲走出國(guó)門的學(xué)生關(guān)注國(guó)外各種考試,。他們以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，覆蓋了消費(fèi)者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時(shí),，意味著滿足另一個(gè)區(qū)隔市場(chǎng)的服務(wù)將得到更多關(guān)注,。在杠桿的作用下，企業(yè)得以進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán),。 第二,，新東方的 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。學(xué)校的門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰,，內(nèi)容精致,，布局合理,。調(diào)查表明， 企業(yè)81%的收入來(lái)自培訓(xùn)課程,。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度,，并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的超鏈接。新東方創(chuàng)建的 論壇,，為大學(xué)生提供了共同討論的平臺(tái),，通過(guò) 教育資源吸引學(xué)員，通過(guò)老師與學(xué)員在論壇上互動(dòng),，進(jìn)行無(wú)形的宣傳,。其留學(xué)服務(wù)平臺(tái)成熟的推廣，通過(guò)網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷,，吸引了消費(fèi)者眼球,。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，除去企業(yè)網(wǎng)站本身,，新東方老師會(huì)通過(guò)博客進(jìn)行軟宣傳,，推廣新東方品牌。

同時(shí),，新東方在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng),，QQ空間的等平臺(tái)上都有著較為人性化的宣傳，許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的 文章 得到廣泛關(guān)注,，形成了口碑營(yíng)銷,。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳，等同于用消費(fèi)者來(lái)推廣自己的品牌,，宣傳力度較其他方式高出很多,，提高了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。在虛擬通路方面,，新東方開(kāi)辟了在線教育服和遠(yuǎn)程教育市場(chǎng),，這是一次創(chuàng)新 在實(shí)體教育的 經(jīng)驗(yàn) 中，輔之技術(shù)支持,，教育內(nèi)容的信息化,，使得新東方的推廣得以加速。遠(yuǎn)程教育節(jié)約成本,，方便了消費(fèi)者,。

第三，新東方的書(shū)籍營(yíng)銷策略,。新東方的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材,，通過(guò)課堂，新東方的大愚叢書(shū)得以 發(fā)展，新東方的 企業(yè)文化 得到了更多的宣傳,。新東方精神從企業(yè)的一個(gè)刊物發(fā)展成為新東方圖書(shū)的主題,。不單是教輔書(shū)籍，大愚系列叢書(shū)包含了勵(lì)志,，留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容,，迎合了不同讀者需求，用學(xué)員自身經(jīng)歷,，感動(dòng)消費(fèi)者,，吸引消費(fèi)者走進(jìn)這個(gè)企業(yè)的文化，增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng),。由網(wǎng)絡(luò)到書(shū)籍,，紙質(zhì)媒體可以說(shuō)是對(duì)新東方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種鞏固。

在多元化的營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下,，新東方逐步從教育機(jī)構(gòu)走向集圖書(shū)雜志音像出版、出國(guó)留學(xué)服務(wù),、職業(yè)教育,、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán),。

三,、新東方的品牌形成過(guò)程及現(xiàn)有缺陷。

通過(guò)回顧新東方的發(fā)展歷程,，可以看出市場(chǎng)需求是新東方發(fā)展的核一I1,,。品牌的逐步形成依靠的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)眼光和多元化的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時(shí),，新東方獲得了良好的口碑,，廣闊的市場(chǎng)和穩(wěn)定的地位。新東方對(duì)市場(chǎng)的細(xì)部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵,，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項(xiàng)目使得企業(yè)不僅可以整合資源,，還可以創(chuàng)造資源。

在新東方的迅速擴(kuò)展過(guò)程中,，可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與新東方整體的宣傳質(zhì)量不完全相符,，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過(guò)程中,，企業(yè)在教育營(yíng)銷上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,。

參考 文獻(xiàn)：

【1】李吳。市場(chǎng)營(yíng)銷理論的微觀 經(jīng)濟(jì)學(xué)淵源[J】,。 現(xiàn)代商貿(mào) 工業(yè),，2008(O1)。

【2】胡正明。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M】,。山東人民出版社,，2006.

【3】蔣旭平。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷【M】,。清華大學(xué)出版社,，2003.

[4】韓冀東。 電子商務(wù)概論[M】,。 中國(guó)人民大學(xué)出版社,，2002
新東方的營(yíng)銷戰(zhàn)略論文篇2：《新東方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之道》
作為教育行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)，新東方觸網(wǎng)營(yíng)銷的起步相比 其它 企業(yè)來(lái)說(shuō)較晚,，2010年開(kāi)始全面地有計(jì)劃地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。經(jīng)過(guò)近幾年的實(shí)踐，新東方將自己的影響力由線下擴(kuò)展到了線上,，并建立了一套自己的成功經(jīng)驗(yàn),。為此，《 廣告 主》雜志專門采訪了新東方教育科技集團(tuán)市場(chǎng)部營(yíng)銷總監(jiān)孔建龍,?？捉堈J(rèn)為，新東方在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面主要有如下兩方面的心得,。

統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理

“我們是先有分校,，后有總公司，只要是先有分公司后有總公司的企業(yè)都會(huì)理解到盡管是總公司發(fā)出的指令,，但各個(gè)分部卻喜歡各自為政,，它們打心眼里都想為自己爭(zhēng)取一些利益和資源，都想把自己的品牌進(jìn)行最大化宣傳,，從而有意,、無(wú)意地忽略了整體的合力和品牌的曝光”，孔建龍這樣講述當(dāng)初新東方在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面遇到的首要難題,。眾所周知,，網(wǎng)絡(luò)無(wú)界。新東方的分校這么多,，如果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷由各個(gè)分校自主做主,，必然會(huì)造成大量營(yíng)銷費(fèi)用的浪費(fèi)，而且還有可能造成新東方內(nèi)部資源的相互競(jìng)爭(zhēng),。

為此,，2010年底新東方集團(tuán)整合全部的資源，全新地推出了新東方網(wǎng),，其它全國(guó)各地分校網(wǎng)站都可以在新東方網(wǎng)上直接找到;同時(shí),，各地分校的網(wǎng)絡(luò)推廣需求都先統(tǒng)一上報(bào)集團(tuán),，集團(tuán)則發(fā)揮統(tǒng)一協(xié)調(diào)的作用,。例如,，目前北京、廣州,、鄭州幾個(gè)大分校,，每年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣需求很大,，這些分校都統(tǒng)一由集團(tuán)進(jìn)行指導(dǎo)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作;而像蘭州這樣相對(duì)缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的小分校同樣需要集團(tuán)的幫助,，因?yàn)橛辛思瘓F(tuán)的統(tǒng)一協(xié)調(diào),，小分校才能最大化降低網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本。

以前,，分校網(wǎng)站在相互宣傳的時(shí)候都想把自己的課程放在最顯著的位置上?，F(xiàn)在放在集團(tuán)網(wǎng)站的可能最主要的就是新東方的寒假班。寒假班里還有一些重點(diǎn)項(xiàng)目,，屬于集團(tuán)戰(zhàn)略性項(xiàng)目,，如馬上要推出的集合全新東方最頂尖師資的名師住宿班，也會(huì)在集團(tuán)網(wǎng)來(lái)推,，推的時(shí)候需要全國(guó)新東方的網(wǎng)絡(luò)都來(lái)宣傳這個(gè)品牌,，分校可能覺(jué)得這個(gè)課程跟自己沒(méi)有多大關(guān)系,，他們還是希望推自己的寒假班,。這種情況下就需要集團(tuán)發(fā)揮管理的作用,，分校也要有集團(tuán)的大局意識(shí),，舍棄小我，照顧全局,。

注重精準(zhǔn)營(yíng)銷

“線下的傳統(tǒng)媒體雖然覆蓋面很大,，但從精準(zhǔn)度來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在精準(zhǔn)度上會(huì)更高一些,，無(wú)論是從增加營(yíng)銷效果,，還是從降低內(nèi)部成本上面來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于我們都是非常劃算的”,，孔建龍這樣形容目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在新東方集團(tuán)中的重要地位,。同時(shí)，孔建龍認(rèn)為,，現(xiàn)在人們的培訓(xùn)需求都很直接,，比如給孩子選擇高考輔導(dǎo)培訓(xùn)或者出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)等。這種需求會(huì)很明確,，當(dāng)產(chǎn)生了需求以后,，人們會(huì)上網(wǎng)搜索滿足這些需求的服務(wù)機(jī)構(gòu),。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信息可追蹤、回報(bào)可度量,，同時(shí)還可以根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行深度的客戶關(guān)系管理,，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特別適合教育行業(yè)。

其實(shí),，早在2008年新東方就與谷歌有合作;2010年,，新東方則是與谷歌建立了戰(zhàn)略合作框架，深耕網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。作為世界知名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商,，谷歌利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)為新東方提供了精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。首先,，谷歌根據(jù)人群定位分析,，可以將新東方的廣告直接投放到有潛在消費(fèi)需求的受眾身上;其次，谷歌可以利用再營(yíng)銷技術(shù)提高新東方網(wǎng)絡(luò)廣告的ROI,，如一個(gè)用戶來(lái)到了新東方網(wǎng)站,，第一次可能沒(méi)有實(shí)現(xiàn)購(gòu)買，但可以先把他鎖定,，在以后的一些廣告展示或者關(guān)鍵字的投放中還會(huì)繼續(xù)捕捉到這個(gè)用戶,，通過(guò)兩、三次精準(zhǔn)分析,，最終來(lái)為這個(gè)用戶推送廣告,。
新東方的營(yíng)銷戰(zhàn)略：《新東方:探尋教育營(yíng)銷與科技的對(duì)接》
新東方，一家專業(yè)的教育機(jī)構(gòu),，全稱是新東方教育科技集團(tuán),，科技是與教育并重的關(guān)鍵詞。所以,，在對(duì)其教育產(chǎn)品的營(yíng)銷方面,，新東方也同樣走在了前列，與Google公司攜手,，選用Google展示廣告網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌,。

據(jù)悉，2010年開(kāi)始全面地有計(jì)劃地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)觸及巨大的潛在市場(chǎng),，引導(dǎo)潛在客戶對(duì)系列教育產(chǎn)品的關(guān)注。在接觸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前,，新東方多采用線下投放,。與Google的合作，讓新東方清楚地了解到網(wǎng)站流量在每個(gè)過(guò)程的流失,，這些過(guò)程都是可調(diào)節(jié)的,，包括到達(dá)網(wǎng)站的著陸點(diǎn),、進(jìn)入網(wǎng)站的購(gòu)買流程以及后端的支付。因此,，可以有效地把中間過(guò)程提升,，使整體的營(yíng)銷效果提高，新東方教育科技集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)孔建龍表示,，如今新東方品牌,、產(chǎn)品活動(dòng)推廣通過(guò)線上線下的結(jié)合，創(chuàng)新的教育業(yè) 商業(yè)模式 讓新東方對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展更有信心,。

“教育行業(yè)對(duì)受眾的需求更精準(zhǔn),，”孔建龍說(shuō)，“目前跟Google合作的有關(guān)鍵字搜索,，也有展示廣告”,。此外，新東方的創(chuàng)新性營(yíng)銷還在于其大膽嘗試先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式,。通過(guò)采用Google展示廣告網(wǎng)絡(luò)上的“富媒體”廣告形式和“再營(yíng)銷”技術(shù),，新東方增強(qiáng)了教育產(chǎn)品對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng)的吸引力，強(qiáng)化了用戶對(duì)新東方品牌的認(rèn)識(shí)力和產(chǎn)品購(gòu)買力,，并重新挖掘了曾經(jīng)訪問(wèn)新東方網(wǎng)站的用戶價(jià)值,。“很大一部分新東方網(wǎng)上產(chǎn)生的訪問(wèn)量,，在一次性訪問(wèn)后就流失了,。我們通過(guò)一些媒體手段把流量引過(guò)來(lái)之后，用‘再營(yíng)銷’將這些目標(biāo)人群鎖定,，交叉推出各個(gè)課程,，從而拉住‘回頭客’。我們的中學(xué)輔導(dǎo)類課程,，就是通過(guò)‘再營(yíng)銷’,，抓住了青少年用戶,，將流量變現(xiàn),。”孔建龍表示,。

互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣,，伴隨著廣大網(wǎng)民搜索習(xí)慣的養(yǎng)成，受眾更多的是通過(guò)Google,、百度這些搜索引擎進(jìn)行檢索來(lái)了解集團(tuán)的動(dòng)態(tài),、發(fā)展情況?？捉?zhí)岢?，就教育而言,，越?lái)越多的人更樂(lè)于接受新型的方式，例如在線視頻,、APP教育等,。

不過(guò)，對(duì)新東方而言,，其探尋網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的科技之路仍有一些障礙,，“和很多企業(yè)發(fā)展一樣，新東方也在加大內(nèi)部資源的整合力度,?！笨捉埍硎尽?jù)悉,，在集團(tuán)的指導(dǎo)之下推進(jìn)分校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是新東方教育營(yíng)銷與科技對(duì)接的一項(xiàng)重要工作,，幫助分校構(gòu)建符合校區(qū)特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 方法 只是其中的一小步。接下來(lái),，集團(tuán)會(huì)加大在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和新媒體上的投入比重,，借以讓更多的校區(qū)和集團(tuán)分部受惠，從而提高新東方在互聯(lián)網(wǎng)方面的轉(zhuǎn)化,。

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