飯店活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案
為了確?;顒?dòng)能成功舉辦,就常常需要事先準(zhǔn)備活動(dòng)方案,,活動(dòng)方案是對(duì)具體將要進(jìn)行的活動(dòng)的每個(gè)步驟詳細(xì)分析,,研究后所制定的書面計(jì)劃。那么大家知道活動(dòng)方案怎么寫才規(guī)范嗎,?以下是我為大家整理的飯店活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案,,希望能夠幫助到大家。
飯店活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案1 一,、市場(chǎng)環(huán)境分析:
1,、我店經(jīng)營(yíng)中存在的問題
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,,過于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,,只要原因是酒店過多,,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,,沒有自己的特色,,或者定位過高,消費(fèi)者難以接納,,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問題,,去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳,,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,,拓寬市場(chǎng),。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因,。我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū),,居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主,,并經(jīng)營(yíng)海鮮,,價(jià)格相對(duì)較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受,。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,,我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng),面向中高檔消費(fèi)群體,,對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力,。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng),,市場(chǎng)知名度較小,。
我店雖然屬于X杰集團(tuán)(X杰集團(tuán)是我市著名企業(yè))但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時(shí)做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低,。
2、周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,,但我店的位置有特色,,我店位于101國(guó)道旁,,其位置優(yōu)越,,交通極為方便,,比鄰商院、理工學(xué)院,、機(jī)電學(xué)院等幾所高校,,所以過往的車輛很多,流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群,。大學(xué)生雖然自己沒有收入,,但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體,僅商院就有萬余名學(xué)生,,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,,一低價(jià)位吸引他們來我店消費(fèi),這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng),。
3,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,,雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生??傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的,。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò),但由于市場(chǎng)定位的錯(cuò)誤,,實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想,,在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢(shì)的。
4,、我店優(yōu)勢(shì)分析
(1)我店是隸屬于X杰集團(tuán)的子公司,,X杰集團(tuán)是我市的著名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,,因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí),,也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),,讓消費(fèi)者對(duì)我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來吸引消費(fèi)者,。
(2)我店硬件設(shè)施良好,,資金雄厚,而且有自己的停車場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地,。這可以用來吸引過往司機(jī)和用來開發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引學(xué)生,。
機(jī)會(huì)點(diǎn):①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二,、目標(biāo)市場(chǎng)分析:
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體,。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),,也可以使廣告有其針對(duì)性。沒有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無異于“盲人騎瞎馬”,。
目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣,、有支付能力消費(fèi)者,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群,。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng),,對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),,以便使顧客更加滿意,,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉,,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè),,服務(wù)成本較低,對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感,,同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳,。維護(hù)顧客忠誠(chéng)度,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額,,同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷,、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來如下益處:
1,、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),,忠誠(chéng)顧客的消費(fèi),,其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍,而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng),、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),,其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。
2,、減少銷售成本,。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用,如各種廣告投入,、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,,但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,,顧客可能會(huì)對(duì)飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,,顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3,、贏得口碑宣傳。對(duì)于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),,新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺有較大的風(fēng)險(xiǎn),,這時(shí)他們往往會(huì)咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用,,他們的'有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效,。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,,又增加了銷售收入,,從而飯店利潤(rùn)又有了提高。
4,、員工忠誠(chéng)度的提高,。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,,也會(huì)使飯店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系,。在為那些滿意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過程中,員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),,而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán),。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,,及過往司機(jī),在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體,。他們有如下的共性:
1) 收入水平或消費(fèi)能力一般,,講究實(shí)惠清潔,到酒店消費(fèi)一般是宴請(qǐng)親朋或節(jié)假日的生活改善,。
2) 不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望,。
3) 關(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境,。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格,。
三 、市場(chǎng)營(yíng)銷總策略:
1,、“百姓的高檔酒店”――獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,,我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,,我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),,決不可用低質(zhì)換取低價(jià),這樣也是對(duì)顧客的尊重
2,、進(jìn)行立體化宣傳,,突出本飯店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)X杰酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí),。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方,。可以在報(bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境,,所處的位置,,吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足,。
3,、采用強(qiáng)勢(shì)廣告,如報(bào)紙,,以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售,,從而吸引大量的消費(fèi)者注意,建立知名度,。
四,、20xx年行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案
(一)銷售方法的策略:
1、改變經(jīng)營(yíng)的菜系,。過去我們以經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮為主,,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實(shí)不然,,大眾菜并不等同于低檔菜,,粵菜和海鮮一般價(jià)格高,而且并不適合普通百姓的口味,,因此消費(fèi)的潛力不大,,我們?cè)诰幹撇藛螘r(shí),可以在各菜系中擇其“精華”,,把其代表菜選入,,并根據(jù)市場(chǎng)和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整,有了這些“精華”,,我們?cè)诩尤氪罅康拇蟊姴?。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應(yīng)了不同口味人的需要。
2,、降低菜價(jià)吸引顧客,。菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以價(jià)高,,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),,菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求,。價(jià)格策略①優(yōu)惠折扣,。②。抽獎(jiǎng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠,。
3、為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐,。套餐分不同的檔次,,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐,、6人套餐,、8人套餐,人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低,,這樣可以吸引更多的人來消費(fèi),。主要目的是以實(shí)惠取勝。面向?qū)W生推出快餐,,價(jià)格略高于學(xué)生食堂,,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場(chǎng)改造成娛樂休閑廣場(chǎng),,采用露天形式,,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學(xué)生休閑聊天,,提供免費(fèi)的卡拉OK,、電視,提供各種飲料,。
4,、面向司機(jī)提供方便快捷的餐飲,免費(fèi)停車,。
5,、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù),。
6,、在年節(jié)開展促銷活動(dòng)。
(二)廣告策略
酒店廣告是通過購(gòu)買某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段,。酒店廣告對(duì)酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹立形象,,刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買的動(dòng)機(jī)和行為。在影響購(gòu)買決策方面,,消費(fèi)者的知覺具有十分強(qiáng)大的威力,,當(dāng)營(yíng)銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),,而是知覺之戰(zhàn),。酒店市場(chǎng)正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實(shí),。廣告則是企業(yè)校正知覺,,引導(dǎo)知覺的一項(xiàng)有利工具。
1,、市場(chǎng)定位:是以明確的概念在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)特定的部分,,以影響他們的消費(fèi)意向。廣告訴求:讓您成為真正的上帝,。
2,、廣告的表現(xiàn)原則及重點(diǎn)。A,。:質(zhì)量來自實(shí)力的保證,。B。先給您驚喜的價(jià)格,,不行動(dòng)就會(huì)心痛,。C。在廣告中創(chuàng)造一種文化,。
3,、訴求重點(diǎn)A。企業(yè)形象廣告B,。商品印象廣告:C,。 促銷廣告。
4,、 實(shí)施方法:① 報(bào)紙廣告,,是整個(gè)廣告中的關(guān)鍵所在>在本市有影響的報(bào)紙上做廣告 ②宣傳海報(bào)。 ③ 綜合海報(bào),。④公司名稱旗,,增強(qiáng)公司的形象。⑤現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)廣告禮品,。⑥現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠,。
飯店活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案2 5月1日――5月13日(xxxx店)
活動(dòng)內(nèi)容:
1、廣告語:“游王府,吃川菜,,送清爽”,。
5月1日――5月7日黃金周期間,凡持當(dāng)日游覽xxxxxx花園門票的賓客來店用餐,,每桌可獲贈(zèng)清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯),。
2、觸摸“五一”幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)
5月1日―― 5月7日黃金周期間,,在xxxxxx店用餐者以桌為單位,,均可憑結(jié)賬單參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得xxxxxx花園門票一張;凡抽出寫有“五一xxxx店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張,。
3,、“xxxxxx飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)賣”
5月1日――5月13日活動(dòng)期間,xxxxxx店每日限20只xxxxxx飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)銷售,,原價(jià)96元/每只,,特價(jià)60元/每只?;顒?dòng)期間還有兩款特價(jià)菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價(jià)198元),、蔥燒赤參 48元/份(原價(jià)88元),。
另外,,為回報(bào)消費(fèi)者,5月1日― 5月13日活動(dòng)期間,,xxxxxx店特推出“精品川菜,、百姓價(jià)格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元,、全家福套餐(10人量)880元,。
4、訂“益智齋”餐廳送花園游
5月1日――5月13日活動(dòng)期間,,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費(fèi)游覽xxxxxx花園,。讓賓客充分體會(huì)到“xxxx里的川菜,川菜中的經(jīng)典”意境,。
五一勞動(dòng)節(jié)餐廳促銷可以采用以下方式:
1,、客戶服務(wù):訂餐、訂房后的確認(rèn)短信,,來店前短信提醒或地址信息;
2,、廣告宣傳:利用廣告群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳,發(fā)布特價(jià)信息,,提高人氣;
3,、節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信:利用節(jié)假日或老客戶生日提供價(jià)格優(yōu)惠,吸引客人;
4、短信打折券,、現(xiàn)場(chǎng)短信交友;
5,、服務(wù)相關(guān)小知識(shí)短信介紹,例如餐館可進(jìn)行新菜式,、特色菜,、時(shí)令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài),避免客戶流失;
6,、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng):客人發(fā)送短信有機(jī)會(huì)獲得價(jià)格優(yōu)惠,,或者贈(zèng)送特色菜。既提高客人興致,,也可借此獲得大量客戶手機(jī)號(hào),,成為未來宣傳服務(wù)的目標(biāo)。
飯店活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案3 企劃年度工作總體指導(dǎo)思想是:以“打造xx市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心,,建立,、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機(jī)制,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),,為完成公司制定的各項(xiàng)年度工作目標(biāo)提供企劃思路,實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展,。
一,、目標(biāo)
1,、在這一年,,通過多種媒體形式的整合進(jìn)行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新,、高效,,逐漸占領(lǐng)xx餐飲第一品牌,,推進(jìn)xx餐飲餐飲的品牌以外,,推動(dòng)并穩(wěn)固xx餐飲十年知名度的xx餐飲品牌。
2,、年企劃力爭(zhēng)用最少的拓展費(fèi)用做的市場(chǎng)宣傳,;
3,、為公司準(zhǔn)備好強(qiáng)有力的銷售工具,,保證市場(chǎng)宣傳途徑,、市場(chǎng)宣傳形象具有很強(qiáng)的xx餐飲特色,提高全體員工的企業(yè)認(rèn)同感,,協(xié)助各店店總逐步完成20xx年年度銷售任務(wù),;
4、根據(jù)季節(jié)和節(jié)日的不同,,提供一整套針對(duì)從年初到年底的促銷計(jì)劃,并按照xx市人們對(duì)節(jié)日的重視程度進(jìn)行促銷強(qiáng)度的區(qū)分,,詳見“20xx年節(jié)假日總結(jié)”及“各個(gè)節(jié)假日的策劃案”;
二,、節(jié)日對(duì)應(yīng)的促銷活動(dòng)類型推介
1、國(guó)內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦,、春節(jié),、元宵節(jié)、情人節(jié),、婦女節(jié),、母親節(jié),、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié),、端午節(jié),、謝師宴、重陽節(jié),、圣誕節(jié)等,,做綜合性促銷,,如元宵節(jié),,推出猜燈謎,、有獎(jiǎng)?wù)髀?lián)活動(dòng)等。(實(shí)際建議根據(jù)xx餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動(dòng)),。
2、xx周年慶促銷活動(dòng):建議以綜合性宣傳推廣方式進(jìn)行,,促銷力度應(yīng)相對(duì)較大,。各種宣傳須到位,如運(yùn)用LeD電子屏,、條幅,、短信,、Dm、,、樓宇視頻廣告,、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3,、例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時(shí)制定,,主要是針對(duì)餐飲季節(jié)性菜單更新,,新品上市等需求加以運(yùn)作。如淡季推出“大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)”、“餐飲菜品品鑒活動(dòng)”“每季度積分兌換活動(dòng)”等,。
4,、競(jìng)爭(zhēng)性促銷,,主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餐飲所做的促銷,,以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價(jià),、買贈(zèng)為主,。
5,、促銷方案的制定要?jiǎng)?chuàng)新,,但不能脫離實(shí)際情況,,嘩眾取寵,要因地制宜,、易于操作,,對(duì)后期做評(píng)估,,具體計(jì)劃提前一個(gè)月做出,。
6,、結(jié)合“xx餐飲VIP會(huì)員”及“積分會(huì)員”與商家聯(lián)盟以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行促銷活動(dòng),,不斷吸引招募新會(huì)員,。
三,、宣傳,、公益活動(dòng)計(jì)劃
1,、宣傳包括主題宣傳活動(dòng)(如春節(jié)拜年,、消費(fèi)者日,、消費(fèi)者座淡會(huì)、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳,。如廣告,、淡季的形象廣告)。
2,、公益活動(dòng),。包括主題公益活動(dòng)(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(dòng)(如助學(xué),、扶貧,、幫困等),一年至少1次大型公益活動(dòng),,費(fèi)用1萬元左右,。
3、加強(qiáng)與媒體合作,,開展各種形式的活動(dòng)和合作,。
四、廣告位招租及Dm內(nèi)刊招商
1,、針對(duì)xx餐飲各個(gè)分店,、形成一個(gè)店內(nèi)廣告位招租。(主要針對(duì)商家聯(lián)盟)
2,、每季度內(nèi)部Dm報(bào)刊,,進(jìn)行廣告招商。
五,、加強(qiáng)餐飲的企業(yè)文化渲染
1,、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2,、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳,。
3、節(jié)假日主題促銷活動(dòng)做文字介紹,。
4,、每期Dm內(nèi)刊介紹生活小常識(shí)。(如用車常識(shí),、車輛維護(hù)常識(shí),、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識(shí),、菜譜等)
飯店活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案4 商品銷售都有淡旺季之分,,酒店產(chǎn)品也不例外。對(duì)于不同的企業(yè)來講,,淡季的時(shí)間分配自然也不相同,。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,,這也是飯店經(jīng)營(yíng)業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾,。其實(shí),淡與不淡,,也只是相對(duì)而言,,在市場(chǎng)整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,,擠兌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對(duì)淡季的到來,,特做出此次營(yíng)銷方案,。
一、活動(dòng)目的
1,、通過和各旅行社,、各旅游景點(diǎn)和出租車公司的合作,拓展客源市場(chǎng),。
2,、對(duì)于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進(jìn)行直接的或是間接的推銷,拉動(dòng)二次消費(fèi),,爭(zhēng)取更多的回頭客,,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,最終提高酒店的銷售額,。
二,、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三,、涉及的部門
銷售部,、餐飲部、前廳部,、客房部,。
四、活動(dòng)主題
暖春狂歡季,,有禮相迎,。
五、活動(dòng)方案
(1)多種方式推廣,讓淡季不淡
方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,,以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶,。
具體操作如下:為我酒店引進(jìn)團(tuán)隊(duì)客戶的旅行社負(fù)責(zé)人,每間房付傭金5元錢,,當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算,。
方式二:與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作,互惠互利,。
具體操作如下:與各旅游景點(diǎn)協(xié)商達(dá)成協(xié)議后,,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費(fèi)時(shí),均可當(dāng)現(xiàn)金使用,。(代金券在活動(dòng)期間有效,,過期作廢,代金券均不可折現(xiàn),,用于沖抵酒店客房,、餐飲的消費(fèi)金額。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點(diǎn)消費(fèi)時(shí)即可享受門票及消費(fèi)優(yōu)惠(視各景點(diǎn)協(xié)議不同而定),。
方式三:與出租車公司聯(lián)系,,長(zhǎng)期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)現(xiàn)金回扣。
具體操作如下:為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號(hào)的我酒店的優(yōu)惠卡,,若有客人登記時(shí)持該卡享受打折優(yōu)惠,,即可為該車主10元現(xiàn)金提成,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn),。
(2)優(yōu)惠顧客,,拓展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
優(yōu)惠一:凡當(dāng)月按當(dāng)時(shí)門市價(jià)連續(xù)入住8次的外地散客,均可免費(fèi)贈(zèng)送普單或普標(biāo)1間,?;蜻B續(xù)入住3晚的社會(huì)散客,贈(zèng)送2瓶礦泉水,。
優(yōu)惠二:凡提前2個(gè)月預(yù)定20xx年6月,、7月的豪華房間或景觀房時(shí),并及時(shí)確認(rèn)并付相應(yīng)的押金,,可享受門市價(jià)的6折瘋狂優(yōu)惠,。(具體操作方法待定)
優(yōu)惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費(fèi)時(shí),,可贈(zèng)送本酒店的代金券1張,。
優(yōu)惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價(jià)房。(用店前的pop牌來做宣傳)
六,、廣告宣傳
1,、制作印有酒店簡(jiǎn)介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,,并付有消費(fèi)須知,突出特有的企業(yè)文化,。
2,、在附近的旅游景點(diǎn)及火車站做路牌路標(biāo)廣告,針對(duì)過境或來訪的商務(wù),、政務(wù)人士,。
3,、活動(dòng)期間,,全天侯的用電子屏滾動(dòng)播出優(yōu)惠政策。
4,、酒店前的噴繪或pop宣傳,。
七、廣告費(fèi)用預(yù)算
廣告預(yù)算的分配如下:
1,、代金券的制作費(fèi)用控制為:x元,。
2、優(yōu)惠卡的制作費(fèi)用控制為:x元,。
3,、景點(diǎn)區(qū)的宣傳廣告費(fèi)用控制為:x元。
4,、店前的噴繪制作費(fèi)用控制為:x元,。
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