市場(chǎng)營銷方面
營銷是一個(gè)偉大的工作,也充滿了挑戰(zhàn)性,。作為一名營銷新人,如何才能進(jìn)入營銷狀態(tài),?
????1,、多實(shí)踐。所謂多實(shí)踐就是要多拜訪客戶,,多與客戶接觸,通過實(shí)戰(zhàn)來積累經(jīng)驗(yàn),,時(shí)間長了自然會(huì)越來越成熟,。這個(gè)過程中要盡量克服畏懼心理。很多銷售新手在初始階段缺乏經(jīng)驗(yàn),,不敢跟客戶過多接觸,尤其是那些性格偏內(nèi)向的銷售代表非常在意客戶對(duì)自己的評(píng)價(jià),,在客戶面前小心翼翼,。其實(shí)大可不必,,尤其是以長期合作為特征的行業(yè),往往是那些性格偏內(nèi)向但注重誠信的銷售代表更能贏得客戶的信任,,更容易達(dá)成愉快的合作,。
????2、多思考。所謂多思考就是要?jiǎng)幽X筋去思考自己與客戶溝通過程中客戶的反應(yīng),,把握住客戶的需求及其需求背后的內(nèi)在需求。銷售是跟客戶溝通的過程,,客戶的消費(fèi)心理和購買決策受很多因素的影響,,很多情況下取決于對(duì)方采購經(jīng)理的個(gè)人感受。所以要思考客戶每一句話,、每一個(gè)行為甚至是每一個(gè)眼神背后的含義是什么
。不僅僅是在拜訪客戶的現(xiàn)場(chǎng)多思考,,更是要在離開客戶辦公室?后多思考,從中分析客戶的真是需求,,發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品或服務(wù)的特征如何與客戶的利益銜接起來,。通過思考找到己方的長處來滿足客戶需求,。
????3、多請(qǐng)教,。所謂多請(qǐng)教就是要向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事多請(qǐng)教,。銷售是個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,業(yè)績優(yōu)秀的同事往往有很多銷售技巧,。通常情況下銷售代表都有自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品或區(qū)域,相互之間并不會(huì)構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng),,因此還是有很多經(jīng)驗(yàn)豐富的同事不介意幫助你的,。在請(qǐng)教的過程中要把自己遇到的問題和自己的思考跟同事交流,聽取同事們的意見和建議,。這是營銷新手取得快速成長的捷徑。
????4,、多觀摩,。所謂多觀摩就是要多去觀察別的同事是如何拜訪客戶和開展工作的。有很多銷售技巧是在與客戶溝通過程中運(yùn)用的,,要在實(shí)地考察當(dāng)中去領(lǐng)悟這些銷售技巧。因此要在自己正常開展業(yè)務(wù)的過程中有計(jì)劃的抽出時(shí)間與有經(jīng)驗(yàn)的同事一起去拜訪客戶,。通過對(duì)同事工作的實(shí)地觀摩來吸取經(jīng)驗(yàn),,豐富自己的工作技巧和
方法,。這就好比我們到醫(yī)院里看專家的時(shí)候總能看到幾個(gè)年輕大夫給老專家打下手一樣,,在實(shí)地觀摩當(dāng)中豐富自己,。
????將以上四點(diǎn)綜合運(yùn)用,仔細(xì)揣摩,,會(huì)幫助營銷新人快速進(jìn)入狀態(tài),。
市場(chǎng)營銷分什么
市場(chǎng)營銷學(xué)架構(gòu)分為市場(chǎng)營銷基本理論, 市場(chǎng)調(diào)研分析,, 營銷戰(zhàn)略營銷策略 ,營銷組織與控制 ,,營銷的應(yīng)用與創(chuàng)新
市場(chǎng)營銷(Marketing)又稱為市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)。簡(jiǎn)稱“營銷”,,臺(tái)灣常稱作“行銷”;是指?jìng)€(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,,以獲得所需之物,,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,,一種是動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,,這時(shí)稱之為市場(chǎng)營銷或市場(chǎng)經(jīng)營,;另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng)或行為的學(xué)科,,稱之為市場(chǎng)營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等
所謂市場(chǎng)營銷,,就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,,旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程,,包括市場(chǎng)調(diào)研,、選擇目標(biāo)市場(chǎng),、產(chǎn)品開發(fā),、產(chǎn)品促銷等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。
市場(chǎng)營銷是一個(gè)過程,;市場(chǎng)營銷是是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術(shù),;市場(chǎng)營銷是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,、適當(dāng)?shù)牡胤?以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)男畔贤ê痛黉N手段,,向適當(dāng)?shù)南M(fèi)者提供市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù),;市場(chǎng)營銷是是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng),。
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