市場營銷方面
營銷是一個(gè)偉大的工作,,也充滿了挑戰(zhàn)性,。作為一名營銷新人,,如何才能進(jìn)入營銷狀態(tài)?
????1,、多實(shí)踐,。所謂多實(shí)踐就是要多拜訪客戶,多與客戶接觸,,通過實(shí)戰(zhàn)來積累經(jīng)驗(yàn),,時(shí)間長了自然會越來越成熟。這個(gè)過程中要盡量克服畏懼心理,。很多銷售新手在初始階段缺乏經(jīng)驗(yàn),,不敢跟客戶過多接觸,尤其是那些性格偏內(nèi)向的銷售代表非常在意客戶對自己的評價(jià),,在客戶面前小心翼翼,。其實(shí)大可不必,尤其是以長期合作為特征的行業(yè),,往往是那些性格偏內(nèi)向但注重誠信的銷售代表更能贏得客戶的信任,,更容易達(dá)成愉快的合作。
????2,、多思考,。所謂多思考就是要動腦筋去思考自己與客戶溝通過程中客戶的反應(yīng),把握住客戶的需求及其需求背后的內(nèi)在需求,。銷售是跟客戶溝通的過程,,客戶的消費(fèi)心理和購買決策受很多因素的影響,很多情況下取決于對方采購經(jīng)理的個(gè)人感受,。所以要思考客戶每一句話,、每一個(gè)行為甚至是每一個(gè)眼神背后的含義是什么
。不僅僅是在拜訪客戶的現(xiàn)場多思考,,更是要在離開客戶辦公室?后多思考,,從中分析客戶的真是需求,發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品或服務(wù)的特征如何與客戶的利益銜接起來,。通過思考找到己方的長處來滿足客戶需求,。
????3、多請教,。所謂多請教就是要向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事多請教,。銷售是個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,業(yè)績優(yōu)秀的同事往往有很多銷售技巧,。通常情況下銷售代表都有自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品或區(qū)域,,相互之間并不會構(gòu)成競爭,因此還是有很多經(jīng)驗(yàn)豐富的同事不介意幫助你的。在請教的過程中要把自己遇到的問題和自己的思考跟同事交流,,聽取同事們的意見和建議,。這是營銷新手取得快速成長的捷徑。
????4,、多觀摩,。所謂多觀摩就是要多去觀察別的同事是如何拜訪客戶和開展工作的。有很多銷售技巧是在與客戶溝通過程中運(yùn)用的,,要在實(shí)地考察當(dāng)中去領(lǐng)悟這些銷售技巧,。因此要在自己正常開展業(yè)務(wù)的過程中有計(jì)劃的抽出時(shí)間與有經(jīng)驗(yàn)的同事一起去拜訪客戶。通過對同事工作的實(shí)地觀摩來吸取經(jīng)驗(yàn),,豐富自己的工作技巧和
方法,。這就好比我們到醫(yī)院里看專家的時(shí)候總能看到幾個(gè)年輕大夫給老專家打下手一樣,在實(shí)地觀摩當(dāng)中豐富自己,。
????將以上四點(diǎn)綜合運(yùn)用,仔細(xì)揣摩,,會幫助營銷新人快速進(jìn)入狀態(tài),。
市場營銷分什么
市場營銷學(xué)架構(gòu)分為市場營銷基本理論, 市場調(diào)研分析,, 營銷戰(zhàn)略營銷策略 ,,營銷組織與控制 ,營銷的應(yīng)用與創(chuàng)新
市場營銷(Marketing)又稱為市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué),。簡稱“營銷”,臺灣常稱作“行銷”,;是指個(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程,。它包含兩種含義,,一種是動詞理解,指企業(yè)的具體活動或行為,,這時(shí)稱之為市場營銷或市場經(jīng)營,;另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學(xué)科,,稱之為市場營銷學(xué),、營銷學(xué)或市場學(xué)等
所謂市場營銷,就是在變化的市場環(huán)境中,,旨在滿足消費(fèi)需要,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程,包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場,、產(chǎn)品開發(fā),、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。
市場營銷是一個(gè)過程,;市場營銷是是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術(shù),;市場營銷是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡胤?以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、適當(dāng)?shù)男畔贤ê痛黉N手段,,向適當(dāng)?shù)南M(fèi)者提供市場的產(chǎn)品和服務(wù);市場營銷是是以滿足人類各種需要和欲望為目的,,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動,。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時(shí)未能及時(shí)與原作者取得聯(lián)系,,若來源標(biāo)注錯誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,我們將立即刪除.