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1,、核心利益或服務(wù)層次。企業(yè)在設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品核心利益時(shí)要從顧客的角度出發(fā)，要根據(jù)上次營(yíng)銷效果來制定本次產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā),。

要注意的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全球性,，企業(yè)在提供核心利益和服務(wù)時(shí)要針對(duì)全球性市場(chǎng)提供,，如醫(yī)療服務(wù)可以借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程醫(yī)療,。

2、有形產(chǎn)品層次,。對(duì)于物質(zhì)產(chǎn)品來說,，必須保障品質(zhì)、注重產(chǎn)品的品牌,、注意產(chǎn)品的包裝,。在式樣和特征方面要根據(jù)不同地區(qū)的文化來進(jìn)行針對(duì)性加工。

3,、期望產(chǎn)品層次,。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，顧客處主導(dǎo)地位,，消費(fèi)呈現(xiàn)出個(gè)性化的特征,，不同的消費(fèi)者可能對(duì)產(chǎn)品的要求不一樣，因此,，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)必須滿足顧客這種個(gè)性化的消費(fèi)需求,。

4、延伸產(chǎn)品層次,。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,，對(duì)于物質(zhì)產(chǎn)品來說，延伸產(chǎn)品層次要注意提供滿意的售后服務(wù),、送貨、質(zhì)量保證等,。

5,、潛在產(chǎn)品層次。在延伸產(chǎn)品層之外,，由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是企業(yè)根據(jù)自身所在市場(chǎng)中所處地位不同而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合，它包括網(wǎng)頁(yè)策略,、產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、促銷策略,、渠道策略和顧客服務(wù)策略,。

是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,。簡(jiǎn)單的說,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng),。