在現(xiàn)代商業(yè)高節(jié)奏運(yùn)轉(zhuǎn)和“網(wǎng)絡(luò)營銷”漫天的吆喝聲中,，普通商家一不留神就會(huì)掉入網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，或者以為其高不可攀,、望而卻步,；或者對(duì)其盲目信任、花大錢于其上卻遲遲不見效果,。簡(jiǎn)單的說,，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)和工具進(jìn)行公司及產(chǎn)品宣傳、銷售和售后服務(wù)的各種方式,。網(wǎng)絡(luò)營銷既具有傳統(tǒng)營銷方式的一些共性,，又因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本身信息傳播量大、溝通迅速的特性,，擁有自身一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),。綜合起來，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)一般存在著五大誤區(qū)：　


　　一,、網(wǎng)絡(luò)營銷就是公司網(wǎng)站　

　　提到網(wǎng)絡(luò)營銷,，很多人馬上會(huì)想到建網(wǎng)站。一般來說建立一個(gè)網(wǎng)站是很多公司開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步,，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部,。

　　想像一下，如果你是一個(gè)制衣公司的老板,，哪天一高興建了一個(gè)公司的網(wǎng)站,。網(wǎng)站建得漂亮，但沒過幾天你就犯愁了——誰來訪問我的網(wǎng)站啊,。國外公司倒還好,，公司叫什么名在網(wǎng)上就叫什么名，咱中國公司網(wǎng)上注冊(cè)的名字可也得是英文的啊,，我客戶中懂英文的可真不多……

　　這就是一個(gè)典型的問題,，公司網(wǎng)站建立之后，要使這個(gè)網(wǎng)站取得效果,，還必須使自己的目標(biāo)客戶能很方便地找到自己的網(wǎng)站,。你花了不少錢，好不容易使自己公司有了點(diǎn)兒名氣,，還得花錢去宣傳你公司網(wǎng)站的域名嗎,，那不是浪費(fèi)嗎,？這中間還存在一系列的技術(shù)細(xì)節(jié)，比如公司是不是得有個(gè)中文域名啊,，有了中文域名誰來保證在網(wǎng)上搜索的時(shí)候就能找到自己啊等等,。這時(shí)，一些專業(yè)的公司——諸如中國最早的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名注冊(cè)和實(shí)名搜索公司——3721就出現(xiàn)了,。3721采取在全國范圍內(nèi)建立如北京英信科技有限公司這樣的注冊(cè)中心來輔助大家解決這些實(shí)際的操作問題,。

　　除此之外，采用互聯(lián)網(wǎng)作為營銷工具的公司還必須考慮其他很多有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)特性和線下配合等方面的因素,，無論如何都應(yīng)該首先認(rèn)識(shí)到,，公司有了網(wǎng)站只是網(wǎng)絡(luò)營銷的開端而已?！?

　　二,、網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵是技術(shù)　

　　拜托！誰敢說微軟的技術(shù)比蘋果的好,，但你去看看,，現(xiàn)在有幾個(gè)人在用蘋果的操作系統(tǒng)？拋開其他的不談,，這就是營銷的結(jié)果,。雙方比拼的絕不是技術(shù)。技術(shù)很重要,，但僅僅有技術(shù)是沒有前途的。廠商的技術(shù)再好,，也要能給客戶帶來實(shí)實(shí)在在的收益才行,。要不，客戶的錢豈不是白花了,！

　　網(wǎng)絡(luò)營銷也一樣,，現(xiàn)在有許多的專業(yè)公司在幫助客戶公司建立網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)來增加客戶公司的知名度,，這的確省去了客戶公司不少的麻煩,，但一個(gè)問題也隨之產(chǎn)生：面對(duì)形形色色的專業(yè)服務(wù)公司，到底應(yīng)該選擇哪一家來為自己進(jìn)行服務(wù),？

　　應(yīng)該說,，隨著互聯(lián)網(wǎng)長期以來高速發(fā)展和普及，各個(gè)專業(yè)公司在技術(shù)方面都沒有特別的優(yōu)勢(shì),，就算有,，這也跟網(wǎng)絡(luò)營銷沒有太大的關(guān)系，所以選擇的關(guān)鍵和我們平時(shí)選擇報(bào)紙,、電視廣告等標(biāo)準(zhǔn)一樣,，還是要看各個(gè)公司的綜合實(shí)力,、服務(wù)水準(zhǔn)和其所擁有的互聯(lián)網(wǎng)用戶的資源究竟是多少。

　　評(píng)判一個(gè)公司的綜合實(shí)力可以參考相關(guān)的報(bào)道,，了解他的發(fā)展歷史,、行業(yè)地位、技術(shù)實(shí)力,，一般應(yīng)多找一些可信度比較高的媒體介紹文章做參考,。評(píng)判一個(gè)公司的服務(wù)水準(zhǔn)也很簡(jiǎn)單，這個(gè)公司服務(wù)人員的數(shù)目,、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的多少是最直接的標(biāo)準(zhǔn),。也可以從該廠商的網(wǎng)站上直接查到他們?cè)诋?dāng)?shù)胤?wù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式，然后你就可以自己登門去了解一下這些服務(wù)機(jī)構(gòu)是否有實(shí)力,、是否專業(yè),？你可以要求他們提供一些本地的案例，看看實(shí)際使用效果如何,？俗話說“耳聽為虛,，眼見為實(shí)”。本地的案例具有很強(qiáng)的說服力,。

　　對(duì)普通用戶來說,，要了解專業(yè)公司所擁有的互聯(lián)網(wǎng)用戶資源相對(duì)來說復(fù)雜一點(diǎn)，比如對(duì)雅虎這樣的門戶公司來說,，要看其擁有訪問量的大?。欢鴮?duì)3721,、 百度這樣以搜索或網(wǎng)絡(luò)實(shí)名為主要業(yè)務(wù)的公司來說,，要看其在消費(fèi)者中的使用率是多少。這些具體數(shù)字一般都可以在一些專業(yè)的媒體和監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)中找到,。還有一個(gè)更簡(jiǎn)單的辦法,，就是在自己的網(wǎng)站上裝個(gè)計(jì)數(shù)器，看看每個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品給自己的網(wǎng)站能帶來多少使用量,？這個(gè)不太容易做假,，誰家的產(chǎn)品效果好，一目了然,?！?

　　三、我是傳統(tǒng)公司,，網(wǎng)絡(luò)營銷與我無關(guān)　

　　從愛迪生發(fā)明電燈的時(shí)代就流傳下來的通用電氣公司夠傳統(tǒng)的了吧,，現(xiàn)在它已經(jīng)發(fā)展成為全球最大的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷公司之一。一個(gè)公司的業(yè)務(wù)可能是傳統(tǒng)的，但其使用的營銷工具卻必須跟上時(shí)代的潮流和節(jié)拍,。這樣,，才能獲取更多商業(yè)機(jī)會(huì)，節(jié)省運(yùn)營成本,。從這個(gè)意義來說,，網(wǎng)絡(luò)營銷的確是“符合時(shí)代節(jié)拍”的營銷工具。還是以通用電氣為例,，其前任總裁杰克·韋爾奇就是一個(gè)電子商務(wù)的“狂熱分子”,。曾有人問他電子商務(wù)在通用電氣的重要性排第幾？杰克·韋爾奇的回答是：第一,，第二,，第三，第四,，都是它,。由此引發(fā)出通用電氣一項(xiàng)獨(dú)特的舉措——“摧毀你的業(yè)務(wù)”。在一個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)中另外建立起一套電子商務(wù)系統(tǒng),，與傳統(tǒng)運(yùn)作模式競(jìng)爭(zhēng),，把他們的生意“搶”過來。漸漸地,，原來的很多業(yè)務(wù)模型就逐步轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)平臺(tái)上,。一年后，在“摧毀你的業(yè)務(wù)”結(jié)束其歷史使命后又提出“增長你的業(yè)務(wù)”,。因此,，通用電氣整個(gè)大盤就很順暢地移植到了電子商務(wù)的土壤里。

　　對(duì)于一般公司來說使用網(wǎng)絡(luò)營銷可能不會(huì)這么極端,，但考慮到中國目前已經(jīng)擁有將近1億的互聯(lián)網(wǎng)用戶,，網(wǎng)絡(luò)營銷至少可以成為企業(yè)營銷方面一個(gè)十分重要的補(bǔ)充。別忘了,，電視發(fā)展了這么多年，在全國也只有10億觀眾,?！?

　　四、網(wǎng)絡(luò)營銷沒有傳統(tǒng)營銷方式有效　

　　如果僅僅建立一個(gè)網(wǎng)站,，把它擺在那兒“守株待兔”,，等待消費(fèi)者自投落網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)營銷可能是沒有傳統(tǒng)的營銷方式有效,。但如果考慮到前面所說的,，在專業(yè)公司的支持下，客戶公司能把網(wǎng)絡(luò)營銷的方方面面都做得很細(xì)致，網(wǎng)絡(luò)營銷就有著很多傳統(tǒng)營銷方式所不能比擬的優(yōu)勢(shì),。

　　首先是其傳播的廣泛性和快速性,。網(wǎng)站等基礎(chǔ)設(shè)施建立齊全，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名,、網(wǎng)絡(luò)搜索等外部環(huán)境按部就班后,，全國乃至全球的網(wǎng)民都可以在第一時(shí)間了解到公司的信息，全面,、深入地關(guān)注公司新產(chǎn)品,、新服務(wù)方方面面的信息，這是公司能夠利用網(wǎng)絡(luò)營銷的力量“無限延長”企業(yè)的觸角,。

　　其次是網(wǎng)絡(luò)營銷的互動(dòng)性,。通過留言板等工具，消費(fèi)者可以與客戶公司實(shí)時(shí),、自由交換自己的意見,，并促使客戶公司在第一時(shí)間改進(jìn)自己的產(chǎn)品或服務(wù)，遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)電視廣告方式的單向傳遞效果,。

　　此外,，網(wǎng)絡(luò)營銷成本的可監(jiān)測(cè)性（如利用點(diǎn)擊率來進(jìn)行監(jiān)測(cè)）也是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。目前較傳統(tǒng)營銷方式如電視或平面媒體廣告來說,，網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用較低也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),。　

　　五,、網(wǎng)絡(luò)營銷是萬能的

　　理解了一些基本的概念之后,，也要防止對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的期望走向另一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是萬能的,。雖然目前來說互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為“第四媒體”,，并且有發(fā)展愈來愈猛的勢(shì)頭，但就像電視不能全部取代廣播,、報(bào)紙,、雜志一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷方式也不能最終取代電視,、雜志,、廣播等傳統(tǒng)營銷方式。各種營銷方式覆蓋的人群及目標(biāo)客戶都各有側(cè)重,，各自優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),。大家應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)工具,，工具永遠(yuǎn)不是萬能的,，只有使用這個(gè)工具的人開動(dòng)腦筋，用心去學(xué)，才能發(fā)揮這個(gè)工具最大的性能,。

　　另一方面,，未來幾年，我國網(wǎng)絡(luò)營銷中介市場(chǎng)的爭(zhēng)奪也將達(dá)到一個(gè)白熱化的境地,。作為企業(yè),，在洞悉了網(wǎng)絡(luò)營銷方式對(duì)消費(fèi)者行為的真正影響后，反而要靜觀其變,，在五花八門,、魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)營銷工具中做出對(duì)自己最為有利的選擇。萬變不離其宗,，還是那句話：“不管是什么營銷工具,，效果都是惟一的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)！”
網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院：