營銷營銷,，關(guān)鍵在于前面這個營字,，個人理解就是運(yùn)營,，想把銷售做好，整體的運(yùn)營思維一定要有,，一般做的好的企業(yè),，他們的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)營銷能力都是很強(qiáng)的,，營銷包含品牌推廣、產(chǎn)品策劃,、客戶定位等等一個整套的流程,。

第二個問題，老板不懂營銷能不能做好企業(yè),，理論上來說老板可以請專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人如銷售總監(jiān)之類,，來打理自己的公司營銷，不過,，一般來說,，任何公司的老板都是會營銷，懂營銷的,。如何他不會營銷或者營銷能力不行,，也做不了老板的

綜上，想要企業(yè)做大做強(qiáng),，從老板到整個運(yùn)營團(tuán)隊(duì),，都要有營銷思維，會推廣,，能帶利潤,，把營銷放在事關(guān)企業(yè)各項(xiàng)活動的第一位，才能保證企業(yè)一直有優(yōu)勢

如何解決銷售的八大難題,？

銷售業(yè)務(wù)經(jīng)常遇到的八個問題,，如何？發(fā)揮下大家各自的智慧,。

1、找不到客戶群怎么辦,？

2,、見不到客戶的面怎么辦？

3,、見面不知道說什么怎么辦,？

4、搞不定客情關(guān)系怎么辦,？

5,、客戶已有固定供應(yīng)商怎么辦？

6,、產(chǎn)品價(jià)格高無競爭力怎么辦,？

7、客戶無需求怎么辦,？

8,、客戶玩命殺價(jià)公司又不同意降價(jià)怎么辦,？

我的理解是：

1、找不到客戶群怎么辦,？

方法：

打開百度App,，看更多圖片

①不管什么產(chǎn)品，百度,、阿里巴巴,、慧聰、行業(yè)網(wǎng)站,、論壇,、QQ群都是不錯的搜索平臺。

②在一些銷售群,、采購群里,，和群友交換客戶資源。

③向公司老業(yè)務(wù)員請教,，或者查查公司合同,，看看你們產(chǎn)品銷售排名前三的都是哪幾個行業(yè)，然后你首先在這三個行業(yè)開拓客戶,。道理簡單,，同行采用你們家設(shè)備，多好的說服力呀,，尤其是那些簽約上千萬大單的客戶,，一定是行業(yè)翹楚，他們是標(biāo)兵,，示范作用不可小視,。

④調(diào)查競爭對手的客戶群來確定自己的目標(biāo)群。最常見的做法是自己偽裝客戶或采購,，打電話到競品的銷售那里,，咨詢他們的產(chǎn)品，問問他們的使用客戶群,，年采購量等等,。

在中國，很多行業(yè)都是供大于求,，要想取得更多的業(yè)績,，只能與競品進(jìn)行差異化（虎口奪食）。

⑤一個產(chǎn)品生產(chǎn)出來必然有對應(yīng)的客戶群,，一般是新手才會遇到這個問題,，解決辦法：向公司老業(yè)務(wù)員請教，查公司產(chǎn)品銷售合同,，客戶都是哪類的,。了解競品的客戶,，競品客戶也是你的準(zhǔn)客戶。

見不到客戶面無非這幾種情況：

保安阻擋

2.文員拒絕

3.客戶推脫拒見

①保安的阻擋是最容易解決的,。第一次去客戶那里,，遞給保安煙之類的東西，把自己姿態(tài)放低點(diǎn)（一定要把姿態(tài)放低點(diǎn)）,，和他們先建立初步良好印象,。蠅頭小利很好解決保安。跟他們混熟了,，他們可以告訴我們很多內(nèi)幕信息,。（記住，高手都是這么做的,。）

②針對文員,，和保安差不多，給他們買些新奇的糖果,，零食,、小盆栽，并且不要直接表明你的意圖,，模糊你的意識,，就說是你隨手帶的，或者你自己有很多,，經(jīng)常送人,，只為交朋友。目的,，建立信任和感情,。男人，要學(xué)會搞定女人,。

總結(jié)：保安和文員,，是要把他們變成自己的內(nèi)線。

③客戶拒見,，說明沒有信任感，客情關(guān)系不夠,，甚至是沒利可圖,。

3、見面不知道說什么怎么辦,？

見面分為初次見面和多次拜訪

對于初次見面

①背話術(shù),，最起碼準(zhǔn)備幾套一分鐘、三分鐘,、五分鐘的說辭,。

②見面時,，稍微聊一下產(chǎn)品就好，然后轉(zhuǎn)移話題,，多拉家常,。目的是為了初次見面建立良好的印象和信任基礎(chǔ)。（如果一個銷售員,，初次見面,，就喋喋不休地講產(chǎn)品，會不會覺得很煩,？）

③如果確實(shí)不知道說什么,，那就先給客戶問問好，讓客戶放松警戒,，經(jīng)過一小段時間的暖場之后,，轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)方面。

總結(jié)：初次見面=拉近與客戶之間的關(guān)系

2.對于多次拜訪,，

①那每次就該有所準(zhǔn)備了,。可以慢慢的從客戶的穿著,，精神狀態(tài)講起,。（強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：初次拜訪完客戶后，可以記錄下客戶的穿著,、打扮,、喜好，甚至家庭信息,。方便下次拜訪時,，可以提前對這些信息做一些準(zhǔn)備。）

②可以提前準(zhǔn)備一個大眾話題,，如果冷場的話,，拋出來。,。,。不打無準(zhǔn)備之仗。,。,。

③和男客戶聊，軍事新聞,，體育運(yùn)動等,；

和女的聊服裝、皮膚保養(yǎng)、娛樂等等,。

總之,，知識面廣，琴棋書畫,，化妝美容,，名星達(dá)人，政治軍事,，三角八卦都要了解一些,。（不要覺得這些很難，你記住一些后,，同一個話題可以跟很多客戶聊,。聊多了，就熟練了,。）

小結(jié)：不管是初次見面還是多次拜訪,，核心目的：建立良好的客情關(guān)系。

4,、搞不定客情關(guān)系怎么辦,？

關(guān)鍵詞：數(shù)量級拜訪+關(guān)心客戶

①拜訪客戶，1次,，2次,，10次，甚至20次,。很多生意都是聊出來,，感情也是在堅(jiān)持中破冰融化。

②你關(guān)心過你的客戶嗎,？他家有幾個孩子,？多大？生日,？客戶籍貫,？客戶生日？個人喜好,？過往經(jīng)歷,？性格特征？等等等等,。

做好客情關(guān)系,，就是要對客戶進(jìn)行攻心。

每周兩次的關(guān)心短信,，平時過節(jié)，送上祝福（持續(xù)三個月以上）,；客戶小孩放學(xué),，你能去接,；客戶過生日，你能提前送去蛋糕,；客戶老婆喜歡什么明星,，你能給她送去明星的簽名；客戶的父母,。,。。,。