營銷營銷,，關鍵在于前面這個營字，個人理解就是運營,，想把銷售做好,，整體的運營思維一定要有，一般做的好的企業(yè),，他們的運營團隊營銷能力都是很強的,，營銷包含品牌推廣、產(chǎn)品策劃,、客戶定位等等一個整套的流程,。

第二個問題，老板不懂營銷能不能做好企業(yè),，理論上來說老板可以請專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人如銷售總監(jiān)之類,，來打理自己的公司營銷，不過,，一般來說,，任何公司的老板都是會營銷，懂營銷的。如何他不會營銷或者營銷能力不行,，也做不了老板的

綜上,，想要企業(yè)做大做強，從老板到整個運營團隊,，都要有營銷思維,，會推廣，能帶利潤,，把營銷放在事關企業(yè)各項活動的第一位，才能保證企業(yè)一直有優(yōu)勢

如何解決銷售的八大難題,？

銷售業(yè)務經(jīng)常遇到的八個問題,，如何？發(fā)揮下大家各自的智慧,。

1,、找不到客戶群怎么辦？

2,、見不到客戶的面怎么辦,？

3、見面不知道說什么怎么辦,？

4,、搞不定客情關系怎么辦？

5,、客戶已有固定供應商怎么辦,？

6、產(chǎn)品價格高無競爭力怎么辦,？

7,、客戶無需求怎么辦？

8,、客戶玩命殺價公司又不同意降價怎么辦,？

我的理解是：

1、找不到客戶群怎么辦,？

方法：

打開百度App,，看更多圖片

①不管什么產(chǎn)品，百度,、阿里巴巴,、慧聰、行業(yè)網(wǎng)站,、論壇,、QQ群都是不錯的搜索平臺。

②在一些銷售群、采購群里,，和群友交換客戶資源,。

③向公司老業(yè)務員請教，或者查查公司合同,，看看你們產(chǎn)品銷售排名前三的都是哪幾個行業(yè),，然后你首先在這三個行業(yè)開拓客戶。道理簡單,，同行采用你們家設備,，多好的說服力呀，尤其是那些簽約上千萬大單的客戶,，一定是行業(yè)翹楚,，他們是標兵，示范作用不可小視,。

④調(diào)查競爭對手的客戶群來確定自己的目標群,。最常見的做法是自己偽裝客戶或采購，打電話到競品的銷售那里,，咨詢他們的產(chǎn)品,，問問他們的使用客戶群，年采購量等等,。

在中國,，很多行業(yè)都是供大于求，要想取得更多的業(yè)績,，只能與競品進行差異化（虎口奪食）,。

⑤一個產(chǎn)品生產(chǎn)出來必然有對應的客戶群，一般是新手才會遇到這個問題,，解決辦法：向公司老業(yè)務員請教,，查公司產(chǎn)品銷售合同，客戶都是哪類的,。了解競品的客戶,，競品客戶也是你的準客戶。

見不到客戶面無非這幾種情況：

保安阻擋

2.文員拒絕

3.客戶推脫拒見

①保安的阻擋是最容易解決的,。第一次去客戶那里,，遞給保安煙之類的東西，把自己姿態(tài)放低點（一定要把姿態(tài)放低點）,，和他們先建立初步良好印象,。蠅頭小利很好解決保安。跟他們混熟了,，他們可以告訴我們很多內(nèi)幕信息,。（記住,，高手都是這么做的。）

②針對文員,，和保安差不多,，給他們買些新奇的糖果，零食,、小盆栽,，并且不要直接表明你的意圖，模糊你的意識,，就說是你隨手帶的,，或者你自己有很多，經(jīng)常送人,，只為交朋友,。目的，建立信任和感情,。男人，要學會搞定女人,。

總結：保安和文員,，是要把他們變成自己的內(nèi)線。

③客戶拒見,，說明沒有信任感,，客情關系不夠，甚至是沒利可圖,。

3,、見面不知道說什么怎么辦？

見面分為初次見面和多次拜訪

對于初次見面

①背話術,，最起碼準備幾套一分鐘,、三分鐘、五分鐘的說辭,。

②見面時,，稍微聊一下產(chǎn)品就好，然后轉移話題,，多拉家常,。目的是為了初次見面建立良好的印象和信任基礎。（如果一個銷售員,，初次見面,，就喋喋不休地講產(chǎn)品，會不會覺得很煩,？）

③如果確實不知道說什么,，那就先給客戶問問好,，讓客戶放松警戒，經(jīng)過一小段時間的暖場之后,，轉入業(yè)務方面,。

總結：初次見面=拉近與客戶之間的關系

2.對于多次拜訪，

①那每次就該有所準備了,?？梢月膹目蛻舻拇┲駹顟B(tài)講起,。（強調(diào)一點：初次拜訪完客戶后,，可以記錄下客戶的穿著、打扮,、喜好,，甚至家庭信息。方便下次拜訪時,，可以提前對這些信息做一些準備,。）

②可以提前準備一個大眾話題，如果冷場的話,，拋出來,。。,。不打無準備之仗,。。,。

③和男客戶聊,，軍事新聞，體育運動等,；

和女的聊服裝,、皮膚保養(yǎng)、娛樂等等,。

總之,，知識面廣，琴棋書畫,，化妝美容,，名星達人，政治軍事,，三角八卦都要了解一些,。（不要覺得這些很難，你記住一些后,，同一個話題可以跟很多客戶聊,。聊多了,，就熟練了。）

小結：不管是初次見面還是多次拜訪,，核心目的：建立良好的客情關系,。

4、搞不定客情關系怎么辦,？

關鍵詞：數(shù)量級拜訪+關心客戶

①拜訪客戶,，1次，2次,，10次,，甚至20次。很多生意都是聊出來,，感情也是在堅持中破冰融化,。

②你關心過你的客戶嗎？他家有幾個孩子,？多大,？生日？客戶籍貫,？客戶生日,？個人喜好？過往經(jīng)歷,？性格特征？等等等等,。

做好客情關系,，就是要對客戶進行攻心。

每周兩次的關心短信,，平時過節(jié),，送上祝福（持續(xù)三個月以上）；客戶小孩放學,，你能去接,；客戶過生日，你能提前送去蛋糕,；客戶老婆喜歡什么明星,，你能給她送去明星的簽名；客戶的父母,。,。。,。