案例分析題
1：
東方物流公司是一家以海上運(yùn)輸為主的綜合物流服務(wù)商，為了應(yīng)對(duì)國(guó)際航運(yùn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),，根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分,，公司運(yùn)用營(yíng)銷組合策略，對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行了營(yíng)銷組合設(shè)計(jì),。在產(chǎn)品策略上,，公司為了有效地滿足顧客的需要，將核心產(chǎn)品——為貨主提供符合其需要的位移,，一般產(chǎn)品——艙位體積,、位置、貨物定位等,，期望產(chǎn)品——如船期,、安全性、經(jīng)濟(jì)性和及時(shí)性等,，附加產(chǎn)品——如咨詢,、報(bào)價(jià)、報(bào)關(guān)等,，潛在產(chǎn)品——如多式聯(lián)運(yùn)等綜合考慮,，提供整體產(chǎn)品服務(wù)。
在運(yùn)用整體產(chǎn)品理念的基礎(chǔ)上,，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和調(diào)整產(chǎn)品組合策略,，如在三大東西主干航線——太平洋航線、歐洲航線,、大西洋航線擴(kuò)充產(chǎn)品線深度等,。在價(jià)格策略上，實(shí)行隨行就市的定價(jià)方法,，采取客戶不同,、運(yùn)價(jià)不同，季節(jié)不同,、運(yùn)價(jià)不同的策略,。在分銷渠道上采取在全球設(shè)立自己的辦事處，大力拓展直銷渠道,。
在促銷策略上,，以人員推銷為主，注重公共關(guān)系的開(kāi)展,。公司經(jīng)過(guò)三年的運(yùn)作,，贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，在一些主要航線上市場(chǎng)份額全面提升總體經(jīng)濟(jì)效益明顯好轉(zhuǎn)。請(qǐng)用4Ps理論分析東方物流公司取得成功的主要原因,。
2：
國(guó)內(nèi)某化妝品有限責(zé)任公司于20世紀(jì)80年代初開(kāi)發(fā)出適合東方女性需求特點(diǎn)的具有獨(dú)特功效的系列化妝品,，并在多個(gè)國(guó)家獲得了專利保護(hù)。營(yíng)銷部經(jīng)理初步分析了亞洲各國(guó)和地區(qū)的情況,，首選日本作為主攻市場(chǎng),。為迅速掌握日本市場(chǎng)的情況，公司派人員直赴日本,，主要運(yùn)用調(diào)查法搜集一手資料,。
調(diào)查顯示，日本市場(chǎng)需求潛量大,，購(gòu)買力強(qiáng),，且沒(méi)有同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者，使公司人員興奮不已,。在調(diào)查基礎(chǔ)上又按年齡層次將日本女性化妝品市場(chǎng)劃分為15～18歲,、18～25歲(婚前),、25～35歲及35歲以上四個(gè)子市場(chǎng),，并選擇了其中最大的一個(gè)子市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。營(yíng)銷經(jīng)理對(duì)前期工作感到相當(dāng)滿意,，為確保成功,，他正在思考再進(jìn)行一次市場(chǎng)試驗(yàn)。
另外公司經(jīng)理還等著與他討論應(yīng)采取體積定價(jià)策略,。 ?

問(wèn)題：
1,、該公司運(yùn)用的搜集一手資料的調(diào)查法一般有哪幾種方式？各有何特點(diǎn),？ ?
2,、 該公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的細(xì)分變量主要是什么？根據(jù)日本市場(chǎng)的特點(diǎn),，公司選擇的最大子市場(chǎng)應(yīng)該是哪個(gè),？為什么？

3,、作為新產(chǎn)品,，你認(rèn)為該公司應(yīng)采取何種定價(jià)策略？為什么,？