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飯店營銷策劃方案

2022-01-13 01:27:08任務(wù)營銷1

  可以參考一下這個案例:  魅力廚娘餐飲有限公司(簡稱魅力廚娘餐廳)的創(chuàng)辦人王利軍是個“活泛”人,,他是廚師出身,,但想法特多,,能“折騰”事兒,。最近,,他圓了自己的開店夢,,在北京天通苑小區(qū)開了家“魅力廚娘”,,九月初開業(yè)來,,生意火爆,,每天平均翻臺都在三次以上,。  在小區(qū)內(nèi)把餐廳做火,,王利軍有三招制勝:以小區(qū)內(nèi)的老年群體為突破點,,以“孝文化”做主題打動他們;用“千島湖燉菜”做明檔,既打出了江南菜的特色,,又提高了出菜速度;讓高檔酒店菜成功空降到居民小區(qū),,而且銷售火爆,。  餐廳開業(yè)營銷策劃:大打“孝順”牌  王利軍說,,開店一定要有主題,,不管是大店小店。將餐廳主題確定為“孝文化”,,是由選址決定的,。由于店址選在了居民小區(qū),小區(qū)內(nèi)的“留守老人”就成了突破口,,這個群體是個快速的傳播渠道和有效的傳播對象,。首先,年輕人白天上班,,平時也碰不到一塊,,而老年人則會經(jīng)常碰面拉家常,通過他們的口口相傳,,可以使餐廳的名字最快地讓更多人知道,。其次,大型小區(qū)的用餐多是由老人的子女請客舉家闔歡,,至于到哪里去吃,,老人的口碑和意見是舉家會餐的第一選擇?! ≈黝}確定了,,開店后的幾項營銷措施就緊扣這個主題展開?! 〔邉? 只要是老人來的都有獎  剛剛過去的中秋節(jié),魅力廚娘餐廳推出了針對老年人的抽獎優(yōu)惠活動,?;顒訒r間為9月30日-10月26日(重陽節(jié))晚8點整,凡在活動期間帶60歲以上老人來魅力廚娘餐廳就餐的,,每桌滿199元抽取一張獎券,,滿398元抽取兩張獎券,以此類推,。獎券分為正,、副兩部分,正券由顧客保留,,副券上印有顧客地址,、電話、身份證號碼等,,由顧客寫清楚后投入前廳抽獎箱,。10月26日晚8點19分舉行幸運老人抽獎儀式,當晚將由六位現(xiàn)場就餐的老人抽出本次活動的幸運老人,其中“福如東海獎”10名,、“壽比南山獎”20名,,共計30名幸運老人(本次參加抽取獎號的六位老人將會得到精美禮品一份)。參加本次抽獎活動的老人百分之百有獎,,凡是沒有抽到“福如東?!薄ⅰ皦郾饶仙健豹勴椀睦夏耆?,將會得到魅力廚娘餐廳送出的“健康快樂”獎(餐廳特色菜“杭州醬板鴨”一份),。  策劃2 九九重陽節(jié)為老人開流水席  10月17日-10月26日(重陽節(jié)),,這十天內(nèi),,每天請六桌60歲以上的老人來店免費就餐。酒店提前跟小區(qū)居委會聯(lián)系好,,由居委會將60歲以上的老人通知到并排好順序,,一天六桌,十天就是60桌,,共600位老人,,這樣一來,必然在小區(qū)的老年群體中引起轟動,。每桌的成本約在200-300元之間,,但一定要精做成800元一桌的標準,烹調(diào)過程比平時還要用心,,在菜品搭配時要注重養(yǎng)生,,適合老年人食用?! 〔邉? 老人來就餐菜金打九折  魅力廚娘餐廳對外宣稱是“無折扣店”,,所有菜品不打折,但對60歲以上的老人例外,,一桌10個人里有一個老人滿60歲,,整桌菜金就可以享受優(yōu)惠10%;為了讓行動不方便的老人也能享受酒店的美味,魅力廚娘餐廳的外賣不用打包盒盛裝,,出品與酒店一模一樣,,直接送到客人家中。目前,,免費送餐活動只有60歲以上老人才可以享受,。  兩招提高出菜速度  隨著這幾項活動的推出,,餐廳在“留守老人”中做出了口碑,,現(xiàn)在天天有人排隊等座,,這就要求餐廳快出菜、多翻臺,,為解決這個矛盾,,王利軍想了兩個辦法:一是推出千島湖燉菜,二是制定出菜速度標準,?! 醪俗龀商厣 △攘N娘在大廳專門辟出一個明檔制作千島湖燉菜,既節(jié)省了出菜時間,,又成為餐廳的一大主題特色,。菜品提前燉好后盛入不銹鋼盆內(nèi),放在電磁爐上保溫,,點一份盛一份,,打熱即可上桌。由于明檔比較顯眼,,基本每桌都要點一兩道,,幾分鐘即可上桌,所以在這里吃飯極少出現(xiàn)客人空著桌子等菜的情況,?!扒u湖燉菜”也很能突顯江南特色,例如肉塊燒臘筍,、豆干燉大腸,、蘿卜燉羊肉、腌篤鮮等等,,雖然都是燉菜,,但與北方客人見慣的東北大燉菜截然不同,清爽鮮美,,用料也稀罕,。明檔的這些菜沒上菜譜,因為菜品更新較快,,要讓客人常吃常新。例如這道“千島湖一鍋鮮”,,是隨著湖蟹上市新推出的一款混搭燉菜,,非常旺銷。

一個優(yōu)秀的營銷方案,,既能節(jié)省經(jīng)營成本,,還能為飯店帶來源源顧客。

掌握這些創(chuàng)意營銷方案,,助你的飯店生意越做越紅火,。

活動營銷,,用不確定性給顧客“興奮點”。

在游戲中,,有一個有趣的心理機制,,叫“不確定性”,如果設(shè)計者只對玩家的確定行為給出特定獎勵,,那么玩家很快就會懈怠,。如果獎勵是不確定的,下載‘商機去哪兒’app了解更多,。玩家就會充滿期待,,保持興奮。

餐飲營銷也是一樣,,但如果你的打折理由本身具有隨機性,,就能持續(xù)戳中顧客的興奮點。

2018年,,挑戰(zhàn)十秒即可贏免單活動火爆線上線下,,其具體做法是,一些奶茶店購買特定機器,,只要顧客按到10秒,,就能免費領(lǐng)取一杯奶茶,因為有趣好玩,,吸引了眾多消費者排隊參與,,大大提升了店鋪的客流量。

飯店也可以購買這種機器,,吸引消費者到店挑戰(zhàn),,給與餐費折免。當然,,我們還可以舉一反三,,通過其他方式制造不確定性。下載‘商機去哪兒’app了解更多,。

比方說,,推出猜拳活動,服務(wù)員和顧客猜“剪刀石頭布”,,如果顧客連贏10局就有機會免單,,連贏5局就能獲得小菜獎勵等等。

只要我們的活動讓顧客開心了,,下載‘商機去哪兒’app了解更多,。他們自然會繼續(xù)到店消費。

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