眾包(crowdsourcing)平臺是一個專業(yè)術(shù)語，用來描述一種新的商業(yè)模式,，即企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)來將工作分配出去,、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意或解決技術(shù)問題。
眾包平臺的優(yōu)勢：通過網(wǎng)絡(luò)控制,，這些組織可以利用志愿員工的創(chuàng)意和能力——這些志愿員工具備完成任務(wù)的技能，愿意利用業(yè)余時間工作,，滿足于對其服務(wù)收取小額報酬,，或者像萊昂那樣，滿足于未來獲得更多報酬的前景,。由于眾包平臺將樂于提供創(chuàng)意的用戶聚集在一起,，形成一個連接緊密的社區(qū),，由用戶貢獻(xiàn)創(chuàng)意、自發(fā)向親友傳播,，影響力隨之向外輻射到一般大眾,。眾包這種對公益營銷的創(chuàng)新式運(yùn)用，解決了公益營銷的核心問題——信任,。對于某些類型的行業(yè)而言,，這提供了一種組織勞動力的全新方式。