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銷售年度工作業(yè)績總結(jié)匯報五篇

2022-12-28 04:35:19任務(wù)營銷1

銷售年度工作業(yè)績總結(jié)匯報1

在步入銷售行業(yè)之前,,我就問自己是不是能夠一直堅持下去,,我也很堅定的告訴自己,我能夠一直堅持下去。直到今天,,我的確證明了自己當(dāng)初的決心,,我?guī)е@一份倔強(qiáng)走到了現(xiàn)在,。這一路上,,不知道摔倒過多少次,也不知道自己被潑了多少次冷水,但是慶幸的是,,我還在這里,,我還在這個崗位上,我還在堅持自己想要堅持的事情,。

這一年確實算很快了,,還沒來得及反應(yīng),差不多就已經(jīng)要結(jié)束了,。這是我進(jìn)入銷售部的第二年,,今年一過,我就要迎來第三年了,。很多事情都熬不過三這個字,,不管是戀愛還是事業(yè),只要平平穩(wěn)穩(wěn)的度過了“三”這個數(shù)字,,接下來的歲月就會相對而言輕松一些了,。今年是我和這份事業(yè)磨合的第二年,除了第一年的學(xué)習(xí)和拼命,,這一年我相比而言更輕松了一些。

第一年我為自己打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ),,今年我通過自己的努力,,慢慢琢磨出了一些 方法 。其實銷售這份工作是需要去動腦筋的,,它不像是一份文職工作,,只要按部就班就不會出現(xiàn)過大的錯誤,。它需要的是辦法和方法,,該怎么去達(dá)到這個目標(biāo),它是有難度的,,因此我們也是有壓力的,。上半年的時候是壓力最重的一個階段,那段時間我明顯感到自己有些動力不足了,,但是后來我還是調(diào)整好了自己,,給自己打了滿滿的氣,順利的度過了那段最為艱難的日子,。

下半年的時候整體形勢好了很多,,我們的壓力也稍微減輕了一些。趁著這個機(jī)會,,我開始提升自己,,我開始聽各種銷售培訓(xùn)、講座。以及在平時的工作當(dāng)中,,跟優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),。平時也會在網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些營銷技巧,學(xué)習(xí)一些營銷套路等等,。其實在這個學(xué)習(xí)的過程中,,我感觸最深的一點就是,銷售這份工作是急不來的,,它要求你慢慢走,,你才能在后來的日子突飛猛進(jìn)的成長。

其實這兩年下來,,我對這份工作也差不多了解透徹了,。我有了自己很多的心得和想法?;蛟S我應(yīng)該堅持的不是對這份事業(yè)的執(zhí)著,,而是在這份事業(yè)上,對自己的要求,。既然我做了這一份工作,,我就一定要把它做好,堅持它如若沒有成績,,也是徒勞,。所以今后一定要多想一些辦法去提升自己,提高自己的銷售能力,,增強(qiáng)自己的綜合實力,,不負(fù)公司這個平臺給予的寶貴機(jī)會。

銷售年度工作業(yè)績總結(jié)匯報2

回顧20--年整個高低壓配電柜產(chǎn)品銷售市場競爭激烈,,銷售工作中同時也存在著一定的難度和問題,。為了更好的提高工作效率,不斷學(xué)習(xí)新的 銷售技巧 和方法,,努力完成公司下達(dá)的任務(wù)。現(xiàn)對工作中的幾個主要問的解決方法總結(jié)如下:

一,、欠款回收難度大,,回收不急時資金占用嚴(yán)重。

產(chǎn)品銷售的結(jié)束以貨款回收為標(biāo)志,,回收決定著利潤,。然而目前我們的產(chǎn)品存在資金拖欠現(xiàn)象十分嚴(yán)重,要實現(xiàn)貨款的回籠并有效地催討拖欠貨款,,除分析造成拖欠的原因之外,,還必須實施有效的控制方法。

1,、在采取催款工作前先弄清造成拖欠的原因,。是疏忽還是對產(chǎn)品不滿,是資金緊張還是故意,,針對不同的情況采取不同的收款策略,。

2,、不要怕催款而失去客戶,。到期付款,理所當(dāng)然,。害怕因催款而引起客戶不快或失去客戶,,只會使客戶得寸進(jìn)尺,助長這種不良的習(xí)慣,。其實,,只要技巧運用得當(dāng),完全可以將收款作為與客戶溝通的機(jī)會,。如果客戶堅持不付款,失去該客戶又有何足惜?

3,、當(dāng)機(jī)立斷,,及時中止供貨,特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅,,否則只會越陷越深,。

4、收款時間至關(guān)重要,。很多企業(yè)喜歡年終討賬,孰不知年終往往是企業(yè)資金最為緊張的時候,,清欠成功率低,。應(yīng)加強(qiáng)日常的清欠,,時間拖得越長,,就越難收回,。有專家研究表明,,收款的難易程度取決于賬齡而不是賬款金額。

5,、采取漸進(jìn)的收款程序,。當(dāng)賒銷款在賒銷期后仍不能收回,,就應(yīng)轉(zhuǎn)人收款程序。通常先發(fā)催款信或打電話;如果不能奏效則應(yīng)派人收款;最后是訴諸法律,。

二,、有些項目盯不死,細(xì)節(jié)處不到位,。

很多項目我們有了信息,,跟進(jìn)過程中且出現(xiàn)問題讓同行占了優(yōu)勢中了標(biāo)。在這種工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題我們還將要加強(qiáng)客戶跟蹤的方法和力度,。

具體來說,,有以下細(xì)節(jié)和注意事項。

1,、主動聯(lián)系客戶,。跟蹤客戶,遵循的.原則是“主動”聯(lián)系客戶,,而不是“被動”的等待客戶的召喚,。

舉例來說:有些項目我們業(yè)務(wù)跟進(jìn)時感覺產(chǎn)品質(zhì)量沒優(yōu)勢、價格沒優(yōu)勢,、資金沒優(yōu)勢,、業(yè)務(wù)關(guān)系沒優(yōu)勢、綜合實力沒優(yōu)勢等,。我們業(yè)務(wù)人員自己就沒有信心了,。送一份報價表,做一份技術(shù)溝通就開始“守株待兔”,,而不在積極主動的與客戶溝通,,對于我們的產(chǎn)品和技術(shù)、報價還有什么疑問或者需求,,需要我們做什么工作?

我們在以后的項目跟蹤當(dāng)中不到最后一刻決不能失去信心,,要積極跟進(jìn)積極溝通。一方面表達(dá)出了我們的誠意和服務(wù)姿態(tài),,尊重和重視客戶;另一方面也便于我們隨時了解客戶的真實需求,,掌握商業(yè)合作的進(jìn)度,,做到有條不紊,、未雨綢繆。

2,、堅持與客戶的溝通和聯(lián)系,。跟蹤客戶,是全方位的,、多形式的跟蹤客戶,,不管是電話,、短信,還是郵件等等;總之,,要利用各種不同形式的信息溝通 渠道 來交流,。

以上是我20--年的 年終總結(jié) ,在20--年工作中,,在這一年里我們要更加要求自己,,提高業(yè)務(wù)知識和客戶、公司員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,,多交流、多探討,,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,,本著公司的銷售蒸蒸日上,提高客戶滿意度,,同時提高我們個人收入,,讓我們共同努力,強(qiáng)化質(zhì)量提高服務(wù),,積極爭取完成銷售任務(wù),。

銷售年度工作業(yè)績總結(jié)匯報3

一、 市場調(diào)查

在市場競爭萬變的形式下,,為確保我公司的產(chǎn)品在市場上占有一定的地位和份額,,我們銷售部門不斷地預(yù)測市場的變化和趨勢,及時掌握各類產(chǎn)品的價格變化趨向,,及時向生產(chǎn)單位反映市場動態(tài)情況,。根據(jù)市場的需求,銷售產(chǎn)品成本等原因,,及時向公司提供了產(chǎn)品定價建議和銷售市場的情況,。

二、產(chǎn)品銷售

年初我們根據(jù)產(chǎn)品的產(chǎn)量編制了銷售計劃,,制定了銷售目標(biāo),,在鐵路運輸困難,受金融危機(jī)影響的情況下,,合理安排了銷售進(jìn)度,,與鐵路部門及時協(xié)調(diào)做好發(fā)運工作。同時,,我們不斷開辟新市場,,發(fā)展新顧客,鞏固老用戶,,較好地完成了銷售任務(wù),,實現(xiàn)銷售目標(biāo),回收率達(dá)到100%,。

三,、售后服務(wù)工作

取得顧客的信譽(yù)是我們的銷售宗旨,每批貨發(fā)出后,,我們及時向用戶通報發(fā)貨數(shù)量質(zhì)量時間,,使用戶隨時掌握發(fā)貨情況,對用戶提出的異議和質(zhì)量,,計量糾紛及時反饋或解決,,使顧客滿意度達(dá)到98%以上。銷售統(tǒng)計工作做到準(zhǔn)確真實及時,,對企業(yè)產(chǎn)品宣傳做了大量的工作,。

制定了定期向用戶征求意見的制度。及時掌握用戶的動態(tài),,意見收集整理解決后及時反饋,。

四、質(zhì)量情況

根據(jù)質(zhì)量體系規(guī)范的要求,,銷售處全體銷售人員都了解熟悉了質(zhì)量認(rèn)證的相關(guān)內(nèi)容,,為了更好的滿足顧客對產(chǎn)品的要求,銷售處充分的了解掌握顧客及市場的信息,,及時與顧客溝通,,建立顧客檔案,滿足顧客的要求,。

五,、建議和意見

為達(dá)到更高的顧客滿意、更好的確保我公司的產(chǎn)品在市場占有一定的地位和份額,,建議公司加強(qiáng)部門與部門之間的銜接工作,,提供公司的整體工作效率。

銷售年度工作業(yè)績總結(jié)匯報4

銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說,,都是核心,,公司 其它 的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,,作為一名銷售人員,,責(zé)任重于泰山。

一,、個人自身方面的總結(jié):

深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!

公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,,能積極向上的工作,同時加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力,,能遵紀(jì)守法,,不做有損公司利益的事情!

二、工作方面的總結(jié):

1,、始終堅持公司要求的銷售員工作重點:蹲點策略,。在塔山鎮(zhèn)經(jīng)銷商劉紅軍處進(jìn)行定點幫扶,并嚴(yán)格按照公司蹲點流程逐步推進(jìn)工作,。大力宣傳公司產(chǎn)品和品牌,,通過劃圖進(jìn)村―進(jìn)村宣傳,最后建立示范戶,,通過客戶帶動客戶,,以求效果達(dá)到最大化。

2,、關(guān)于銷售工作的思路整理

市場資源是有限的,,是我們生存和發(fā)展的根本。開發(fā)和壯大市場,,說白了就是通過各種方式搶占他人市場為我用,。對于目標(biāo)市場的壯大,在經(jīng)過調(diào)研,、分析之后,,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計劃,、按步驟有針對性的展開工作,,哪個地方和哪些客戶是重點客戶,哪些客戶具有宣傳效果,,哪些客戶具有事半功倍的效果,,這些并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀條件和正確的方法是必需的,。甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略,,什么時間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,,都是需要考慮的問題,。盲目地、無計劃地,、重復(fù)地 拜訪 行為,,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。銷售工作給我最大的啟示就是示范戶的作用巨大,,可以大大一傳十,,一帶十的效果。做銷售本來就是服務(wù),通過自己的服務(wù)使部分或符合做示范戶的典型顧客的利益更大化,,往往比拜訪20家客戶更有效果,。蒙牛的牛根生說過,資源的98%靠整合,,其實我們飼料工作也是可以這樣來做,,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場推薦,,下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬,,購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場就使用的是公司的產(chǎn)品,,一直反映很好,,同時自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,,從而趙還獲得一定的利潤,離的遠(yuǎn)直接讓利顧客,,降低他的 飼養(yǎng) 成本,,何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣,,很容易形成地區(qū)性的市場占有率和品牌效應(yīng)!這對做周圍的其它市場起到支點的作用!

三,、工作中存在的問題:

1、有時候時間安排不合理,,沒有能很好的充分利用時間(往往中午和晚上拜訪客戶的時機(jī)最好),,工作的計劃性不是很強(qiáng)!

2、不夠勤奮,,懶惰,。

3、缺乏執(zhí)著精神,,很多時候沒有耐心講解,。沒有找更好的方法做同樣的事。

四,、對公司的要求:

要求經(jīng)銷商降價,。蹲點幫扶后需實現(xiàn)專銷。

五,、總結(jié)

市場是最壞的教練,,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性,。

同時,,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn),、品格是否經(jīng)得起考驗,。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,,架好“支點”撬動市場,,打造“勢能”以便放行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,,希望有一天,,通過自己的努力定能成為吸引更多的用戶使用我們的產(chǎn)品。!

面對現(xiàn)在我們的確困難,,但我們決不氣餒,,因為我們有可以預(yù)見的未來!到那時侯我們將大鵬展翅!

銷售年度工作業(yè)績總結(jié)匯報5

回顧這整整一個念頭,生活,、工作沒有太大的變化,,平平淡淡的過了一年,有過開心有過失落,,得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西,,過去的永遠(yuǎn)過去了,我不再去想它,,只抱定信念,,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的,。

--年10月份,,一次偶然的機(jī)會我接觸到房地產(chǎn)行業(yè),通過整整一個月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員,。我非常熱愛這份工作,,通過自己的努力取得較好的業(yè)績。20--年10月8日,,我成為--公司的一名銷售人員,,在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,,工作上互相幫助,,互相支持,為了最終的業(yè)績共同努力,。我來公司兩個月了,,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的照顧,我會好好學(xué)習(xí),,努力工作的,。

20--年12月1日海西名筑盛大開盤,,銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間,,整個銷售過程都非常的順利,。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,,慢慢的對于銷售這個概念有所新的認(rèn)識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,,我也體會到了許多銷售心得,。誰也不能否認(rèn),情緒是會傳遞的,,當(dāng)你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時,,客戶也會被你快樂的情緒所感染,,如果你給客戶帶來的是抱怨,,憂郁和黑暗,那么客戶也會回應(yīng)給你抱怨,,憂郁和黑暗,。所以說,情緒很重要,,我們要學(xué)會控制自己的情緒,,在接待當(dāng)中,始終要保持熱情和良好的心態(tài),。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,,無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài),這樣才會事半功倍,。如果沒有一個良好的心態(tài),,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個人的需要受挫時,,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、 經(jīng)驗 的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,,總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

20--年,我會給自己制定周詳?shù)挠媱?,找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,,這個永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人,。人生有時候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息,。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅信只要方向正確,方法正確,,一步一個腳印,,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點,。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,,運氣總有用盡的一天。

凡事不是盡力而為而是全力以赴,,所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行,。--年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。

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