我個人認為!現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不單單是質(zhì)量和服務的競爭!也不僅僅是廣告和產(chǎn)品外觀的競爭,應該更加體現(xiàn)在你的企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的作用下!首先賣產(chǎn)品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業(yè)精神等.在從情感化的角度來引導消費者到精神層面!以精神來引導消費者!這是銷售的最高無形資產(chǎn)!通過無形來貫穿有形!要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是說讓你在30秒以內(nèi)把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個3個或4個三十秒!在這中間利用產(chǎn)品的優(yōu)勢來爭取消費者!
別人是通過物質(zhì)單方面爭取,而你是通過精神和物質(zhì)雙面爭取!而且你比他們有個更大的優(yōu)點,那就是有機會做公關!這是非常厲害的銷售手段!多看看公關的書!正所謂 一生二 二生三 三生萬物
通過公關達到傳銷,直銷,分銷三向結合!
在售后中,你要自我創(chuàng)新!找到服務差異話!在服務中添加情感化!
你要記住一點!那就是現(xiàn)在的企業(yè)競爭歸根揭底就是一個產(chǎn)業(yè)鏈和另一個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭,你把細節(jié)這樣的東西做好只能做好你表面,但是內(nèi)涵呢?客戶都是一步一個腳印的走過來的,他們接觸到的東西實在太多了,包括業(yè)務員,細節(jié)很多業(yè)務員都做的到而且做的很好,但是實在性的內(nèi)涵呢?有幾個業(yè)務員做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客戶的行業(yè),市場所在地位,他的競爭對手是什么樣的?你的客戶和他的競爭對手最大的差距在于哪里,然后在說有了你的產(chǎn)品能給他帶來什么好處,這樣你的銷售才會得到肯定和效果
,細節(jié)固然重要,但是沒內(nèi)涵才是讓客戶最反感的要素
記住2點:面帶微笑,滿懷信心.
售后做好公關
希望我的答案能幫到你:)

銷售與營銷的差異是什么,？

從概念上講
　　營銷是一種現(xiàn)代經(jīng)營思想,，其核心是以消費者需求為導向，消費者或客戶需求什么就生產(chǎn)銷售什么,。這是一種由外向內(nèi)的思維方式,。
　　銷售主要是以固有產(chǎn)品或服務來吸引、尋找顧客，與營銷相比,，恰恰相反是一種由內(nèi)向外的思維方式,。
從人性上講
　　銷售更看重結果，實施中追求的是效率,，所以為人,、技巧、經(jīng)驗,、機遇占成功的極大比例,。由于銷售的這種特性，很容易導致,，從事銷售的人失去長遠的目光,。概念上，銷售是一種以內(nèi)向外的思維,，而目前,，市場由以前的賣方市場轉變?yōu)檠巯碌馁I方市場，銷售的思維方式已很難適合當前的市場需求,。從而可以說銷售更側重于短,、中期目標的實現(xiàn)，是一種重利,、輕市場的思維,。
　　營銷也看重結果，但它更善于分析研究市場,，并做出相應對策,；但市場營銷的一個重要要素是‘整合’，也就是將公司現(xiàn)有的各種要素及公司想要達到的目標,，與市場需求有機結合起來,，并密切關注競爭者的情況和可能采取的措施。
　　營銷往往以長遠的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標,，以切實有效的戰(zhàn)術謀策達成中短期目標,，其中，銷售只是起著商戰(zhàn)中先鋒的作用,。而營銷的這些特性,，會激發(fā),、訓練從事這項工作的人的長遠商業(yè)目光及把握市場機會的欲望和能力,。概念上，營銷是一種以外向內(nèi)的思維,，它更能適合于市場,，所以營銷不但適合于企業(yè)的長遠發(fā)展，同時也是一種以市場為本的謀利思維。
　　從銷售與營銷的區(qū)別談到兩種不同的思維,，其實說的只是兩重現(xiàn)象,。誰都清楚：現(xiàn)實中，銷售與營銷在企業(yè)中應是相輔相成的兩個部門的,，缺一不可,。那么又為什么有如上說法呢？原因在于,，當前國內(nèi)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展情況導致國內(nèi)企業(yè)多數(shù)還只是處于一個剛剛意識到營銷的重要性,，剛剛重視市場營銷的階段，所以關于營銷的理解和應用多數(shù)是一種模仿狀態(tài),，這樣,，當然在所難免的要有一些錯誤的理解與行為了。而我們討論的銷售與營銷,，正是為現(xiàn)實中的一些有著錯誤的營銷認識的企業(yè)或者個人做的一次解剖,，希望大家明白導致錯誤的營銷認識，其實歸跟就是,，以上所述的銷售與營銷的兩種不同思維的原因,。
　　舉個例子：我們常說：企業(yè)家必須是一名成功的商人，但并不是所有的商人都可以成為一名優(yōu)秀的企業(yè)家,這其中所言就是指----商人最多的是銷售思維,企業(yè)家最多的是營銷思維,。