體驗營銷跟感性營銷的區(qū)別和簡單案例誰給說一下?謝謝,。,。100分。,。
體驗營銷就是讓消費者自己親身體驗,,比如蹦極這種極限運動,就是體驗式營銷,。感性營銷主要是通過感官,,眼睛看到的去吸引消費者,比如賣房子都會讓看樓盤模型,,一般制作的都非常漂亮,,可以此時房子也許還沒有蓋完,這種就是感性營銷,。望采納
體驗營銷的弊端在哪里呢?
體驗營銷是指企業(yè)通過采用讓目標顧客觀摩,、聆聽、嘗試,、試用等方式,,使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓顧客實際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,,從而促使顧客認知,、喜好并購買的一種營銷方式,。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標,以服務(wù)產(chǎn)品為平臺,,以有形產(chǎn)品為載體,,生產(chǎn)、經(jīng)營高質(zhì)量產(chǎn)品,,拉近企業(yè)和消費者之間的距離,。
其實從概念就大概知道他的弊端了。
首先針對體驗的,,就涉及產(chǎn)品了,。體驗的產(chǎn)品是否比對手的產(chǎn)品好?如果體驗的時候你有意提高質(zhì)量,,那么顧客以后不是體驗的時候會不會察覺,,然后不滿呢?
二,、用什么產(chǎn)品才能突出企業(yè)的特色呢,?選擇錯誤會反倒減低形象
三、應(yīng)該找什么顧客,?因為體驗是想讓他們知道你的好,,然后再通過他們的嘗試再傳下一環(huán)節(jié)的,如果他們本來反逆,,會不會傳遞錯誤信息呢,?
四、體驗的時間應(yīng)該多長呢,?太短,,顧客沒有完全能感知,太長了浪費成本,。
置換營銷平臺主要是什么經(jīng)營模式
置換營銷,,說白了就是在通過價值置換,改變實際銷售標的,,從而為消費者帶來震憾的價值體驗,,從而推動商品的銷售和企業(yè)的利潤增長。置換營銷平臺
是追求震憾價值體驗和豐厚利潤回報的營銷方法,。它的核心是通過價值置換實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標,,主要是在戰(zhàn)略層指導企業(yè)進行規(guī)劃,在策略層上協(xié)助企業(yè)進行策劃,。具體到促銷活動的策劃上,,置換營銷也可以創(chuàng)造強大的沖擊力,特別在買贈,、搭售或聯(lián)合促銷上可以非常便利地創(chuàng)造價值置換下的震憾體驗,。
關(guān)于體驗營銷方面誰有好的見解??理論?
“體驗營銷”的精髓,,是就要讓消費者“享受消費的這個過程”。
就磁療保健方面而言,,所謂讓消費者“享受消費的這個過程”,,首先要為他們提供一個舒適的消費環(huán)境以及熱情、體貼的服務(wù),,然后然他們慢慢放松下來,,去體驗你的這個產(chǎn)品。使消費者經(jīng)過這個“體驗”的過程后,,對你的產(chǎn)品及服務(wù)給予一種肯定的評價,,主要是認可你這個產(chǎn)品的“價值”。然后根據(jù)個人需要由內(nèi)心產(chǎn)生一種較強烈的“消費沖動”,。這時,,你便要積極發(fā)動“攻勢”,所謂“趁熱打鐵”,,將你的產(chǎn)品及服務(wù)的價值以及相關(guān)配套服務(wù)清晰地介紹給顧客,,讓顧客知道用了你的產(chǎn)品對他到底有什么“特別的價值”,讓他感受到,,如果用了您的產(chǎn)品以后,,他一定會比現(xiàn)在“生活的更好”!以強化他的“消費預期”,。最終促成這種消費行為,。
最近幾年,,市場熱談“體驗營銷”等,,所謂“體驗經(jīng)濟”就是環(huán)境經(jīng)濟模式的市場具體化中的一種。
其實不難發(fā)現(xiàn),,大早幾年,,人們對消費環(huán)境關(guān)心程度遠沒有現(xiàn)在這樣的高。以前的“商店”猶如一個堆滿雜七雜八的貨物的“倉庫”一樣,,因為店主似乎覺得,,人們來此就是買東西的,買完就走,,只要我的貨全,,我的貨好,就沒有問題,。至于我的商店“環(huán)境”怎么樣,,誰會在意呢?飯館也多如此,。大家來是來吃飯的,,只要我這有顧客想吃的東西,,只要我做的還好,那么他們就會來,,他們吃完就走,,“環(huán)境”?誰會在意呢,?這也不是他們自己的家,。
但一些敏銳的飯館老板慢慢感到,顧客似乎變的越來越挑剔了,。以前就是在飯里發(fā)現(xiàn)一根頭發(fā),,他們一般也不會找我的茬兒??涩F(xiàn)在他們居然開始抱怨我這蒼蠅太多,,抱怨服務(wù)員態(tài)度不好,如果被他們發(fā)現(xiàn)飯里有根頭發(fā),,那一定要我們換,,甚至是直接走人,“跟我要錢,?我還怕吃出病來呢,!你負責嗎?,!”
聰明的老板此時一定會特別注意飲食衛(wèi)生問題,,店面的環(huán)境也馬虎不得,甚至花大價錢將店面好好裝飾一番,。一定要裝飾的漂漂亮亮的,,服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度也規(guī)范了。這讓顧客吃著不但最里感覺味美,,心理也舒服?。《宜麄儼l(fā)現(xiàn),,自從他們開始注意衛(wèi)生問題,,自從他們把自己的飯館裝飾漂亮了以后,來的客人越來越多了,,還穩(wěn)定了一批忠實的回頭客,,他們還經(jīng)常介紹朋友來光顧店面。想想為衛(wèi)生和環(huán)境所花的錢真是值,!簡直太值了?。?!
因此,,如果說產(chǎn)品經(jīng)濟模式主要以產(chǎn)品打動消費者,,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品取勝。那么在今天看來已經(jīng)遠遠不夠了,。不但要有好的產(chǎn)品,,你還要為消費者提供好的消費環(huán)境。這樣消費者才會光顧你的店面,,才會買你的產(chǎn)品,。
如果你的店面環(huán)境一塌糊涂,那消費者恐怕連門都不會進去了,。這時,,你看對門人家的店面門庭若市,你這兒卻冷冷清清的,,心里一定不是滋味兒吧,!怎么樣?——改,!怎么改,?你對門不是有現(xiàn)代的裝飾嗎?那我就裝個古典美風格的,;你那的服務(wù)態(tài)度好,,那我也給我的員工進行專門的禮儀培訓,他們配統(tǒng)一的服裝,;你保修一年,,我就讓顧客免費用機一周,滿意了再付款,!……
以上店主所有這些“改革措施”所表現(xiàn)出的就是環(huán)境營銷的意識,,是環(huán)境經(jīng)濟模式的市場具體化。
現(xiàn)在的市場競爭異常激烈,,往往是你有的產(chǎn)品我也有,,而且在品質(zhì)上絕不比你的差,,但大家就是認可我的產(chǎn)品,,光顧我的店面買我的產(chǎn)品,就是不買你的帳,!你有什么招兒,?——就是因為我的服務(wù)好,就是因為我為顧客提供了舒適的消費環(huán)境,。你要知道,,顧客不是單純來買東西的,他們還要一種體驗,,他們要消費的舒適,,消費的高興,,消費的滿意,他們要享受消費的過程,!
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