edm營銷的介紹
EDM營銷(Email Direct Marketing)也即:Email營銷,、電子郵件營銷,。新競爭力寫道:對于許可Email營銷來說,可能很多人都將精力放到如何提高郵件打開率,,如何提高轉(zhuǎn)化成功率的研究上,,卻忽視了退訂的用戶,。而事實(shí)上,在電子郵件營銷中,,用戶退訂也會給企業(yè)帶來有用信息,,而且很可能可以再次吸引其成為訂閱用戶。
EDM營銷?
EDM營銷即(電子營銷,,email營銷)DM(direct marketing, 直接營銷),。
EDM其實(shí)就是以互聯(lián)網(wǎng)為載體的DM, 主要表現(xiàn)形式是電子郵件方式, 內(nèi)容分電子期刊中的廣告和純廣告形式。
EDM營銷的特點(diǎn)
準(zhǔn)確直效
個性化定制
信息豐富全面
具備追蹤分析能力
EDM營銷的優(yōu)點(diǎn)
利用郵件營銷發(fā)展自己的潛在客戶
成本低廉
效果迅速
對象最精準(zhǔn), 針對性強(qiáng), 最有可能轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶, 反饋率高
長期與用戶建立更為緊密的關(guān)系, 培養(yǎng)用戶的忠誠度, 獲得更多的顧客反饋
應(yīng)用范圍廣
操作簡單效率高
EDM營銷的缺點(diǎn)
用戶一般稱之為“垃圾郵件”
商家不尊重用戶權(quán)利的情況下強(qiáng)制用戶接受郵件
用戶反感郵件發(fā)送方, 從而降低品牌美譽(yù)度
EDM營銷的分類
按是否經(jīng)過用戶許可分類
按電子郵件地址的所有權(quán)分類
按營銷計劃分類
EDM營銷需要注意哪些方面
一.
不頻繁發(fā)送
在正式群發(fā)郵件之前,,可以先測試一下每隔多長時間發(fā)送效果最好,。例如網(wǎng)店站長可以測試不同的時間段給用戶發(fā)送郵件,試驗(yàn)?zāi)膫€時間段間隔用戶的點(diǎn)擊率最高,,這樣在實(shí)際操作時就采用這樣的發(fā)送頻率,,效果遠(yuǎn)好于不經(jīng)思考亂發(fā)一通的站長們。
二.分類發(fā)送
通過以往發(fā)送郵件的經(jīng)驗(yàn),,測試哪些用戶對那種促銷最感興趣,,再適當(dāng)?shù)卣{(diào)整你的郵件營銷策略。如果哪些喜歡購買物美價廉商品的消費(fèi)者,,你一味地給他們發(fā)奢侈品的廣告無疑是事倍功半的,。
優(yōu)郵數(shù)據(jù)分析閱讀郵件的用戶群再分類:狂熱支持的和一般喜歡的。對于幾乎閱讀了大部分郵件的受眾,,可以給他們發(fā)送最有利潤的產(chǎn)品廣告;對稍感興趣的用戶可以發(fā)送利潤稍低一點(diǎn)的產(chǎn)品和服務(wù),。對于幾乎不感興趣的受眾還是定期發(fā)送郵件,爭取拉攏一點(diǎn)客戶過來,。這樣做,,才能讓群發(fā)的轉(zhuǎn)化率最大化。
三.不要過于復(fù)雜
雖然理論上對用戶群分類得越細(xì),,郵件營銷的效果也就越好,。但分得越多,付出的精力也就越大,,還得為每種用戶設(shè)計不同的登錄頁和歡迎郵件,,實(shí)在是讓人崩潰。
其實(shí),經(jīng)過長時間的分析和實(shí)驗(yàn),,優(yōu)郵數(shù)據(jù)分析郵件營銷也有80/20定律,,大部分的收件人對不同的廣告其實(shí)反應(yīng)都差不多,只有一小撮同志們才會對為用戶定制的郵件反應(yīng)敏感,。因此不用特別花精力在設(shè)計獨(dú)特的郵件上面,,ROI其實(shí)更加重要,監(jiān)測用戶的點(diǎn)擊率會對下一步的策略調(diào)整起重要的作用,。
四.不要浪費(fèi)消費(fèi)者的時間
你發(fā)送的郵件盡量做到有價值,,讓用戶看后不覺得后悔,所以標(biāo)題,,首段,,正文每個地方都要再三斟酌,這樣做你是會看到效果的,。
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