國家運用法律,、政策和經(jīng)濟措施對市場交易活動進行的管理。旨在維護市場秩序,，保護合法經(jīng)營和正當競爭,，穩(wěn)定物價,，保障消費者權益。內(nèi)容包括企業(yè)登記管理,，城鄉(xiāng)貿(mào)易市場和交易所管理,，商標和專利管理，廣告管理,，經(jīng)濟合同管理,，商品質(zhì)量和計量管理，價格管理等,。

業(yè)務和銷售有什么區(qū)別?

簡單的說:
1.業(yè)務:他的范圍特別廣,狹義上講就是只銷售,廣義上就是我們所做的所有工作都是業(yè)務,比如在稅務局受稅的受稅就是他的業(yè)務,老師教書就是他的業(yè)務.所以現(xiàn)在一般不說業(yè)務經(jīng)理,也不叫業(yè)務部,都是市場部,營銷中心
2.銷售:字面上將就是買東西,和我們狹義上的業(yè)務是一樣的,
3.營銷:包括銷售,關鍵是哪個營字,包括市場調(diào)查,市場策劃,市場模式等等,屬于高級銷售

客戶銷售管理的系統(tǒng)是什么,？

客戶銷售管理的系統(tǒng)是CRM系統(tǒng)。
企業(yè)為提高核心競爭力,，利用相應的信息技術以及互聯(lián)網(wǎng)技術來協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售,、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式,，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務的過程,。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶,，增加市場份額,。

市場營銷控制的四種方法。

市場營銷控制的四種方法：年度計劃控制,、盈利能力控制,、效率控制和戰(zhàn)略控制。

　　1,、年度計劃控制,，是指企業(yè)在本年度內(nèi)采取控制步驟，檢查實際績效與計劃之間是否有偏差，并采取改進控制,，以確保市場營銷計劃的實現(xiàn)與完成,。
　　2、盈利能力控制,，就是指企業(yè)衡量各種產(chǎn)品,、地區(qū)、顧客群,、分銷渠道和訂單規(guī)模等方面的獲利能力,，以幫助管理者決定哪些產(chǎn)品或者營銷活動應該擴大、收縮或取消,。
　　3,、效率控制是指企業(yè)不斷尋求更有效的方法來管理銷售隊伍、廣告,、促銷和分銷等績效不佳的營銷實體活動,，效率控制的目的是提高銷售人員推銷、廣告,、銷售促進和分銷等市場營銷活動的效率,。
　　4、戰(zhàn)略控制主要是指在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施過程中,，檢查企業(yè)為達到目標所進行的各項活動的進展情況,，評價實施企業(yè)戰(zhàn)略后的企業(yè)績效，把它與既定的戰(zhàn)略目標與績效標準相比較,，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距,，分析產(chǎn)生偏差的原因，糾正偏差,，使企業(yè)戰(zhàn)略的實施更好的與企業(yè)當前所處的內(nèi)外環(huán)境,、企業(yè)目標協(xié)調(diào)一致，使企業(yè)戰(zhàn)略得以實現(xiàn),。

　　市場營銷控制,，是指市場營銷管理者經(jīng)常檢查市場營銷計劃的執(zhí)行情況，看看計劃與實際是否一致,，如果不一致或沒有完成計劃,，就要找出原因所在，并采取適當措施和正確行動,，以保證市場營銷計劃的完成,。