營銷和銷售體現(xiàn)的理念是什么,?
1.對象不同:銷售側重個體,,營銷側重群體,;
2.目標期限不同:營銷側重更長遠的目標,銷售更注重短期回報率,,如企業(yè)去央視投廣告,你可以說是營銷的行為,,不能說是銷售的行為,。所以營銷更關注長期的匯報率;
3工作內容不同,;公司需要開發(fā)新產(chǎn)品,,于是你按排調查做分析,做產(chǎn)品定義,,此類工作,,這可以納入營銷的范疇,但是不會有企業(yè)把做調研叫做銷售行為,,所以營銷工作包括,,市場調研,新品開發(fā),,廣告?zhèn)鞑?,公共關系,客戶培訓,,政策擬定等,,銷售只是營銷里面一個工作環(huán)節(jié)而已。
營銷:營:營就是運營,,銷:銷售的渠道,。
銷售:銷:銷的是自己,售,;售得是觀念,。
營銷不是以精明的方式來兜售自己的產(chǎn)品和服務,而是一門真正創(chuàng)造顧客的學問,,是什么意思?
營銷是一門專業(yè)學科,,如果能把這個專業(yè)做到登峰造極,,你就是一個行業(yè)的大師級人物,世界級別的企業(yè)會邀請你做他們企業(yè)的指導老師,,為企業(yè)提供世界級別的服務,,為社會帶來創(chuàng)新引領世界風騷品牌和人物。
聰明不代表有智慧,,知識也不代表智慧,,智慧是綜合能力有:感知、知識,、記憶,、理解,、聯(lián)想、情感,、邏輯,、辨別、計算,、分析,、判斷、文化,、中庸,、包容、決定等多種能力,。智慧讓人可以深刻地理解人,、事、物,、社會,、宇宙、現(xiàn)狀,、過去,、將來,擁有思考,、分析,、探求真理的能力。與智力不同,,智慧表示智力器官的終極功能,,與“形而上謂之道”有異曲同工之處,智力是“形而下謂之器”,。智慧使我們做出導致成功的決策,,有智慧的人稱為智者。
智慧是由智力系統(tǒng),、知識系統(tǒng),、方法與技能系統(tǒng)、非智力系統(tǒng),、觀念與思想系統(tǒng),、審美與評價系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)構成的復雜體系蘊育出的能力。包括遺傳智慧與獲得智慧,、生理機能與心理機能,、直觀與思維、意向與認識、情感與理性,、道德與美感,、智力與非智力、顯意識與潛意識,、已具有的智慧與智慧潛能等等眾多要素,。知人者智,自知者明,。
前面哪位朋友引用了德魯克的回答,。我覺得話還沒說完,營銷的目的,,按照德魯克的說法,,就是讓產(chǎn)品實現(xiàn)“自己銷售”。
理解你這句話,,我覺得可以從市場營銷的階段性來說,。
你說的“精明的方式兜售產(chǎn)品”。其實就是在營銷最后一個階段,,即價值交付階段,,而且還只是涉及這個階段的一小個方面。
兜售產(chǎn)品,,不僅包括促銷(就是廣告,、銷售促進、人員推銷等),。還包括定價和渠道的選擇,。
那么,創(chuàng)造顧客是什么意思呢,?我們看看市場營銷的階段性,。
首先,美國市場營銷協(xié)會2008對市場營銷的新定義就是:市場營銷是一個過程,。后來,,科特勒老爺子就把這個過程,總結為三個階段:價值探索階段,、價值創(chuàng)造階段和價值交付階段,。
做營銷的都知道,不僅需要有產(chǎn)品思維,,更重要的顧客思維。一個營銷活動,,如果不能被顧客認可,,那么都是噓頭。所以,如何才能讓顧客認可呢,?這就涉及營銷的第一個階段,。
我認為,市場營銷,,在不同階段,,扮演不同角色。
在價值探索階段:營銷主要是扮演探索者,、調研者,。主要就是分析市場環(huán)境,重點了解顧客的需求是什么,,企業(yè)能不能滿足,?市場的成熟度,發(fā)展趨勢是什么等等,。
在價值創(chuàng)造階段:市場營銷主要扮演協(xié)調者角色,。即以顧客價值為中心,協(xié)調企業(yè)的整個價值鏈上的活動,,共同創(chuàng)造顧客滿意的產(chǎn)品,。
在價值交付階段:市場營銷主要扮演推廣者和維系者??纯慈绾胃叩陌旬a(chǎn)品交付給顧客,,培養(yǎng)消費習慣,塑造品牌形象,,維護老顧客關系,。
然后以此循環(huán)。
希望我的回答能幫到你,,喜歡市場營銷的朋友可以關注我,,分享大量營銷干貨和實踐經(jīng)驗。
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