電商如何做好針對(duì)會(huì)員的郵件營銷,?
郵件營銷的目的主要是為了召回注冊(cè)會(huì)員,,提高電商平臺(tái)的用戶活躍度,。
郵件內(nèi)容很關(guān)鍵,,不能單純的發(fā)商品,。應(yīng)該對(duì)用戶的行為進(jìn)行分析,,有針對(duì)的推送內(nèi)容,。
以下是兩條建議:
1,、用戶近期瀏覽關(guān)注的商品減價(jià)通知,,你可以發(fā)針對(duì)該商品的優(yōu)惠券
2,、用戶年齡性別進(jìn)行預(yù)判以及近期購買的商品推測(cè)關(guān)聯(lián)商品,比如28-30歲的女性可以推送育嬰產(chǎn)品
郵件營銷為什么受有些電商平臺(tái)青睞,?
這個(gè)說法是正確的,。相較于其他行業(yè),電商平臺(tái)的顯著特點(diǎn)是用戶量大,針對(duì)這種大量會(huì)員的網(wǎng)絡(luò)營銷,,EDM郵件營銷有著其天然的優(yōu)勢(shì),,自然會(huì)受到青睞。
1,、送達(dá)率高,。用戶在注冊(cè)電商平臺(tái)賬號(hào)時(shí),都會(huì)留下自己的郵箱地址,,這種會(huì)員的郵箱地址在準(zhǔn)確度,、有效率上是有保證的,針對(duì)這類地址的營銷郵件發(fā)送,,送達(dá)率基本上可以達(dá)到95%以上,,像億業(yè)科技這樣專業(yè)的郵件營銷服務(wù)商,能在98%以上,,相較于其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段,,高送達(dá)率是其主要特點(diǎn)之一。
2,、內(nèi)容豐富,。郵件營銷具有富媒體屬性,能夠插入視頻,、圖片,、問卷等內(nèi)容,電商平臺(tái)可以在郵件中放產(chǎn)品的推薦列表,,并直接在當(dāng)前頁面下單購買,,在郵件營銷的過程中就有了交叉銷售、推薦商品的機(jī)會(huì),。
3,、個(gè)性化推送。通過郵件營銷,,可以事先對(duì)用戶的過往數(shù)據(jù)做整合分析,,根據(jù)用戶的喜好為其定制標(biāo)簽,然后可以對(duì)不同的用戶群體發(fā)送不同的郵件內(nèi)容,,確保發(fā)送給用戶的郵件內(nèi)容是他感興趣的,。
4,、活躍度激活,。郵件營銷可以基于用戶生命周期概念開展工作,對(duì)新注冊(cè)用戶,、沉睡客戶,、不活躍客戶、活躍客戶等做區(qū)分管理,針對(duì)不同的群體采取不同的郵件發(fā)送策略,,提高會(huì)員客戶整體的活躍度,。
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