整合營銷--Integrated Marketing

　　整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進行即時性的動態(tài)修正,，以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增殖的營銷理念與方法。
　　整合營銷就是為了建立,、維護和傳播品牌，以及加強客戶關(guān)系,，而對品牌進行計劃,、實施和監(jiān)督的一系列營銷工作。整合就是把各個獨立地營銷營銷綜合成一個整體,，以產(chǎn)生協(xié)同效應,。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷,、銷售促進,、人員推銷、包裝,、事件,、贊助和客戶服務等。

　　“整合營銷”最重要的主題是關(guān)于目標市場是否更有針對性的爭論,。營銷不是針對普通消費的大多數(shù)人,，而是針對定制消費的較少部分的人?！傲矿w裁衣”的做法使得滿足消費者需求的目標最大化。
　　但是“量體裁衣”很容易被認為是“給每一位個體消費者一份獨特的產(chǎn)品”,，從而忽略了產(chǎn)品品牌的其他訴求,，影響品牌被其他人群認知和分享?？梢哉f,，“量體裁衣”是不完整的，也不是最理想的營銷手段,。
　　我們應該設定的目標是：對消費者的需求反應最優(yōu)化,，把精力浪費降至最低。在這個意義上才能得到理想的營銷哲學：營銷需要綜合考慮更多的目標消費者的點滴需求,。
　　另外一個有價值的主題是——綜合營銷應該和消費者本身有關(guān),，也就是需要全面地觀察消費者。一名消費者不僅僅是在某個時間購買我們產(chǎn)品（如牛仔褲）的一個人,，消費者的概念更為復雜,。購買牛仔褲的同一位消費者很可能購買其他的衣物來搭配牛仔褲,，這是經(jīng)常發(fā)生的事情。因此,，多角度地觀察消費者將創(chuàng)造更多的機會,，使得消費者不是“一次性購買”或重復購買同一商品。
　　我們還可以考慮到系統(tǒng)的“跨行銷售”和“上游銷售”,。這個要素對于消費者行為的各個角度來說都是有效的,。營銷需要綜合考慮各個時間消費者行為的其他角度。
　　第三個主題是——整合營銷必須考慮到如何與消費者溝通,。消費者和品牌之間有更多的“聯(lián)絡點”或“接觸點”,，這不是單靠媒介宣傳所能達到的。消費者在使用產(chǎn)品時對產(chǎn)品有更深的了解,、打開包裝見到產(chǎn)品時,、撥打銷售電話都是一種溝通，消費者之間相互交談也產(chǎn)生了“病毒傳播”般的銷售機會,。
整合營銷的特征
　?、僭谡蠣I銷傳播中，消費者處于核心地位,。
　?、趯οM者深刻全面地了解，是以建立資料庫為基礎(chǔ)的,。
　?、壅蠣I銷傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的消費者價值觀，與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯(lián)系,。
　?、芤员举|(zhì)上一致的信息為支撐點進行傳播。企業(yè)不管利用什么媒體,，其產(chǎn)品或服務的信息一定得清楚一致,。
　　⑤以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播,。凡是能夠?qū)⑵放?、產(chǎn)品類別和任何與市場相關(guān)的信息傳遞給消費者或潛在消費者的過程與經(jīng)驗，均被視為可以利用的傳播媒介,。
整合營銷的優(yōu)點
　?、俜仙鐣?jīng)濟發(fā)展潮流及其對企業(yè)市場營銷所提出來的新要求。
　?、谟欣谂渲闷髽I(yè)資源,，優(yōu)化企業(yè)組合，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,。
　?、塾欣谄髽I(yè)更好的滿足消費者的需求,，有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
　?、苡欣趶挠^念到行為的整合,。
　　⑤有利于企業(yè)上下各層次的整合,。
　?、抻欣谄髽I(yè)各個部門的整合。
　?、哂欣跔I銷策略的整合,。
　　⑧有利于企業(yè)長遠規(guī)劃與近期活動的整合,。
　?、嵊欣谄髽I(yè)開展國際化營銷。
整合營銷的操作思路
　　1．以整合為中心
　　著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,，實現(xiàn)企業(yè)的高乏一體化營銷,。整合既包括企業(yè)營銷過程、營銷方a686964616fe58685e5aeb式以及營銷管理等方面的整合,，也包括對企業(yè)內(nèi)外的商流,、物流及信息流的整合。
　　2．講求系統(tǒng)化管理
　　整體配置企業(yè)所有資源,，企業(yè)中各層次,、各部門和各崗位，以及總公司,、子公司,，產(chǎn)品供應商，與經(jīng)銷商及相關(guān)合作伙伴協(xié)調(diào)行動,，形成競爭優(yōu)勢,。
　　3．強調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一
　　企業(yè)營銷活動的協(xié)調(diào)性，不僅僅是企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié),、各部門的協(xié)調(diào)一致，而且也強調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,，共同努力以實現(xiàn)整合營銷,。
　　　4．注重規(guī)模化與現(xiàn)代化
　　整合營銷十分注重企業(yè)的規(guī)?；c現(xiàn)代化經(jīng)營,。規(guī)模化不僅能使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟效益,，為企業(yè)有效地實施整合營銷提
整合營銷的含義
　　整合營銷包含兩方面的含義,。首先,，各種營銷職能——推銷人員、廣告,、產(chǎn)品管理,、營銷調(diào)研等等必須彼此協(xié)調(diào)。
　　其次,，營銷必須使公司其他部門接受思考顧客的觀念,。營銷并非是一個部門的工作，而是整個公司的導向問題,。
整合營銷的精髓
　　(1)不要賣你所能制造的產(chǎn)品,，而是賣那些顧客想購買的產(chǎn)品，真正重視消費者,。
　　(2)暫不考慮定價策略,，而去了解消費者要滿足其需要與欲求所愿付出的成本。
　　(3)暫不考慮通路策略,，應當思考如何給消費者方便以購得商品,。
　　(4)暫不考慮怎樣促銷，而應當考慮怎樣溝通,。
整合營銷的對策與措施
　　1．革新企業(yè)的營銷觀念
　　要樹立大市場營銷的觀念,；要樹立科學化、現(xiàn)代化營銷觀念,；要樹立系統(tǒng)化,、整合化營銷的觀念。
　　2．加強企業(yè)自身的現(xiàn)代化建設
　　企業(yè)要建立現(xiàn)代經(jīng)營體制,；要建立現(xiàn)代經(jīng)營機制,，包括企業(yè)的利益機制、決策機制,、動力機制,、約束機制等；經(jīng)營管理設施現(xiàn)代化,；
　　要具有現(xiàn)代化的經(jīng)營管理人員,；加強組織建設，改善管理體系,，注意企業(yè)的規(guī)?；约捌髽I(yè)其他方面的合理化建設,。
　　3．整合企業(yè)的營銷
　　對企業(yè)內(nèi)外部實行一體化的系統(tǒng)整合,；整合企業(yè)的營銷管理；整合企業(yè)的營銷過程、營銷方式及營銷行為,，實現(xiàn)一體化,；整合企業(yè)的商流、物流與信息流,，實現(xiàn)三流的一體化,。
　　4．借鑒國外的先進經(jīng)驗
　　我國企業(yè)要積極學習國外企業(yè)的先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗，特別是跨國公司的經(jīng)營管理,，跨國公司的整合營銷,，如：CIMS系統(tǒng)、MRP-II系統(tǒng)等,、先進的跨國管理,、先進技術(shù)手段管理等，為我國企業(yè)開展整合營銷服務,。
　　經(jīng)濟發(fā)展的腳步從來沒有停過,，我們應該在充分了解利用現(xiàn)有的整合營銷的基礎(chǔ)上，不斷學習新的理論知識,，了解新的經(jīng)濟動態(tài),，改進自己的營銷觀念，使自己不落于時代的潮流,，才能立于不敗之地,。
編輯本段互聯(lián)網(wǎng)時代的整合營銷
　　建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的整合營銷，被稱為整合網(wǎng)絡營銷,。整合網(wǎng)絡營銷,，就是在深入研究互聯(lián)網(wǎng)資源，熟悉網(wǎng)絡營銷方法的基礎(chǔ)上,，從企業(yè)的實際情況出發(fā),，根據(jù)不同網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的優(yōu)缺利弊，整合多種網(wǎng)絡營銷方法,，為企業(yè)提供網(wǎng)絡營銷解決方案,。整合網(wǎng)絡營銷也被稱為網(wǎng)絡整合營銷、整合型網(wǎng)絡營銷,、整合式網(wǎng)絡營銷,。簡單地說，整合網(wǎng)絡營銷就是整合各種網(wǎng)絡營銷方法,，和客戶需求進行比配,，給客戶提供最佳的網(wǎng)絡營銷方法。