整合營銷--Integrated Marketing

　　整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,，根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時性的動態(tài)修正,，以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增殖的營銷理念與方法,。
　　整合營銷就是為了建立、維護(hù)和傳播品牌,，以及加強客戶關(guān)系，而對品牌進(jìn)行計劃,、實施和監(jiān)督的一系列營銷工作,。整合就是把各個獨立地營銷營銷綜合成一個整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),。這些獨立的營銷工作包括廣告,、直接營銷、銷售促進(jìn),、人員推銷,、包裝、事件,、贊助和客戶服務(wù)等,。

　　“整合營銷”最重要的主題是關(guān)于目標(biāo)市場是否更有針對性的爭論。營銷不是針對普通消費的大多數(shù)人,，而是針對定制消費的較少部分的人,。“量體裁衣”的做法使得滿足消費者需求的目標(biāo)最大化,。
　　但是“量體裁衣”很容易被認(rèn)為是“給每一位個體消費者一份獨特的產(chǎn)品”,，從而忽略了產(chǎn)品品牌的其他訴求,，影響品牌被其他人群認(rèn)知和分享?？梢哉f,，“量體裁衣”是不完整的，也不是最理想的營銷手段,。
　　我們應(yīng)該設(shè)定的目標(biāo)是：對消費者的需求反應(yīng)最優(yōu)化,，把精力浪費降至最低。在這個意義上才能得到理想的營銷哲學(xué)：營銷需要綜合考慮更多的目標(biāo)消費者的點滴需求,。
　　另外一個有價值的主題是——綜合營銷應(yīng)該和消費者本身有關(guān),，也就是需要全面地觀察消費者。一名消費者不僅僅是在某個時間購買我們產(chǎn)品（如牛仔褲）的一個人,，消費者的概念更為復(fù)雜,。購買牛仔褲的同一位消費者很可能購買其他的衣物來搭配牛仔褲，這是經(jīng)常發(fā)生的事情,。因此,，多角度地觀察消費者將創(chuàng)造更多的機會，使得消費者不是“一次性購買”或重復(fù)購買同一商品,。
　　我們還可以考慮到系統(tǒng)的“跨行銷售”和“上游銷售”,。這個要素對于消費者行為的各個角度來說都是有效的。營銷需要綜合考慮各個時間消費者行為的其他角度,。
　　第三個主題是——整合營銷必須考慮到如何與消費者溝通,。消費者和品牌之間有更多的“聯(lián)絡(luò)點”或“接觸點”，這不是單靠媒介宣傳所能達(dá)到的,。消費者在使用產(chǎn)品時對產(chǎn)品有更深的了解,、打開包裝見到產(chǎn)品時、撥打銷售電話都是一種溝通,，消費者之間相互交談也產(chǎn)生了“病毒傳播”般的銷售機會,。
整合營銷的特征
　　①在整合營銷傳播中,，消費者處于核心地位,。
　　②對消費者深刻全面地了解,，是以建立資料庫為基礎(chǔ)的,。
　　③整合營銷傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的消費者價值觀,，與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯(lián)系,。
　　④以本質(zhì)上一致的信息為支撐點進(jìn)行傳播。企業(yè)不管利用什么媒體,，其產(chǎn)品或服務(wù)的信息一定得清楚一致,。
　　⑤以各種傳播媒介的整合運用作手段進(jìn)行傳播,。凡是能夠?qū)⑵放?、產(chǎn)品類別和任何與市場相關(guān)的信息傳遞給消費者或潛在消費者的過程與經(jīng)驗，均被視為可以利用的傳播媒介,。
整合營銷的優(yōu)點
　?、俜仙鐣?jīng)濟發(fā)展潮流及其對企業(yè)市場營銷所提出來的新要求。
　?、谟欣谂渲闷髽I(yè)資源,，優(yōu)化企業(yè)組合，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,。
　?、塾欣谄髽I(yè)更好的滿足消費者的需求，有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,。
　?、苡欣趶挠^念到行為的整合。
　?、萦欣谄髽I(yè)上下各層次的整合,。
　　⑥有利于企業(yè)各個部門的整合,。
　?、哂欣跔I銷策略的整合。
　?、嘤欣谄髽I(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃與近期活動的整合,。
　　⑨有利于企業(yè)開展國際化營銷,。
整合營銷的操作思路
　　1．以整合為中心
　　著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用，實現(xiàn)企業(yè)的高乏一體化營銷,。整合既包括企業(yè)營銷過程,、營銷方a686964616fe58685e5aeb式以及營銷管理等方面的整合，也包括對企業(yè)內(nèi)外的商流,、物流及信息流的整合,。
　　2．講求系統(tǒng)化管理
　　整體配置企業(yè)所有資源，企業(yè)中各層次,、各部門和各崗位,，以及總公司、子公司,，產(chǎn)品供應(yīng)商,，與經(jīng)銷商及相關(guān)合作伙伴協(xié)調(diào)行動,，形成競爭優(yōu)勢。
　　3．強調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一
　　企業(yè)營銷活動的協(xié)調(diào)性,，不僅僅是企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié),、各部門的協(xié)調(diào)一致，而且也強調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,，共同努力以實現(xiàn)整合營銷,。
　　　4．注重規(guī)模化與現(xiàn)代化
　　整合營銷十分注重企業(yè)的規(guī)?；c現(xiàn)代化經(jīng)營,。規(guī)模化不僅能使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟效益,，為企業(yè)有效地實施整合營銷提
整合營銷的含義
　　整合營銷包含兩方面的含義,。首先，各種營銷職能——推銷人員,、廣告,、產(chǎn)品管理、營銷調(diào)研等等必須彼此協(xié)調(diào),。
　　其次,，營銷必須使公司其他部門接受思考顧客的觀念。營銷并非是一個部門的工作,，而是整個公司的導(dǎo)向問題,。
整合營銷的精髓
　　(1)不要賣你所能制造的產(chǎn)品，而是賣那些顧客想購買的產(chǎn)品,，真正重視消費者,。
　　(2)暫不考慮定價策略，而去了解消費者要滿足其需要與欲求所愿付出的成本,。
　　(3)暫不考慮通路策略,，應(yīng)當(dāng)思考如何給消費者方便以購得商品。
　　(4)暫不考慮怎樣促銷,，而應(yīng)當(dāng)考慮怎樣溝通,。
整合營銷的對策與措施
　　1．革新企業(yè)的營銷觀念
　　要樹立大市場營銷的觀念；要樹立科學(xué)化,、現(xiàn)代化營銷觀念,；要樹立系統(tǒng)化、整合化營銷的觀念,。
　　2．加強企業(yè)自身的現(xiàn)代化建設(shè)
　　企業(yè)要建立現(xiàn)代經(jīng)營體制,；要建立現(xiàn)代經(jīng)營機制，包括企業(yè)的利益機制、決策機制,、動力機制,、約束機制等；經(jīng)營管理設(shè)施現(xiàn)代化,；
　　要具有現(xiàn)代化的經(jīng)營管理人員,；加強組織建設(shè)，改善管理體系,，注意企業(yè)的規(guī)?；约捌髽I(yè)其他方面的合理化建設(shè),。
　　3．整合企業(yè)的營銷
　　對企業(yè)內(nèi)外部實行一體化的系統(tǒng)整合,；整合企業(yè)的營銷管理；整合企業(yè)的營銷過程,、營銷方式及營銷行為,，實現(xiàn)一體化；整合企業(yè)的商流,、物流與信息流,，實現(xiàn)三流的一體化。
　　4．借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗
　　我國企業(yè)要積極學(xué)習(xí)國外企業(yè)的先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗,，特別是跨國公司的經(jīng)營管理,，跨國公司的整合營銷，如：CIMS系統(tǒng),、MRP-II系統(tǒng)等,、先進(jìn)的跨國管理、先進(jìn)技術(shù)手段管理等,，為我國企業(yè)開展整合營銷服務(wù),。
　　經(jīng)濟發(fā)展的腳步從來沒有停過，我們應(yīng)該在充分了解利用現(xiàn)有的整合營銷的基礎(chǔ)上,，不斷學(xué)習(xí)新的理論知識,，了解新的經(jīng)濟動態(tài)，改進(jìn)自己的營銷觀念,，使自己不落于時代的潮流,，才能立于不敗之地。
編輯本段互聯(lián)網(wǎng)時代的整合營銷
　　建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的整合營銷,，被稱為整合網(wǎng)絡(luò)營銷。整合網(wǎng)絡(luò)營銷,，就是在深入研究互聯(lián)網(wǎng)資源,，熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷方法的基礎(chǔ)上，從企業(yè)的實際情況出發(fā)，根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的優(yōu)缺利弊,，整合多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法,，為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。整合網(wǎng)絡(luò)營銷也被稱為網(wǎng)絡(luò)整合營銷,、整合型網(wǎng)絡(luò)營銷,、整合式網(wǎng)絡(luò)營銷。簡單地說,，整合網(wǎng)絡(luò)營銷就是整合各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法,，和客戶需求進(jìn)行比配，給客戶提供最佳的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,。