什么是整合營(yíng)銷(xiāo)?
　　整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)傳播的中心思想是，通過(guò)企業(yè)與消費(fèi)者的溝通,，滿(mǎn)足消費(fèi)者需要的價(jià)值為取向，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷(xiāo)策略,，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì),，從而使企業(yè)的促銷(xiāo)宣傳實(shí)現(xiàn)低成本策略化,，與高強(qiáng)沖擊力的要求，形成促銷(xiāo)高潮,。

　　整合營(yíng)銷(xiāo)的基本想法很類(lèi)似于現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng),，它圍繞基本促銷(xiāo)目標(biāo)，將一切促銷(xiāo)工具與活動(dòng)一體化,，打一場(chǎng)總體戰(zhàn)，如同現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)中將空軍(廣告),，戰(zhàn)略導(dǎo)彈(有沖擊力的社會(huì)公關(guān)活動(dòng)),，地面部隊(duì)(現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)與直銷(xiāo))，基本武器(產(chǎn)品與包裝)等一切消費(fèi)者能夠感受到的武器整合為一體,，使企業(yè)的價(jià)值形象與信息以最快的時(shí)間傳達(dá)給消費(fèi)者,。

　　整合營(yíng)銷(xiāo)思想，是歐美90年代以消費(fèi)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)思想在傳播宣傳領(lǐng)域的具體體現(xiàn),。起步于1990年,，北卡萊羅納大學(xué)教授勞特朋(Larterborn)在《廣告時(shí)代》雜志上發(fā)表的文章，在這篇文章中,，他提出了用4CS取代傳統(tǒng)的4PS論的觀點(diǎn),。

　　4CS論新觀念
　　所謂4PS論，是1960年,，由美國(guó)密執(zhí)安州立大學(xué)教授J·麥卡錫(Mccarthy)提出的營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)組合因素,，即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price),、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion),。
　　整合營(yíng)銷(xiāo)是從解決人們不看、不信,、不記憶廣告問(wèn)題找到的方法,。整合營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的一次革命，他與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論不同,，整合營(yíng)銷(xiāo)理論倡導(dǎo)者——美國(guó)的D.E.舒爾茲教授用一句話(huà)來(lái)說(shuō)明這種理論,，他說(shuō)：過(guò)去的座佑銘是“消費(fèi)者請(qǐng)注意”，現(xiàn)在則應(yīng)該是“請(qǐng)注意消費(fèi)者”,。
　　企業(yè)以統(tǒng)一的傳播資訊向消費(fèi)者傳達(dá),，即用一個(gè)聲音來(lái)說(shuō)話(huà)，消費(fèi)者無(wú)論從哪種媒體所獲得的訊息都是統(tǒng)一的、一致的,。其目的是運(yùn)用和協(xié)調(diào)各種不同的傳播手段,，使其發(fā)揮出最佳、最集中統(tǒng)一的作用,，最終實(shí)現(xiàn)在企業(yè)與消費(fèi)者之間建立長(zhǎng)期的,、雙向的、維系不散的關(guān)系,。

　　2,、互動(dòng)性
　　消費(fèi)者可與公司展開(kāi)富有意義的交流，可以迅速,、準(zhǔn)確,、個(gè)性化地獲得信息、反饋信息,。營(yíng)銷(xiāo)整合使消費(fèi)者在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的地位發(fā)生了根本的改變,，營(yíng)銷(xiāo)策略已從消極、被動(dòng)地適應(yīng)消費(fèi)者向積極,、主動(dòng)地與消費(fèi)者溝通,、交流轉(zhuǎn)化。

　　3,、目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)
　　企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)圍繞企業(yè)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行,，實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷(xiāo)。

　　(二)營(yíng)銷(xiāo)整合的特點(diǎn)
　　1,、將營(yíng)銷(xiāo)融入企業(yè)的一切活動(dòng)中
　　傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念,，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與企業(yè)文化、企業(yè)精神建設(shè)等是區(qū)分開(kāi)來(lái)的,，營(yíng)銷(xiāo)整合理念打破了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)只作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要功能這一框架,。營(yíng)銷(xiāo)整合要求公司的所有活動(dòng)都整合和協(xié)調(diào)起來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)不再是一項(xiàng)可以單獨(dú)存在的職能,。這一要求使得營(yíng)銷(xiāo)整合理念指導(dǎo)下的企業(yè)中所有部門(mén)都在一起努力為顧客的利益而服務(wù),，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成為企業(yè)各部門(mén)的工作，即所謂的營(yíng)銷(xiāo)非功能化,。
　　2,、強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)分析觀念
　　營(yíng)銷(xiāo)整合理念改變了以往從靜態(tài)的角度分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng),，然后再想方設(shè)法去迎合市場(chǎng)的作法,，強(qiáng)調(diào)以動(dòng)態(tài)的觀念，主動(dòng)地迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn),，更加清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)與市場(chǎng)之間互動(dòng)的關(guān)系和影響,，不再簡(jiǎn)單地認(rèn)為企業(yè)一定要依賴(lài)并受限于市場(chǎng)自身的發(fā)展,，而是告訴企業(yè)應(yīng)該更努力地發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)，創(chuàng)造新的市場(chǎng),。
　　3,、營(yíng)銷(xiāo)整合的核心思想是對(duì)資源的有效利用
　　在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論的指導(dǎo)下，企業(yè)在廣告,、公關(guān),、促銷(xiāo)、人員推銷(xiāo)等幾方面都是分別開(kāi)展,。沒(méi)有一個(gè)部門(mén)對(duì)其進(jìn)行有效的整合,。這樣有很多資源是重復(fù)使用，甚至不同部門(mén)的觀點(diǎn)都不統(tǒng)一,，造成品牌形象在消費(fèi)者心目中的混亂,，實(shí)踐效果很差。營(yíng)銷(xiāo)整合就在于對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行合理的分配,，并按照統(tǒng)一的目標(biāo)和策略將營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，使企業(yè)的運(yùn)作具備整體效果，而不是各自為戰(zhàn),。
　　3、營(yíng)銷(xiāo)整合的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)消費(fèi)者需求的正確把握
　　整合是需要方向的,，要做到營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)的整合,，必須要有一個(gè)凝聚點(diǎn)，使各項(xiàng)工作的進(jìn)行都圍繞一個(gè)中心,，這個(gè)凝聚點(diǎn)就是消費(fèi)者的需求,。只有正確把握消費(fèi)者需求，才能確保各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作的有效性,，此時(shí)資源的合理分配及整合才有意義,，否則只會(huì)更快地加速企業(yè)的失敗。
　　4,、營(yíng)銷(xiāo)整合的關(guān)鍵在于目標(biāo),、策略和戰(zhàn)術(shù)的高度統(tǒng)一
　　營(yíng)銷(xiāo)整合就是圍繞正確的目標(biāo)制訂清晰的策略和運(yùn)用靈活的戰(zhàn)術(shù)手段，合理,、有效地分配及利用企業(yè)資源的過(guò)程,。在這個(gè)過(guò)程中，關(guān)鍵要看資源的應(yīng)用是否符合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)條件,，手段的運(yùn)用是否符合企業(yè)的目標(biāo),，是否體現(xiàn)了企業(yè)的策略，從而確定在哪些方面進(jìn)行整合,，而不是只要運(yùn)用了所有的戰(zhàn)術(shù)手段就是營(yíng)銷(xiāo)整合,，其實(shí)只有部分手段也可以進(jìn)行有效地整合,。