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常見的市場營銷技巧和手段有哪些,?

2022-03-21 07:53:37任務(wù)營銷1

1,、整合營銷傳播

整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications ):指將一個企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成,其中包括一般的廣告,、與客戶的直接溝通,、促銷,、公關(guān)等等,對分散的傳播信息進(jìn)行無縫接合,,從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達(dá)到明確,、連續(xù)、一致和提升,。

2,、數(shù)據(jù)庫營銷

數(shù)據(jù)庫營銷(DATABASE MARKETING):以特定的方式在網(wǎng)絡(luò)上(資料庫或社區(qū))或是實(shí)體收集消費(fèi)者的消費(fèi)行為資訊、廠商的銷售資訊,,并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中,,在適當(dāng)?shù)男袖N時機(jī),以此數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)計分析的行銷行為,。

3,、網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷(Internet Marketing):網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動,。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌,、信息發(fā)布,、在線調(diào)研、顧客關(guān)系,、顧客服務(wù),、銷售渠道、銷售促進(jìn)八個方面發(fā)展,。

4,、直復(fù)營銷

直復(fù)營銷(direct marketing):是在沒有中間經(jīng)銷商的情況下,利用消費(fèi)者直接(consumer direct,CD)通路來接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶,。

其最大特色為“直接與消費(fèi)者溝通或不經(jīng)過分銷商而進(jìn)行的銷售活動”,,乃是利用一種或多種媒體,理論上可到達(dá)任何目標(biāo)對像所在區(qū)域--包括地區(qū)上的以及定位上的區(qū)隔,,且是一種可以衡量回應(yīng)或交易結(jié)果之行銷模式,。

5、關(guān)系營銷

關(guān)系營銷(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,,公司并不能尋求即時的交易,,所以他們會與長期供應(yīng)商建立顧客關(guān)系。公司想要展現(xiàn)給顧客的是卓越的服務(wù)能力,,顧客多是大型且全球性的,。

他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商,且可以快速解決各地的問題,。當(dāng)顧客關(guān)系管理計劃被執(zhí)行時,,組織就必須同時注重顧客和產(chǎn)品管理。同時,,公司必須明白,,雖然關(guān)系行銷很重要,但并不是在任何情況下都會有效的,。因此,,公司必須評估哪一個部門與哪一種特定的顧客采用關(guān)系行銷最有利。

市場營銷培養(yǎng)目標(biāo):

培養(yǎng)踐行社會主義核心價值觀,,具有社會責(zé)任感,、公共意識和創(chuàng)新精神,適應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要,,具有人文精神與科學(xué)素養(yǎng),,掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理論及管理方法,,具有國際視野、本土情懷,、創(chuàng)新意識,、團(tuán)隊精神和溝通技能,能夠在企事業(yè)單位,、行政部門等機(jī)構(gòu)從事經(jīng)濟(jì)管理工作的應(yīng)用型,、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才,。

以上內(nèi)容參考 百度百科-市場營銷,;百度百科-市場營銷 ? ?

常見的手段或技巧如下:◆體驗式營銷  體驗式營銷是要站在消費(fèi)者的感官(Sense)、情感(Feel),、思考(Think),、行動(Act)、關(guān)聯(lián)(Relate)等五個方面,,重新定義,、設(shè)計營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費(fèi)者”的假設(shè),,認(rèn)為消費(fèi)者消費(fèi)時是理性與感性兼具的,,消費(fèi)者在整個消費(fèi)過程中的體驗,才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵,?!?一對一營銷  “一對一營銷”的核心思想是:以“顧客份額”為中心,與顧客互動對話以及“定制化”,。企業(yè)應(yīng)該從關(guān)注市場占有率到關(guān)注個體顧客的“顧客份額”上來,,關(guān)注本企業(yè)產(chǎn)品在顧客所擁有的所有該產(chǎn)品中的份額,并努力提升對這個份額的占有,?!耙粚σ粻I銷”的實(shí)施是建立在定制的利潤高于定制的成本的基礎(chǔ)之上,這就要求企業(yè)的營銷部門,、研究與開發(fā)部門,、制造部門、采購部門和財務(wù)部門之間通力合作,。營銷部門要確定滿足顧客需要所要達(dá)到的定制程度,;研究與開發(fā)部門要對產(chǎn)品進(jìn)行最有效的重新設(shè)計;制造與采購部門必須保證原材料的有效供應(yīng)和生產(chǎn)的順利進(jìn)行,;財務(wù)部門要及時提供生產(chǎn)成本狀況與財務(wù)分析,。◆ 深度營銷  深度營銷,就是以企業(yè)和顧客之間的深度溝通,、認(rèn)同為目標(biāo),,從關(guān)心人的顯性需求轉(zhuǎn)向關(guān)心人的隱性需求的一種新型的、互動的,、更加人性化的營銷新模式,、新觀念。深度營銷的核心,,就是要抓住深字做文章,。◆ 網(wǎng)絡(luò)營銷  網(wǎng)絡(luò)營銷其本質(zhì)是一種商業(yè)信息的運(yùn)行,。所謂商業(yè)信息是可分解為商品信息,、交易信息和感受信息三個要素,。任何一種商業(yè)交換,,其實(shí)都包含這三種信息,而基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷方法就是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的不同階段,,制定不同的信息運(yùn)行策略,,并主要通過網(wǎng)絡(luò)方法來實(shí)現(xiàn)的營銷設(shè)計與操作?! 粽蠣I銷  整合營銷的思想使我們能夠獲得這樣的工具:利用明星,、金牛、狗類,、鴻雁矩陣圖,,按照購買量和購買頻率把顧客分作了四種類型,尋找四類顧客購買動力的共同特性有那些,?!  ?直銷  “直銷模式”實(shí)質(zhì)上就是通過簡化、消滅中間商,,來降低產(chǎn)品的流通成本并滿足顧客利益最大化需求,。在非直銷模式中,有兩支銷售隊伍,,即制造商到經(jīng)銷商,,再由經(jīng)銷商到顧客。公司要進(jìn)行直銷,,首先必須透徹研究顧客需求,,而不是競爭對手,通過細(xì)分市場和提供異質(zhì)化產(chǎn)品來切入市場,。其次要增加直銷的觸角,,與顧客保持互動,如網(wǎng)上直銷,,電子商務(wù),,DIY定單接納,,電話直銷等。再次要有科學(xué)管理直銷團(tuán)隊的方法,,確保銷售團(tuán)隊高效運(yùn)轉(zhuǎn),。◆ 數(shù)據(jù)庫營銷  企業(yè)通過單純大眾化營銷及品牌營銷走向市場的宏觀運(yùn)作時代即將結(jié)束,,數(shù)據(jù)庫營銷作為一種個性化的營銷手段在企業(yè)獲取,、保留與發(fā)展客戶的各個階段都將成為不可或缺的企業(yè)能力與有力工具。數(shù)據(jù)庫營銷的核心要素是對客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的收集,、整理,、分析,找出目標(biāo)溝通,, 消費(fèi)與服務(wù)對象,,有的放矢地進(jìn)行營銷與客戶關(guān)懷活動,從而擴(kuò)大市場占有率與客戶占有率,,增加客戶滿意度與忠誠度,,取得企業(yè)與客戶的雙贏局面?!  ?文化營銷  文化營銷強(qiáng)調(diào)企業(yè)的理念,、宗旨、目標(biāo),、價值觀,、職員行為規(guī)范、經(jīng)營管理制度,、企業(yè)環(huán)境,、組織力量、品牌個性等文化元素,,其核心是理解人,、尊重人、以人為本,,調(diào)動人的積極性與創(chuàng)造性,,關(guān)注人的社會性。在文化營銷觀念下,,企業(yè)的營銷活動一般為奉行以下幾項原則:給予產(chǎn)品,、企業(yè)、品牌以豐富的個性化的文化內(nèi)涵,;強(qiáng)調(diào)企業(yè)中的社會文化與企業(yè)文化,,而非產(chǎn)品與市場;努力從文化的角度、人的地位來考慮和檢驗公司的經(jīng)營方針,。

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