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常見(jiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧和手段有哪些,?

2022-03-21 07:53:37任務(wù)營(yíng)銷(xiāo)1

1,、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播

整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(Integrated Marketing Communications ):指將一個(gè)企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成,,其中包括一般的廣告,、與客戶(hù)的直接溝通、促銷(xiāo),、公關(guān)等等,,對(duì)分散的傳播信息進(jìn)行無(wú)縫接合,從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達(dá)到明確,、連續(xù),、一致和提升。

2,、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)(DATABASE MARKETING):以特定的方式在網(wǎng)絡(luò)上(資料庫(kù)或社區(qū))或是實(shí)體收集消費(fèi)者的消費(fèi)行為資訊,、廠商的銷(xiāo)售資訊,并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中,,在適當(dāng)?shù)男袖N(xiāo)時(shí)機(jī),,以此數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的行銷(xiāo)行為,。

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(Internet Marketing):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能包括網(wǎng)站推廣,、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布,、在線調(diào)研,、顧客關(guān)系、顧客服務(wù),、銷(xiāo)售渠道,、銷(xiāo)售促進(jìn)八個(gè)方面發(fā)展。

4,、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)

直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)(direct marketing):是在沒(méi)有中間經(jīng)銷(xiāo)商的情況下,,利用消費(fèi)者直接(consumer direct,CD)通路來(lái)接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶(hù)。

其最大特色為“直接與消費(fèi)者溝通或不經(jīng)過(guò)分銷(xiāo)商而進(jìn)行的銷(xiāo)售活動(dòng)”,,乃是利用一種或多種媒體,,理論上可到達(dá)任何目標(biāo)對(duì)像所在區(qū)域--包括地區(qū)上的以及定位上的區(qū)隔,且是一種可以衡量回應(yīng)或交易結(jié)果之行銷(xiāo)模式,。

5,、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,公司并不能尋求即時(shí)的交易,,所以他們會(huì)與長(zhǎng)期供應(yīng)商建立顧客關(guān)系,。公司想要展現(xiàn)給顧客的是卓越的服務(wù)能力,顧客多是大型且全球性的,。

他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商,,且可以快速解決各地的問(wèn)題。當(dāng)顧客關(guān)系管理計(jì)劃被執(zhí)行時(shí),,組織就必須同時(shí)注重顧客和產(chǎn)品管理,。同時(shí),公司必須明白,,雖然關(guān)系行銷(xiāo)很重要,,但并不是在任何情況下都會(huì)有效的。因此,,公司必須評(píng)估哪一個(gè)部門(mén)與哪一種特定的顧客采用關(guān)系行銷(xiāo)最有利,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培養(yǎng)目標(biāo):

培養(yǎng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,具有社會(huì)責(zé)任感,、公共意識(shí)和創(chuàng)新精神,,適應(yīng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要,,具有人文精神與科學(xué)素養(yǎng),掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理論及管理方法,,具有國(guó)際視野,、本土情懷、創(chuàng)新意識(shí),、團(tuán)隊(duì)精神和溝通技能,,能夠在企事業(yè)單位、行政部門(mén)等機(jī)構(gòu)從事經(jīng)濟(jì)管理工作的應(yīng)用型,、復(fù)合型,、創(chuàng)新型人才。

以上內(nèi)容參考 百度百科-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),;百度百科-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ? ?

常見(jiàn)的手段或技巧如下:◆體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)  體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是要站在消費(fèi)者的感官(Sense),、情感(Feel)、思考(Think),、行動(dòng)(Act),、關(guān)聯(lián)(Relate)等五個(gè)方面,重新定義,、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)的思考方式,。此種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費(fèi)者”的假設(shè),認(rèn)為消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具的,,消費(fèi)者在整個(gè)消費(fèi)過(guò)程中的體驗(yàn),,才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵?!?一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)  “一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”的核心思想是:以“顧客份額”為中心,,與顧客互動(dòng)對(duì)話以及“定制化”。企業(yè)應(yīng)該從關(guān)注市場(chǎng)占有率到關(guān)注個(gè)體顧客的“顧客份額”上來(lái),,關(guān)注本企業(yè)產(chǎn)品在顧客所擁有的所有該產(chǎn)品中的份額,,并努力提升對(duì)這個(gè)份額的占有?!耙粚?duì)一營(yíng)銷(xiāo)”的實(shí)施是建立在定制的利潤(rùn)高于定制的成本的基礎(chǔ)之上,,這就要求企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、研究與開(kāi)發(fā)部門(mén),、制造部門(mén),、采購(gòu)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)之間通力合作。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要確定滿足顧客需要所要達(dá)到的定制程度,;研究與開(kāi)發(fā)部門(mén)要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行最有效的重新設(shè)計(jì),;制造與采購(gòu)部門(mén)必須保證原材料的有效供應(yīng)和生產(chǎn)的順利進(jìn)行;財(cái)務(wù)部門(mén)要及時(shí)提供生產(chǎn)成本狀況與財(cái)務(wù)分析,?!?深度營(yíng)銷(xiāo)  深度營(yíng)銷(xiāo),,就是以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、認(rèn)同為目標(biāo),,從關(guān)心人的顯性需求轉(zhuǎn)向關(guān)心人的隱性需求的一種新型的,、互動(dòng)的、更加人性化的營(yíng)銷(xiāo)新模式,、新觀念,。深度營(yíng)銷(xiāo)的核心,就是要抓住深字做文章,?!?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其本質(zhì)是一種商業(yè)信息的運(yùn)行。所謂商業(yè)信息是可分解為商品信息,、交易信息和感受信息三個(gè)要素,。任何一種商業(yè)交換,,其實(shí)都包含這三種信息,,而基于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方法就是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不同階段,制定不同的信息運(yùn)行策略,,并主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)與操作,。 ◆整合營(yíng)銷(xiāo)  整合營(yíng)銷(xiāo)的思想使我們能夠獲得這樣的工具:利用明星,、金牛,、狗類(lèi)、鴻雁矩陣圖,,按照購(gòu)買(mǎi)量和購(gòu)買(mǎi)頻率把顧客分作了四種類(lèi)型,,尋找四類(lèi)顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力的共同特性有那些?!  ?直銷(xiāo)  “直銷(xiāo)模式”實(shí)質(zhì)上就是通過(guò)簡(jiǎn)化,、消滅中間商,來(lái)降低產(chǎn)品的流通成本并滿足顧客利益最大化需求,。在非直銷(xiāo)模式中,,有兩支銷(xiāo)售隊(duì)伍,即制造商到經(jīng)銷(xiāo)商,,再由經(jīng)銷(xiāo)商到顧客,。公司要進(jìn)行直銷(xiāo),首先必須透徹研究顧客需求,,而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)和提供異質(zhì)化產(chǎn)品來(lái)切入市場(chǎng)。其次要增加直銷(xiāo)的觸角,,與顧客保持互動(dòng),,如網(wǎng)上直銷(xiāo),,電子商務(wù),DIY定單接納,,電話直銷(xiāo)等,。再次要有科學(xué)管理直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的方法,確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn),?!?數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)  企業(yè)通過(guò)單純大眾化營(yíng)銷(xiāo)及品牌營(yíng)銷(xiāo)走向市場(chǎng)的宏觀運(yùn)作時(shí)代即將結(jié)束,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)作為一種個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)手段在企業(yè)獲取,、保留與發(fā)展客戶(hù)的各個(gè)階段都將成為不可或缺的企業(yè)能力與有力工具,。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的核心要素是對(duì)客戶(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理,、分析,,找出目標(biāo)溝通, 消費(fèi)與服務(wù)對(duì)象,,有的放矢地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng),,從而擴(kuò)大市場(chǎng)占有率與客戶(hù)占有率,增加客戶(hù)滿意度與忠誠(chéng)度,,取得企業(yè)與客戶(hù)的雙贏局面,。  ◆ 文化營(yíng)銷(xiāo)  文化營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的理念,、宗旨,、目標(biāo)、價(jià)值觀,、職員行為規(guī)范,、經(jīng)營(yíng)管理制度、企業(yè)環(huán)境,、組織力量,、品牌個(gè)性等文化元素,其核心是理解人,、尊重人,、以人為本,調(diào)動(dòng)人的積極性與創(chuàng)造性,,關(guān)注人的社會(huì)性,。在文化營(yíng)銷(xiāo)觀念下,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一般為奉行以下幾項(xiàng)原則:給予產(chǎn)品,、企業(yè),、品牌以豐富的個(gè)性化的文化內(nèi)涵;強(qiáng)調(diào)企業(yè)中的社會(huì)文化與企業(yè)文化,,而非產(chǎn)品與市場(chǎng),;努力從文化的角度,、人的地位來(lái)考慮和檢驗(yàn)公司的經(jīng)營(yíng)方針。

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