臺灣統(tǒng)一集團的分公司:

01.統(tǒng)一超商股份有限公司

02.Philippine Seven Corp

03.臺灣統(tǒng)一星巴克股份有限公司

04.上海統(tǒng)一星巴克咖啡有限公司

05.統(tǒng)一生活事業(yè)股份有限公司（康是美）

06.臺灣無印良品股份有限公司

07.統(tǒng)一藥品股份有限公司

08.統(tǒng)一精工股份有限公司

09.統(tǒng)一多拿滋股份有限公司Mister Donut

10.統(tǒng)一圣娜多堡股份有限公司

11.統(tǒng)合開發(fā)股份有限公司

12.統(tǒng)一佳佳股份有限公司

13.統(tǒng)一皇帽汽車百貨股份有限公司

市場營銷案例分析題

　統(tǒng)一潤滑油高端突圍
　　

　　案例主體： 北京統(tǒng)一石化有限公司

　　市場地位： 市場趕超者

　　市場意義： 多一些潤滑,，少一些摩擦”的成功有其歷史背景的偶然性,，但從統(tǒng)一調(diào)整自己的市場定位及產(chǎn)品結構這一“蓄謀已久”的戰(zhàn)略來看，它又是必然的,。高端市場,，本土企業(yè)心中的痛,，統(tǒng)一有廣泛的示范意義。

　　市場效果： 2003年1月至6月,，統(tǒng)一SG以上級別的潤滑油銷售量占企業(yè)全部產(chǎn)品的40％,，上年同期只有14％；SF以下級別潤滑油的銷售從上年同期的23％降至15％,。統(tǒng)一潤滑油2003年實現(xiàn)銷售12億元的目標已經(jīng)完成,，今年的目標鎖定為20億元?！?

　　案例背景： 2002年,，中國汽車保有量超過2100萬輛,，而在未來五年內(nèi)，中國汽車保有量將達到5000萬輛,，車用潤滑油品的需求量劇增,。在需求量逐年上升的同時，用油檔次也將實現(xiàn)跨越式發(fā)展,。到2005年,，高端用油占整個車用油的比重將上升到48％左右。

　　而中國現(xiàn)在有４５００家潤滑油工廠,，這些潤滑油廠的產(chǎn)品級別非常低,，生產(chǎn)的產(chǎn)品以中端和低端為主，很少有高端產(chǎn)品,，國內(nèi)4500家潤滑油廠生產(chǎn)的高端用油總銷量只占目前高端市場的20%,。其它80%高端市場都被美孚、殼牌等國外品牌所占據(jù),。排名在前五名的品牌在高端市場份額也不過占２％到５％,。在這種市場環(huán)境中，突破高端,，成為國產(chǎn)潤滑油能否在明天立足的關鍵,。

　　“統(tǒng)一”潤滑油2003年營銷事件回放

　　２００２年１１月１８日,，統(tǒng)一潤滑油首次參加中央電視臺黃金段位招標,，中標額６０００多萬，為2003年統(tǒng)一強勢品牌的塑造之旅舉行了一個盛大的“奠基儀式”,。

　　2003年年初,，統(tǒng)一石化將這一年定位于自己的品牌營銷年，提出了成為中國高端潤滑油最大的專業(yè)制造商這樣一個新目標定位,，所有的營銷運作都以此作為準則,。

　　2003年3月-7月，統(tǒng)一推出了與當代世界先進水平同步的若干系列高檔潤滑油產(chǎn)品,。

　?。玻埃埃衬?月２1日伊拉克戰(zhàn)爭爆發(fā)，統(tǒng)一潤滑油抓住中央電視臺所進行的前所未有的大規(guī)模直播報道的機會,，迅速出擊,，推出多一些潤滑，少一些摩擦的經(jīng)典廣告,，形成了空前的品牌影響力,，也為統(tǒng)一潤滑油帶來了優(yōu)秀的銷售成績。

　　2003年11月18日，統(tǒng)一再次以??萬元央視中標

　　2003年年末,，統(tǒng)一石化高層人士表示,，統(tǒng)一將于2004年取消低檔產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃，全面轉向生產(chǎn)SG以上級別的潤滑油,，建設高檔潤滑油品牌形象,。

　　“統(tǒng)一”潤滑油策略解析

　　一年以前，統(tǒng)一潤滑油還不為人所知,，人們印象中的石化產(chǎn)品只有美孚,、殼牌、長城,、昆侖等品牌,，但在2003年，經(jīng)過短短幾個月的市場運作,，統(tǒng)一迅速完成了品牌提升,，成為潤滑油的強勢品牌。在人們的印象中,，是一句多一些潤滑,，少一些摩擦的經(jīng)典廣告語成就了今天的“統(tǒng)一”，實際上,，早在2003年初,，統(tǒng)一已經(jīng)將自己定位于中國高端潤滑油最大的專業(yè)制造”，通過一系列高端產(chǎn)品的推出,，統(tǒng)一定格于中國潤滑油高端市場,。

　　一、定位調(diào)整　 熱推高檔系列產(chǎn)品

　　2003年,，統(tǒng)一提出了成為中國高端潤滑油最大的專業(yè)制造商這樣一個新目標定位,，所有的營銷運作都以此作為準則。在產(chǎn)品研發(fā)工作中,，統(tǒng)一瞄準了高端潤滑油市場的發(fā)展前景，面向飛速發(fā)展的轎車市場推出與當代世界先進水平同步的若干系列高檔潤滑油產(chǎn)品,。2003年3月,，統(tǒng)一經(jīng)典超能力純合成機油在全國上市，該款高級別機油是統(tǒng)一為國內(nèi)城市轎車用戶度身打造的旗艦護理產(chǎn)品,，國內(nèi)首家獲得世界跑車之王保時捷全面認證,，完全達到與國際頂尖同級產(chǎn)品相抗衡的水平；5月,，統(tǒng)一尖鋒系列摩托車油登陸市場,，引起市場強烈反響；配合尖鋒的銷售，統(tǒng)一在6月又推出刀鋒產(chǎn)品,；6月中旬,，新款4L油壓王面市，全面豐富了正在熱銷的中桶油壓王產(chǎn)品系列結構,，使油壓王在市場上鋒頭更?。?月份,，飄香女士摩托車專用潤滑油和迅馳男士摩托車專用潤滑油,，將風靡歐洲的法國環(huán)保核心技術引入國內(nèi)，用國際化觀念為市場帶來清新的空氣,！

　　產(chǎn)品的高檔化,，為統(tǒng)一進軍高端市場奠定了堅實的基礎。

　　二,、品牌策略調(diào)整　大手筆央視投放

　?。玻埃埃材辏保痹拢保溉眨瑢y(tǒng)一來說是一個具有里程碑意義的日子,。這一天,，統(tǒng)一潤滑油首次參加中央電視臺黃金段位招標，中標額６０００多萬,，成為第一個在電視媒體投放廣告的潤滑油品牌,。

　　在統(tǒng)一公司內(nèi)部，這一重大決策經(jīng)歷了反復醞釀,。作為一個專業(yè)產(chǎn)品,，到底要不要投放央視廣告？公司的銷售網(wǎng)絡是否支持大力度的廣告投放,？

　　以前,，統(tǒng)一的品牌、產(chǎn)品宣傳主要依靠在30多家全國性的報紙和一些與車有關的專業(yè)媒體,，除了平面廣告,，最多的是軟文的形式，進行一些消費理念上的灌輸,。隨著汽車在人們?nèi)粘Ｉ钪杏绊懥Φ募哟?，潤滑油已開始向日常消費品轉變，因此,，宣傳媒介應該向更具有大眾影響力的電視媒體傾斜,。而統(tǒng)一還擁有數(shù)量最多、利潤最好的銷售網(wǎng)絡和業(yè)界最多的銷售服務人員,。如果沒有覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡,，做央視廣告是不合適的,；在具備了覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡條件以后，投放央視的廣告就會有比較好的效果,。

　　在決定投放中央電視臺的廣告后,，接下來產(chǎn)生一個問題：到底投多少合適？這在統(tǒng)一公司內(nèi)部有比較大的爭論,，而且跟外部合作的咨詢公司,、廣告代理也有比較大的爭論，這些“外腦”認為,，第一年投一兩千萬就行了,，投多了有很大的風險。

　　經(jīng)過反復討論,，統(tǒng)一公司認為,，既然要做中國最好的品牌，就要選擇中國影響力最大的媒體,；既然選擇了影響力最大的媒體,，就應該大膽地投入。當時,，統(tǒng)一公司做了一個預算,，是7500萬，實際上花了6000多萬,。

　　雖然統(tǒng)一從一開始就生產(chǎn)高級潤滑油,，在品質上與美孚、殼牌這些國際著名品牌沒什么差別,，但高端市場一直很難進入,。與強勢媒體攜手，造就強勢品牌,，成為統(tǒng)一潤滑油品牌調(diào)整的突破點,。

　　三、經(jīng)典創(chuàng)意　高端形象完美確立

　?。玻埃埃衬?月２1日,，伊拉克戰(zhàn)爭爆發(fā)，中央電視臺進行了前所未有的大規(guī)模直播報道,。統(tǒng)一潤滑油迅速做出了反應,，在戰(zhàn)爭開始的當天，停掉了正熱播的“眾人片”,，而改為播放一則五秒的廣告片,。廣告片沒有任何畫面,，只有一行字并配以雄渾的畫外音：“多一些潤滑,，少一些摩擦”,。 這則廣告緊貼在《伊拉克戰(zhàn)爭報道》之后，和新聞渾然一體,，非常有震憾力,。這則廣告的妙處就在于既準確地訴求了 “多一些潤滑”的產(chǎn)品特點，又一語雙關道出了“少一些摩擦”的和平呼聲,，含蓄,、雋永，耐人尋味,。

　　統(tǒng)一為這則廣告每天投入25萬元,，共播出10天。這次事件營銷對統(tǒng)一石化提高企業(yè)形象起到了絕佳的效果,。廣告播出后,，各大媒體紛紛對這次營銷事件發(fā)表評論，認為統(tǒng)一多一些潤滑,，少一些摩擦的廣告,，創(chuàng)造了小預算、大效果的神話(制作這個廣告僅花1萬8千元),；統(tǒng)一公司自己的網(wǎng)站點擊率提高了4倍,；而且還經(jīng)常有人打公司的服務電話與統(tǒng)一公司討論戰(zhàn)爭進展的情況和戰(zhàn)爭與和平的話題，統(tǒng)一潤滑油的品牌影響已經(jīng)遠遠超出了產(chǎn)品銷售和使用的范圍,。

　　廣告播放后,，很多經(jīng)銷商給“統(tǒng)一”打來電話，他們認為這條廣告才像是高端產(chǎn)品品牌的廣告,，許多原來不賣統(tǒng)一產(chǎn)品的零售店主動聯(lián)系,，給經(jīng)銷商以足夠的信心；許多看過此廣告的觀眾都認為這個廣告是國外廣告公司的創(chuàng)意,，還有一部分人認為統(tǒng)一是合資企業(yè)或者外資企業(yè),，許多司機則點名要加統(tǒng)一潤滑油。

　　這則經(jīng)典廣告,，形成了空前的品牌影響力,，也為統(tǒng)一潤滑油帶來了優(yōu)秀的銷售成績，當月出貨量比2002年同期增加了100%,，銷售額歷史性地突破了億元大關,。

　　四．競爭加劇　 統(tǒng)一任重道遠

　　雖然統(tǒng)一先于競爭對手一步，建立了品牌優(yōu)勢,，但卻未樹立起品牌壁壘,。在統(tǒng)一投放央視廣告以后，其它品牌潤滑油馬上跟進,，迅速加大了品牌宣傳的力度,，如昆侖潤滑油在2003年就以?? 萬中標央視,。這些競爭對手實力雄厚，而且已與一些專業(yè)咨詢公司展開合作,，只要它們加大廣告投放力度,，超過統(tǒng)一不是難事。而另一方面,，市場上的潤滑油品牌多,，名稱、包裝相近的產(chǎn)品更多,。一個新包裝面世一個月就有仿造品跟著上市,。遇見這種孿生兄弟，普通消費者往往以為是一家人,。這對品牌的傷害是顯而易見的,，因此，統(tǒng)一的品牌保護工作需要加強,。

　　在中國,，大量的車輛故障是由于潤滑不當造成的，而國內(nèi)的潤滑油市場卻還處于盲目消費的階段,。越來越多的新車與國外同期上市,，對潤滑油的要求也越來越高，但是國家標準,、用戶對潤滑油的認識卻不能與國際同步,，如馬自達6要求潤滑油的質量級別為SL級，但國標卻還停留在SF,；私家車主也缺乏保養(yǎng)維護車輛的常識,。

　　對于立志成為行業(yè)領袖品牌的“統(tǒng)一”來說，對消費者的關心,、指導,、教育應該成為統(tǒng)一的營銷工作重點，知識營銷,、專業(yè)營銷大有可為,。雖然這也有可能讓競爭品牌一同受益，但最大的受益還是“統(tǒng)一”,，消費者會感受到“統(tǒng)一”的關心,，因此而與品牌更加親近。

　　目前潤滑油行業(yè)市場集中度普遍不高,，市場分散,，但現(xiàn)在已經(jīng)走到重新洗牌的路口了，統(tǒng)一應該抓住時機,，迅速擴大市場份額,，在品牌形象及市場份額上都力爭成為一個真正的強勢品牌,。