如何優(yōu)化企業(yè)流程管理
優(yōu)化企業(yè)流程管理方法如下:
1. 在經(jīng)營方面,,實現(xiàn)pda終端全覆蓋,。為銷售企業(yè)的每個終端店面配備上pda(personal digital
assistant)設(shè)備,提供記事,、通訊錄、名片交換及行程安排等功能,,通過這種數(shù)字工具輔助個人工作,。這一項舉措,使得公司店面間的聯(lián)系加強,,提高了對市場的快速反應(yīng)能力,。
2. 在流程和供應(yīng)鏈管理方面,細分產(chǎn)品銷售系統(tǒng),,更新現(xiàn)代通訊設(shè)備,。a公司目前銷售2條生產(chǎn)線的產(chǎn)品,石料生產(chǎn)線和選礦生產(chǎn)線,。不同的生產(chǎn)線配置不同的生產(chǎn)機械設(shè)備,,企業(yè)應(yīng)該細分兩條生產(chǎn)線產(chǎn)品的目標市場,針對不同的目標客戶群,,組織不同的銷售團隊和銷售策略,,實現(xiàn)對細分市場的占領(lǐng)。
3. 在組織結(jié)構(gòu)和人才配置方面,,需要做到三點:
a,、設(shè)立多個標準化、統(tǒng)一管理的庫存中心,,實現(xiàn)對市場的快速反應(yīng),,降低庫存成本。依據(jù)企業(yè)目前的終端布局,,設(shè)置多個標準化的中心庫房,,實現(xiàn)市場訂單的及時處理,縮短從訂單——備貨——發(fā)貨——物流——客戶的時間,。
b,、設(shè)立it部,實現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈的信息化控制,,提高客戶服務(wù)的能力,。建立終端信息通訊設(shè)備和庫存中心信息系統(tǒng),都對企業(yè)的信息安全管理提出了更高的要求,,為此,,企業(yè)設(shè)立單獨的信息技術(shù)部,配備信息技術(shù)人才,,為企業(yè)的供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)提供技術(shù)的支撐,。
c、實行差異化薪酬,。根據(jù)目前調(diào)查的情況,,a公司內(nèi)部員工的工作積極性不高。究其原因在于薪酬的區(qū)分度不高。薪酬的激勵作用大打折扣,。不同職位等級和崗位特點的薪酬差異不明顯,。為此,我們的建議是將內(nèi)部員工薪酬分設(shè)5個等級,,等級間合理拉開差距,。在對銷售人員的績效考評指標中,一方面強調(diào)銷售業(yè)績,,另一方面還要強調(diào)客戶維護的指標考核,。
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