軟文是相對于硬性廣告而言，由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負(fù)責(zé)撰寫的“文字廣告”,。與硬廣告相比,，軟文之所以叫做軟文,，精妙之處就在于一個“軟”字,，好似綿里藏針,，收而不露,，克敵于無形,。等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時候,，你已經(jīng)冷不丁的掉入了被精心設(shè)計過的“軟文廣告”陷阱。軟文追求的是一種春風(fēng)化雨,、潤物無聲的傳播效果,。如果說硬廣告是外家的少林功夫；那么,，軟文則是綿里藏針,、以柔克剛的武當(dāng)拳法，軟硬兼施,、內(nèi)外兼修,。軟文營銷才是最有力的營銷手段。
我們所說的“軟文”,，是指通過特定的概念訴求,、以擺事實講道理的方式使消費者走進(jìn)企業(yè)設(shè)定的“思維圈”，以強有力的針對性心理攻擊迅速實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的文字（圖片）模式,。
軟文的定義有兩種：一種是狹義的,，另一種是廣義的。
軟廣和硬廣是相對的,，不是直白的廣告表達(dá)方式都可以成為軟廣,。
軟文：文字形式的軟廣，即為軟文,。
1,、狹義的定義：指企業(yè)花錢在報紙或雜志等宣傳載體上刊登的純文字性的廣告。這種定義是早期的一種定義,，也就是所謂的付費文字廣告,。
2、廣義的定義：指企業(yè)通過策劃在報紙,、雜志或網(wǎng)絡(luò)等宣傳載體上刊登的可以提升企業(yè)品牌形象和知名度,，或可以促進(jìn)企業(yè)銷售的一些宣傳性、闡釋性文章,，包括特定的新聞報道,、深度文章、付費短文廣告,、案例分析等,。