問答推廣主要的作用是塑造企業(yè)或者品牌以及產(chǎn)品的口碑的,，讓用戶更信息該企業(yè)或者品牌,，但對于這方面很多的公司只知道發(fā)文去說產(chǎn)品或者服務(wù)有多好，其實(shí)這種方式早就淘汰了,，因?yàn)榇蠹叶贾朗枪咀约喊l(fā)的,，只有說話站在第三方的角度去說明,，那才有吸引力，這方面我公司是找錦隨推做的,，的確感覺是不一樣的,。

問答推廣的主要作用有以下幾方面：1、擴(kuò)大企業(yè)品牌影響力,；2,、提升企業(yè)產(chǎn)品知名度,；3、提升品牌詞搜索指數(shù),。

百度知道問答推廣：應(yīng)該怎樣回答問題

快速的信息化時(shí)代,，廣告越來越難做，大抵是因?yàn)椤白终粓A”的廣告語讓煩亂的人們從心里萌生了厭惡的反感,。要想在問答營銷推廣這里收復(fù)“搜索推廣”的失地,，只有彎下你的腰，用網(wǎng)民的語氣告訴網(wǎng)民你的產(chǎn)品好,。

眾所周知,，“搜索”是網(wǎng)民產(chǎn)生需求以后主動采取的行為，搜索推廣可以有效地吸引網(wǎng)民的眼球,，引導(dǎo)網(wǎng)民進(jìn)行點(diǎn)擊、咨詢,、購買,。

可是，展現(xiàn)出的推廣信息卻越來越不受人待見,。首先,，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)某事物是“廣告”之后，心中難免會評其為“自賣自夸”;其次,，受“創(chuàng)意字符”限制,，創(chuàng)意往往無法根據(jù)關(guān)鍵詞的不同而突出企業(yè)的不同優(yōu)勢，不能很好地迎合網(wǎng)民的需求,；最后,，也是創(chuàng)意不受待見的重要原因，不同的企業(yè)所展現(xiàn)出的廣告大同小異,，不看推廣URL都不能發(fā)現(xiàn)原來是幾家不同的企業(yè),，這也會讓網(wǎng)民失去選擇的興趣。

好吧,，終于有一天,，有人發(fā)現(xiàn)百度知道是一個(gè)營銷的好地方。百度搜索每天約有 3千萬條品牌答疑需求 80%的答疑被百度知道覆蓋,，而網(wǎng)民偏偏更信任百度知道提供的信息,，認(rèn)為其顯得更加“真實(shí)可信”，我們可以抓住網(wǎng)民的這種心理,，用問答營銷做好口碑營銷,。

但是如果你只是準(zhǔn)備把搜索的創(chuàng)意照搬到知道頻道進(jìn)行展現(xiàn)的話，那么客觀的說,，你大可不必做問答營銷了,。網(wǎng)民更愛到知道頻道收集信息從而達(dá)到?jīng)Q策,，更多的原因來自于網(wǎng)民對知道頻道信息的信賴，對生活化式的一問一答式的接受度,，換句話說,，做好問答營銷，客戶需要學(xué)會用生活化的語氣去跟網(wǎng)民交流,，而不是把大篇幅的“公司簡介”搬到知道頻道,。

首先，問題要大眾化,。

營銷的目的是讓更多人了解企業(yè)的產(chǎn)品甚至達(dá)到最終購買的目的,，問答營銷是需要企業(yè)自己設(shè)置問題和答案，那設(shè)置什么樣的問題就顯得至關(guān)重要,。

設(shè)置問題時(shí),，要想到什么樣的問題是網(wǎng)民習(xí)慣性搜索的問題，營銷不是為了針對某人,，而是針對“某群人”,，這群人是企業(yè)的目標(biāo)受眾，他們就必定有某方面的共性,，要分析出他們可能搜索概率偏高的詞,，同時(shí)又是最能體現(xiàn)購買需求的問題，比如“平安保險(xiǎn)好不好”這個(gè)問題,，比較口語化,，符合網(wǎng)民的搜索需求，同時(shí)這個(gè)問題的背后,，也顯示了搜索問題的網(wǎng)民可能正在猶豫要不要選取平安保險(xiǎn)來購買自身需要的保險(xiǎn),。

其次，回答不要過于冗長,。

人們在網(wǎng)上搜索答案,，是需要有人幫助其作出決定，你說你的產(chǎn)品好,，只需在合適的時(shí)候給出合理的理由,，不需要把整個(gè)企業(yè)的背景、企業(yè)文化等等都搬到網(wǎng)民面前,，這些信息你的網(wǎng)站上面都有,，網(wǎng)民大可以等跳轉(zhuǎn)到官網(wǎng)后再進(jìn)一步了解，在問答營銷頁面,，你只需要挑重點(diǎn)的說,，簡潔明了。

第三,，盡量顯得口語化,。

口語化并不是說在書寫答案的時(shí)候滿篇白話卻找不到重點(diǎn),，而是要做到盡量用“網(wǎng)民”的語氣回答，像是另一個(gè)網(wǎng)民在告訴網(wǎng)民這個(gè)企業(yè)很好,，而不是一板一眼的生硬的宣傳自身,，這會讓網(wǎng)民更愿意去相信你給出的信息。

如果你在知道頻道還是采用搜索推廣創(chuàng)意的那一套,，就像是在一個(gè)討論《甄嬛傳》的論壇說獨(dú)立宣言,，你會讓一個(gè)輕松愉快的氛圍變得尷尬，而尷尬的后果就是,，網(wǎng)民不會認(rèn)真的看你寫的是什么就會關(guān)掉頁面,，你的營銷也宣告失敗。

問答營銷是企業(yè)品牌宣傳的新大陸,，他讓網(wǎng)民在一個(gè)看起來純粹無商業(yè)的環(huán)境作出抉擇,，要在這塊新大陸收獲成果，就需要換一種思維,、換一種心態(tài),、換一種語氣去營銷，用網(wǎng)民更容易接受的“網(wǎng)民調(diào)調(diào)”去影響網(wǎng)民,。

第一、站在客戶的立場上去提問題,，屢試不爽,，比如說我們曾經(jīng)做過一個(gè)賣衣服的客戶，這一類的就很好做問答營銷,，只需要在回答上面稍微做點(diǎn)文章就能達(dá)到營銷的作用,。來自伯樂網(wǎng)絡(luò)傳媒，第二,、平臺要選好,，選擇優(yōu)質(zhì)的問答平臺：百度知道、搜搜問問,、知乎等等,，選這些人流量高，口碑好的問答平臺營銷效果都是比較高的,。第三,、賬號多注冊幾個(gè)，分別利用不同的賬號給自己的問答做維護(hù),，當(dāng)然不能全部都含有廣告的成分,。多注冊幾個(gè)賬號主要是起到優(yōu)化的作用，能讓問題有一個(gè)好的排名,。第四,、關(guān)鍵字要設(shè)置好,，提問的時(shí)候可以提兩個(gè)問題，比如:做網(wǎng)絡(luò)營銷是微博營銷效果好還是微信營銷效果好,？這個(gè)問題中最少包含了兩個(gè)關(guān)鍵詞,。用戶搜索到的機(jī)會就大了一倍。第五,、隨時(shí)把控好問題,，適時(shí)選擇好答案。另外,，需要注意的是,，在百度知道這一問答平臺上，如果沒有對自己的問題選出合適的答案,，他會在所有答案中自動選擇答案,，這就需要營銷人員隨時(shí)監(jiān)控好了。