問答推廣主要的作用是塑造企業(yè)或者品牌以及產(chǎn)品的口碑的,，讓用戶更信息該企業(yè)或者品牌,，但對于這方面很多的公司只知道發(fā)文去說產(chǎn)品或者服務(wù)有多好,，其實這種方式早就淘汰了，因為大家都知道是公司自己發(fā)的,，只有說話站在第三方的角度去說明，那才有吸引力,，這方面我公司是找錦隨推做的,，的確感覺是不一樣的。

問答推廣的主要作用有以下幾方面：1,、擴(kuò)大企業(yè)品牌影響力,；2、提升企業(yè)產(chǎn)品知名度,；3,、提升品牌詞搜索指數(shù)。

百度知道問答推廣：應(yīng)該怎樣回答問題

快速的信息化時代,，廣告越來越難做,，大抵是因為“字正腔圓”的廣告語讓煩亂的人們從心里萌生了厭惡的反感。要想在問答營銷推廣這里收復(fù)“搜索推廣”的失地,，只有彎下你的腰,，用網(wǎng)民的語氣告訴網(wǎng)民你的產(chǎn)品好。

眾所周知,，“搜索”是網(wǎng)民產(chǎn)生需求以后主動采取的行為,，搜索推廣可以有效地吸引網(wǎng)民的眼球，引導(dǎo)網(wǎng)民進(jìn)行點擊,、咨詢,、購買。

可是,，展現(xiàn)出的推廣信息卻越來越不受人待見,。首先，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)某事物是“廣告”之后,，心中難免會評其為“自賣自夸”;其次,，受“創(chuàng)意字符”限制，創(chuàng)意往往無法根據(jù)關(guān)鍵詞的不同而突出企業(yè)的不同優(yōu)勢,，不能很好地迎合網(wǎng)民的需求,；最后，也是創(chuàng)意不受待見的重要原因,，不同的企業(yè)所展現(xiàn)出的廣告大同小異,，不看推廣URL都不能發(fā)現(xiàn)原來是幾家不同的企業(yè)，這也會讓網(wǎng)民失去選擇的興趣,。

好吧，終于有一天，有人發(fā)現(xiàn)百度知道是一個營銷的好地方,。百度搜索每天約有 3千萬條品牌答疑需求 80%的答疑被百度知道覆蓋,，而網(wǎng)民偏偏更信任百度知道提供的信息，認(rèn)為其顯得更加“真實可信”,，我們可以抓住網(wǎng)民的這種心理,，用問答營銷做好口碑營銷。

但是如果你只是準(zhǔn)備把搜索的創(chuàng)意照搬到知道頻道進(jìn)行展現(xiàn)的話,，那么客觀的說,，你大可不必做問答營銷了。網(wǎng)民更愛到知道頻道收集信息從而達(dá)到?jīng)Q策,，更多的原因來自于網(wǎng)民對知道頻道信息的信賴,，對生活化式的一問一答式的接受度，換句話說,，做好問答營銷,，客戶需要學(xué)會用生活化的語氣去跟網(wǎng)民交流，而不是把大篇幅的“公司簡介”搬到知道頻道,。

首先,，問題要大眾化。

營銷的目的是讓更多人了解企業(yè)的產(chǎn)品甚至達(dá)到最終購買的目的,，問答營銷是需要企業(yè)自己設(shè)置問題和答案,，那設(shè)置什么樣的問題就顯得至關(guān)重要。

設(shè)置問題時,，要想到什么樣的問題是網(wǎng)民習(xí)慣性搜索的問題,，營銷不是為了針對某人，而是針對“某群人”,，這群人是企業(yè)的目標(biāo)受眾,，他們就必定有某方面的共性，要分析出他們可能搜索概率偏高的詞,，同時又是最能體現(xiàn)購買需求的問題,，比如“平安保險好不好”這個問題，比較口語化,，符合網(wǎng)民的搜索需求,，同時這個問題的背后，也顯示了搜索問題的網(wǎng)民可能正在猶豫要不要選取平安保險來購買自身需要的保險,。

其次,，回答不要過于冗長。

人們在網(wǎng)上搜索答案,，是需要有人幫助其作出決定,，你說你的產(chǎn)品好,，只需在合適的時候給出合理的理由，不需要把整個企業(yè)的背景,、企業(yè)文化等等都搬到網(wǎng)民面前,，這些信息你的網(wǎng)站上面都有，網(wǎng)民大可以等跳轉(zhuǎn)到官網(wǎng)后再進(jìn)一步了解,，在問答營銷頁面,，你只需要挑重點的說，簡潔明了,。

第三,，盡量顯得口語化。

口語化并不是說在書寫答案的時候滿篇白話卻找不到重點,，而是要做到盡量用“網(wǎng)民”的語氣回答,，像是另一個網(wǎng)民在告訴網(wǎng)民這個企業(yè)很好，而不是一板一眼的生硬的宣傳自身,，這會讓網(wǎng)民更愿意去相信你給出的信息,。

如果你在知道頻道還是采用搜索推廣創(chuàng)意的那一套，就像是在一個討論《甄嬛傳》的論壇說獨立宣言,，你會讓一個輕松愉快的氛圍變得尷尬,，而尷尬的后果就是，網(wǎng)民不會認(rèn)真的看你寫的是什么就會關(guān)掉頁面,，你的營銷也宣告失敗,。

問答營銷是企業(yè)品牌宣傳的新大陸，他讓網(wǎng)民在一個看起來純粹無商業(yè)的環(huán)境作出抉擇,，要在這塊新大陸收獲成果,，就需要換一種思維、換一種心態(tài),、換一種語氣去營銷,，用網(wǎng)民更容易接受的“網(wǎng)民調(diào)調(diào)”去影響網(wǎng)民。

第一,、站在客戶的立場上去提問題,，屢試不爽，比如說我們曾經(jīng)做過一個賣衣服的客戶,，這一類的就很好做問答營銷,，只需要在回答上面稍微做點文章就能達(dá)到營銷的作用。來自伯樂網(wǎng)絡(luò)傳媒,，第二,、平臺要選好，選擇優(yōu)質(zhì)的問答平臺：百度知道,、搜搜問問,、知乎等等,，選這些人流量高，口碑好的問答平臺營銷效果都是比較高的,。第三,、賬號多注冊幾個，分別利用不同的賬號給自己的問答做維護(hù),，當(dāng)然不能全部都含有廣告的成分。多注冊幾個賬號主要是起到優(yōu)化的作用,，能讓問題有一個好的排名,。第四、關(guān)鍵字要設(shè)置好,，提問的時候可以提兩個問題,，比如:做網(wǎng)絡(luò)營銷是微博營銷效果好還是微信營銷效果好？這個問題中最少包含了兩個關(guān)鍵詞,。用戶搜索到的機會就大了一倍,。第五、隨時把控好問題,，適時選擇好答案,。另外，需要注意的是,，在百度知道這一問答平臺上,，如果沒有對自己的問題選出合適的答案，他會在所有答案中自動選擇答案,，這就需要營銷人員隨時監(jiān)控好了,。