企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)如何策劃?
如今產(chǎn)品就是企業(yè)的命脈,將產(chǎn)品通過企業(yè)網(wǎng)站展示進去是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)永恒的主題。不同行業(yè),、不同規(guī)模的企業(yè),,其網(wǎng)站上的產(chǎn)品展示方式或手法各有千秋,,千變?nèi)f化。網(wǎng)站建設(shè)策劃時,如何將企業(yè)的產(chǎn)品展示規(guī)劃好,該網(wǎng)站謀劃能否符合企業(yè)實際,,得到企業(yè)認同的重要內(nèi)容。
如今有自己企業(yè)網(wǎng)站越來越多,,但在產(chǎn)品展示上,,很多企業(yè)網(wǎng)站都做得不盡如人意。一些企業(yè)網(wǎng)站僅僅是把產(chǎn)品的圖片和型號放到網(wǎng)上,,過分的簡單,,毫無吸引力可言;有的網(wǎng)站產(chǎn)品展示則過于 “ 低調(diào) ” 網(wǎng)站的風頭都被企業(yè)新聞,、領(lǐng)導(dǎo)風采,、企業(yè)文化宣傳、媒體報道占去,,這是一種本末倒置的失誤,;也有一些企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品展示雖然做得很詳細,產(chǎn)品展示也是網(wǎng)站上的主角,,但就是不能吸引訪客的注意力,,沒有到達 “ 展示-認同-反饋 ” 效果??梢哉f,這些問題很大程度都出在網(wǎng)站建設(shè)策劃上,,產(chǎn)品展示這一塊沒有根據(jù)網(wǎng)站框架合理的規(guī)劃,。
作為網(wǎng)站策劃者,首先應(yīng)當深入了解企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售狀況,,如企業(yè)產(chǎn)品所屬行業(yè)背景,、企業(yè)生產(chǎn)能力、產(chǎn)品年銷售概況,、內(nèi)外銷比重,、市場占有率、產(chǎn)品技術(shù)特點,、市場宣傳賣點,、目標消費群、目標市場區(qū)域、競爭對手情況等等,。只有詳細了解了企業(yè)產(chǎn)品信息和市場信息,,才干進行定位分析,準確判定在網(wǎng)站當中將要進行的產(chǎn)品展示應(yīng)該達到什么樣的目的做到心中有數(shù),,有的放矢,。其次網(wǎng)站謀劃人有一個明顯區(qū)別于網(wǎng)站開發(fā)者的視覺差別,那就是要站在企業(yè)和訪問者的角度來規(guī)劃網(wǎng)站,,這一點在規(guī)劃產(chǎn)品展示的時候顯得尤為突出,。
對于一個完整的產(chǎn)品展示體系而言,主要包括直觀展示,,用戶體驗和網(wǎng)站互動三個部分,。
1 直觀展示。
萬變不離其宗,,產(chǎn)品的直觀展示是構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品展示體系的最基礎(chǔ)內(nèi)容,。網(wǎng)站謀劃人可根據(jù)分類、圖片,、論述,、概念四個方面來確定一個企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品展示具體內(nèi)容。
分類:將企業(yè)產(chǎn)品按照 “ 行業(yè)-大類-系列-型號 ” 順序進行科學分類,,網(wǎng)站上進行展示的前提,。不論企業(yè)產(chǎn)品有多少種類,都要進行分類,,這部分工作一般企業(yè)本身都會做好,。
圖片:分產(chǎn)品圖,效果圖兩種,。產(chǎn)品圖中分縮略圖和大圖,,分別用于產(chǎn)品列表展示和具體展示頁面。根據(jù)產(chǎn)品特色的需要,,有的產(chǎn)品需要配以使用效果圖,,以達到更加清晰明確地展示。
隨著技術(shù)的發(fā)展,,圖片這一需要表達產(chǎn)品具體形態(tài)的職能也正在被各種新的形式所替代,,如 FLA SH 視頻、 360 全景等技術(shù),,越來越多地應(yīng)用于產(chǎn)品展示當中,,使展示效果更為直觀、有效,。
論述:詳細介紹每款產(chǎn)品的性能,,使用特點,,并附有更為專業(yè)的產(chǎn)品參數(shù),提供產(chǎn)品使用說明書下載,,這些都是產(chǎn)品直觀展示中的基本內(nèi)容,。謀劃人在規(guī)劃論述內(nèi)容的表示形式上可不拘一格,盡量使用生動活潑的手法,,防止單調(diào),、枯燥。如使用卡通人物進行導(dǎo)航講解,,讓產(chǎn)品扮演某一應(yīng)用角色,,現(xiàn)身說法來介紹 “ 自己 ” 等。
概念:確定每個類別的產(chǎn)品定位,,網(wǎng)站產(chǎn)品展示頁面上根據(jù)產(chǎn)品定位進行展示風格設(shè)計,,突出宣傳產(chǎn)品賣點,將風格與文字內(nèi)容統(tǒng)一起來,,形成符合該企業(yè)產(chǎn)品特點的產(chǎn)品展示,。網(wǎng)站謀劃人可根據(jù)企業(yè)提供的產(chǎn)品資料、廣告文案資料來確定產(chǎn)品定位和賣點,,對于一些中小型企業(yè),,如果沒有這方面的準備資料,謀劃人可提供一些定位和賣點的建議,,或適當簡化這一部分的內(nèi)容,。
2 用戶體驗。
一直以來,,對于企業(yè)產(chǎn)品的體驗是企業(yè)網(wǎng)站中產(chǎn)品展示的單薄環(huán)節(jié),。許多企業(yè)網(wǎng)站上產(chǎn)品展示雖然琳瑯滿目,但無法給訪問者一個很好的用戶體驗,,這讓展示效果大打折扣,。如果將現(xiàn)實生活中產(chǎn)品通過網(wǎng)頁的形式,一個小小的顯示屏中給用戶一個很好的體驗,,這是網(wǎng)絡(luò)業(yè)界在不時探索的課題,。對于網(wǎng)站謀劃者而言這也是一個必須面對的問題。
企業(yè)產(chǎn)品因行業(yè)而異,,用戶體驗上也是花樣繁多。目前企業(yè)產(chǎn)品展示的用戶體驗主要還集中在視覺和效果體驗這一塊,,這是由網(wǎng)絡(luò)的特性所決定的如服裝企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)模特時裝秀來展現(xiàn)服飾產(chǎn)品的穿戴效果,;工藝品企業(yè)通過展示飾品擺放效果圖來讓用戶感受其效果;建材企業(yè)通過展現(xiàn)各類場所內(nèi)企業(yè)建材產(chǎn)品使用的整體效果來說明企業(yè)產(chǎn)品的功效和性能,。
此外,,企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品展示中,,還有購物體驗、比較體驗等用戶體驗方式,。購物體驗主要適用于提供產(chǎn)品在線購買的企業(yè)網(wǎng)站,,如聯(lián)想、海爾等,。
不論何種企業(yè),,其產(chǎn)品都可以通過某種用戶體驗方法來更好的表示。網(wǎng)站謀劃人需進行深入分析和思考,,給出該企業(yè)產(chǎn)品的有效用戶體驗規(guī)劃,。
3 網(wǎng)站互動。
用戶體驗是企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)上展示的瓶頸,,而互動則是網(wǎng)上展示的利器了網(wǎng)站謀劃人應(yīng)當充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動優(yōu)勢,,將其體現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品展示上來。關(guān)于產(chǎn)品展示的網(wǎng)站互動主要體現(xiàn)在線詢盤,、經(jīng)銷商通道等方面:
線詢盤:讓每一個瀏覽企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品展示的訪問者都可以就該產(chǎn)品對企業(yè)進行詢盤,,企業(yè)在接收到客戶詢盤信息后可同客戶進行多種形式的聯(lián)系與交流,這就是線詢盤功能,。產(chǎn)品展示謀劃中應(yīng)當考慮是否有必要進行在線詢盤規(guī)劃,,若有必要則應(yīng)當通過什么表示形式來實現(xiàn),同時為企業(yè)規(guī)劃整個在線詢盤接洽與回饋流程,,并根據(jù)各企業(yè)的經(jīng)營特色將在線詢盤處理工作融入到企業(yè)的日常業(yè)務(wù)處理當中去,。
經(jīng)銷商通道:對于有固定經(jīng)銷商的企業(yè),其企業(yè)網(wǎng)站能夠很好起到維系經(jīng)銷商的作用,。企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品展示這一塊,,謀劃人可根據(jù)實際需要,為經(jīng)銷商會員或指定會員開通綠色通道,,使他能夠優(yōu)先瀏覽企業(yè)最新產(chǎn)品,,獲取新產(chǎn)品信息資料,這對于企業(yè)保持商業(yè)機密,,同時又能實時發(fā)布新產(chǎn)品信息,,開展市場營銷活動將起到積極作用。
企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品展示的籌劃,,整體網(wǎng)站籌劃的重頭戲,,直接關(guān)系到未來將要建成的企業(yè)網(wǎng)站能否發(fā)揮實際作用。謀劃過程中,,應(yīng)當注意要與品牌宣傳相呼應(yīng),,做到既要給予品牌形象的充分展示空間,又要言之有物,,讓實實在產(chǎn)品來說話,。
長沙網(wǎng)站建設(shè)從消費者角度考慮問題,,讓大家企業(yè)的產(chǎn)品展示具有親和力,適應(yīng)網(wǎng)上受眾個性特點,。對于中小型企業(yè)網(wǎng)站,,產(chǎn)品展示布局策劃仍不可忽視,麻雀雖小,,五臟需全,,策劃人同樣要對產(chǎn)品展示模塊給出實用、有效的規(guī)劃,、突出網(wǎng)站建設(shè)的實用性,。
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