微信,，是騰訊旗下的一款語音產(chǎn)品,，當(dāng)前比較火爆的手機(jī)通信軟件,，支持發(fā)送語音短信,、視頻,、圖片和文字,，可以群聊,。相信喜歡體驗(yàn)移動APP用戶手機(jī)里都會有這么一款應(yīng)用,，而作為深度體驗(yàn)用戶的筆者也使用將近一年了 微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性,，精準(zhǔn)推送信息的同時(shí)更能形成一種朋友關(guān)系?；谖⑿诺姆N種優(yōu)勢,，借助微信平臺開展客戶服務(wù)營銷也成為繼微博之后的又一新興營銷渠道。[1] 微博的天然特性更適合品牌傳播,，作為一個自媒體平臺,，微博的傳播廣度和速度驚人，但是傳播深度及互動深度不及微信。把微博試想成一個人下面有幾萬人聽眾的演講場合,，而把微信想成兩個好友在冬日下午茶樓泡上一壺普洱茶席地而坐,。哪個更有深度，哪個更有廣度,，可想而知了,。1.點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)營銷：微信擁有龐大的用戶群，借助移動終端,、天然的社交和位置定位等優(yōu)勢,，每個信息都是可以推送的，能夠讓每個個體都有機(jī)會接收到這個信息,，繼而幫助商家實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)化營銷,。 2.形式靈活多樣漂流瓶：用戶可以發(fā)布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話,，如：招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動活動就是個典型案例,。 位置簽名：商家可以利用“用戶簽名檔”這個免費(fèi)的廣告位為自己做宣傳，附近的微信用戶就能看到商家的信息,，如：餓的神,、K5便利店等就采用了微信簽名檔的營銷方式。 二維碼：用戶可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友,、關(guān)注企業(yè)賬號,；企業(yè)則可以設(shè)定自己品牌的二維碼，用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關(guān)注,，開拓O2O的營銷模式。 開放平臺：通過微信開放平臺,，應(yīng)用開發(fā)者可以接入第三方應(yīng)用,，還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄，使用戶可以方便地在會話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享,。如,，美麗說的用戶可以將自己在美麗說中的內(nèi)容分享到微信中，可以使一件美麗說的商品得到不斷的傳播,，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)口碑營銷,。 公眾平臺：在微信公眾平臺上，每個人都可以用一個QQ號碼,，打造自己的微信公眾賬號,，并在微信平臺上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片,、語音的全方位溝通和互動,。 3.強(qiáng)關(guān)系的機(jī)遇 微信的點(diǎn)對點(diǎn)產(chǎn)品形態(tài)注定了其能夠通過互動的形式將普通關(guān)系發(fā)展成強(qiáng)關(guān)系，從而產(chǎn)生更大的價(jià)值。通過互動的形式與用戶建立聯(lián)系,，互動就是聊天,，可以解答疑惑、可以講故事甚至可以“賣萌”,，用一切形式讓企業(yè)與消費(fèi)者形成朋友的關(guān)系,，你不會相信陌生人，但是會信任你的“朋友”,。

企業(yè)微信營銷關(guān)鍵點(diǎn),，引流，活躍,，轉(zhuǎn)化,，如何快速引流，維護(hù)好客戶同時(shí)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)用戶,，是營銷的關(guān)鍵,，建議可以多活動多做好日常的客戶添加和維護(hù)，踏實(shí)從基礎(chǔ)做起.