做企業(yè)文化必須按照以下步驟進行： 一,、企業(yè)文化的診斷 診斷的方法和原理是：把企業(yè)中層以上干部集中起來,，把集團的理念,，逐句念出來,，請大家把聽到理念后,，所想到的能代表這種理念的人物,、事件說出來或寫出來,。如果大部分人都能聯(lián)想到代表人物或事件,，且事件相對集中,，就說明企業(yè)的文化得到了大家的認同；但是,，如果大部分人不能說出或寫出代表性的人物或事件,，就說明企業(yè)文化和企業(yè)理念沒有得到員工的認同，就更談不上對員工行為的指導作用,。 二,、企業(yè)文化的提煉與設計 第一步：首先，讓企業(yè)找10位從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展全過程都參加的人,，讓他們每一個人講三個故事,。 第二步：把重復率最高的故事整理出來，進行初步加工,，形成完整的故事,； 第三步：找十個剛來企業(yè)一年左右的員工，最好是大中專學生，把整理好的故事講給他們聽,。 第四步：把專家和有關企業(yè)領導集中封閉起來,，對記錄的內容進行研究、加工,，從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞,。這些詞經過加工，就是企業(yè)精神或企業(yè)理念,； 第五步：按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞,，重新改編故事，在尊重歷史的前提下,，進行文學創(chuàng)作，寫出集中反映核心詞的企業(yè)自己的故事,。 三,、企業(yè)文化的強化與培訓 首先，對全體員工進行企業(yè)文化培訓,。 其次,，樹立和培養(yǎng)典型人物。 再次,，以企業(yè)文化理念與價值觀為導向,，制定管理制度。

　　文化,，改變和影響的是人的觀念和意識,。人的觀念和意識，影響著人對待事物的心態(tài),；而人的心態(tài)左右著人工作中的行為趨向和狀況,；人工作中的行為趨向和狀況決定著行為的結果。文化,，是通過對人的觀念意識的改變心態(tài)的改變行為趨向和狀況的改變,，以達到對行為結果的改變?！　∑髽I(yè)文化,，就是企業(yè)以相對文明的方式，針對其內部員工進行教育,、引導,、開導，以達到提高員工素質和修養(yǎng)的目的,?！　∪魏纹髽I(yè)都有它的文化。不論你是否意識到、有無刻意去建設,，從企業(yè)一出現(xiàn),，它就在教化、影響和改變企業(yè)內和進入企業(yè)的人,?？梢哉f，每個企業(yè)的現(xiàn)有文化,，都是企業(yè)經過長時間的累積而形成的企業(yè)形象,、規(guī)章制度、慣例,、成員的言行舉止和行為習慣等等的總和,。　　二,、企業(yè)文化建設的實質和核心流程　　企業(yè)文化建設,，實質上是改善已有的企業(yè)文化，以形成新的,、更好的,、適應未來需要的企業(yè)文化。是企業(yè)清除過去所形成的文化中不好,、不利于以后發(fā)展的內容的再煥生機的過程,。　　在企業(yè)成長,、發(fā)展的過程中,，由于受各種因素和條件的限制，企業(yè)或多或少都會有一些不好的東西沉積下來,。這些東西,，當初可能沒有認識到它們的不良影響和副作用，或是由于特殊的原因,，為了顧全大局而不得不做出妥協(xié),，容許它們存在，以致于形成了慣例,。這些東西,，對當時的企業(yè)來說，有的甚至還有積極的意義,?！　‘敃r，隨著企業(yè)的成長和發(fā)展,，這些東西,，已經成為企業(yè)繼續(xù)成長和發(fā)展的阻礙,，必須予以改變、清除和解決,，否則,，企業(yè)將逐漸走向衰弱、外強中干,?！　”热缯f，某企業(yè)有個技術很全面,、很能干,，也很肯干，經驗又很豐富的老師傅,、老功臣,，為人也很好，很得人心和老板的信任,，從企業(yè)成立之始,，就在該企業(yè)做事，可以說企業(yè)原來生產中的各種事情,，都難不倒他。但是,，由于他的文化較低,，只是憑經驗做事，對新技術新設備消化慢,，難以掌握,。如果新東西引進成功后，他在企業(yè)中的權威地位就會受到挑戰(zhàn),。因此,，每當企業(yè)引進新技術、新設備時,，他都要說風涼話,，故意刁難，不肯真配合,，甚至偷偷做手腳,，阻止新東西的引進，給他上面的各層管理人員都增加了許多麻煩,，給企業(yè)造成了許多人力和時間的浪費,。盡管這樣，誰都說不到他,，因為他所做的都有理由,。這類事情,，只要他介入，就難以成功,；他不介入,，就很順利。處理他,，不僅會影響使用原有設備和技術進行的生產,，而且還會給管理者樹立很大的對立面。這可以說是企業(yè)文化建設要解決的問題中很典型的一個,?！　∫虼耍M行企業(yè)文化建設,，前提就是要明確：化什么,？化成怎樣？為什么要化,？　　企業(yè)文化建設,，不能照搬他人的模式，只能參考他人的模式,。因為每個企業(yè)的情況不同,，即起點不同，價值觀念不同,，要達成的目標也可能有差異,，因此，文化建設的過程也就不一樣,?！　∈紫刃枰宄髽I(yè)的現(xiàn)狀，明確企業(yè)存在的弊病,、缺陷和不足,。在此基礎上，通過弊病,、缺陷和不足的分析原因（行為）分析心態(tài)分析觀念和意識分析,，來確定觀念和意識層面的根本問題，再針對這些根本問題,，采取措施,，進行教化。這樣一點一點,、一步一步地,，由點及線，由線及面,，逐漸將企業(yè)文化系統(tǒng)建立起來,?！　∪⑵髽I(yè)文化建設的意義和適用對象　　企業(yè)文化的作用和影響是長久的,，其效果是潛移默化,、很不明顯的，常人一般是很難看到它的即時效果的,。企業(yè)文化的工作做好了,，將會使許多現(xiàn)在束縛管理人員手腳、耗費企業(yè)內部成員許多時間和精力的重大基礎問題,，消弭于無形,，達到無為而治、一勞永逸,，只需要很少的維護成本的境地,，其效益是難以用金錢來衡量的。如果企業(yè)要想上下齊心,、長久穩(wěn)定地發(fā)展,，應對外部的競爭，企業(yè)文化建設就是一項非常重要,、必不可少的基礎工程,。　　人無遠慮,，必有近憂,。企業(yè)文化建設工作，是只適宜于已無近憂的企業(yè)進行,。　　一家沒有前途,、沒有前景構想,、做一單算一單的企業(yè)，是沒有必要大張旗鼓,、費很大精力地去搞什么企業(yè)文化建設的,，因為它明天是否存在都不知道，搞企業(yè)文化建設,，就沒有多大意義了,，只能是為他人作嫁衣。在這樣的公司,，老板的文化,，就是企業(yè)文化；老板要求怎樣,，就得怎樣,；受不了的話,，走人。對于老板來說,，主要是運用手腕,、心計、權術,、感情,、眼前利益等來籠絡人心?！　∷?、如何進行企業(yè)文化建設　　人，尤其是中國人,，普遍存在一種心理缺陷：只想聽贊美的好話,，而不愿聽反映實際問題的實話。好像別人不說存在的弊病,、缺陷和不足,，弊病、缺陷和不足就不存在了,。有兩句成語典故,，非常形象地反映了這種心態(tài)和行為掩耳盜鈴、一葉障目,?！　∵M行企業(yè)文化建設，首先,，老板和高層,，認識要統(tǒng)一，要能夠正視弊病,、缺陷和不足,，正確對待暴露出來的問題，而不要掩蓋問題,，否則,，企業(yè)文化建設，就會缺乏明確的目標,，而陷入盲目和流于形式,。　　其次,，要明確企業(yè)未來對人員的要求,，以及未來發(fā)要求與人員現(xiàn)狀的差距?！　≡俅?，要作為一個項目,，由專人來進行。要有長遠的眼光和全局觀念,，進行整體規(guī)劃,，有計劃地進行。不能想到那就做到那,，尤其不能為了如期出期刊而亂拉文章湊數(shù),。　　企業(yè)文化建設,，是一項非常繁雜,、需要耐心、且很費時間精力的工作,，有很多事情需要做,，尤其是先期的分析和設計工作，需要的人員雖然不多,，但卻不是隨便抓幾個人就可以做得了的,。它要求從事者對行為心理學有很深的研究和很豐富的實踐經歷、親身體驗,，光有行為心理學的理論知識也是難以勝任的,。從傳統(tǒng)文化的角度來講，勝任這方面工作的人,，需要有知己知彼,，將心比心、善于理解他人的日常行事習性,；能夠知微見著,，從日常不起眼的小事情，看出潛伏的問題,，將問題消滅在萌芽狀態(tài),；能夠經常站在別人的角度來看問題。一個狂妄浮躁,、目空一切、過于自信,、將這事看得很簡單的人,，是做不好這工作的，就算他的筆桿子再好,，再能干,，也沒有用。他可能是瞎忙瞎做,，而難以達成改善人的觀念和意識的效果,?！　∑髽I(yè)文化建設的實際工作內容，主要就是琢磨如何改變人的觀念和心態(tài),，這很類似于以前國企的政治思想工作,。其主要差別是：以前國企的政治思想工作，個別性強,，普遍性的東西東西很空洞,、枯燥，多是處于被動的境地,。而企業(yè)文化建設,，應該是一項主動性很強、預防性,、建設性的工作,。以前真正用心做過一段時間基層政治思想工作的人，或做過調解糾紛之類工作的人,，從事企業(yè)文化建設方面的工作,，應該說是具有比較好的基礎?！　∥?、企業(yè)文化建設應特別的注意事項　　值得注意的是：企業(yè)文化最重要的不是企業(yè)的期刊雜志宣傳欄，而是期刊雜志宣傳欄等的內容,、內涵,。期刊雜志宣傳欄只是它的形，而不是它的質,。不要把企業(yè)文化建設,，演變成企業(yè)辦期刊雜志宣傳欄等外在形式，而不考慮所發(fā)的資料對閱讀者會有什么樣的心態(tài)影響,，是否會產生負面影響,，是否會有副作用，是否有利于企業(yè)文化的建設,?！　‘斎唬诳s志宣傳欄等,，是進行企業(yè)文化建設,、普及和推廣企業(yè)文化非常好的方式，但對于中小型企業(yè)來說,，實在沒有必要,，普及和推廣的方式有很多。　　我留意過不少企業(yè)招聘從事企業(yè)文化方面的人員,，實質上,，它們所要的僅僅是從事文字編輯方面的人員，而不是真正從事企業(yè)文化研究的人員,，不是要那些對問題能夠深入分析到觀念,、意識層面，知道怎樣去影響,、改變人觀念和心態(tài)的人,。它們所關注的只是你有沒有做過文字編輯工作，有沒有排過版,。它們的企業(yè)文化,，注重的是形，而不是質,，多是裝門面的,。它們的企業(yè)文化建設，所要的是企業(yè)在外表上看起來冠冕堂皇,，有期刊雜志宣傳欄,，重視企業(yè)文化。至于這些期刊雜志宣傳欄能起的什么作用,，起多大的作用,，有無反作用，卻很模糊,。建立這樣的企業(yè)文化,，費時費力，對企業(yè)內部的意義實在不大,，只能是一時嘩眾取寵,、唬唬企業(yè)外部的外行人罷了,?！　∫欢ㄒ饬x上講，期刊雜志宣傳欄等有形的東西,，只是企業(yè)文化的載體,，是企業(yè)文化表現(xiàn)的一些形式和工具，其本身的意義,，只是讓人們能夠方便地接觸到企業(yè)文化,。并不是企業(yè)文化。期刊雜志等的內容主張和觀念等,，才是企業(yè)文化的有機部分,。