一個(gè)項(xiàng)目的策劃推廣人員需要有哪些素質(zhì)?需要做哪些工作?
敏銳的眼光 豐富的專業(yè)知識(shí) 靈感和創(chuàng)意 整合各種企業(yè)資源的能力 市場(chǎng)分析和調(diào)查以及把握目標(biāo)人群心理的能力 書(shū)面文字表達(dá)能力 要做的工作有1 前期的市場(chǎng)調(diào)查和研究 最好是能夠進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分 2 對(duì)要做的項(xiàng)目進(jìn)行研究,分析出其可行性和制約的條件 然后結(jié)合1中所分調(diào)查的結(jié)果對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)定位前景分析. 還有的就是細(xì)心 魄力 執(zhí)行力 監(jiān)督力 自信 積極的心態(tài) 團(tuán)隊(duì)精神 簡(jiǎn)單的說(shuō)就是這樣了 我的一些經(jīng)驗(yàn) 希望能一起交流
如何成功推行你的項(xiàng)目計(jì)劃方案,?
在許多集團(tuán)性企業(yè)里,,集團(tuán)對(duì)下屬公司的管理往往實(shí)行項(xiàng)目推行管理,,即由集團(tuán)制定項(xiàng)目方案,,通過(guò)種種方式在下屬公司推行實(shí)施,再通過(guò)有效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,,指導(dǎo)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理,。集團(tuán)正是通過(guò)這種項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)機(jī)制,來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬企業(yè)的有效管理,。像佳通,、聯(lián)想、海爾等大型的集團(tuán)企業(yè),,基本上都采用此類模式實(shí)現(xiàn)對(duì)世界各地子公司的科學(xué)管理,。
然而,如何在企業(yè)內(nèi)成功地推行項(xiàng)目方案,,卻往往是項(xiàng)目設(shè)計(jì)者和推行倡導(dǎo)者最為頭痛和棘手的事情,。反思國(guó)內(nèi)許多民營(yíng)企業(yè)的興衰就會(huì)發(fā)現(xiàn),并不是這些企業(yè)在發(fā)展到了瓶頸時(shí)沒(méi)有好的管理策略,,真正的問(wèn)題卻是在于管理策略的有效推行實(shí)施上,。因此,無(wú)論項(xiàng)目方案本身做的怎樣正確,,成功的關(guān)鍵卻是能否在企業(yè)內(nèi)有效地推行實(shí)施,。如果你作為一名項(xiàng)目方案的設(shè)計(jì)者或負(fù)責(zé)人,該如何在企業(yè)內(nèi)成功的推行項(xiàng)目方案呢?
首先最為重要的,,是項(xiàng)目方案本身的設(shè)計(jì)水平和正確性,。項(xiàng)目方案的設(shè)計(jì)水平和正確性是決定項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。方案優(yōu)異,,成功一半,,它直接影響到方案的推行深度和實(shí)施效果。項(xiàng)目方案的提出,,即應(yīng)根據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況來(lái)設(shè)計(jì),并選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)期適時(shí)推動(dòng)項(xiàng)目的開(kāi)展,。
許多的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)實(shí)施過(guò)程中往往忽略一點(diǎn),,即取得上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的支持,這是決定項(xiàng)目能否在企業(yè)內(nèi)有效推行實(shí)施的重要條件,,很多企業(yè)的項(xiàng)目推行實(shí)施最終流產(chǎn),,有不少都與未取得領(lǐng)導(dǎo)的支持這一因素有關(guān)。特別是作為企業(yè)的人力資源部門,,其工作的正常開(kāi)展及管理方案的推行實(shí)施,,就更少不了公司高層主管的支持了。因此,,在項(xiàng)目設(shè)計(jì)之初,,就應(yīng)與公司有關(guān)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)保持溝通,讓其了解整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)初衷,。與此同時(shí),,項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者還可通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流,了解到企業(yè)的發(fā)展策略,。因?yàn)轫?xiàng)目的設(shè)計(jì)推行,,必須與企業(yè)的發(fā)展策略緊緊相聯(lián),只有當(dāng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)者清楚公司的策略,,在推動(dòng)項(xiàng)目的過(guò)程才不會(huì)偏離軌道,,追求和公司不一樣的方向,導(dǎo)致事倍功半,。
在取得上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的支持后,,接下來(lái)一項(xiàng)重要的工作便是制定項(xiàng)目實(shí)施方案。通常情況下,,在項(xiàng)目方案的制定之初,,公司會(huì)選取相關(guān)人員成立項(xiàng)目小組,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的制定,、在企業(yè)內(nèi)的推行實(shí)施及監(jiān)督考核工作,。項(xiàng)目方案的制定應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué),符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,,一套脫離企業(yè)實(shí)際的項(xiàng)目方案不僅不利于企業(yè)的發(fā)展,,反而會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。在方案中,,應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施效果預(yù)測(cè),、實(shí)施步驟、任務(wù)分解及項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)督有詳細(xì)的闡述說(shuō)明,,特別是項(xiàng)目實(shí)施的可行性,,必須是建立在大量真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)之上,如此才能使項(xiàng)目更具說(shuō)服力,。項(xiàng)目方案制定完成后,,應(yīng)交由上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱,就方案中存在的問(wèn)題及以后的推行實(shí)施中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論并做適當(dāng)調(diào)整,。
待項(xiàng)目方案制定完成后,,接下來(lái)便是著手在企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門推行實(shí)施。
在項(xiàng)目方案正式推行實(shí)施之前,,項(xiàng)目小組應(yīng)與項(xiàng)目實(shí)施部門及有關(guān)方面負(fù)責(zé)人充分溝通,,建立科學(xué)的方案論證組織管理流程,確保項(xiàng)目實(shí)施的最終成功,。首先應(yīng)將項(xiàng)目方案分發(fā)給各實(shí)施部門負(fù)責(zé)人,,然后舉行“項(xiàng)目實(shí)施研討”,就項(xiàng)目的科學(xué)合理性,、可行性及實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題展開(kāi)充分的討論并尋求解決方案,,明確各方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的權(quán)利與責(zé)任,通過(guò)相互交流意見(jiàn),,各方最終就項(xiàng)目的推行實(shí)施達(dá)成共識(shí),。沒(méi)有得到認(rèn)同的項(xiàng)目在企業(yè)內(nèi)是不會(huì)得到切實(shí)推行實(shí)施的,最終只能會(huì)虎頭蛇尾,,項(xiàng)目不了了之,。另一方面來(lái)說(shuō),項(xiàng)目的成功推行實(shí)施,,本來(lái)就不是某個(gè)人可以完成的,,它需要依托團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)共同完成。項(xiàng)目方案的討論過(guò)程,,往往即是一個(gè)團(tuán)隊(duì)形成的過(guò)程,。
再完美的方案也不可能得到百分之百的贊成。在項(xiàng)目方案的討論過(guò)程中,,必不可少的會(huì)出現(xiàn)一小部分人員由于種種原由不愿接受方案,,甚至是對(duì)項(xiàng)目持否定態(tài)度,這是正常的現(xiàn)象。華為公司任正非在推行《華為基本法》之初,,公司內(nèi)部有超過(guò)20%的員工對(duì)《基本法》持否定態(tài)度,,在企業(yè)內(nèi)部掀起了不小的風(fēng)波。在這種情況下,,一個(gè)項(xiàng)目是否應(yīng)繼續(xù)推行下去,,應(yīng)著眼于全局及企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益去考慮,而不應(yīng)僅僅看重短期效應(yīng),。今天看來(lái),,《基本法》在華為的推行是成功的,也是卓有成效的,,它確實(shí)幫助華為解決了公司一度出現(xiàn)的管理危機(jī),,促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)、健康,、穩(wěn)定的發(fā)展。
在這其中應(yīng)該注意到的一點(diǎn)是,,為保證項(xiàng)目的有效推行,,可適當(dāng)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)借力。根據(jù)大多企業(yè)管理者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,,這種方式往往十分有效,。因?yàn)樵诒舜说臏贤ㄟ^(guò)程中,必定會(huì)因?yàn)槟承┰蚪o有效溝通帶來(lái)一定困難,,而在這個(gè)時(shí)候,,上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)往往能起到很好的橋梁作用。但同時(shí)應(yīng)注意的是,,“借力”應(yīng)謹(jǐn)慎并選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),,否則就會(huì)給別人造成一種“挾天子以令諸侯”的感覺(jué),反而會(huì)給項(xiàng)目的推行實(shí)施埋下潛在的隱患,。
在各方對(duì)項(xiàng)目方案的推行實(shí)施達(dá)成共識(shí)后,,接下來(lái)便是要著手就項(xiàng)目方案對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),盡量使所有的項(xiàng)目參與人對(duì)項(xiàng)目操作有更深層次的了解,。如果項(xiàng)目實(shí)施推廣范圍相對(duì)來(lái)說(shuō)較小的情況下,,一般來(lái)說(shuō)采用集中統(tǒng)一培訓(xùn)的方式即可;而如果是一個(gè)較大的全局性項(xiàng)目推廣的話,,通常就要采用層級(jí)培訓(xùn)方式來(lái)進(jìn)行,。即由項(xiàng)目小組先對(duì)項(xiàng)目實(shí)施部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),使其掌握項(xiàng)目實(shí)施的有關(guān)知識(shí)和技術(shù)難題,,再由其回到各自部門對(duì)其下屬項(xiàng)目參與人員展開(kāi)培訓(xùn),,實(shí)行層級(jí)負(fù)責(zé)制,最終達(dá)到項(xiàng)目參與人員都能夠通過(guò)不同方式接受到項(xiàng)目培訓(xùn)。而作為項(xiàng)目的設(shè)計(jì)制定者即項(xiàng)目小組在具體的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所扮演的角色,,也應(yīng)該相應(yīng)的轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)者,、協(xié)調(diào)者,而非事事管,、事事抓,。
真心公司人力資源部在公司內(nèi)部推行“工作分析”項(xiàng)目方案時(shí),所采用的正是層級(jí)培訓(xùn)方式,。由于“工作分析”工作本身專業(yè)性強(qiáng),,其它部門負(fù)責(zé)人并非都接受過(guò)系統(tǒng)的人力資源管理專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與教育,對(duì)“工作分析”并非十分了解,。而在此項(xiàng)目方案的推行過(guò)程中,,他們又都是該項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行者和監(jiān)督人,因此必須對(duì)他們進(jìn)行“工作分析”項(xiàng)目培訓(xùn)工作,,讓他們了解“工作分析”的有關(guān)專業(yè)知識(shí),,并指導(dǎo)他們?nèi)绾问褂谩墩{(diào)查問(wèn)卷》及《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》模板,再由其回到各自部門對(duì)下屬員工進(jìn)行培訓(xùn),。然后由各階主管負(fù)責(zé)撰寫(xiě)各部門,、各職務(wù)的《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》。而人力資源部門在整個(gè)的項(xiàng)目推行實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行協(xié)調(diào)指導(dǎo),,并對(duì)各部門撰寫(xiě)的《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行審核,,從而有效地在公司內(nèi)部推行實(shí)施了“工作分析”項(xiàng)目,為以后的績(jī)效考核體系的建立,、薪資管理調(diào)整,、人員招聘等一系列人力資源管理工作奠定了基礎(chǔ)。
在項(xiàng)目方案的實(shí)施過(guò)程中,,項(xiàng)目小組應(yīng)就項(xiàng)目的具體實(shí)施情況及效果反應(yīng)隨時(shí)與項(xiàng)目實(shí)施部門負(fù)責(zé)人保持溝通聯(lián)系,,針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)磋商尋求解決辦法。項(xiàng)目小組還應(yīng)重視項(xiàng)目實(shí)施中各種信息反饋的收集工作,,并對(duì)反饋信息進(jìn)行整理分析,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整項(xiàng)目實(shí)施方案,,推動(dòng)項(xiàng)目有計(jì)劃,、有步驟地實(shí)施。
項(xiàng)目方案推行實(shí)施后,,項(xiàng)目小組應(yīng)就項(xiàng)目的推行實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié),,撰寫(xiě)“項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告”,定期向公司上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,讓公司上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握項(xiàng)目的實(shí)施情況,,這一點(diǎn)十分重要,。在國(guó)內(nèi),多數(shù)企業(yè)的主管領(lǐng)導(dǎo)往往并不僅僅只是注重工作結(jié)果,,而同時(shí)對(duì)達(dá)成結(jié)果的工作過(guò)程亦是十分關(guān)注,。他們并不希望在錯(cuò)誤結(jié)果出來(lái)以后再去追究何人該對(duì)此負(fù)責(zé),而是在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中就及時(shí)的追蹤,、指導(dǎo),,始終保持項(xiàng)目的推行實(shí)施按既定的軌道正常開(kāi)展,確保項(xiàng)目實(shí)施所能給企業(yè)帶來(lái)的利益最大化,。同時(shí),,這也是在項(xiàng)目推行實(shí)施過(guò)程中能夠始終獲得主管領(lǐng)導(dǎo)主持的有效保證。
與此同時(shí),,對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施效果應(yīng)進(jìn)行定期的考核,,建立項(xiàng)目推廣考核機(jī)制。通過(guò)項(xiàng)目考核來(lái)確定項(xiàng)目的實(shí)施是否促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展,。企業(yè)內(nèi)項(xiàng)目實(shí)施的最終目的就是要提高工作績(jī)效,,改善與企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀不相適應(yīng)的管理流程,提升管理水平,,促進(jìn)企業(yè)更加持續(xù)健康的發(fā)展,,因此,就必須有針對(duì)性的對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施效果進(jìn)行考核評(píng)估,,這也是確保項(xiàng)目的推行實(shí)施不偏離既定軌道的有效方法??己说男问娇梢允嵌喾N多樣,,考核對(duì)象并非僅限于個(gè)人,也可是部門單位的整體考核,,這要根據(jù)每個(gè)企業(yè)項(xiàng)目的推行實(shí)施情況不一而定,。當(dāng)然,項(xiàng)目考核指標(biāo)的制定應(yīng)從整體系統(tǒng)去考慮,,考核的目的也并不是為考核而考核,,而是要通過(guò)考核來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,,促進(jìn)發(fā)展才是最終目標(biāo),。
項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后,項(xiàng)目小組應(yīng)該就項(xiàng)目的實(shí)施狀況提交一份較為完整的項(xiàng)目報(bào)告,,檢討哪些目標(biāo)達(dá)成,,哪些目標(biāo)未達(dá)成,以供在日后作為參考,。如果虎頭蛇尾,,項(xiàng)目成員付出了昂貴代價(jià)獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)無(wú)法有效的分享,,下次項(xiàng)目開(kāi)始時(shí),一切又從頭來(lái)過(guò),,勢(shì)必會(huì)造成資源的極大浪費(fèi),。
由此可以看出,項(xiàng)目在企業(yè)的推行實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程,,并非獨(dú)立于企業(yè)整體發(fā)展之外的,。因此,無(wú)論是從項(xiàng)目的提出還是到最后的推實(shí)施,,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都應(yīng)持慎重態(tài)度,,一但項(xiàng)目在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展,就要盡量確保其成功的實(shí)施,。若是項(xiàng)目的推廣經(jīng)常以失敗告終,,最終給企業(yè)帶來(lái)的是不可估量的損失。
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