中小企業(yè)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷
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網(wǎng)絡(luò)營銷為中小企業(yè)的發(fā)展帶來了哪些優(yōu)勢?
一,、網(wǎng)絡(luò)營銷為中小企業(yè)帶來的機遇
1.可以增強中小企業(yè)對市場信息的捕捉能力,。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,信息不單單是企業(yè)對外部環(huán)境情況的一種簡單的了解,,而是一種商業(yè)資產(chǎn),,誰掌握了更多的有效信息,誰將更快更準地制定處理與企業(yè)發(fā)展的決策,?;ヂ?lián)網(wǎng)作為一種媒介,由于它的傳播范圍廣,,信息更新速度快,,交易性強等特點已經(jīng)在所有的媒介中扮演出至關(guān)重要的角色。中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以突破傳統(tǒng)的人力和財力的限制,,從多方面多形式上獲得對決策有用的信息,,比如最新的政策信息,、權(quán)威的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、競爭者信息,、客戶信息,、市場供求信息、新技術(shù)新動向等,。
2.使中小企業(yè)有機會與大企業(yè)開展同步競爭,。
互聯(lián)網(wǎng)作為全球性的分布式網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,比起印刷和電視,、廣播這樣的傳統(tǒng)媒介,信息傳播不僅效率高,,而且成本極其低廉,。據(jù)國外權(quán)威調(diào)查顯示,企業(yè)在獲得同等收益情況下,,對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的成本投入是傳統(tǒng)工具投入的1O ,,而信息到達率卻是傳統(tǒng)營銷工具的5—8倍。中小企業(yè)如果將網(wǎng)站內(nèi)容與結(jié)構(gòu)進行很好的設(shè)計與策劃,,會使企業(yè)同樣吸引顧客,,跨入國際,同各個國家,、地區(qū)的消費者進行交互,。因此,信息技術(shù)的發(fā)展,,特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,使中小企業(yè)能夠很快地建立一個網(wǎng)上競爭平臺。企業(yè)無論大小,,都可以通過其網(wǎng)站使世界各個角落的買家了解其產(chǎn)品,,只要產(chǎn)品具有競爭力,就可以在全球范圍內(nèi)找到買主,,因此,,在營銷手段上,中小企業(yè)可以與大企業(yè)進行平等的同步競爭,。
3.使中小企業(yè)市場迅速由地區(qū)性走向全國性乃至國際市場,。
中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)獲得了均等的市場進入機會?;ヂ?lián)網(wǎng)是一個開放式的大市文/曾松青場,,網(wǎng)絡(luò)營銷消除了企業(yè)競爭無形的進放壁壘,主要體現(xiàn)在降低中小企業(yè)和新興企業(yè)進入市場的初始成本上,。中小企業(yè)無須龐大的商業(yè)體系和組織結(jié)構(gòu),,巨大的廣告費用和眾多的銷售人員,,就可以加入全球國際大市場中參與市場競爭,中小企業(yè)有更多的機會將產(chǎn)品(服務(wù))通過互聯(lián)網(wǎng)銷售到更大范圍的地區(qū),。其用戶不僅僅局限于某一地區(qū),,而是全球用戶,且不會受到時間的限制,。網(wǎng)上的客戶關(guān)心的不是企業(yè)的大小,,而是該企業(yè)給他的提供的產(chǎn)品或服務(wù)的價值。如果企業(yè)有絕對的優(yōu)勢,,無論企業(yè)大小,,客戶都會選擇其產(chǎn)品或服務(wù)。
4.拉近了中小企業(yè)與客戶之間的距離,。
網(wǎng)絡(luò)營銷費用低,,可以直接變?yōu)楝F(xiàn)實的利益轉(zhuǎn)移到客戶的頭上,拉近了企業(yè)與客戶之間的距離,。交互式溝通向客戶提供了無限的選擇自由和溝通的主動權(quán),,使溝通過程更有效率,溝通結(jié)果更令人滿意,。
對中小企業(yè)而言,,網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)了全程營銷的理想方式,以極低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的搜索,。與他們進行在線或離線交流,,消費者有機會對產(chǎn)品或企業(yè)進行探討發(fā)表意見或建議,企業(yè)從市場調(diào)查中得到產(chǎn)品設(shè)計和定價,,銷售及售后服務(wù)全過程的信息反饋,,并做出實時的調(diào)整。
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