中小企業(yè)如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了哪些優(yōu)勢(shì)?
一,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為中小企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇
1.可以增強(qiáng)中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的捕捉能力。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,信息不單單是企業(yè)對(duì)外部環(huán)境情況的一種簡(jiǎn)單的了解,,而是一種商業(yè)資產(chǎn),誰(shuí)掌握了更多的有效信息,,誰(shuí)將更快更準(zhǔn)地制定處理與企業(yè)發(fā)展的決策,。互聯(lián)網(wǎng)作為一種媒介,,由于它的傳播范圍廣,,信息更新速度快,交易性強(qiáng)等特點(diǎn)已經(jīng)在所有的媒介中扮演出至關(guān)重要的角色。中小企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以突破傳統(tǒng)的人力和財(cái)力的限制,,從多方面多形式上獲得對(duì)決策有用的信息,,比如最新的政策信息、權(quán)威的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),、競(jìng)爭(zhēng)者信息,、客戶信息、市場(chǎng)供求信息,、新技術(shù)新動(dòng)向等,。
2.使中小企業(yè)有機(jī)會(huì)與大企業(yè)開展同步競(jìng)爭(zhēng)。
互聯(lián)網(wǎng)作為全球性的分布式網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,,比起印刷和電視,、廣播這樣的傳統(tǒng)媒介,信息傳播不僅效率高,,而且成本極其低廉,。據(jù)國(guó)外權(quán)威調(diào)查顯示,企業(yè)在獲得同等收益情況下,,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的成本投入是傳統(tǒng)工具投入的1O ,,而信息到達(dá)率卻是傳統(tǒng)營(yíng)銷工具的5—8倍。中小企業(yè)如果將網(wǎng)站內(nèi)容與結(jié)構(gòu)進(jìn)行很好的設(shè)計(jì)與策劃,,會(huì)使企業(yè)同樣吸引顧客,,跨入國(guó)際,同各個(gè)國(guó)家,、地區(qū)的消費(fèi)者進(jìn)行交互,。因此,信息技術(shù)的發(fā)展,,特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,使中小企業(yè)能夠很快地建立一個(gè)網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。企業(yè)無(wú)論大小,,都可以通過(guò)其網(wǎng)站使世界各個(gè)角落的買家了解其產(chǎn)品,,只要產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力,就可以在全球范圍內(nèi)找到買主,,因此,,在營(yíng)銷手段上,中小企業(yè)可以與大企業(yè)進(jìn)行平等的同步競(jìng)爭(zhēng),。
3.使中小企業(yè)市場(chǎng)迅速由地區(qū)性走向全國(guó)性乃至國(guó)際市場(chǎng),。
中小企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得了均等的市場(chǎng)進(jìn)入機(jī)會(huì)?;ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)開放式的大市文/曾松青場(chǎng),,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷消除了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)形的進(jìn)放壁壘,,主要體現(xiàn)在降低中小企業(yè)和新興企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的初始成本上。中小企業(yè)無(wú)須龐大的商業(yè)體系和組織結(jié)構(gòu),,巨大的廣告費(fèi)用和眾多的銷售人員,,就可以加入全球國(guó)際大市場(chǎng)中參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),中小企業(yè)有更多的機(jī)會(huì)將產(chǎn)品(服務(wù))通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售到更大范圍的地區(qū),。其用戶不僅僅局限于某一地區(qū),,而是全球用戶,且不會(huì)受到時(shí)間的限制,。網(wǎng)上的客戶關(guān)心的不是企業(yè)的大小,,而是該企業(yè)給他的提供的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。如果企業(yè)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),,無(wú)論企業(yè)大小,,客戶都會(huì)選擇其產(chǎn)品或服務(wù)。
4.拉近了中小企業(yè)與客戶之間的距離,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用低,,可以直接變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的利益轉(zhuǎn)移到客戶的頭上,拉近了企業(yè)與客戶之間的距離,。交互式溝通向客戶提供了無(wú)限的選擇自由和溝通的主動(dòng)權(quán),,使溝通過(guò)程更有效率,溝通結(jié)果更令人滿意,。
對(duì)中小企業(yè)而言,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了全程營(yíng)銷的理想方式,以極低的成本在營(yíng)銷的全過(guò)程中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行即時(shí)的搜索,。與他們進(jìn)行在線或離線交流,,消費(fèi)者有機(jī)會(huì)對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)進(jìn)行探討發(fā)表意見或建議,企業(yè)從市場(chǎng)調(diào)查中得到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定價(jià),,銷售及售后服務(wù)全過(guò)程的信息反饋,,并做出實(shí)時(shí)的調(diào)整。
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