酒店客戶經(jīng)理的工作是:利用各種渠道,,例如車行,、房產(chǎn)公司、通訊公司取客戶名單,。定期收集,,了解本地酒店,特別是競(jìng)爭(zhēng)單位的信息,。 了解顧客對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)質(zhì)量的意見和要求,。熟悉客源信息,定期拜訪一些主要客戶,,加深與他們的溝通與交流,。全面負(fù)責(zé)宴會(huì)、會(huì)議,、展示會(huì)的推銷,。定期對(duì)下屬人員行績(jī)?cè)u(píng)估,按照公司的...
我做了6年策劃,,發(fā)現(xiàn)做所有的策劃都是要從最基礎(chǔ)的東西做起,,因?yàn)槟闵婕暗臇|西太多,以下是我個(gè)人認(rèn)為策劃必須具備的幾個(gè)素質(zhì),,都需要培養(yǎng),,看你個(gè)人情況酌情進(jìn)行提高。1,、邏輯思維,,這個(gè)關(guān)系到你構(gòu)思方案、寫方案,、提案時(shí)候的條理性,,邏輯思維好的話,你的創(chuàng)意很快就能在腦袋里形成連貫的思路和執(zhí)行架構(gòu),。2,、對(duì)市場(chǎng)的深...