關(guān)于電信營銷中問題
給你點經(jīng)驗,,自己慢慢體會吧,!
我于05年三月三日應(yīng)聘在西北通信公司##分公司工作。在這一年的工作中我得到領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的無私幫助,,使我深深的熱愛著這個團(tuán)結(jié),、戰(zhàn)斗和有生氣的集體,更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作,。 西北通信##分公司是一個嶄新的公司,,新生的事物是有著強(qiáng)大生命力的,是蓬勃向上的,,是發(fā)展的,,是有著美好前程的。然而生命是孕育在風(fēng)雨的艱辛中,,發(fā)展則要在市場的競爭中去奮斗,,而美好的前程則要有敬業(yè)的精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下發(fā)揚吃苦耐勞的團(tuán)隊精神去拼搏去開拓,。才有余秋那豐盈的收獲,。 我珍惜這份工作,也熱愛這份工作,。上班后當(dāng)我的知自己被安排到市場部工作后,,便立即去新華書店買來了市場營銷,、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作、計算機(jī)知識等書籍,,我要面對新的環(huán)境,,面對市場,努力充實自己,。學(xué)無止境知識就是力量,。我白天上班工作晚上回家看書學(xué)習(xí),為了支持我的工作我姐還專為我買了一臺電腦,,我非常的感激家人對我的關(guān)心和支持,。7月份公司派我去咸陽郵校學(xué)習(xí),時間雖短,,但我卻非常感激領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和重視,,使我受益匪淺,我很珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會,,非常認(rèn)真的聽完了每一節(jié)課,,并做了筆記。 市場部的工作多樣化且非常靈活面對千家萬戶,,我的儀表言談都直接關(guān)系到公司的形象,,公司要發(fā)展開拓市場是關(guān)鍵,要開拓市場就要掌握第一手資料,,這就需要我去深入調(diào)查,如##區(qū)有多少家房地產(chǎn)開發(fā)商,,市區(qū)重要街道有多少社區(qū),,大概有多少戶居民等等。找到了用戶了解用戶的需求,,切實的從用戶出發(fā)制訂營銷方案,,尋找市場切入點,做好公司業(yè)務(wù)的拓展,。負(fù)責(zé)客戶市場的開發(fā)及跟蹤服務(wù),;市場信息的收集、反饋,;協(xié)助網(wǎng)運建設(shè)部做好客戶接入及ONU機(jī)房選址工作,;履行項目經(jīng)理的職責(zé),協(xié)助網(wǎng)運建設(shè)部監(jiān)督,、檢查客戶接入工作的實施進(jìn)度,、工程質(zhì)量以維護(hù)客戶利益不受損害。 從三月至六月二十日我做增量用戶,,與錦園,、華建,、鑫新、東城,、惠海,、地王、久麟,、大華,、海德、開明,、金泰,、興達(dá)、萬嘉,、福園,、東建、昌海,、金山,、遠(yuǎn)航、宏福,、清華,、創(chuàng)業(yè)、恒基房地產(chǎn)公司進(jìn)行接觸洽談,,并與金山,、遠(yuǎn)航、宏福,、萬嘉,、海德簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。 六月二十日開始我的工作目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰W(wǎng)用戶,。我走訪了興漢商場,、花城酒店、豪門酒店,、長青酒店,、煙草公司、市八中,、體校,、體育局、工商局,、一職高,、財政局、技術(shù)監(jiān)督局,、審計局,、技校,、新紀(jì)元酒店、塞百格電子商城,、天臺酒店,、市政協(xié)、檢察院,、公交公司,、科技局、江河機(jī)房管理站,、中醫(yī)院,、中心醫(yī)院等單位并與一職高、技校,、塞百格電子商城簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議,。做到了擾亂大客戶市場抓住中小客戶市場。針對電信對我們已簽約用戶的干擾及互聯(lián)互通問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,,采取各種措施避免了客戶的流失,。適時做好了大客戶的回訪、走訪工作,。 經(jīng)過一年的的學(xué)習(xí)鍛煉,,我已基本掌握了公司的業(yè)務(wù),并能熟練的與客戶進(jìn)行洽談,,克服了剛進(jìn)公司時的膽怯,。市場工作讓我學(xué)到了很多東西,磨練了我的意志,,堅定了我的信念,。我從一個剛走出學(xué)校的學(xué)生到能做好本職工作的員工,領(lǐng)導(dǎo)給了我很多幫助,,同事也給了我很多促進(jìn)。我的工作方法還有待改進(jìn),,在與對我們業(yè)務(wù)較精通的客戶洽談時感到我的業(yè)務(wù)知識還差的很遠(yuǎn),。我的業(yè)績不夠顯著,沒能給公司創(chuàng)造效益,,感到內(nèi)疚,。總的來說我對工作是積極努力的,,也有著與同事合作的團(tuán)隊精神,,個人業(yè)務(wù)也算熟練,有一定吃苦精神,,但我的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,以后還要多多加強(qiáng),。 2006年是公司在##市起步的一年,隨著大家的共同努力公司順利完成了全年的任務(wù),,讓我看到自己的辛苦有了結(jié)果,,也讓我對以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的,。在明年的工作中我將加倍努力,,為公司創(chuàng)造更多的效益,爭取更多的用戶,。
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