關(guān)于電信營銷中問題
給你點經(jīng)驗,自己慢慢體會吧,!
我于05年三月三日應(yīng)聘在西北通信公司##分公司工作,。在這一年的工作中我得到領(lǐng)導的親切關(guān)懷和同事們的無私幫助,使我深深的熱愛著這個團結(jié),、戰(zhàn)斗和有生氣的集體,,更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作。 西北通信##分公司是一個嶄新的公司,,新生的事物是有著強大生命力的,,是蓬勃向上的,是發(fā)展的,,是有著美好前程的,。然而生命是孕育在風雨的艱辛中,發(fā)展則要在市場的競爭中去奮斗,,而美好的前程則要有敬業(yè)的精神,,在公司領(lǐng)導的正確指引下發(fā)揚吃苦耐勞的團隊精神去拼搏去開拓。才有余秋那豐盈的收獲,。 我珍惜這份工作,,也熱愛這份工作。上班后當我的知自己被安排到市場部工作后,,便立即去新華書店買來了市場營銷,、經(jīng)濟應(yīng)用文寫作、計算機知識等書籍,,我要面對新的環(huán)境,,面對市場,,努力充實自己。學無止境知識就是力量,。我白天上班工作晚上回家看書學習,,為了支持我的工作我姐還專為我買了一臺電腦,我非常的感激家人對我的關(guān)心和支持,。7月份公司派我去咸陽郵校學習,,時間雖短,但我卻非常感激領(lǐng)導對我的培養(yǎng)和重視,,使我受益匪淺,,我很珍惜這次學習機會,非常認真的聽完了每一節(jié)課,,并做了筆記,。 市場部的工作多樣化且非常靈活面對千家萬戶,我的儀表言談都直接關(guān)系到公司的形象,,公司要發(fā)展開拓市場是關(guān)鍵,,要開拓市場就要掌握第一手資料,這就需要我去深入調(diào)查,,如##區(qū)有多少家房地產(chǎn)開發(fā)商,,市區(qū)重要街道有多少社區(qū),大概有多少戶居民等等,。找到了用戶了解用戶的需求,,切實的從用戶出發(fā)制訂營銷方案,尋找市場切入點,,做好公司業(yè)務(wù)的拓展,。負責客戶市場的開發(fā)及跟蹤服務(wù);市場信息的收集,、反饋,;協(xié)助網(wǎng)運建設(shè)部做好客戶接入及ONU機房選址工作;履行項目經(jīng)理的職責,,協(xié)助網(wǎng)運建設(shè)部監(jiān)督,、檢查客戶接入工作的實施進度、工程質(zhì)量以維護客戶利益不受損害,。 從三月至六月二十日我做增量用戶,,與錦園、華建,、鑫新,、東城、惠海,、地王,、久麟,、大華、海德,、開明,、金泰、興達,、萬嘉,、福園、東建,、昌海,、金山、遠航,、宏福,、清華、創(chuàng)業(yè),、恒基房地產(chǎn)公司進行接觸洽談,并與金山,、遠航,、宏福、萬嘉,、海德簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議,。 六月二十日開始我的工作目標轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰W(wǎng)用戶。我走訪了興漢商場,、花城酒店,、豪門酒店、長青酒店,、煙草公司,、市八中、體校,、體育局,、工商局、一職高,、財政局,、技術(shù)監(jiān)督局、審計局,、技校,、新紀元酒店、塞百格電子商城,、天臺酒店,、市政協(xié),、檢察院、公交公司,、科技局,、江河機房管理站、中醫(yī)院,、中心醫(yī)院等單位并與一職高,、技校、塞百格電子商城簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議,。做到了擾亂大客戶市場抓住中小客戶市場,。針對電信對我們已簽約用戶的干擾及互聯(lián)互通問題及時向公司領(lǐng)導反饋,采取各種措施避免了客戶的流失,。適時做好了大客戶的回訪,、走訪工作。 經(jīng)過一年的的學習鍛煉,,我已基本掌握了公司的業(yè)務(wù),,并能熟練的與客戶進行洽談,克服了剛進公司時的膽怯,。市場工作讓我學到了很多東西,,磨練了我的意志,堅定了我的信念,。我從一個剛走出學校的學生到能做好本職工作的員工,,領(lǐng)導給了我很多幫助,同事也給了我很多促進,。我的工作方法還有待改進,,在與對我們業(yè)務(wù)較精通的客戶洽談時感到我的業(yè)務(wù)知識還差的很遠。我的業(yè)績不夠顯著,,沒能給公司創(chuàng)造效益,,感到內(nèi)疚??偟膩碚f我對工作是積極努力的,,也有著與同事合作的團隊精神,個人業(yè)務(wù)也算熟練,,有一定吃苦精神,,但我的業(yè)務(wù)學習還遠遠不夠,以后還要多多加強,。 2006年是公司在##市起步的一年,,隨著大家的共同努力公司順利完成了全年的任務(wù),讓我看到自己的辛苦有了結(jié)果,也讓我對以后的工作有了信心,。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的,。在明年的工作中我將加倍努力,為公司創(chuàng)造更多的效益,,爭取更多的用戶,。
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