關(guān)于電信營(yíng)銷中問(wèn)題
給你點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),,自己慢慢體會(huì)吧,!
我于05年三月三日應(yīng)聘在西北通信公司##分公司工作。在這一年的工作中我得到領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的無(wú)私幫助,,使我深深的熱愛(ài)著這個(gè)團(tuán)結(jié),、戰(zhàn)斗和有生氣的集體,,更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作。 西北通信##分公司是一個(gè)嶄新的公司,,新生的事物是有著強(qiáng)大生命力的,,是蓬勃向上的,是發(fā)展的,,是有著美好前程的,。然而生命是孕育在風(fēng)雨的艱辛中,發(fā)展則要在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中去奮斗,,而美好的前程則要有敬業(yè)的精神,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的團(tuán)隊(duì)精神去拼搏去開(kāi)拓。才有余秋那豐盈的收獲,。 我珍惜這份工作,,也熱愛(ài)這份工作。上班后當(dāng)我的知自己被安排到市場(chǎng)部工作后,,便立即去新華書(shū)店買(mǎi)來(lái)了市場(chǎng)營(yíng)銷,、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作、計(jì)算機(jī)知識(shí)等書(shū)籍,我要面對(duì)新的環(huán)境,,面對(duì)市場(chǎng),,努力充實(shí)自己。學(xué)無(wú)止境知識(shí)就是力量,。我白天上班工作晚上回家看書(shū)學(xué)習(xí),,為了支持我的工作我姐還專為我買(mǎi)了一臺(tái)電腦,我非常的感激家人對(duì)我的關(guān)心和支持,。7月份公司派我去咸陽(yáng)郵校學(xué)習(xí),,時(shí)間雖短,但我卻非常感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和重視,,使我受益匪淺,,我很珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),非常認(rèn)真的聽(tīng)完了每一節(jié)課,,并做了筆記,。 市場(chǎng)部的工作多樣化且非常靈活面對(duì)千家萬(wàn)戶,我的儀表言談都直接關(guān)系到公司的形象,,公司要發(fā)展開(kāi)拓市場(chǎng)是關(guān)鍵,,要開(kāi)拓市場(chǎng)就要掌握第一手資料,這就需要我去深入調(diào)查,,如##區(qū)有多少家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,,市區(qū)重要街道有多少社區(qū),大概有多少戶居民等等,。找到了用戶了解用戶的需求,,切實(shí)的從用戶出發(fā)制訂營(yíng)銷方案,尋找市場(chǎng)切入點(diǎn),,做好公司業(yè)務(wù)的拓展,。負(fù)責(zé)客戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及跟蹤服務(wù);市場(chǎng)信息的收集,、反饋,;協(xié)助網(wǎng)運(yùn)建設(shè)部做好客戶接入及ONU機(jī)房選址工作;履行項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé),,協(xié)助網(wǎng)運(yùn)建設(shè)部監(jiān)督,、檢查客戶接入工作的實(shí)施進(jìn)度、工程質(zhì)量以維護(hù)客戶利益不受損害,。 從三月至六月二十日我做增量用戶,,與錦園、華建,、鑫新,、東城,、惠海、地王,、久麟,、大華、海德,、開(kāi)明,、金泰、興達(dá),、萬(wàn)嘉,、福園、東建,、昌海、金山,、遠(yuǎn)航,、宏福、清華,、創(chuàng)業(yè),、恒基房地產(chǎn)公司進(jìn)行接觸洽談,并與金山,、遠(yuǎn)航,、宏福、萬(wàn)嘉,、海德簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議,。 六月二十日開(kāi)始我的工作目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰W(wǎng)用戶。我走訪了興漢商場(chǎng),、花城酒店,、豪門(mén)酒店、長(zhǎng)青酒店,、煙草公司,、市八中、體校,、體育局,、工商局、一職高,、財(cái)政局,、技術(shù)監(jiān)督局、審計(jì)局,、技校,、新紀(jì)元酒店、塞百格電子商城、天臺(tái)酒店,、市政協(xié),、檢察院、公交公司,、科技局,、江河機(jī)房管理站、中醫(yī)院,、中心醫(yī)院等單位并與一職高,、技校、塞百格電子商城簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議,。做到了擾亂大客戶市場(chǎng)抓住中小客戶市場(chǎng),。針對(duì)電信對(duì)我們已簽約用戶的干擾及互聯(lián)互通問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,采取各種措施避免了客戶的流失,。適時(shí)做好了大客戶的回訪,、走訪工作。 經(jīng)過(guò)一年的的學(xué)習(xí)鍛煉,,我已基本掌握了公司的業(yè)務(wù),,并能熟練的與客戶進(jìn)行洽談,克服了剛進(jìn)公司時(shí)的膽怯,。市場(chǎng)工作讓我學(xué)到了很多東西,,磨練了我的意志,堅(jiān)定了我的信念,。我從一個(gè)剛走出學(xué)校的學(xué)生到能做好本職工作的員工,,領(lǐng)導(dǎo)給了我很多幫助,同事也給了我很多促進(jìn),。我的工作方法還有待改進(jìn),,在與對(duì)我們業(yè)務(wù)較精通的客戶洽談時(shí)感到我的業(yè)務(wù)知識(shí)還差的很遠(yuǎn)。我的業(yè)績(jī)不夠顯著,,沒(méi)能給公司創(chuàng)造效益,,感到內(nèi)疚??偟膩?lái)說(shuō)我對(duì)工作是積極努力的,,也有著與同事合作的團(tuán)隊(duì)精神,個(gè)人業(yè)務(wù)也算熟練,,有一定吃苦精神,,但我的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后還要多多加強(qiáng),。 2006年是公司在##市起步的一年,,隨著大家的共同努力公司順利完成了全年的任務(wù),,讓我看到自己的辛苦有了結(jié)果,也讓我對(duì)以后的工作有了信心,。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的,。在明年的工作中我將加倍努力,為公司創(chuàng)造更多的效益,,爭(zhēng)取更多的用戶,。
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