一、關(guān)注泛在客戶需求
學生用戶購買行為的主要決策者已經(jīng)遠遠超越了學生本身,。在當前校園市場組合營銷中，學校,、家長、教師甚至是教育機構(gòu)均已經(jīng)成為必須關(guān)注的泛在客戶群體，只有做好對這些泛在客戶的營銷，才能更好的挖掘?qū)W生用戶的市場價值,。
1、學校：校園信息化+校企關(guān)系
學校成為能否進入校園主戰(zhàn)場的最大門檻,，為學校提供整體信息化解決方案,，并融合學生的通信需求，成為撬動校園市場的殺手锏,。
另外，企業(yè)必須注重與學校關(guān)系的構(gòu)建和維系,，通過贊助校園活動,、為教職工提供優(yōu)惠資費、合作開發(fā)業(yè)務等方式實現(xiàn)穩(wěn)固的校企關(guān)系,。
2,、家長：學習應用+親情撬動
在中小學市場，家長是學生購機的主要決策者和影響者,。家長最關(guān)注孩子的是學習成績的好壞,，最為擔心的也是孩子使用手機會影響學習。因此圍繞著學生的學習需求,，開發(fā)定“綠色環(huán)保,、促進學習”的定制化的終端和業(yè)務，有利于通過家長實現(xiàn)對學生的營銷,。
此外,，基于家庭信息化應用，開發(fā)相對應的家庭整體解決方案,，滿足家長的親情訴求,，也將成為中小學市場競爭的主要策略。
3,、教師：應用捆綁+公關(guān)活動
教師對于學生使用手機也有一定的影響作用,。從業(yè)務和應用來看，通過校園信息化方案,，將教師的日常教學和學生管理工作納入至信息化系統(tǒng)下,，形成一體化應用,，提升教學效率和質(zhì)量，是一種非常有效的應用捆綁策略,。
另外,，結(jié)合信息化應用，策劃開展體驗式培訓活動,，在讓教師體驗各種應用的同時,，輔以論壇、講座,、俱樂部等提升教師服務感知的內(nèi)容,，建立起與教師的良好溝通平臺。
4,、 教育機構(gòu)：形象工程
教委,、團委等相關(guān)政府機構(gòu)對于推廣信息化應用、降低營銷活動的進校門檻具有較大的作用,。政府機構(gòu)的最大需求是提升政府形象,、擴大部門政績，因此企業(yè)可通過構(gòu)建與這些部門的良好關(guān)系,，聯(lián)合開展覆蓋多所學校的統(tǒng)一校園活動,，在提升教育機構(gòu)形象的同時，也提升了運營商的品牌知名度,。
二,、把握關(guān)鍵營銷時點
學生的整個學習生涯呈現(xiàn)周期性變化的特點，從整個學生生涯來看,，表現(xiàn)為“從幼兒園開始到上小學,，小升初，高考到大學,，大學畢業(yè)”的周期特點;從整個學年來看表現(xiàn)為“放假,、開學、學期中再到放假”的周期特點;從全天來看,，又表現(xiàn)為“上學,、上課、下課,、放學”的周期性特點,。
在這些周期性特點中孕育著多個關(guān)鍵的營銷時點，企業(yè)的校園營銷活動要抓住這些關(guān)鍵時點,，進行合理的策劃和營銷資源的有效配備,，達到事半功倍的效果。
1,、 基于學生生涯的關(guān)鍵營銷時點
以通信運營為例,，從整個學生的學習生涯來看,，購機和換號的頻發(fā)期出現(xiàn)在小升初、高考前后,、大學畢業(yè)三個關(guān)鍵時點,。
小升初：目前手機用戶的低齡化趨勢明顯，小升初是學生生涯中第一個集中購機期,，這時的主打功能應體現(xiàn)為“促進學習,、綠色環(huán)保”,。尤其是圍繞著學生家長的需求提供一攬子家庭解決方案會受到家長的歡迎,。
高考前后：高考前后是運營商爭奪的最為關(guān)鍵的時期，在這個階段,，比拼的是營銷點前移的力度,。如在高考前結(jié)合學生的考學咨詢開展系列活動，在高考后推出高考生優(yōu)惠購機活動,，在錄取信息公布時快速推出基于學生錄取院校的營銷活動,，以及隨錄取通知書發(fā)放卡號的捆綁活動等。
畢業(yè)：大學畢業(yè)是客戶容易換機換號的時期,，也往往是運營商容易忽視的一個營銷時點,。但在這個時點意義非常重大，對于存量用戶來說,，要保持其平穩(wěn)過渡，實現(xiàn)多年培養(yǎng)的戰(zhàn)略市場的戰(zhàn)略價值,，對于挖掘新用戶來說,，是非常好的時機。所以運營商圍繞著大學生畢業(yè)開展系列活動,，如推出就業(yè)信息手機報,，對畢業(yè)生的去向進行跟蹤，推出針對畢業(yè)生的優(yōu)惠套餐活動等,。
2,、 基于學年周期的關(guān)鍵營銷時點
暑假：學生在暑假與運營商相關(guān)性較強的活動是購機換機和回家漫游，因此開展定向的系列優(yōu)惠購機活動以及推出漫游費優(yōu)惠套餐;另外,，暑假也是學生旅游,、參加培訓班和休閑娛樂較多的時期，因此運營商在該時期應關(guān)注學生的溝通與娛樂需求,，開發(fā)增值業(yè)務應用,。
寒假：寒假與暑假最大的不同點在于中小學生在寒假會收到不少的壓歲錢，在這個時段開展基于壓歲錢的購機營銷優(yōu)惠活動會收到不錯的效果,。
新學期開學：新學期開學需要開展兩項主要活動：一是要通過捆綁活動提升用戶在網(wǎng)粘性,，二是要抓住新學期學生活動多的時機,，開展品牌營銷活動。
三,、創(chuàng)新營銷服務模式
當代學生在消費上表現(xiàn)出以下三個特點：對品牌的理解日益成熟,、喜歡充分參與購買過程、親密接觸新媒體,。企業(yè)需要結(jié)合他們的這三大特點,，創(chuàng)新營銷方式，激發(fā)其體驗和使用的興趣,。
1,、營銷渠道創(chuàng)新
建議構(gòu)建針對學生用戶的全新體驗渠道。學生用戶對于移動互聯(lián)網(wǎng),、時尚文化,、新鮮事物有這極高的興趣和體驗需求。圍繞著這些需求構(gòu)建體驗渠道,，對于提升學生品牌感知,、促進業(yè)務發(fā)展具有非常關(guān)鍵的作用。如SKT針對19～24歲的TTL客戶建設“TTL
ZONE”互聯(lián)網(wǎng)咖啡屋,，提供免費上網(wǎng),、游戲、電影,、音樂等服務,，提供高水準的體驗與服務，收到了非常好的效果,。
2,、營銷模式創(chuàng)新
對于當代學生用戶來說，傳統(tǒng)的捆綁,、贈送,、優(yōu)惠等方式已經(jīng)失去了吸引力。他們更喜歡基于新媒體的新型營銷模式,。這就要求運營商在營銷模式上大膽創(chuàng)新,，如開展參與式營銷，讓學生通過網(wǎng)上社區(qū),、短信投票等方式參與到業(yè)務開發(fā),、營銷策劃中來，提升其對于業(yè)務和服務的良好感知,，如中國移動開展的“MM百萬青年創(chuàng)業(yè)計劃”吸引了大批的學生用戶參與;病毒式營銷,，創(chuàng)造營銷病毒源，讓學生自我傳播,，如惡搞聯(lián)通的視頻曾一度風靡網(wǎng)絡;俱樂部營銷,，成立各種俱樂部,，培育意見領(lǐng)袖，提升客戶歸屬感,。
3,、服務模式創(chuàng)新
服務創(chuàng)新體現(xiàn)在能要結(jié)合學生特點，為其提供不同于大眾市場的差異化服務,。首先,，可以為學生提供特權(quán)服務，如體驗新業(yè)務的特權(quán),、參加品牌活動的特權(quán),、進入體驗廳享受服務的特權(quán)等;其次，結(jié)合運營商員工需求量大的特定,，為大學生推出實習機會,，讓學生感知到公司文化，盡顯企業(yè)責任,，提升品牌價值,。