清倉,、換季,、慶典,、促銷,、抽獎等都是比較好的。

服裝促銷語言

服裝銷售導(dǎo)購員話術(shù)
開場技巧一：新品,、新貨,、新款開場的技巧

鞋同服裝一樣，每季的貨品都有不同,，因此,，新季新款的鞋子便成為最大的賣點。

以下的話術(shù)是筆者總結(jié)的正確話術(shù)：

“小姐,，這是我們剛到的秋冬最新款,，我來給您介紹……”（正確，開門見山）

“小姐,，您眼光真好,，這雙鞋是今年秋冬最流行的…款式，穿起來會顯得非常與眾不同,，請您試一下,，這邊請！”（正確,，新款加贊美）

“小姐,，您好，這是今年夏天最流行的露趾,、綁帶涼鞋,，特別符合您的氣質(zhì)，穿上后您會顯得更加嫵媚動人,。我?guī)湍嚧┫?，看是否合腳？這邊請！”（正確,，突出新款的特點）

“小姐,，您好，這是我們最新款的金屬色系帶涼鞋,，是今年夏天的流行款,，金屬色系帶風(fēng)格非常受歡迎，這邊請試穿下,！“（正確，表達(dá)新款的暢銷）

“小姐,，這款鞋,，是今年夏天的流行時尚，木紋跟的原木色調(diào)搭配卯釘展現(xiàn)率真自我的風(fēng)格,，鏤空設(shè)計讓隨性中流露出自然的性感,，我?guī)湍钆湓嚧┫拢@邊請,！”（正確,，突出新款式的利益點）

“小姐，您眼光真好,，這款鞋是今年春夏最流行的休閑款式,，蝴蝶結(jié)圓頭鞋，和正裝,、休閑裝都很好搭配,。”（正確,，突出新款的賣點）

以下的話術(shù)則是錯誤的語言,，一般會得到客人的拒絕：

“小姐，現(xiàn)在有新款剛剛到貨,，請問您有沒有興趣,？”（錯誤，“沒有”）

“小姐,，夏季新款剛剛上市,，您要不要試穿下？”（錯誤,，“不用了”）

“小姐,，冬季新款剛剛上市，您要不要看下,？”（錯誤,，“不用了”）

“小姐，這是我們的最新款，你喜歡嗎,？”（錯誤,，“一般”）

“小姐，今年流行金色,，你喜歡嗎,？”（錯誤，“不喜歡”）

開場技巧二：促銷開場

零售業(yè)促銷天天有,，手段也是各種各樣,，促銷成為銷售的重要手段。促銷的開場白同樣是鞋業(yè)導(dǎo)購經(jīng)常會用到的技巧,，然而太多的促銷卻被我們終端的導(dǎo)購白白浪費了,，為什么這么說呢？

筆者做培訓(xùn)進行到這里時,，都會讓前排的幾個學(xué)員依次把下面的一個信息用她自己的語言傳遞給大家：

“小姐,，我們店里正在做活動，現(xiàn)在買是最劃算的時候,！”

她們傳遞出來的效果都幾乎沒有區(qū)別,，我就讓最后一個學(xué)員按照我說的方法來傳遞這句話：讀到這句話中加黑的部分，馬上用重音,，用很大的聲音,。

她讀完之后，效果出來了,，我問她們后排的學(xué)員：“你們覺得她們哪個人的語言聽起來是最劃算的,？”

大家無一例外地回答：“是最后一位學(xué)員?！庇弥匾魝鬟f出來的語言效果讓人覺得是最劃算的,！

同樣的一家店子，做同樣的促銷活動,，賣同樣的貨品,，為什么不同導(dǎo)購的嘴里說出來的話效果是完全不同的呢？筆者要強調(diào)的是——運用重音,、興奮的促銷語言才能激起客人的興奮

以下的是筆者暫擬的一些話術(shù)：

“哇,！小姐，我們店里正好在做促銷,，現(xiàn)在買是最劃算的時候,！”（正確，突出重音）

“您好,，歡迎光臨某某品牌,，現(xiàn)在全場貨品88折,，凡購滿1000元即可送……”（正確）

“您好，小姐,，您真是太幸運了,，現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓，全場5折,?！保ㄕ_，即使9折,，你也要把9那個字眼說得很瘋狂的樣子）

“小姐,，您來得正好，我們店正在搞活動,，現(xiàn)在買是最劃算的時候,！”（正確）

“您好，小姐,，您運氣真好，現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓,，全場88折,。”（正確）

促銷語言中,，重音的運用是重中之重,，但你明白了嗎？能運用好嗎,？

開場技巧三：贊美開場

贊美的話誰都愛聽,，因此，贊美是很好的開場技巧之一,。

以下是我們認(rèn)為正確的話術(shù)：

“小姐,，您真有眼光，您手里拿的正是我們秋冬的最新款……”（正確）

“小姐,您氣質(zhì)真好,，……”（正確）

“小姐,，您的腳真好看……”（正確）

到位的贊美必將讓那些愛美的女士心花怒放。錢給誰都是給,，給就給的開心,。

開場技巧四：唯一性開場

物以稀為貴,，對于客人喜歡的貨品,，你都要表達(dá)出機會難得的效果，促使客人當(dāng)下決定購買,，因為走出了你店的客人,，就不再受你的影響，消失在茫茫人海，我們沒有她（他）的電話,，沒有她（他）的手機,，沒有她（他）的mail，也沒有她（他）的QQ,，所以務(wù)必要讓她在當(dāng)下買單,。

以下的話術(shù)是正確的制造“唯一性”的話術(shù)：

“我們促銷的時間只有這2天，過了就沒有優(yōu)惠了,，所以現(xiàn)在買是最劃算的時候……不然您得多花好幾十甚至上百元,，那些錢拿來多買個包包或者配飾多好……”（正確，制造促銷時間的唯一性,，機會難得,，同時要注意重音的表達(dá)）

“小姐，我們的這款鞋子是法國設(shè)計師設(shè)計的最新款式,，為了保證款式的唯一性,，這款是國內(nèi)限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式,，在我們店這個款已經(jīng)不多了,，建議趕快試試?！保ㄕ_,，制造貨品款式的唯一性，機會難得）

開場技巧五：制造熱銷開場：

當(dāng)客人表現(xiàn)出對某款鞋有好感時,，我們應(yīng)該趁熱打鐵,，渲染熱銷的氣氛。

下面的話術(shù)是我們建議采納的：

“這是我們品牌重點推出的秋冬最新款,，在我們廣州的店鋪,，這個款已經(jīng)賣斷碼了，在我們店也只有3雙了,，建議你試試,，我?guī)湍纯从袥]有您合適的碼?！保ㄕ_）

開場技巧六：功能賣點

在貨品競爭同質(zhì)化的今天,，貨品在設(shè)計、功能上的差異性是最具競爭力的賣點,，這種賣點的獨特性,，可以成為好的開場介紹方法之一。如下面的例子：

“小姐,，這款鞋正好是我們品牌今夏特別設(shè)計的款式,是采用特殊面料和最新鞋底制作工藝,，穿起來特別舒適,，并能對足底起到按摩作用?！保ㄕ_,，突出功能性）

錯誤的開場就是立刻報價和報出折扣，但大多數(shù)導(dǎo)購就是這么做的,，不信,，可以去商場、專賣店看看,。筆者擬的六種開場技巧也可以組合運用：新款加贊美,，新款加促銷，促銷加熱銷,，促銷加唯一性,，功能加促銷等等不一而足，導(dǎo)購員可視現(xiàn)場服務(wù)客人的需要,，爛熟于胸,，隨時脫口而出。

（以上資料來源于百度）

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