人文促銷（客戶維護(hù)）的好壞決定著一個酒店是否能夠擁有一批忠誠客戶,，制定出一整套完善的客戶維護(hù)體系,。

酒店在目前定位不僅僅是一個解決住宿的單一性服務(wù)場所，更多的酒店開始主動文化氛圍,，品牌格調(diào)，以及全套的服務(wù),，要做好一個套網(wǎng)絡(luò)口碑,，需要一套完整的商業(yè)模式來操作，不僅僅是開通線上訂購平臺,，就完事了,，需要專業(yè)的電商運營團(tuán)隊來維護(hù)，利用新媒體端口,，來制造話題,，打造話題，以及老客戶的Crm維護(hù),，做到一定的垂直獨特性,，就像你，想吃火鍋的時候在腦海中一定會先想到幾個品牌，這就是潛意識消費. 很多老企業(yè)都在傳媒媒體投放占用大量的營銷費用,，我遇見過幾個客戶,，問他們什么是數(shù)字化營銷，基本都不知道,，我們應(yīng)該跟著時代的快速發(fā)展不斷的提升自己的認(rèn)知度.只有符合社會發(fā)展趨勢,，才能跟上社會大流量的腳步.

一家酒店品牌重塑完后，新的品牌需要推廣讓盡量多的人知道,，除傳統(tǒng)推廣方法以外,，有沒有比較新奇的推廣方案？

我說實話,，這么個事,，你在這提問套答案，真有點過了,。這種事都是付費咨詢的,。玩起來肯定要通過事件營銷，讓大家對你的品牌有個印象,，然后輔以各種渠道傳播,。當(dāng)然還有現(xiàn)在是短視頻的時代 還需要策劃各種短視頻的創(chuàng)意！總的來說,，想傳出去就是創(chuàng)意,！創(chuàng)意！創(chuàng)意,！

很高興能回答這個問題,，從事了五年的互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)，從專業(yè)角度分析下,，希望能對你們有所幫助,！

第一，這個問題問的有點寬泛,，酒店是連鎖的,，還是剛建只有一家；第二,，酒店規(guī)模如何,，定位是什么；第三,，酒店在幾線城市,，第四酒店周邊環(huán)境如何？

第四,，目前,，酒店能提供的服務(wù)有哪些,？比如接送、婚宴等等,。如果能更細(xì)致的列出,，那么做出一套營銷方案也并不難，我們暫且假設(shè),，酒店開在上海迪士尼樂園旁邊,，不是連鎖型的，剛開業(yè),，大概16層,，618套客房，有游泳池,、健身等各類服務(wù),，也有接送機(jī)服務(wù)！

用傳統(tǒng)的方式宣傳,，肯定是線上,、線下打廣告，宣傳也同出一轍,，更多的是獲得曝光,，這樣肯定也有效果，但是這種方法也被各大酒店用爛了,，沒有新的創(chuàng)意,，會有視覺疲勞！

現(xiàn)在我們用一種新的方式來做下推廣,，首先,，我們酒店在迪士尼旁邊，肯定接待客戶群體以游客為主,，那么,，旁邊這么多酒店，為什么要住我們酒店呢,？價格低,，絕對不能作為手段來宣傳，打價格戰(zhàn),，最終只能一片狼藉，兩敗俱傷,！

另外,，我們注意，來迪士尼游玩的多以小孩需求為主,，所以我們的營銷精力需要花費在小孩身上,，現(xiàn)在大家訂酒店都是在網(wǎng)上,，所以我們的營銷方法也是在線上，現(xiàn)在的抖音不是很火嘛,，酒店舉行一場小童星抖音PK賽,，看哪位小朋友在抖音上獲得的點贊最多可以獲得總統(tǒng)套房免費一夜體驗，第二名是豪華大客房免費試住,，類似這樣的獎勵,，另外，酒店也以小朋友為主題進(jìn)行裝飾,，設(shè)置各類兒童游玩場所,，即使沒有獲獎的客戶，也會對酒店感興趣,，在網(wǎng)上訂購的幾率就大大增加,，抖音的帶客能力絕對是超強的?，并且花費的成本也不用太高,！

這只是特定場景下的一種營銷方法,，只是借鑒，大家具體實施的時候還是需要根據(jù)自己酒店的具體情況量身定做營銷方案,。

誰送我一套完整的酒店營銷部員工提成方案,？謝謝了？

酒店市場營銷部提成方案

指標(biāo)分解及銷售提成方案

為調(diào)動員工的工作積極性,，提高員工的銷售意識,，增加酒店客房入住率，增加員

工收入,，特制定獎勵辦法：

獎勵以酒店客房協(xié)議價為基礎(chǔ),，鼓勵員工銷售高價房。由于營業(yè)收入中電話費,、

洗衣費以及損失賠償費等酒店收入成本費用過高,，所以，獎勵記提只依據(jù)房費計

算,。

對于自己的客戶,，要自始至終的跟進(jìn)，從登記到結(jié)賬,，要了解客戶信息,，協(xié)助公

司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴，讓賓客乘興而來,，滿意而歸,。嚴(yán)禁只拿提成不作

為的殺雞取卵傾向。

營銷人員必須走出去,，開發(fā)新的客源,，嚴(yán)禁在前臺同接待人員爭搶客戶,。酒店給

營銷人員協(xié)議價，營銷人員根據(jù)報價自主營銷,，并根據(jù)前臺收款進(jìn)行提 成,。在

預(yù)定部房源已然告急情況下，營銷人員不得強行預(yù)定,，應(yīng)主動推銷升級房源,，對

于強行訂房，故意造成升級客房的情況,，將視同為所升級房源的特批低價銷 售,，

只按照2%記提。

公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提,。

一,、營銷部員工的營銷

設(shè)立底薪，根據(jù)營業(yè)額記提獎勵基金,。

以協(xié)議價銷售的提成=房價×3%×天數(shù),。

房價高于協(xié)議價的提成={（協(xié)議價×3%）+（房價差價×20%）}×天數(shù)

低于協(xié)議價客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上，只能按 2% 記提

長住房協(xié)議價的=（協(xié)議價×3%）

營銷人員走出去開發(fā)的新客源記入個人業(yè)績,，業(yè)績單獨記提

領(lǐng)導(dǎo)介紹,、主動上門客戶均為部門整體業(yè)績，不記入個人業(yè)績,，其營銷額由部門

記提,。

所有銷售額度，以營銷部下單,，前臺收款簽字確認(rèn)為準(zhǔn),，未收回之款項不能記入

銷售額度。

根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營業(yè)指標(biāo),，整體完成指標(biāo)時,，按比例提成；超額完成

部分按5%提成,；完成基數(shù)50%,，按1%提成，每增加5%銷售額度,，增加0.1%

的提成比例,；沒有營業(yè)指標(biāo)，底薪按50%發(fā)放,。

營銷部每月整體銷售額提成部分,，由部門根據(jù)考核發(fā)放，營銷人員個人業(yè)績記提

歸個人所有。

二,、獨立銷售：

以協(xié)議價為基礎(chǔ)，按每天完成10 間夜的銷售任務(wù)為基數(shù),，即每月完成300 間夜

的銷售任務(wù),，頒發(fā)2,000.00 元的獎勵基金；每天完成20 間夜 的銷售任務(wù),，即

每月完成600 間夜的銷售任務(wù),，頒發(fā)5,000.00 元的獎勵基金；未能夠完成每天

10 間夜的銷售任務(wù),，按營業(yè)額的3%記提獎勵,；完成的銷 售任務(wù)超出每天10

間夜，而不足20 間夜,，其10 間夜按10000.00 獎勵基金標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā),，剩余間夜按

3%記提。

低于協(xié)議價的銷售或長包房的銷售按2%記提,，此類銷售不占銷售指標(biāo),，不得重

復(fù)計算。

三,、前臺銷售

前臺銷售提成：以來自散客和無預(yù)定入住賓客為主,。“黃金周”期間不予提成,。

升級銷售提成：以有預(yù)定的賓客為主,，經(jīng)推介升級入住的，按房價差價進(jìn)行提成

（禁止惡意推銷）,，該提成不受“黃金周”限制,，但酒店協(xié)議客戶事先無預(yù)定且按

協(xié)議價入住及網(wǎng)絡(luò)訂房按預(yù)定房型入住的不予提成。前臺銷售為部門整體銷售,，

提成額由部門根據(jù)考核發(fā)放,。

1、前臺價：房價×3%×天數(shù),，前臺價每降低1 個百分點,，提成比例降低0.1%

2、協(xié)議價：房價×天數(shù)×2% （需要特批）

四,、其他部門員工

根據(jù)個人渠道介紹而來的客戶,，根據(jù)房價不同，比例不同給予記提,。

1,、前臺價：房價×天數(shù)×3%，前臺價每降低1 個百分點,，提成比例降低0.1%

2,、協(xié)議價：房價×天數(shù)×2% （需要特批）

五,、月租房及年包房將根據(jù)不同情況，依據(jù)季節(jié)變化適當(dāng)調(diào)節(jié)變動,，其記提比

例按2%執(zhí)行,。

六、公司將按年度指標(biāo)的1%記提獎勵基金,，將根據(jù)考核考績,，用于非營銷部門

員工的獎勵。

七,、指標(biāo)分解：

年指標(biāo)3,150 萬元,，根據(jù)淡旺季節(jié)的不同分解如下（單位：萬元）：

項 目 淡 季 平 季 旺 季

月 份 12、1,、2,、3 11、4,、5,、6 7、8,、9,、10

份 額 15% 35% 50%

指 標(biāo) 180 420 600

月指標(biāo)

營銷部 27 63 90

托管部 8.55 19.95 28.5

前廳部 9.45 22.05 31.5

合 計 45 105 150

所占比例 指 標(biāo)

營銷部 60% 720

托管部 19% 228

前廳部 21 % 252

其 他 5% 60