影樓淡季應該做些什么
一,、影樓淡季的不良舉措
1,、裁員一一生意不好,，利潤不多,，只有通過裁員來縮減開支，哪十白是保住成本,，也就能夠期待旺季的“生意興隆”了,。事實上，這是很多影樓老板淡季時的慣用做法,。一到六,、七月份,，一些影樓的工作人員就會產(chǎn)生緊張心理．擔心老板的“裁員”計劃落到自己頭上。有時候員工也能理解老板的這一做法,，畢竟到了淡季,，生意不好，可能這幾個月都入不敷出．裁員也是迫不得已,。于是,，淡季時．一些影樓原本熱鬧的接單大廳—下子冷清下來，令淡季更淡,。
可是這種做法的唯一結(jié)果是影樓無法建立起一支優(yōu)秀的,、凝聚力強的團隊，無法建立起員工對影樓的信任與忠誠,。裁員或許能夠緩解影樓淡季的壓力,，但在旺季來臨，影樓也將面臨著人員缺乏的困境,，臨時招來的員工很難熟練上手,。長此以往，惡性循環(huán),，只能走向末路,。
2、給員工放假一一因為考慮到工作的延續(xù)性與影樓的口碑,，老板不想裁員,，但實際上確實沒有多少工作來安排，怎么辦?看著工作人員閑在一起聊天,，不如放假。
我有一些開影樓的朋友,，在淡季時就采取這樣的方式,，放假一般一個月到兩個月不等。有些員工也樂得有長假,，好好休息休息．只是對無薪略有不滿,。可是一些有抱負的員工卻不甘于賦閑在家,，或者自費參加一些業(yè)內(nèi)培訓,，提升自我技能，或者到各地跑市場,，了解更多行情：而在這期間．一部分員工已經(jīng)“另擇高枝”,，不會回來了。
采用這種做法的老板優(yōu)于“裁員”的,，考慮到旺季的人手問題,，在一定程度上控制了旺季人才的缺乏,。然而，采用這種做法的影樓往往失去的是,、門市高手,、技術(shù)骨干。這給影樓帶來的損失絕不亞于裁員的方式,。
3,、管理松散一有的影樓達到了一定的規(guī)模，并且考慮到以上兩種方式極有可能動搖軍心,，不可行于是采取松散的管理方式,。松散的管理方式的主要做法是，管理松懈,，對上,、下班的時間要求不那么嚴格，對員工工作態(tài)度和質(zhì)量要求減輕,，業(yè)務量也跟著淡季市場的變化而做相應地調(diào)整,，因此也將帶來員工心理上、工作上,、待遇上一系列的變化,。整個影樓逐漸呈現(xiàn)出-賴散的狀態(tài)。
淡季松散的管理方式導致的直接后果就是人心渙散,。一個企業(yè)的文化包括管理制度,、員工的精神狀態(tài)、工作積極性等等都是需要長期貫徹堅持才能形成的,，“三天打漁,、兩天曬網(wǎng)”式的管理只會令員工、甚至包括管理人員對影樓的管理制度形成心理上的輕視．進而影響整個影樓的管理效力,，甚至影響到企業(yè)文化的偏離,。
4、放松服務一
考慮到市場淡季的特點,，也考慮到自身服務的成本,，于是便在淡季放松對客戶的服務品質(zhì)與要求。前三點主要說的是影樓內(nèi)部的人力資源與管理,，這一點說的是影樓經(jīng)營者對客戶的服務問題,。事實上，婚紗攝影的淡季是跟隨著客戶消費的淡季而產(chǎn)生的,。因為沒有“生意”,，或者淡季減價促銷活動，一些影樓老板理所當然地認為客戶服務也應打折,，再加上此時期工作人員流動性大,，便放松了服務要求,。結(jié)果是產(chǎn)品品質(zhì)無法滿足顧客的要求，導致品牌的負面印象產(chǎn)生,，口碑因此而降低,。
淡季的放松服務意識不僅造成了影樓業(yè)服務水平長期得不到系統(tǒng)的、有效的提升,，而且給消費者帶去普遍不良的印象,，而影樓客戶也在淡季不知不覺地流失。
二,、影樓淡季究竟應該做什么呢?其實,，影樓老板在淡季有很多事情可以去做，而且還能夠做得更好,。并且也只有做好這些工作,，才能為下一個旺季贏取更多的銷售業(yè)績打好基礎。影樓淡季,，可以從以下五個方面來開展工作,。
1、收集情報
淡季,，提供給影樓更多的時間來收集情報．便于日后的決策,。情報的收集可以從四方面進行：品牌、營銷,、競爭對手,、消費者。
就品牌而言,，在了解自身品牌在市場上所處的地位及狀況之外,，還要了解行業(yè)里突出品牌和競爭對手的品牌狀況，著眼于它們的發(fā)展趨勢和市場狀況,，為自身的下一步發(fā)展謀定品牌布局,。
就影樓營銷而言，重點在同一個區(qū)域內(nèi)了解競爭對手的情況,，了解—下他們的運作狀況、人力資源,、市場策劃等．所謂“知己知彼”,，便于下一步?jīng)Q策。同時還應該了解區(qū)域內(nèi)其他影樓乃至全國影樓的運作方向,，把握行業(yè)動態(tài)與時機,。
就消費者而言，可以從新老顧客兩方面著手,，可通過組織活動和發(fā)放調(diào)查問卷的方式．維系新老顧客的感情,，拉近與消費者的距離,，了解消費者的消費趨向，從而對自己的產(chǎn)品進行有效地調(diào)整與創(chuàng)新,。另外要重點收集空白區(qū)域的市場情況,，以便于進行下一步的市場拓展。
影樓一定要建立起完善的,、不斷更新的客戶資料庫．認真研究消費者的消費心理,，及時調(diào)研總結(jié)消費者的消費需求，評估預測未來消費趨勢,。