終端專賣店是銷售的前線,，是市場的前沿陣地，是品牌和經(jīng)銷商非常重視的一個(gè)板塊,！而團(tuán)隊(duì)無疑是重中之重??！在當(dāng)今的家居建材市場，隨著客流量的銳減，很多導(dǎo)購員很難接到客戶,，甚至一天連一個(gè)客戶都接不到,，越來越多的導(dǎo)購員“無事可做”。在這種氛圍的感染下,，整個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有斗志,，懶懶散散，對于進(jìn)店客戶完全是應(yīng)付了事,，根本沒有簽單的欲望,！眾所周知，沒有高執(zhí)行力,，再好的戰(zhàn)略意圖以及方法終歸為零,！那么面對家居建材行業(yè)終端專賣店比較常見的懶散團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)象，我們應(yīng)該如何提高他們的執(zhí)行力呢,？

小豐操盤過多個(gè)終端項(xiàng)目咨詢之后給出的以下建議：

一,、日行動(dòng)承諾卡

每個(gè)人在晨會(huì)時(shí)都要填寫日行動(dòng)承諾卡，確定當(dāng)天的目標(biāo),，不僅僅是業(yè)績目標(biāo),，還包括各項(xiàng)過程目標(biāo)，比如撥打電話數(shù),，跟進(jìn)意向客戶數(shù)等,，并且需要當(dāng)眾宣讀，通過宣讀日行動(dòng)承諾卡,，給予當(dāng)事人一定的壓力,，明確一天要完成的各項(xiàng)目標(biāo)；

二,、行之有效的方法

給予員工行之有效的方法,，進(jìn)行培訓(xùn)并進(jìn)行演練通關(guān)，讓他們熟練方法的使用,，只有熟練方法的使用她們才會(huì)大膽使用并且效果才能顯現(xiàn)出來,。比如打陌生客戶電話，針對導(dǎo)購員的懼怕心理和技巧不熟練的情況,，我們讓每一個(gè)導(dǎo)購員進(jìn)行通關(guān),，撥打陌生客戶的電話進(jìn)行話術(shù)和技巧的演練，直到通關(guān)為止,，最后大家都不再怕?lián)艽蚰吧蛻綦娫?，效率也就越來越高了?/p>

三、團(tuán)隊(duì)氛圍的打造

我們及時(shí)地把做的好的員工進(jìn)行宣傳,，樹立標(biāo)桿,，并且讓做的好的員工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，從而形成相互學(xué)習(xí)的良好氛圍；

四,、考核機(jī)制

之前很多管理人員提的要求,，員工表面答應(yīng)也會(huì)去做，但實(shí)質(zhì)上卻是做了很多無用的工作,，質(zhì)量大打折扣,。比如打電話，要求打50個(gè),，實(shí)質(zhì)上可能連10個(gè)都不到,，主要是沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)對比，管理層自己都不知道該怎么檢核,。而我們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求每個(gè)電話必須通話30秒以上才算作有效電話,，且我們會(huì)拿著員工手機(jī)數(shù)實(shí)際撥出的數(shù)量。對于晨會(huì)承諾的日行動(dòng)承諾,，我們會(huì)在夕會(huì)的時(shí)候進(jìn)行詳細(xì)的檢核,，完成的給予獎(jiǎng)勵(lì)，未完成的給予處罰,。