消費(fèi)者最在意的有哪幾點(diǎn)?作為資深服裝店主，我就跟大家說(shuō)說(shuō)這事,。服裝促銷(xiāo)的關(guān)注點(diǎn)一：服裝促銷(xiāo)主題結(jié)合各大節(jié)日特點(diǎn)，從節(jié)日的文化背景中去挖掘與公司產(chǎn)品相結(jié)合,。然后在促銷(xiāo)活動(dòng)中極力的營(yíng)造這種氣氛，讓消費(fèi)者感受到這種溫暖的氣氛，現(xiàn)在的消費(fèi)者都是憑“感覺(jué)”來(lái)消費(fèi),，這種溫暖的促銷(xiāo)方式很容易觸動(dòng)到消費(fèi)者柔弱神經(jīng),。隱藏的內(nèi)容贈(zèng)送禮品也不是每一個(gè)客戶都要贈(zèng)送的，是根據(jù)客戶買(mǎi)的東西不同,，與穿著打扮不同有關(guān),。對(duì)于新客戶，她剛來(lái)專(zhuān)賣(mài)店體驗(yàn),，可以送一些手飾品,，這樣既可以博得顧客的好感，又可增加轉(zhuǎn)介紹的可能性,。但如果是送給一些本身就已經(jīng)很會(huì)打扮的女性,，可能這位顧客飾品也比較多，專(zhuān)賣(mài)店再送手飾品給她,，就顯得比較多余,。你可以送床上用品四件套給這類(lèi)客戶。服裝促銷(xiāo)的關(guān)注點(diǎn)二：服裝店折扣服裝店的活動(dòng)促銷(xiāo),，一定要有特價(jià)商品及折扣,。并且要將特價(jià)商品放在一個(gè)比較顯眼的位置，這都是店鋪經(jīng)營(yíng)的一種手段,。這里也算得上是老生常談?？蛻粲龅较胭I(mǎi)的衣服,，店家如讓利給個(gè)折扣，可以讓商品具有的誘惑力,，削弱顧客的抵抗力,。善于抓住女性要消費(fèi)心理，在促銷(xiāo)中脫穎而出,。除此之外,，讓利也要有分寸，節(jié)假日的消費(fèi)者一般都是沖著優(yōu)惠來(lái)的,。所以一旦遇上節(jié)活動(dòng),，要照顧一下老顧客，提前知會(huì)一下并且要做好預(yù)算,。服裝促銷(xiāo)的關(guān)注點(diǎn)三：贈(zèng)送促銷(xiāo)禮品節(jié)日送禮品,，現(xiàn)在是見(jiàn)怪不怪了，很多商家都會(huì)有這種促銷(xiāo)方法,，這個(gè)送禮其實(shí)也是有講究的,，送好了，送實(shí)用了，客戶就會(huì)特別高興,，覺(jué)得你店鋪的經(jīng)營(yíng)者特別重視他,。海嘉仕直營(yíng)部的何經(jīng)理告訴小編，肩帶,，傘,，拉桿包，祙子,。太陽(yáng)鏡,，床上用品四件套，還有一些手飾品等做為禮品送給客戶會(huì)比較受歡迎,。贈(zèng)送禮品也不是每一個(gè)客戶都要贈(zèng)送的,，是根據(jù)客戶買(mǎi)的東西不同，與穿著打扮不同有關(guān),。對(duì)于新客戶,，她剛來(lái)專(zhuān)賣(mài)店體驗(yàn)，可以送一些手飾品,，這樣既可以博得顧客的好感,，又可增加轉(zhuǎn)介紹的可能性。但如果是送給一些本身就已經(jīng)很會(huì)打扮的女性,，可能這位顧客飾品也比較多,，專(zhuān)賣(mài)店再送手飾品給她，就顯得比較多余,。你可以送床上用品四件套給這類(lèi)客戶,。如果來(lái)你這里買(mǎi)服裝的是一個(gè)職業(yè)白領(lǐng)，因?yàn)楣ぷ餍枰?，?jīng)常出差,。可以送一個(gè)拉桿包,，這樣在她經(jīng)常用到的時(shí)候,，她就會(huì)想起這個(gè)品牌，這個(gè)客戶肯定就會(huì)成為品牌的忠誠(chéng)粉絲,。除了送這些禮以外,，還有很多別的禮物也很適合，這些需要店家自己去發(fā)現(xiàn)了,。送這樣的一些禮品很貼心,，又實(shí)用，對(duì)于女性顧客來(lái)講,，這類(lèi)促銷(xiāo)都是不愿意錯(cuò)過(guò)的,。首先要注意觀察細(xì)節(jié),，掌握最佳的結(jié)案時(shí)機(jī)優(yōu)秀的促銷(xiāo)人員，總是能夠通過(guò)細(xì)微的觀察消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)行為,，確定結(jié)案時(shí)機(jī),。我們以前曾經(jīng)做過(guò)消費(fèi)者心理活動(dòng)與行為分析，我們可以通過(guò)很多觀察消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)行為來(lái)做出判斷：消費(fèi)者心理決定購(gòu)買(mǎi)的暗號(hào)：1,、顧客不停的詢問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題,，并渴望多次被肯定的回答。2,、拿起宣傳單頁(yè)當(dāng)者促銷(xiāo)員的面反復(fù)的觀看3,、有意的挑剔產(chǎn)品的毛病4、詢問(wèn)售后服務(wù),、送貨等事宜5,、就產(chǎn)品的某一話題與促銷(xiāo)人員展開(kāi)討論另外，消費(fèi)者一些不經(jīng)意的動(dòng)作和行為也會(huì)暴露購(gòu)買(mǎi)欲望1,、攥著的手松開(kāi)了2,、不自覺(jué)的多次撫摩商品3、眼睛在不斷的在被介紹的商品與其他商品之間移動(dòng)(對(duì)比商品)4,、突然長(zhǎng)長(zhǎng)的出了一口氣如果通過(guò)你的觀察,，你的顧客出現(xiàn)了上述情況中的任意一種，那么都能夠表明顧客已經(jīng)產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)的欲望和沖動(dòng),，此時(shí),，該及時(shí)的結(jié)案，提醒你的顧客,，該購(gòu)買(mǎi)了,。不要在此時(shí)繼續(xù)喋喋不休的講下去，要知道,，有時(shí)候購(gòu)買(mǎi)欲望和沖動(dòng)稍縱即逝，中國(guó)有句古話“言多必失”,，也許有時(shí)候會(huì)因?yàn)槟愣嗾f(shuō)了一句不該說(shuō)的話而造成整個(gè)促銷(xiāo)過(guò)程的失敗,。這就是適時(shí)結(jié)案的重要性。懂得了結(jié)案的時(shí)機(jī),，那么還需要知道一些好的結(jié)案的方法,。有時(shí)候顧客的心理是在“買(mǎi)”與“不買(mǎi)”之間來(lái)回游動(dòng)，這個(gè)時(shí)候,，需要你大膽的結(jié)案,，以幫助其做出購(gòu)買(mǎi)的決定。下面幾種結(jié)案方法可供參考：1,、榜樣法：“我們商場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)用的就是這個(gè)機(jī)器,，你放心買(mǎi)吧，不會(huì)錯(cuò)的”運(yùn)用權(quán)威人氏、熟人,、或其他具有代表性的人群作為榜樣,，來(lái)幫顧客下定決心。2,、夸獎(jiǎng)法：“您真有眼光,，這臺(tái)機(jī)器，我們這星期都賣(mài)了100多臺(tái)了,，好多人都喜歡這種樣式的”利用消費(fèi)者從眾的心理,，促使其購(gòu)買(mǎi)。3,、鼓勵(lì)法：“如果您覺(jué)得可以的話,，我來(lái)幫你開(kāi)票吧”采用幫助下決心的方式來(lái)鼓勵(lì)顧客作出決定4、暗示法：“這臺(tái)機(jī)器您賣(mài)回去后,，家里人一定會(huì)很滿意的”通過(guò)暗示別人的看法,，來(lái)堅(jiān)定顧客自己的判斷。還有許多許多的結(jié)案方法,，在實(shí)際的促銷(xiāo)過(guò)程中需要根據(jù)不同的消費(fèi)者,、不同的消費(fèi)環(huán)境下，采用不同的結(jié)案策略,。最后,，我們來(lái)通過(guò)日常生活中的一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，來(lái)說(shuō)明適時(shí)結(jié)案的重要性：我想您一定去菜市場(chǎng)賣(mài)過(guò)菜,，可能您并沒(méi)有留意,，賣(mài)菜的農(nóng)民一般是“結(jié)案”的“高手”。當(dāng)你問(wèn)到“這個(gè)菜多少錢(qián)一斤?”的時(shí)候,，賣(mài)菜的農(nóng)民通常會(huì)馬上給你遞上一個(gè)塑料袋(請(qǐng)注意：暗示你可以裝菜了),，同時(shí)告訴你多少錢(qián)一斤，這個(gè)時(shí)候你往往不自覺(jué)的接過(guò)塑料袋,，去挑選你喜歡的菜了,。這是個(gè)很奇怪的現(xiàn)象，我曾經(jīng)觀察了很久,，發(fā)現(xiàn)面對(duì)菜農(nóng)遞出的塑料袋,，幾乎很少有人拒絕。菜農(nóng)沒(méi)有研究過(guò)“營(yíng)銷(xiāo)”,，也不懂什么是“結(jié)案”,，但是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)際操作，卻有了自己的一套“賣(mài)菜的高招”,，遞塑料袋這個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作本身,，已經(jīng)是在暗示你做出購(gòu)買(mǎi)的決定,，鼓勵(lì)你下定購(gòu)買(mǎi)的決心。不能不讓人感嘆!可見(jiàn),，只要善于觀察和總結(jié),，每個(gè)人都能夠成為促銷(xiāo)高手，所有的營(yíng)銷(xiāo)理論與技巧,，無(wú)非都是來(lái)源于日常生活,，同時(shí)服務(wù)于日常生活。