1,、內(nèi)部刊物,。這是企業(yè)內(nèi)部公關(guān)的主要內(nèi)容。企業(yè)各種信息載體，是管理者和員工的輿論陣地,，是溝通信息,，凝聚人心的重要工具,，如海爾集團(tuán)的《海爾人》就起到了這樣的作用,。2、發(fā)布新聞,。由公關(guān)人員將企業(yè)的重大活動(dòng),、重要的政策以及各種新奇、創(chuàng)新的思路編寫成新聞稿,，借助媒體或其他宣傳手段傳播出去,，幫助企業(yè)樹立形象。3,、舉辦記者招待會(huì),。邀請(qǐng)新聞?dòng)浾撸l(fā)布企業(yè)信息,。通過記者的筆傳播企業(yè)重要的政策和產(chǎn)品信息,，傳播廣，信譽(yù)好,，可引起公眾的注意,。4、設(shè)計(jì)公眾活動(dòng),。通過各類捐助,、贊助活動(dòng)，努力展示企業(yè)關(guān)愛社會(huì)的責(zé)任感,，樹立企業(yè)美好的形象,。5、企業(yè)慶典活動(dòng),。營(yíng)造熱烈,、祥和的氣氛，顯現(xiàn)企業(yè)蒸蒸日上的風(fēng)貌,，以樹立公眾對(duì)企業(yè)的信心和偏愛,。6、制造新聞事件,。制造新聞事件能起到轟動(dòng)的效應(yīng),，常常引起社會(huì)公眾的強(qiáng)烈反響，如海爾張瑞敏剛?cè)胫骱枙r(shí)的“砸冰箱”事件,，至今人們談及,，還記憶猶新。7,、散發(fā)宣傳材料,。公關(guān)部門要為企業(yè)設(shè)計(jì)精美的宣傳冊(cè)或畫片、資料等,，這些資料在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),，向相關(guān)公眾發(fā)放，可以增進(jìn)公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和了解,，從而擴(kuò)大企業(yè)的影響

公關(guān)促銷策略會(huì)產(chǎn)生哪些營(yíng)銷效果,？

有利于樹立企業(yè)的良好形象和信譽(yù)

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),，以及信息傳播速度,、傳播范圍的變化，買方市場(chǎng)日趨凸顯,，產(chǎn)品的品牌效應(yīng)已經(jīng)引起了商家的高度重視,，從過去單純追求產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)而意識(shí)到培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度對(duì)于維持和擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要性,。良好的形象可以為企業(yè)贏來大批的忠誠(chéng)客戶和穩(wěn)定的需求,，并且能為企業(yè)帶來長(zhǎng)期的高額利潤(rùn)，也是現(xiàn)代企業(yè)的生存根本?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)建立公共關(guān)系部門,，通過召開新聞發(fā)布會(huì)，接待相關(guān)媒體的訪問等以此來擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)上的知名度和影響力,，在公眾面前樹立良好的企業(yè)形象通過接待客戶的來訪,，召開客戶回訪座談會(huì)、回答顧客的疑問、調(diào)研客戶的需求,，征求客戶建議等方式來與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),，以更好地建立和維護(hù)好與客戶長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系，以真誠(chéng)的熱情的服務(wù)和工作態(tài)度取得客戶的信任,，在客戶中樹立起良好的信譽(yù),。

有利于促進(jìn)產(chǎn)品的銷售

有些企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)之所以得不到客戶的認(rèn)可，就是因?yàn)樗麄儗?duì)市場(chǎng)信息的了解不夠充分,，以至于其生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)不符合客戶的需求或者達(dá)不到客戶的要求,，影響銷售。企業(yè)則需要公關(guān)部門深入消費(fèi)者群體,，調(diào)研了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和導(dǎo)向,，反饋市場(chǎng)信息，從而使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能因勢(shì)利導(dǎo),，迅速占領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng),，提高市場(chǎng)占有率。這其中隱形的公關(guān)因素是不容忽視的,。此外,，公共關(guān)系也是現(xiàn)代營(yíng)銷的手段之一，營(yíng)銷者把企業(yè)和產(chǎn)品的促銷信息傳遞給消費(fèi)者,，進(jìn)行溝通與推廣,，以說服消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生足夠的購(gòu)買欲望，實(shí)現(xiàn)成功交易,。比如常用的促銷手段廣告,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和人員促銷等公共關(guān)系手段。而良好的公關(guān)則會(huì)給企業(yè)帶來良好信譽(yù),，也會(huì)給品牌培育一大批忠誠(chéng)客戶,，從而提升產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

有利于進(jìn)行品牌建設(shè),。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在好多產(chǎn)品在質(zhì)量和價(jià)格上已經(jīng)差別不大，導(dǎo)致現(xiàn)在越來越多的客戶買的是品牌,，企業(yè)銷售的也是品牌,。企業(yè)可以通過公關(guān)，制定企業(yè)與公眾溝通的傳播計(jì)劃,，開展各種溝通傳播的活動(dòng),，運(yùn)用一系列的宣傳、廣告,、會(huì)展,、市場(chǎng)推廣等手段來樹立品牌形象,，擴(kuò)大品牌的影響力。同時(shí),，制定品牌的公共關(guān)系策略,，建立品牌信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，提高品牌的形象管理方案等,，以期通過公關(guān)手段促進(jìn)品牌體系的鞏固和完善,。有利于在市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)作用,。

有利于進(jìn)行危機(jī)管理

如果企業(yè)沒有正確的認(rèn)識(shí)問題和有效地控制事態(tài)的發(fā)展,，導(dǎo)致問題擴(kuò)大化，則不僅會(huì)給企業(yè)造成負(fù)面影響,，甚至?xí)绊懙秸麄€(gè)社會(huì)形象,。而此時(shí)啟動(dòng)企業(yè)良好的公共關(guān)系機(jī)制，主動(dòng)與客戶進(jìn)行雙向的了解和溝通,，化解兩者之間的糾紛,，發(fā)揮公共關(guān)系的積極作用，及時(shí)把企業(yè)修正錯(cuò)誤的誠(chéng)意和具體措施,，傳遞給社會(huì)和消費(fèi)者,，以求得諒解，方可化解公共信任危機(jī),，重塑企業(yè)形象,，把企業(yè)的損失降到最低。由此可見,，在危機(jī)處理上,，公共關(guān)系的作用是無可替代的。只有危機(jī)處理好了,，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)才能繼續(xù)正常進(jìn)行,。

公共關(guān)系對(duì)一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展是一把雙刃劍，一個(gè)企業(yè)做好了外圍的公共關(guān)系,，對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展能起到一個(gè)快速的倍增效果,，但若做不好就會(huì)極大地制約企業(yè)的發(fā)展。