怎么做好春節(jié)營(yíng)銷
只要是做銷售,就沒有行業(yè)區(qū)別,,其實(shí)銷售技巧是可以通用的,,不管什么行業(yè),掌握了核心,,就能在任何行業(yè)運(yùn)用自如,,下面分享5個(gè)非常實(shí)用的銷售技巧:
一:厲兵秣馬
兵法說,不打無準(zhǔn)備之仗,。做為終端銷售人員來講,,道理也是一樣的。很多剛出道的終端銷售人員通常都有一個(gè)誤區(qū),,以為銷售就是要能說會(huì)道,,其實(shí)根本就不是那么一回事。
我喜歡到各個(gè)賣場(chǎng)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來調(diào)查一下市場(chǎng),,做到心中有數(shù)?,F(xiàn)在的顧客總喜歡訛終端銷售人員,哪里哪里有多么便宜,,哪里哪里又打多少折了,,如果你不能清楚了解這些情況,面對(duì)顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng),。二來可以學(xué)習(xí)一下別的終端銷售人員的技巧,,只有博采各家之長(zhǎng),,你才能煉就不敗金身!
二:關(guān)注細(xì)節(jié)
現(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書,里面基本都會(huì)講到終端銷售人員待客要主動(dòng)熱情,。但在現(xiàn)實(shí)中,,很多終端銷售人員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,,要言語主動(dòng),。
其實(shí)這也是錯(cuò)誤的,什么事情都要有個(gè)度,,過分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響,。熱情不是簡(jiǎn)單地通過外部表情就能表達(dá)出來的,關(guān)鍵還是要用心去做,。所謂精誠所至,,金石為開!隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無聲,,真正的誠就是想顧客所想,,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益,。
三:借力打力
銷售就是一個(gè)整合資源的過程,,如何合理利用各種資源,對(duì)銷售業(yè)績(jī)的幫助不可小視,。作為站在銷售第一線的終端銷售人員,,這點(diǎn)同樣重要。
我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙,,其中一般都有一個(gè)角色—就是俗稱的托,,他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然,,我們不能做違法的事,,但是,我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷員的時(shí)候,,經(jīng)常使用一個(gè)方法,,非常有效,那就是和同事一起演雙簧,。特別是對(duì)一些非常有意向購買的顧客,當(dāng)我們?cè)趦r(jià)格或者其他什么問題上卡住的時(shí)候,,我常常會(huì)請(qǐng)出店長(zhǎng)來幫忙,。一來表明我們確實(shí)很重視他,領(lǐng)導(dǎo)都出面了,,二來談判起來比較方便,,只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)小實(shí)惠,,顧客一般都會(huì)買單,屢試不爽!當(dāng)然,,如果領(lǐng)導(dǎo)不在,,隨便一個(gè)人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病,。
四:見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水,,不當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),,在銷售現(xiàn)場(chǎng),,顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳!有些終端銷售人員不善于察言觀色,在顧客已有購買意愿時(shí)不能抓住機(jī)會(huì)促成銷售,,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,,結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。所以,,一定要牢記我們終端銷售人員的使命,,就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,,最終都為了銷售產(chǎn)品,。所以,只要到了銷售的邊緣,,一定要馬上調(diào)整思路,,緊急剎車,嘗試締約,。一旦錯(cuò)失良機(jī),,要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了,這也是剛?cè)腴T的終端銷售人員最容易犯的錯(cuò)誤,。
五:送君一程
銷售上有一個(gè)說法,,開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是保持一個(gè)老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多,。認(rèn)真地幫顧客打好包,,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,,甚至可以把他送到電梯口,。有時(shí)候,一些微不足道的舉動(dòng),,會(huì)使顧客感動(dòng)萬分!
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