“怎樣做好家電銷售,？比如空調(diào),，電視之類的？”這個(gè)問題要分兩方面來回答：

（1）如果您是做實(shí)體店銷售的,，那么可以通過以下方法來進(jìn)做好家電銷售1,、 把店面打掃干凈，適當(dāng)?shù)拇黉N或者進(jìn)行一些捆綁銷售,。比如買冰箱,，買空調(diào)，送一個(gè)電飯鍋或者一個(gè)電水壺等,。

2,、 安裝服務(wù)做到位。一般購(gòu)買大型家電都需要提供送貨上門和上門安排的服務(wù),。送貨上門和上門安排時(shí),，工人們要熱心,、態(tài)度好、耐心傾聽客戶的需求,、細(xì)心為客戶安裝等等,。

3、 可以在實(shí)體店設(shè)置一些顧客休息區(qū),。讓過來店里購(gòu)買電器的客戶逛累的時(shí)候,，可以坐下倆休息。這樣我們就有更多的時(shí)間可以與客戶溝通,，更方便我們深入了解客戶的需求，更有利于我們抓住客戶的“牛鼻子”,，向客戶推薦合適的款式,。

4、 銷售員必須積極主動(dòng),。當(dāng)客戶走進(jìn)店里,，銷售員必須主動(dòng)迎接，并微笑的詢問客戶的需求,，不要帶“有色眼鏡”看待顧客,。對(duì)待衣著打扮樸素的客戶，表現(xiàn)出不熱情的態(tài)度,。在與客戶溝通時(shí),，語言方面的互動(dòng)，主要通過自己的語氣,、語速,、語調(diào)、表達(dá)內(nèi)容等方面的要素在銷售過程中傳遞出信心,、肯定,、認(rèn)同、贊賞,、鼓勵(lì),、共鳴等信息。而思維的互動(dòng)而是隱藏在語言的表述中進(jìn)行的,，即通過對(duì)方所表達(dá)出來的信息,，抓住某個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)深入交流，有來有往而讓雙方就這個(gè)問題上的思維在一條軌道上前進(jìn),。

5,、 避免過早跟客戶談價(jià)格。尤其對(duì)價(jià)格較貴的家電產(chǎn)品來講，或者是顧客剛進(jìn)入店鋪,，此時(shí)不要談價(jià)格,，需要不斷的激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望，告之產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，充分調(diào)動(dòng)其購(gòu)買欲望,。

6、銷售員必須了解自己的產(chǎn)品,。做銷售最重要的是,，要很了解產(chǎn)品，才能更好地向客戶介紹產(chǎn)品的功能,、優(yōu)勢(shì)等,。在向顧客介紹的時(shí)候，銷售員可以是動(dòng)作,，比如,，在銷售的過程中，適時(shí)的讓顧客看一看,、聽一聽,、摸一摸、掂一掂,。并通過表情,、語言、手勢(shì)等動(dòng)作來強(qiáng)化效果,，顧客與你的相處將會(huì)變得更為融洽,。

（2）如果你是做線上銷售的，那么可以通過以下方法來做好家電銷售

1,、 產(chǎn)品圖片清晰,。網(wǎng)絡(luò)銷售需要把產(chǎn)品圖片拍得清晰、產(chǎn)品的細(xì)節(jié)拍的清楚,。比如：冰箱的細(xì)節(jié)結(jié)構(gòu)是怎樣的,？冰箱內(nèi)部結(jié)構(gòu)如何…..盡量在圖片中清晰展示。

2,、 產(chǎn)品視頻詳細(xì)、清楚,。電器的網(wǎng)絡(luò)銷售,，一般需要把產(chǎn)品的視頻，比如外觀,、使用方法的視頻盡量的清晰地展示產(chǎn)品,，讓客戶一目了然。

3、 產(chǎn)品的功能參數(shù)必須表述清晰,。比如電器的功率盡量寫清楚,。

4、 發(fā)貨包裝和物流配送做周全,。家電網(wǎng)絡(luò)銷售非常注重物流配送方面以及產(chǎn)品包裝,，所以在物流配送和產(chǎn)和發(fā)貨包裝方面，要向客戶展示清楚,。比如：可以多拍一些發(fā)貨包裝的照片,，讓客戶了解我們的發(fā)貨包裝不會(huì)再運(yùn)輸過程中損壞等等。

5,、 客服回復(fù)及時(shí),、態(tài)度好?？头憫?yīng)的要快,，客服在跟客戶溝通的時(shí)候要有耐心，態(tài)度好,。

當(dāng)然隨著時(shí)代的發(fā)展,，無論是做單一的線下銷實(shí)體店還是線上網(wǎng)絡(luò)電商銷售，都有一定的利與弊,。如果條件允許,，可以線下實(shí)體店和線上網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)相結(jié)合。一方面,，客戶可以在實(shí)體店里親自挑選,，客戶親自體驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量。另一方面也可以在網(wǎng)絡(luò)銷售,。網(wǎng)絡(luò)銷售方便辦公室白領(lǐng)等沒空出門逛街的客戶在網(wǎng)絡(luò)上就可以購(gòu)買到自己心儀的家電,。