促銷(xiāo)的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 告知功能
促銷(xiāo)能夠把企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù),、價(jià)格等信息傳遞給目標(biāo)公眾,，引起他們的注意。
2. 說(shuō)服功能
促銷(xiāo)的目的在于通過(guò)各種有效的方式,，解除目標(biāo)公眾對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的疑慮，說(shuō)服目標(biāo)公眾堅(jiān)定購(gòu)買(mǎi)決心,。例如,，在同類(lèi)產(chǎn)品中，許多產(chǎn)品往往只有細(xì)致的差別,，用戶難以察覺(jué),。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)，宣傳自己產(chǎn)品的特點(diǎn),，使用戶認(rèn)識(shí)到本企業(yè)的產(chǎn)品可能給他們帶來(lái)的特殊效用和利益,，進(jìn)而樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品。
3. 反饋功能
促銷(xiāo)能夠通過(guò)電子郵件及時(shí)地收集和匯總顧客的需求和意見(jiàn),，迅速反饋給企業(yè)管理層,。由于網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)所獲得的信息基本上都是文字資料，信息準(zhǔn)確,?？煽啃詮?qiáng)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策具有較大的參考價(jià)值。
4. 創(chuàng)造需求
動(dòng)作良好的促銷(xiāo)活動(dòng),，不僅可以誘導(dǎo)需求,，而且可以創(chuàng)造需求，發(fā)掘潛在的顧客,，擴(kuò)大銷(xiāo)售量,。
5. 穩(wěn)定銷(xiāo)售
由于某種原因，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售量可能時(shí)高時(shí)低,，波動(dòng)很大,。這是產(chǎn)品市場(chǎng)地位不穩(wěn)的反映。企業(yè)通過(guò)適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng),，樹(shù)立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象,，往往有可能改變用戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，使更多的用戶形成對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的偏愛(ài),，達(dá)到穩(wěn)定銷(xiāo)售的目的,。

“促銷(xiāo)”是什么意思？

促銷(xiāo),，讀音[cù xiāo] ,，就是營(yíng)銷(xiāo)者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息，說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品,，以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售量的目的,。

促銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上是一種溝通活動(dòng)，即營(yíng)銷(xiāo)者（信息提供者或發(fā)送者）發(fā)出作為刺激消費(fèi)的各種信息,，把信息傳遞到一個(gè)或更多的目標(biāo)對(duì)象（即信息接受者,，如聽(tīng)眾、觀眾,、讀者,、消費(fèi)者或用戶等），以影響其態(tài)度和行為,。 常用的促銷(xiāo)手段有廣告,、人員推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系,。企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況及市場(chǎng)、產(chǎn)品等因素選擇一種或多種促銷(xiāo)手段的組合,。
1．迅速的吸引作用,。銷(xiāo)售促進(jìn)可以迅速地引起消費(fèi)者注意，把消費(fèi)者引向購(gòu)買(mǎi),。
2．強(qiáng)烈的刺激作用,。通過(guò)采用讓步,、誘導(dǎo)和贈(zèng)送的辦法帶給消費(fèi)者某些利益。
3．明顯的邀請(qǐng)性,。銷(xiāo)售促進(jìn)以一系更具有短期誘導(dǎo)性的手段,，顯示出邀請(qǐng)顧客前來(lái)與之交易的傾向。

參考資料
搜狗百科：%E4%BF%83%E9%94%80/128161?fr=aladdin#1

第一次做促銷(xiāo)應(yīng)該注意什么?

選擇促銷(xiāo)工具

所謂選擇促銷(xiāo)工具,，就是指企業(yè)為了達(dá)到銷(xiāo)售促進(jìn)目標(biāo)而選擇最恰當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)方式,。促銷(xiāo)工具選擇得當(dāng)，可收到事半功倍的效果,，相反,，若工具使用不當(dāng)，則可能與促銷(xiāo)目標(biāo)南轅北轍,。所以選擇促銷(xiāo)工具時(shí)應(yīng)注意如下三種因素即銷(xiāo)售促進(jìn)目標(biāo)因素,、產(chǎn)品因素和企業(yè)自身因素。銷(xiāo)售促進(jìn)目標(biāo)因素就是說(shuō)選擇的工具必須能最有利于達(dá)到所制定的促銷(xiāo)目標(biāo),。產(chǎn)品因素是指選擇工具時(shí)要考慮產(chǎn)品的類(lèi)型和所處的生命周期,，不同的周期使用不同的促銷(xiāo)工具。而企業(yè)自身因素就是要充分考慮企業(yè)自身的優(yōu)劣勢(shì)和可利用資源,，并要符合企業(yè)自身的外在形象,。

通常的促銷(xiāo)工具大致分為對(duì)消費(fèi)者，對(duì)中間商和對(duì)企業(yè)內(nèi)部三大類(lèi),；對(duì)消費(fèi)者的有：消費(fèi)者教育,；消費(fèi)者組織化；發(fā)布會(huì)展示會(huì),；樣品贈(zèng)送,；郵寄廣告；宣傳冊(cè),；贈(zèng)品廣告,；獎(jiǎng)品獎(jiǎng)金；對(duì)中間商的有：折扣政策,、銷(xiāo)售競(jìng)賽、公司內(nèi)部刊物,、從業(yè)員工教育,、廣告技術(shù)合作、派遣店員,、POP廣告等,；對(duì)企業(yè)內(nèi)部的有：公司內(nèi)部公共關(guān)系、營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售競(jìng)賽,、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員教育培訓(xùn),、銷(xiāo)售用具制作、促銷(xiāo)手冊(cè)等。

如何優(yōu)惠促銷(xiāo)

優(yōu)惠促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)在于能刺激消費(fèi)者試用產(chǎn)品,，扭轉(zhuǎn)消費(fèi)偏好,，較快地顯示促銷(xiāo)效果；增大既有顧客的購(gòu)買(mǎi)量,；鼓勵(lì)顧客試用老品牌的新產(chǎn)品,；可促進(jìn)零售店增加進(jìn)貨量；增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員信心,；缺點(diǎn)是活動(dòng)效果難于預(yù)測(cè),；部分優(yōu)惠券有可能很長(zhǎng)時(shí)間后才來(lái)兌換，因此影響整體促銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施,；誤兌不可避免,，從而產(chǎn)生費(fèi)用過(guò)大，影響促銷(xiāo)效益,；對(duì)新產(chǎn)品,、知名度低的產(chǎn)品促銷(xiāo)效果不佳，消費(fèi)者不全為了優(yōu)惠而買(mǎi)一個(gè)不了解的產(chǎn)品,。所以策劃當(dāng)中要注意對(duì)優(yōu)惠券的設(shè)計(jì)和送達(dá)方式的選擇以及整個(gè)活動(dòng)的時(shí)間,、空間、氣候上的把握,。這樣才能使你的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)獲得成功,。

如何競(jìng)賽促銷(xiāo)

銷(xiāo)售競(jìng)賽是企業(yè)常用的一種對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的激勵(lì)手段，據(jù)調(diào)查,，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員有60%的潛力是依靠企業(yè)的激勵(lì)政策激發(fā)出來(lái)的,，由此可見(jiàn)銷(xiāo)售競(jìng)賽是十分重要的一種促銷(xiāo)手段。銷(xiāo)售競(jìng)賽的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)分為（1）以銷(xiāo)售額為獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),，包括全部商品的銷(xiāo)售總額,；特定產(chǎn)品的銷(xiāo)售額，特定營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售額,；相對(duì)上一期的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率和銷(xiāo)售額的目標(biāo)達(dá)成率,。（2）以其他事項(xiàng)為獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)包括銷(xiāo)貨回收比率；費(fèi)用折扣占達(dá)成銷(xiāo)售額的比率,；新產(chǎn)品銷(xiāo)售工具或廣告訴求的創(chuàng)意水平,；新顧客、新配銷(xiāo)通路的開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī),，商品陳列或營(yíng)銷(xiāo)技巧,；論文或研究成果的發(fā)表狀況。

進(jìn)行銷(xiāo)售競(jìng)賽時(shí)要注意合理安排和設(shè)計(jì)競(jìng)賽的內(nèi)容,、競(jìng)賽的期限,、獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置,，并盡可能讓更多的營(yíng)銷(xiāo)人員以各種名義獲獎(jiǎng)，以達(dá)到競(jìng)賽是教育訓(xùn)練之一環(huán)的效果,。

在獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)計(jì)中,，要注意的問(wèn)題是要把物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái)使用，如果只有精神獎(jiǎng)勵(lì)而無(wú)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)則往往對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員沒(méi)有吸引力,，只有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)而無(wú)精神獎(jiǎng)勵(lì)則不利與敬業(yè)精神的倡導(dǎo),。因此，獎(jiǎng)勵(lì)方式最好是在頒發(fā)獎(jiǎng)狀或榮譽(yù)證書(shū)的同時(shí),，附帶發(fā)放一定的獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)品,，以同時(shí)滿足營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員對(duì)利益和名譽(yù)的雙重追求。

如何組織促銷(xiāo)

作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員不僅要懂得如何促銷(xiāo),，還要有一種組織進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的組織能力,，這里所說(shuō)的組織能力是指你必須具備的一些促銷(xiāo)活動(dòng)的操作步驟包括事前的市場(chǎng)資料準(zhǔn)備和事后的效果評(píng)定等。組織促銷(xiāo)活動(dòng)的程序一般有如下幾個(gè)步驟：1,、確定促銷(xiāo)目標(biāo)（即對(duì)誰(shuí)搞促銷(xiāo),，消費(fèi)者？經(jīng)銷(xiāo)商,？企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員,？）；2,、選擇促銷(xiāo)工具,；設(shè)計(jì)好促銷(xiāo)方案；（確定人員數(shù)量,，促銷(xiāo)地點(diǎn),，現(xiàn)場(chǎng)布置，氣候預(yù)測(cè),、費(fèi)用預(yù)算,，獎(jiǎng)品等）4試驗(yàn)，實(shí)施所定方案（實(shí)施前有條件的要預(yù)先在小范圍或內(nèi)部實(shí)驗(yàn)一下,，然后在大范圍推廣）,；當(dāng)然，除此以外,，你還的要具備一種現(xiàn)場(chǎng)的控制和發(fā)揮能力,，譬如某種突發(fā)事件的處理，來(lái)自看熱鬧觀眾的起哄等等,。

如何促銷(xiāo)組合

組合促銷(xiāo)的定義是指企業(yè)為達(dá)到特定目的而彈性運(yùn)用若干促銷(xiāo)工具、促銷(xiāo)方法,，它包括“人員推銷(xiāo),，商業(yè)廣告,，公關(guān)宣傳和適時(shí)促銷(xiāo)”等。組合促銷(xiāo)的目的在于將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)告知客戶,、說(shuō)服客戶,，并催促消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

促銷(xiāo)組合內(nèi)的各個(gè)工具分別有著不同的影響力,，例如“公關(guān)宣傳”在消費(fèi)者認(rèn)知和興趣段里有強(qiáng)烈的影響力,，可形成客戶對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品的好感；但在產(chǎn)品的立即“采用”,，影響力較弱,。而人員推銷(xiāo)由于面對(duì)面的口頭訴求，在評(píng)價(jià),、試用,、催促、采用階段,，就有重大影響力,。促削活動(dòng)由于具備著設(shè)計(jì)復(fù)雜、動(dòng)用人力多,，等因素,，在認(rèn)知、興趣,、評(píng)價(jià),、催促、采用階段,，就有重大影響力,。

促銷(xiāo)組合的運(yùn)用還要考慮產(chǎn)品的屬性與特殊性，例如對(duì)一個(gè)以銷(xiāo)售工業(yè)用品為主的企業(yè)而言,，也許全部依賴人員推銷(xiāo),。相反的，消費(fèi)品生產(chǎn)廠商,，可能以依靠廣告為主,。對(duì)一家廠商有效的方法，對(duì)另一家可能毫無(wú)用處,。類(lèi)似的產(chǎn)品銷(xiāo)往同一市場(chǎng)的廠商,，運(yùn)用不同的促銷(xiāo)組合，也可成功地達(dá)成其目標(biāo),。這就要求我們營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),，在運(yùn)用促銷(xiāo)組合時(shí)，需要充分考慮不同產(chǎn)品,、不同環(huán)境,、不同客戶或消費(fèi)對(duì)象,，靈活調(diào)配，合理組合