促銷的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 告知功能
促銷能夠把企業(yè)的產(chǎn)品,、服務(wù)、價(jià)格等信息傳遞給目標(biāo)公眾，引起他們的注意,。
2. 說服功能
促銷的目的在于通過各種有效的方式,，解除目標(biāo)公眾對產(chǎn)品或服務(wù)的疑慮,，說服目標(biāo)公眾堅(jiān)定購買決心,。例如，在同類產(chǎn)品中,，許多產(chǎn)品往往只有細(xì)致的差別,，用戶難以察覺。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng),，宣傳自己產(chǎn)品的特點(diǎn),，使用戶認(rèn)識(shí)到本企業(yè)的產(chǎn)品可能給他們帶來的特殊效用和利益,，進(jìn)而樂于購買本企業(yè)的產(chǎn)品。
3. 反饋功能
促銷能夠通過電子郵件及時(shí)地收集和匯總顧客的需求和意見,，迅速反饋給企業(yè)管理層,。由于網(wǎng)絡(luò)促銷所獲得的信息基本上都是文字資料，信息準(zhǔn)確,?？煽啃詮?qiáng)，對企業(yè)經(jīng)營決策具有較大的參考價(jià)值,。
4. 創(chuàng)造需求
動(dòng)作良好的促銷活動(dòng),，不僅可以誘導(dǎo)需求，而且可以創(chuàng)造需求,，發(fā)掘潛在的顧客,，擴(kuò)大銷售量。
5. 穩(wěn)定銷售
由于某種原因,，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品銷售量可能時(shí)高時(shí)低,，波動(dòng)很大。這是產(chǎn)品市場地位不穩(wěn)的反映,。企業(yè)通過適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng),，樹立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，往往有可能改變用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),，使更多的用戶形成對本企業(yè)產(chǎn)品的偏愛，達(dá)到穩(wěn)定銷售的目的,。

“促銷”是什么意思,？

促銷，讀音[cù xiāo] ,，就是營銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,，說服或吸引消費(fèi)者購買其產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的,。

促銷實(shí)質(zhì)上是一種溝通活動(dòng),，即營銷者（信息提供者或發(fā)送者）發(fā)出作為刺激消費(fèi)的各種信息，把信息傳遞到一個(gè)或更多的目標(biāo)對象（即信息接受者,，如聽眾,、觀眾、讀者,、消費(fèi)者或用戶等）,，以影響其態(tài)度和行為。 常用的促銷手段有廣告,、人員推銷,、網(wǎng)絡(luò)營銷,、營業(yè)推廣和公共關(guān)系。企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況及市場,、產(chǎn)品等因素選擇一種或多種促銷手段的組合,。
1．迅速的吸引作用。銷售促進(jìn)可以迅速地引起消費(fèi)者注意,，把消費(fèi)者引向購買,。
2．強(qiáng)烈的刺激作用。通過采用讓步,、誘導(dǎo)和贈(zèng)送的辦法帶給消費(fèi)者某些利益,。
3．明顯的邀請性。銷售促進(jìn)以一系更具有短期誘導(dǎo)性的手段,，顯示出邀請顧客前來與之交易的傾向,。

參考資料
搜狗百科：%E4%BF%83%E9%94%80/128161?fr=aladdin#1

第一次做促銷應(yīng)該注意什么?

選擇促銷工具

所謂選擇促銷工具，就是指企業(yè)為了達(dá)到銷售促進(jìn)目標(biāo)而選擇最恰當(dāng)?shù)拇黉N方式,。促銷工具選擇得當(dāng),，可收到事半功倍的效果，相反,，若工具使用不當(dāng),，則可能與促銷目標(biāo)南轅北轍。所以選擇促銷工具時(shí)應(yīng)注意如下三種因素即銷售促進(jìn)目標(biāo)因素,、產(chǎn)品因素和企業(yè)自身因素,。銷售促進(jìn)目標(biāo)因素就是說選擇的工具必須能最有利于達(dá)到所制定的促銷目標(biāo)。產(chǎn)品因素是指選擇工具時(shí)要考慮產(chǎn)品的類型和所處的生命周期,，不同的周期使用不同的促銷工具,。而企業(yè)自身因素就是要充分考慮企業(yè)自身的優(yōu)劣勢和可利用資源，并要符合企業(yè)自身的外在形象,。

通常的促銷工具大致分為對消費(fèi)者,，對中間商和對企業(yè)內(nèi)部三大類；對消費(fèi)者的有：消費(fèi)者教育,；消費(fèi)者組織化,；發(fā)布會(huì)展示會(huì)；樣品贈(zèng)送,；郵寄廣告,；宣傳冊；贈(zèng)品廣告,；獎(jiǎng)品獎(jiǎng)金,；對中間商的有：折扣政策、銷售競賽、公司內(nèi)部刊物,、從業(yè)員工教育,、廣告技術(shù)合作、派遣店員,、POP廣告等,；對企業(yè)內(nèi)部的有：公司內(nèi)部公共關(guān)系、營銷人員銷售競賽,、營銷業(yè)務(wù)員教育培訓(xùn),、銷售用具制作、促銷手冊等,。

如何優(yōu)惠促銷

優(yōu)惠促銷的優(yōu)點(diǎn)在于能刺激消費(fèi)者試用產(chǎn)品,，扭轉(zhuǎn)消費(fèi)偏好，較快地顯示促銷效果,；增大既有顧客的購買量,；鼓勵(lì)顧客試用老品牌的新產(chǎn)品；可促進(jìn)零售店增加進(jìn)貨量,；增強(qiáng)營銷業(yè)務(wù)員信心,；缺點(diǎn)是活動(dòng)效果難于預(yù)測；部分優(yōu)惠券有可能很長時(shí)間后才來兌換,，因此影響整體促銷計(jì)劃的實(shí)施,；誤兌不可避免，從而產(chǎn)生費(fèi)用過大,，影響促銷效益,；對新產(chǎn)品、知名度低的產(chǎn)品促銷效果不佳,，消費(fèi)者不全為了優(yōu)惠而買一個(gè)不了解的產(chǎn)品,。所以策劃當(dāng)中要注意對優(yōu)惠券的設(shè)計(jì)和送達(dá)方式的選擇以及整個(gè)活動(dòng)的時(shí)間、空間,、氣候上的把握。這樣才能使你的優(yōu)惠促銷活動(dòng)獲得成功,。

如何競賽促銷

銷售競賽是企業(yè)常用的一種對營銷人員的激勵(lì)手段,，據(jù)調(diào)查，營銷業(yè)務(wù)員有60%的潛力是依靠企業(yè)的激勵(lì)政策激發(fā)出來的,，由此可見銷售競賽是十分重要的一種促銷手段,。銷售競賽的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)分為（1）以銷售額為獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，包括全部商品的銷售總額,；特定產(chǎn)品的銷售額,，特定營銷業(yè)務(wù)員的銷售額；相對上一期的銷售增長率和銷售額的目標(biāo)達(dá)成率。（2）以其他事項(xiàng)為獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)包括銷貨回收比率,；費(fèi)用折扣占達(dá)成銷售額的比率,；新產(chǎn)品銷售工具或廣告訴求的創(chuàng)意水平；新顧客,、新配銷通路的開發(fā)業(yè)績,，商品陳列或營銷技巧；論文或研究成果的發(fā)表狀況,。

進(jìn)行銷售競賽時(shí)要注意合理安排和設(shè)計(jì)競賽的內(nèi)容,、競賽的期限、獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置,，并盡可能讓更多的營銷人員以各種名義獲獎(jiǎng),，以達(dá)到競賽是教育訓(xùn)練之一環(huán)的效果。

在獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)計(jì)中,，要注意的問題是要把物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來使用,，如果只有精神獎(jiǎng)勵(lì)而無物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)則往往對營銷業(yè)務(wù)員沒有吸引力，只有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)而無精神獎(jiǎng)勵(lì)則不利與敬業(yè)精神的倡導(dǎo),。因此,，獎(jiǎng)勵(lì)方式最好是在頒發(fā)獎(jiǎng)狀或榮譽(yù)證書的同時(shí)，附帶發(fā)放一定的獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)品,，以同時(shí)滿足營銷業(yè)務(wù)員對利益和名譽(yù)的雙重追求,。

如何組織促銷

作為一名營銷人員不僅要懂得如何促銷，還要有一種組織進(jìn)行促銷活動(dòng)的組織能力,，這里所說的組織能力是指你必須具備的一些促銷活動(dòng)的操作步驟包括事前的市場資料準(zhǔn)備和事后的效果評定等,。組織促銷活動(dòng)的程序一般有如下幾個(gè)步驟：1、確定促銷目標(biāo)（即對誰搞促銷,，消費(fèi)者,？經(jīng)銷商？企業(yè)內(nèi)部營銷業(yè)務(wù)員,？）,；2、選擇促銷工具,；設(shè)計(jì)好促銷方案,；（確定人員數(shù)量，促銷地點(diǎn),，現(xiàn)場布置,，氣候預(yù)測、費(fèi)用預(yù)算,，獎(jiǎng)品等）4試驗(yàn),，實(shí)施所定方案（實(shí)施前有條件的要預(yù)先在小范圍或內(nèi)部實(shí)驗(yàn)一下,，然后在大范圍推廣）；當(dāng)然,，除此以外,，你還的要具備一種現(xiàn)場的控制和發(fā)揮能力，譬如某種突發(fā)事件的處理,，來自看熱鬧觀眾的起哄等等,。

如何促銷組合

組合促銷的定義是指企業(yè)為達(dá)到特定目的而彈性運(yùn)用若干促銷工具、促銷方法,，它包括“人員推銷,，商業(yè)廣告，公關(guān)宣傳和適時(shí)促銷”等,。組合促銷的目的在于將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)告知客戶,、說服客戶，并催促消費(fèi)者購買,。

促銷組合內(nèi)的各個(gè)工具分別有著不同的影響力,，例如“公關(guān)宣傳”在消費(fèi)者認(rèn)知和興趣段里有強(qiáng)烈的影響力，可形成客戶對企業(yè)或產(chǎn)品的好感,；但在產(chǎn)品的立即“采用”,，影響力較弱。而人員推銷由于面對面的口頭訴求,，在評價(jià),、試用、催促,、采用階段,，就有重大影響力。促削活動(dòng)由于具備著設(shè)計(jì)復(fù)雜,、動(dòng)用人力多,，等因素，在認(rèn)知,、興趣,、評價(jià)、催促,、采用階段,，就有重大影響力。

促銷組合的運(yùn)用還要考慮產(chǎn)品的屬性與特殊性,，例如對一個(gè)以銷售工業(yè)用品為主的企業(yè)而言，也許全部依賴人員推銷,。相反的,，消費(fèi)品生產(chǎn)廠商，可能以依靠廣告為主。對一家廠商有效的方法,，對另一家可能毫無用處,。類似的產(chǎn)品銷往同一市場的廠商，運(yùn)用不同的促銷組合,，也可成功地達(dá)成其目標(biāo),。這就要求我們營銷部門，在運(yùn)用促銷組合時(shí),，需要充分考慮不同產(chǎn)品,、不同環(huán)境、不同客戶或消費(fèi)對象,，靈活調(diào)配,，合理組合