促銷的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 告知功能
促銷能夠把企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù),、價格等信息傳遞給目標(biāo)公眾,，引起他們的注意,。
2. 說服功能
促銷的目的在于通過各種有效的方式，解除目標(biāo)公眾對產(chǎn)品或服務(wù)的疑慮,，說服目標(biāo)公眾堅(jiān)定購買決心,。例如,，在同類產(chǎn)品中，許多產(chǎn)品往往只有細(xì)致的差別,，用戶難以察覺,。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)促銷活動，宣傳自己產(chǎn)品的特點(diǎn),，使用戶認(rèn)識到本企業(yè)的產(chǎn)品可能給他們帶來的特殊效用和利益,，進(jìn)而樂于購買本企業(yè)的產(chǎn)品。
3. 反饋功能
促銷能夠通過電子郵件及時地收集和匯總顧客的需求和意見,，迅速反饋給企業(yè)管理層,。由于網(wǎng)絡(luò)促銷所獲得的信息基本上都是文字資料，信息準(zhǔn)確,?？煽啃詮?qiáng)，對企業(yè)經(jīng)營決策具有較大的參考價值,。
4. 創(chuàng)造需求
動作良好的促銷活動,，不僅可以誘導(dǎo)需求，而且可以創(chuàng)造需求,，發(fā)掘潛在的顧客,，擴(kuò)大銷售量。
5. 穩(wěn)定銷售
由于某種原因,，一個企業(yè)的產(chǎn)品銷售量可能時高時低,，波動很大。這是產(chǎn)品市場地位不穩(wěn)的反映,。企業(yè)通過適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)促銷活動,，樹立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，往往有可能改變用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)識,，使更多的用戶形成對本企業(yè)產(chǎn)品的偏愛,，達(dá)到穩(wěn)定銷售的目的。

“促銷”是什么意思,？

促銷,，讀音[cù xiāo] ，就是營銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,，說服或吸引消費(fèi)者購買其產(chǎn)品,，以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的。

促銷實(shí)質(zhì)上是一種溝通活動,，即營銷者（信息提供者或發(fā)送者）發(fā)出作為刺激消費(fèi)的各種信息,，把信息傳遞到一個或更多的目標(biāo)對象（即信息接受者，如聽眾,、觀眾,、讀者,、消費(fèi)者或用戶等），以影響其態(tài)度和行為,。 常用的促銷手段有廣告,、人員推銷、網(wǎng)絡(luò)營銷,、營業(yè)推廣和公共關(guān)系,。企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況及市場、產(chǎn)品等因素選擇一種或多種促銷手段的組合,。
1．迅速的吸引作用,。銷售促進(jìn)可以迅速地引起消費(fèi)者注意，把消費(fèi)者引向購買,。
2．強(qiáng)烈的刺激作用,。通過采用讓步、誘導(dǎo)和贈送的辦法帶給消費(fèi)者某些利益,。
3．明顯的邀請性,。銷售促進(jìn)以一系更具有短期誘導(dǎo)性的手段,，顯示出邀請顧客前來與之交易的傾向,。

參考資料
搜狗百科：%E4%BF%83%E9%94%80/128161?fr=aladdin#1

第一次做促銷應(yīng)該注意什么?

選擇促銷工具

所謂選擇促銷工具，就是指企業(yè)為了達(dá)到銷售促進(jìn)目標(biāo)而選擇最恰當(dāng)?shù)拇黉N方式,。促銷工具選擇得當(dāng),，可收到事半功倍的效果，相反,，若工具使用不當(dāng),，則可能與促銷目標(biāo)南轅北轍。所以選擇促銷工具時應(yīng)注意如下三種因素即銷售促進(jìn)目標(biāo)因素,、產(chǎn)品因素和企業(yè)自身因素,。銷售促進(jìn)目標(biāo)因素就是說選擇的工具必須能最有利于達(dá)到所制定的促銷目標(biāo)。產(chǎn)品因素是指選擇工具時要考慮產(chǎn)品的類型和所處的生命周期,，不同的周期使用不同的促銷工具,。而企業(yè)自身因素就是要充分考慮企業(yè)自身的優(yōu)劣勢和可利用資源，并要符合企業(yè)自身的外在形象,。

通常的促銷工具大致分為對消費(fèi)者,，對中間商和對企業(yè)內(nèi)部三大類；對消費(fèi)者的有：消費(fèi)者教育,；消費(fèi)者組織化,；發(fā)布會展示會；樣品贈送,；郵寄廣告,；宣傳冊,；贈品廣告；獎品獎金,；對中間商的有：折扣政策,、銷售競賽、公司內(nèi)部刊物,、從業(yè)員工教育,、廣告技術(shù)合作、派遣店員,、POP廣告等,；對企業(yè)內(nèi)部的有：公司內(nèi)部公共關(guān)系、營銷人員銷售競賽,、營銷業(yè)務(wù)員教育培訓(xùn),、銷售用具制作、促銷手冊等,。

如何優(yōu)惠促銷

優(yōu)惠促銷的優(yōu)點(diǎn)在于能刺激消費(fèi)者試用產(chǎn)品,，扭轉(zhuǎn)消費(fèi)偏好，較快地顯示促銷效果,；增大既有顧客的購買量,；鼓勵顧客試用老品牌的新產(chǎn)品；可促進(jìn)零售店增加進(jìn)貨量,；增強(qiáng)營銷業(yè)務(wù)員信心,；缺點(diǎn)是活動效果難于預(yù)測；部分優(yōu)惠券有可能很長時間后才來兌換,，因此影響整體促銷計(jì)劃的實(shí)施,；誤兌不可避免，從而產(chǎn)生費(fèi)用過大,，影響促銷效益,；對新產(chǎn)品、知名度低的產(chǎn)品促銷效果不佳,，消費(fèi)者不全為了優(yōu)惠而買一個不了解的產(chǎn)品,。所以策劃當(dāng)中要注意對優(yōu)惠券的設(shè)計(jì)和送達(dá)方式的選擇以及整個活動的時間、空間,、氣候上的把握,。這樣才能使你的優(yōu)惠促銷活動獲得成功。

如何競賽促銷

銷售競賽是企業(yè)常用的一種對營銷人員的激勵手段,，據(jù)調(diào)查,，營銷業(yè)務(wù)員有60%的潛力是依靠企業(yè)的激勵政策激發(fā)出來的，由此可見銷售競賽是十分重要的一種促銷手段。銷售競賽的獎勵標(biāo)準(zhǔn)分為（1）以銷售額為獎勵標(biāo)準(zhǔn),，包括全部商品的銷售總額,；特定產(chǎn)品的銷售額，特定營銷業(yè)務(wù)員的銷售額,；相對上一期的銷售增長率和銷售額的目標(biāo)達(dá)成率,。（2）以其他事項(xiàng)為獎勵標(biāo)準(zhǔn)包括銷貨回收比率；費(fèi)用折扣占達(dá)成銷售額的比率,；新產(chǎn)品銷售工具或廣告訴求的創(chuàng)意水平,；新顧客、新配銷通路的開發(fā)業(yè)績,，商品陳列或營銷技巧,；論文或研究成果的發(fā)表狀況。

進(jìn)行銷售競賽時要注意合理安排和設(shè)計(jì)競賽的內(nèi)容,、競賽的期限,、獎項(xiàng)的設(shè)置，并盡可能讓更多的營銷人員以各種名義獲獎,，以達(dá)到競賽是教育訓(xùn)練之一環(huán)的效果,。

在獎勵的設(shè)計(jì)中，要注意的問題是要把物質(zhì)獎勵與精神獎勵結(jié)合起來使用,，如果只有精神獎勵而無物質(zhì)獎勵則往往對營銷業(yè)務(wù)員沒有吸引力,，只有物質(zhì)獎勵而無精神獎勵則不利與敬業(yè)精神的倡導(dǎo)。因此,，獎勵方式最好是在頒發(fā)獎狀或榮譽(yù)證書的同時,，附帶發(fā)放一定的獎金和獎品，以同時滿足營銷業(yè)務(wù)員對利益和名譽(yù)的雙重追求,。

如何組織促銷

作為一名營銷人員不僅要懂得如何促銷，還要有一種組織進(jìn)行促銷活動的組織能力,，這里所說的組織能力是指你必須具備的一些促銷活動的操作步驟包括事前的市場資料準(zhǔn)備和事后的效果評定等,。組織促銷活動的程序一般有如下幾個步驟：1、確定促銷目標(biāo)（即對誰搞促銷,，消費(fèi)者,？經(jīng)銷商？企業(yè)內(nèi)部營銷業(yè)務(wù)員,？）,；2、選擇促銷工具,；設(shè)計(jì)好促銷方案,；（確定人員數(shù)量，促銷地點(diǎn),，現(xiàn)場布置,，氣候預(yù)測,、費(fèi)用預(yù)算，獎品等）4試驗(yàn),，實(shí)施所定方案（實(shí)施前有條件的要預(yù)先在小范圍或內(nèi)部實(shí)驗(yàn)一下,，然后在大范圍推廣）；當(dāng)然,，除此以外,，你還的要具備一種現(xiàn)場的控制和發(fā)揮能力，譬如某種突發(fā)事件的處理,，來自看熱鬧觀眾的起哄等等,。

如何促銷組合

組合促銷的定義是指企業(yè)為達(dá)到特定目的而彈性運(yùn)用若干促銷工具、促銷方法,，它包括“人員推銷,，商業(yè)廣告，公關(guān)宣傳和適時促銷”等,。組合促銷的目的在于將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)告知客戶,、說服客戶，并催促消費(fèi)者購買,。

促銷組合內(nèi)的各個工具分別有著不同的影響力,，例如“公關(guān)宣傳”在消費(fèi)者認(rèn)知和興趣段里有強(qiáng)烈的影響力，可形成客戶對企業(yè)或產(chǎn)品的好感,；但在產(chǎn)品的立即“采用”,，影響力較弱。而人員推銷由于面對面的口頭訴求,，在評價,、試用、催促,、采用階段,，就有重大影響力。促削活動由于具備著設(shè)計(jì)復(fù)雜,、動用人力多,，等因素，在認(rèn)知,、興趣,、評價、催促,、采用階段,，就有重大影響力。

促銷組合的運(yùn)用還要考慮產(chǎn)品的屬性與特殊性，例如對一個以銷售工業(yè)用品為主的企業(yè)而言,，也許全部依賴人員推銷,。相反的，消費(fèi)品生產(chǎn)廠商,，可能以依靠廣告為主,。對一家廠商有效的方法，對另一家可能毫無用處,。類似的產(chǎn)品銷往同一市場的廠商,，運(yùn)用不同的促銷組合，也可成功地達(dá)成其目標(biāo),。這就要求我們營銷部門,，在運(yùn)用促銷組合時，需要充分考慮不同產(chǎn)品,、不同環(huán)境,、不同客戶或消費(fèi)對象，靈活調(diào)配,，合理組合