營銷策略之促銷策略
促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一,。促銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、廣告,、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式,,向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,,激發(fā)他們的購買欲望和購買行為,,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。
根據(jù)促銷手段的出發(fā)點(diǎn)與作用的不同,,可分為兩種促銷策略:
推式策略
即以直接方式,,運(yùn)用人員推銷手段,把產(chǎn)品推向銷售渠道,,其作用過程為:企業(yè)的推銷員把產(chǎn)品或勞務(wù)推薦給批發(fā)商,,再由批發(fā)商推薦給零售商,最后由零售商推薦給最終消費(fèi)者,。
該策略適情況:
⑴企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小,,或無足夠資金用以執(zhí)行完善的廣告計(jì)劃。
⑵市場較集中,,分銷渠道短,,銷售隊(duì)伍大。
⑶產(chǎn)品具有很高的單位價(jià)值,,如特殊品,,選購品等。
⑷產(chǎn)品的使用,、維修,、保養(yǎng)方法需要進(jìn)行示范,。
拉式策略
采取間接方式,,通過廣告和公共宣傳
等措施吸引最終消費(fèi)者,,使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)產(chǎn)生興趣,從而引起需求,,主動(dòng)去購買商品,。其作用路線為:企業(yè)將消費(fèi)者引向零售商,將零售商引向批發(fā)商,,將批發(fā)商引向生產(chǎn)企業(yè),。
該策略適用于:
⑴市場廣大,產(chǎn)品多屬便利品,。
⑵商品信息必須以最快速度告知廣大消費(fèi)者,。
⑶對(duì)產(chǎn)品的初始需求已呈現(xiàn)出有利的趨勢,市場需求日漸上升,。
⑷產(chǎn)品具有獨(dú)特性能,,與其他產(chǎn)品的區(qū)別顯而易見。
⑸能引起消費(fèi)者某種特殊情感的產(chǎn)品,。
⑹有充分資金用于廣告,。
國際市場營銷的促銷策略方式:
1、促銷,。
2,、廣告。
3,、人員促銷,。
4、營業(yè)推廣,。
5,、公共關(guān)系。
6,、互聯(lián)網(wǎng)傳播與網(wǎng)上營銷,。
7、整合營銷傳播
建立準(zhǔn)確,、快捷的促銷競爭信息系統(tǒng),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)競爭對(duì)手的促銷動(dòng)向。越早發(fā)現(xiàn),,越可以提早采取措施,,結(jié)果就會(huì)越主動(dòng)??梢詮囊韵聨讉€(gè)方面構(gòu)建信息的預(yù)警系統(tǒng),。
1.收集對(duì)手內(nèi)部情報(bào)
競爭對(duì)手如果要發(fā)動(dòng)促銷活動(dòng),一定會(huì)提前進(jìn)行促銷籌備工作。因此,,其企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的銷售部,、市場部肯定會(huì)提早進(jìn)行準(zhǔn)備工作。所以,,一定要跟競爭對(duì)手的內(nèi)部人員或其下家客戶建立良好的關(guān)系,,經(jīng)常進(jìn)行溝通,以此建立促銷競爭信息的反饋系統(tǒng),。
⒉關(guān)注經(jīng)銷商的動(dòng)向
競爭對(duì)手做活動(dòng),,其合作伙伴及渠道商肯定會(huì)得到活動(dòng)通知,或者接受了促銷活動(dòng)的培訓(xùn),。事實(shí)上,,一些渠道商,此時(shí)都是“會(huì)哭的孩子”――搶奪資源,,這樣才會(huì)“有奶吃”,。因此,一些信息很容易被透露出來,。
⒊了解終端細(xì)節(jié)動(dòng)態(tài)
針對(duì)渠道促銷,,主要是著力于鼓勵(lì)、拉動(dòng)渠道和終端的進(jìn)貨量,。因此,,通過渠道和終端的提貨量就可以略知一二。
⒋留意終端店面變化
針對(duì)消費(fèi)者促銷,,主要是推動(dòng)消費(fèi)者購買,。因此,一定會(huì)在店內(nèi)使用宣傳物料,,而宣傳物料就是了解競爭對(duì)手的消費(fèi)者促銷活動(dòng)方式的最佳途徑,。實(shí)際上,競爭對(duì)手的所有行動(dòng),,絕對(duì)不會(huì)無聲無息的,,一定會(huì)在渠道、終端上有所表現(xiàn),,只要平時(shí)留心,,就很容易掌握其端倪。
⒌維護(hù)促銷員的關(guān)系
主動(dòng)接觸競爭對(duì)手的促銷人員,,打探其公司短期內(nèi)的促銷活動(dòng)安排狀況,。
⒍熟知媒體及廣告公司
許多大型的促銷活動(dòng)往往要配合媒體的宣傳,按照常規(guī),,無論電視還是報(bào)紙的宣傳計(jì)劃,,都得提前申報(bào)安排。那么,在競爭對(duì)手進(jìn)行相關(guān)的廣告宣傳案上報(bào)過程中,,其代理廣告公司和媒體的廣告部門就能獲知相關(guān)信息,。
⒎打探物流公司的業(yè)務(wù)
競爭品牌在當(dāng)?shù)責(zé)o論是直營還是交給經(jīng)銷商做,倉儲(chǔ),、運(yùn)輸,、裝卸等物流環(huán)節(jié)都必不可少,,而一般倉儲(chǔ)運(yùn)輸公司不會(huì)在意對(duì)客戶儲(chǔ)運(yùn)量數(shù)據(jù)的保密,,有的甚至就掛在辦公室里,通過他們也能獲知競爭對(duì)手要進(jìn)行促銷活動(dòng),。
⒏走進(jìn)文印店的老板
許多企業(yè)的駐外分支機(jī)構(gòu)基本都會(huì)有定點(diǎn)的'文印店,。為節(jié)省時(shí)間,量較大的打印,、復(fù)印工作,,或是復(fù)雜一些的圖形表格制作,都會(huì)拿到這些文印店做,,提前稍作安排,,獲取資料易如反掌。需要注意的是,,收集上來信息,,一定要進(jìn)行專業(yè)分析。有促銷活動(dòng)管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員能夠根據(jù)各方面反饋的信息,,推測競爭對(duì)手的促銷活動(dòng)策略,,判斷促銷活動(dòng)的主要內(nèi)容(包括時(shí)間、范圍,、促銷產(chǎn)品,、促銷方式、大致預(yù)算等),,形成基本應(yīng)對(duì)策略,。
實(shí)際上,兩軍對(duì)壘,,不是簡單地硬打硬拼,,而要講究戰(zhàn)術(shù)技巧的應(yīng)用。
1.借勢打力策略
借助競爭對(duì)手的某種力量,,通過一定的策略化用到自己手中,。這就像《笑傲江湖》中的吸星大法,在對(duì)手出招的時(shí)候,,一定想辦法把對(duì)方的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變成自己的優(yōu)勢,。比如,利腦是一個(gè)地方性品牌,高考期臨近,,在腦白金,、腦輕松等知名補(bǔ)腦品牌紛紛展開效果促銷并請一些人現(xiàn)身實(shí)地說法時(shí),利腦就掀起了“服用無效不付余款”的促銷旋風(fēng),。利腦作為實(shí)力弱小的品牌,,在廣告上無法跟大品牌打拼,而在促銷上也無法進(jìn)行更強(qiáng)大的投入,。因此,,只有在跟進(jìn)促銷中進(jìn)行借力打力――采取“服用一個(gè)月,成績不提升,,不付余款”的活動(dòng),。這一下,因?yàn)楦笃放圃谝黄?,并采取了特殊策略,,于是就有效地解決了消費(fèi)者的信任問題,也提升了知名度,。
⒉擊其軟肋策略
在與競爭對(duì)手開戰(zhàn)前,,一定要做到“知己知彼”,這樣才能決勝千里,。實(shí)際上,,競爭對(duì)手無論怎么投入資源,在整個(gè)渠道鏈條上都會(huì)有薄弱部分,。比如,,在渠道上投入過大,于是終端的投入就往往不夠,,如果在終端投入多了,,在渠道就往往會(huì)投入少了。再如,,當(dāng)面臨中國區(qū)域時(shí)候,,可能會(huì)在某些區(qū)域市場不具有優(yōu)勢,這些都是很好的攻擊機(jī)會(huì),。比如,,在摩托羅拉為自己的新品大打廣告的時(shí)候,某些國產(chǎn)手機(jī)則迅速組織終端攔截,,在攔截中,,也大打新品的招牌,并且低價(jià)進(jìn)入,,以此將競爭對(duì)手吸引到零售店的顧客牽引一部分到自己的柜臺(tái),、專區(qū),。在競爭對(duì)手忽略終端執(zhí)行的時(shí)候,這種模式是最有效的,。
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