中國移動話務員套餐營銷話術,?
機器人:喂,,您好,,我是移動客服人員,,目前我們推出了一個老客戶套餐擴容的優(yōu)惠活動,,每月只需多花幾元錢,,即可享受3.3G國內流量,,相當于比您現(xiàn)在老套餐的流量翻了十幾倍,,您看您有需要嗎,?(權重為0)
機器人:您目前辦理的是每月28元的老套餐,,擴容后的新套餐原價每月38元,包含3.3G國內流量,、80分鐘國內通話,,前三個月每月贈送10元話費,之后恢復原價,,相當于沒有多花錢即可將流量升級到3.3G,,您如果想辦理的話,,我這邊可以給您登記下,登記后會有專門的客戶經理聯(lián)系您辦理,,您需要登記嗎,。(權重為0)
機器人:關注到您最近的消費情況,每月話費基本都在30元以上,,現(xiàn)在給您推薦的套餐沒有額外消費的話,,贈費后每月也就30元左右,看您的消費基本每月都能達到,,您完全不用擔心,,還能享受到更多的流量和通話。(權重為0)
機器人:那我先不打擾您了,,祝您生活愉快?。嘀貫?)
農資銷售技巧和話術?
農資營銷的銷售技巧與話術
一是將為農戶著想放在首要位置,。站在農戶的角度,,為農戶著想,替農戶算算細賬,,這是追求雙方價值共同成長的正確思維,。
二是具有敢于自曝“缺陷”的思維。在營銷過程中,,經銷商不妨大膽自曝“缺陷”,,實事求是的向農民介紹各種農資的性能和使用中的注意事項,特別是當一種新的農藥和化肥面市后,,不能總是賣瓜的說瓜甜,,應在技術上指導農民,并告之使用者新產品的優(yōu)勢和不足之外,,共同為農民選擇對口的農資產品,,而不要一味地只考慮自身的營銷利潤。
三是轉換對象,,“引導”農民的思維,。農資價格上漲,當很多農戶購買農資都是貨比三家,,應該主動地去了解過來農民農資的使用情況,,讓他們談感受,并對農資使用中出現(xiàn)的一些情況和問題,,共同談看法,,找到其中的共性進而取得農民的信任,多向農民介紹一些新產品的使用性能,,并盡量提供一些選擇的余地,,而不應只去談什么優(yōu)惠,,而應多介紹一些農民使用后的效果和增產增收的對比事例,只有這樣才能吸引更多的客戶,,也可以進一步擴大自身的營銷陣地,。
四是轉變過去等客上門的思維。一些大的化肥農藥生產廠家,,通過一些中間經銷商,,在農村開展的農資試驗示范,已收到了良好的社會反響,,他們手把手教農民使用技術,,進行大田對比試驗,讓農民看得見,、摸得著,,受到農民的歡迎。
汽車銷售老客戶轉介紹短信模板,?
1,、來電客戶短信:
目的:讓客戶知道要聯(lián)系的銷售顧問,提供聯(lián)系方式,!
XX先生,,您好!感謝您的來電咨詢,!XX品牌銷售顧問—成功為您服務,歡迎您的來店親臨體驗,!祝您及家人身體健康,,事事如意!
2,、一次來店客戶短信:
目的:加深客戶對銷售顧問的印象,!
XX先生,您好,!感謝您對某某車品牌的厚愛,!近期對某款車有何疑問隨時來電!期待我們更深層次的合作,!祝您及家人事事如意,,天天開心!某某銷售顧問—成功?。ㄗⅲ簹g送客戶時注意看客戶是司機還是乘客,,留意發(fā)短信的時機,以免開車客戶分心而產生反感?。?/p>
3,、B,、C級客戶跟蹤短信:
目的:讓客戶知道有銷售顧問還在關心自己的購車事項,另外客戶會考慮買車時想到你,!
XX先生,,您好!冒昧打擾了,,近期如有用車計劃,,歡迎隨時咨詢及深度體驗某某車款,祝您及家人工作順心,,事業(yè)有成?。ㄗⅲ河糜贑級客戶,半年以上買車客戶)
XX先生,,您好,!近期如有XX的優(yōu)惠活動我會第一時間通知您,歡迎您及家人的再度光臨,!祝您及家人事事如意,,天天開心!(注:適用親和型的客戶,,看車考慮家用,,或是家里人意見不一,很難下決心的客戶,!利用政策解決猶豫不決的心態(tài),!適用B級客戶)
4、大型促銷活動短信:
目的:收集客戶信息,,達到集客和活動預熱效果,!
炎炎夏季,某4S店8月大型促銷活動即將開始,,希望此次活動能給您一份驚喜,!詳情可以咨詢:13xxxxxxx(注:此條短信為群發(fā)短信,只在引起客戶的關注,,不必太過詳細,,但聯(lián)系方式要強調)
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5、H,、A級客戶短信:
目的:提升客戶關注度,!
XX先生,您好,!感謝您及家人對某某車款的關注,!近期對XX如有疑問隨時來電,“技術的日產”歡迎您的再次深度體驗,!
6,、訂車客戶短信:
目的:加強客戶對定某某車的信心,!
XX先生,您好,!感謝您對我工作的認可和支持,,你的愛車在到店之日我會第一時間告知您,期間有何疑問隨時來電,!共同期待您的愛車?。ㄗⅲ捍藯l短信在客戶回家的晚上下班6-7點發(fā)比較合適)
7、戰(zhàn)敗客戶短信:
目的:加強客戶對某個車品牌的認知,,提升品牌知名度,,有可能將買他系車輛客戶發(fā)展為目標潛在客戶!
XX先生,,您好,!恭喜你如愿開上愛車,XX也是一款相當不錯的車,,如果您身邊有朋友對某某車款感興趣,,望美言幾句,可以介紹找我,!
8,、交車客戶12小時的跟跟蹤短信:
目的:延長客戶興奮點,為客戶轉介紹打好基礎,!
XX先生,,您好!恭喜您如愿開上愛車,,期待以后合作更加愉快,,如果您身邊有朋友對某車感興趣,望美言幾句,,可以介紹找我!你也會有一份意外的驚喜?。ㄗⅲ捍藯l短信在客戶回家的晚上下班6-7點發(fā)比較合適)
9,、交車客戶24小時的跟跟蹤短信:
目的:提升客戶后續(xù)保險或精品業(yè)務,加強客服關系,!
XX先生,,您好!感謝你選擇了某某轎車,,如果對XX操作有疑問或需要車輛其他服務隨時聯(lián)系我,!祝您及家人事事順心!
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10,、交車客戶每月感謝短信:
目的:提升客戶后續(xù)保險或精品業(yè)務,,加強客服關系,!
感謝您長期對我工作的支持,xx在這里送上我的簡短的一聲問候:祝您及家人事事順心,,時時開心,!有事聯(lián)系:13xxxxxxxx!(注:此短息適合群發(fā),,單一客戶前綴加上XX先生即可)
11,、愛車關懷短信:
目的:加強客情關系!
溫馨提示:明后兩天可能有雨雪天氣,,請出行注意?。ㄗⅲ捍硕滔⑦m合群發(fā)!)
12,、五一,、十一群發(fā)短信:
目的:加強客情關系!
五一到了,,可以外出放松一下了,,長途外出建議回廠檢查一下車況,帶上我的一聲問候:祝您及家人五一快樂,,天天好心情,!(注:此短息適合群發(fā)!)
13,、客戶節(jié)日問候短信:
目的:加強客情關系,,提升轉介紹率!
中秋的月,,思鄉(xiāng)的情復制佳節(jié)之日,,送上xx誠摯的祝福:祝您及家人身體健康,事業(yè)有成,!有空常聯(lián)系(注:此短息適合群發(fā),!)
14、客戶生日問候:
目的:加強客情關系,,提升轉介紹率,!
XX先生!您好,!在您生日之際,,送上誠摯的問候:生日快樂!祝你年年有今朝,!歲歲有今日,!
15、訂單可能逾期問候短信:
目的:即時跟蹤!安撫客戶的退訂心情,。
XX先生,,您好!感謝你選擇xx車款,,因為XX比較熱銷,,可能會影響您的用車計劃!在這里表示我深深的歉意,,當然,,我會努力的去爭取您的訂單!盡早讓您提到愛車,!
16,、客戶車輛分配下來時的短信問候:
目的:給客戶一個“定心丸”。為以后的交車滿意度打好基礎,!
XX先生復制恭喜你的愛車已經分配下來,,估計一周以后回到店!屆時會通知您和家人一起來提取你的愛車,!祝你及家人身體健康,,事事順心!
17,、關于訂簽訂的積分獎勵話術
您好,,您看好的XX車是我們這里好多人相當看好的一款車!最近,,貨源有點緊,!我已經聯(lián)系了,可以在XX天以內讓您提上愛車,!另外,,公司一直很重視訂單情況,特別約定訂單萬一超期給您每天200元積分呢,!5000積分封頂,。(引起客戶的疑問關注,隨后解釋)您和這樣重視信譽的公司合作,,相信以后服務你會更加放心,。
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