1.我們?nèi)绻枰鲆粓?chǎng)活動(dòng)一般提前一個(gè)月開(kāi)會(huì)討論做一場(chǎng)活動(dòng)，確定活動(dòng)的主題和作用,。

2.然后活動(dòng)策劃部門出具活動(dòng)的主題,，時(shí)間，目的,，活動(dòng)形式等的word文檔,，提交項(xiàng)目經(jīng)理審核整改。

3.再確定活動(dòng)形式后,，開(kāi)始做頁(yè)面布局和每個(gè)欄目的設(shè)計(jì),，以及主標(biāo)和副標(biāo)的確認(rèn)，這里的主標(biāo)和副標(biāo)不只是banner圖的主標(biāo)和副標(biāo),，同時(shí)還有各個(gè)欄目的主標(biāo)和副標(biāo)以及內(nèi)容,。同時(shí)還有每個(gè)欄目的設(shè)計(jì)風(fēng)格和主題的確認(rèn)，交由項(xiàng)目經(jīng)理審核,。

4.確認(rèn)后,，發(fā)郵件給設(shè)計(jì)部門的經(jīng)理，請(qǐng)求對(duì)方指派設(shè)計(jì)師出頁(yè)面,，同時(shí)抄送給項(xiàng)目經(jīng)理和共同完成的同事,，與設(shè)計(jì)經(jīng)理指派的設(shè)計(jì)師聯(lián)系，出具活動(dòng)頁(yè)面,。

5.頁(yè)面出具項(xiàng)目經(jīng)理審核通過(guò)后,，再與程序部門經(jīng)理發(fā)郵件要求出具上頁(yè)面上店鋪。在此期間活動(dòng)策劃還需做一件事就是產(chǎn)品調(diào)價(jià),，以及調(diào)價(jià)申報(bào)回執(zhí),。

6.頁(yè)面測(cè)試完成后正式上線，根據(jù)活動(dòng)情況及時(shí)作出調(diào)整,，但是中間不建議做大的調(diào)整,，只需要做小的調(diào)整,，以免影響效果。

7.活動(dòng)結(jié)束后,，做數(shù)據(jù)分析和總結(jié)是必不可少的部分,。
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電子商務(wù)時(shí)代如何實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷策略 詳細(xì)??

1 摘要： 進(jìn)入 20 世紀(jì) 90 年代以來(lái),電子商務(wù)的蓬勃興起對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了巨大的沖擊,。如何把電子商務(wù)真正滲透到傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷之中,以適應(yīng)高速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),已成為一項(xiàng)十分重要而迫切的任務(wù),。通過(guò)剖析傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷策略以及消費(fèi)者的行為方式發(fā)生的變化,認(rèn)為,應(yīng)采取改變觀念,大力加強(qiáng)信息化建設(shè);重視信息系統(tǒng)的應(yīng)用;調(diào)整營(yíng)銷組合策略等對(duì)策,才能打造新環(huán)境下的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),。 關(guān)鍵詞: 電子商務(wù); 市場(chǎng)營(yíng)銷; 策略 How to implement the age of electronic commerce marketing strategy Abstract: 20th century since the 90's, the burgeoning e-commerce of traditional marketing has brought an enormous blow. How to really penetrate into traditional e-commerce marketing, and to adapt to the rapidly developing market economy, has become a very important and urgent task. Through analysis of the traditional marketing environment, marketing strategy and consumer behavior changes that have taken place that should be taken to change their concepts, and vigorously strengthen the construction of information; attention to the application of information systems; to adjust the marketing mix strategies countermeasures in order to create a new environment Under the marketing advantages. Key words: e-commerce; marketing; strategy 2 一,、引言 電子商務(wù)是指人們利用電子手段進(jìn)行的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。進(jìn)入新世紀(jì),電子商務(wù)正以驚人的速度在全球發(fā)展,全球電子商務(wù)價(jià)值已從 2000 年的 6570 億美元增加到2005 年的 8.5 萬(wàn)億美元,2007 年則超過(guò) 10 萬(wàn)億美元,。它的產(chǎn)生和迅速發(fā)展使得市場(chǎng)營(yíng)銷的策略與手段產(chǎn)生了深刻而重要的變革,。正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)帶來(lái)的影響,深入分析市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)生的變化,正確對(duì)待市場(chǎng)營(yíng)銷電子商務(wù)化過(guò)程中存在的問(wèn)題,對(duì)于企業(yè)更好地適應(yīng)新環(huán)境,采用先進(jìn)的營(yíng)銷手段和方法滿足消費(fèi)需求具有重要的意義。 二,、電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷的變化 (一)營(yíng)銷環(huán)境的變化 市場(chǎng)營(yíng)銷理論認(rèn)為,市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)通過(guò)對(duì)可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過(guò)程,。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展首先使?fàn)I銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化。 1.虛擬營(yíng)銷環(huán)境的產(chǎn)生,。電子商務(wù)的運(yùn)作空間是虛擬電子市場(chǎng),是在網(wǎng)絡(luò)上以數(shù)字方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),虛擬化了傳統(tǒng)實(shí)物市場(chǎng),。由于電子商務(wù)的便捷、迅速, 使?fàn)I銷時(shí)間連續(xù)性加強(qiáng),營(yíng)銷空間距離縮短,營(yíng)銷活動(dòng)向多樣化方向發(fā)展,使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來(lái)越擺脫國(guó)界的限制,市場(chǎng)迅速成為全球性的市場(chǎng),。 2.市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)的減少,。傳統(tǒng)銷售通過(guò)中間商來(lái)完成,而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者,即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接交易,省去大量的中間環(huán)節(jié)。從而降低了銷售成本,進(jìn)而降低了產(chǎn)品的最終銷售價(jià)格,這不僅有利于企業(yè)擴(kuò)大銷售量,而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級(jí)滾動(dòng)降低生產(chǎn)成本,最終使消費(fèi)者受益,。 3.交易和支付手段的變化,。電子貨幣的出現(xiàn)為企業(yè)之間交易的貨款支付提供了較大的便利(無(wú)紙貿(mào)易),票據(jù)交換取代資金流已成為當(dāng)代商貿(mào)交易的流行做法。從營(yíng)銷的基本過(guò)程看,采用電子商務(wù)的營(yíng)銷方式在信息采集方面省去了以往大量的工作,方便決策者進(jìn)行分析(縮減了信息采集階段和信息收集階段的人力,、物力耗費(fèi)),。同時(shí)利用信息傳送快速準(zhǔn)確的優(yōu)點(diǎn),企業(yè)可及時(shí)得到反饋的信息并進(jìn)行評(píng)估修改。特別是在營(yíng)銷渠道的拓寬和營(yíng)銷媒體的選擇上突破了以往固定的框架和模式,以一種迎合現(xiàn)代信息,、經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)的嶄新方式給企業(yè)的營(yíng)銷管理注入了一股新鮮的活力,。 3 4.信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務(wù)環(huán)境下,WWW(WORLDWIDE WEB) 引人入勝的圖形界面和多媒體特性,使企業(yè)充分地展示自己的形象,、產(chǎn)品及服務(wù), 充分地利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣告宣傳,全方位,、立體化地展示企業(yè)和產(chǎn)品信息,也將使信息受眾的接受度大幅提高。電子商務(wù)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通,既有信息源向受眾的信息傳播,又有受眾向信息源的信息反饋,改變了往日的單向信息傳播模式,。另外,網(wǎng)上信息溝通不僅是一對(duì)一雙向交互,還可以是一對(duì)無(wú)數(shù)和無(wú)數(shù)對(duì)無(wú)數(shù)的交互,為眾多的人參與市場(chǎng)信息溝通提供了無(wú)與倫比的巨大優(yōu)勢(shì),。 (二)消費(fèi)者消費(fèi)行為的變化 電子商務(wù)拉近了人們之間的距離,擴(kuò)大了商業(yè)領(lǐng)域和人們選擇商品的范圍,并使消費(fèi)者的購(gòu)買行為產(chǎn)生了重大的變化。 1.自主消費(fèi),。在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論中,企業(yè)的宣傳,、廣告和營(yíng)銷策略是針對(duì)所有人的,。電子商務(wù)為消費(fèi)者提供了全方位商品信息展示和多功能的商品信息檢索機(jī)制。消費(fèi)者只需根據(jù)自身需要,上網(wǎng)主動(dòng)搜尋商品信息就可達(dá)成消費(fèi)目的,實(shí)現(xiàn)正當(dāng)需求,。而網(wǎng)絡(luò)的虛擬性特征,使消費(fèi)者以隱匿的方式來(lái)表達(dá)自己,消費(fèi)者一般會(huì)表達(dá)自己真實(shí)的意愿和需要,從而使商品能夠真正為消費(fèi)者量身制作,。 2.主動(dòng)參與。若市場(chǎng)上的產(chǎn)品不能滿足消費(fèi)者需求,他們會(huì)主動(dòng)向廠商表達(dá)自己的想法,從而參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等活動(dòng)中來(lái),這與以前消費(fèi)者的被動(dòng)接受產(chǎn)品形成鮮明對(duì)照;消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿足個(gè)性化需求,使企業(yè)明確其真正的目標(biāo)市場(chǎng)———主動(dòng)上網(wǎng)搜尋信息的人,使企業(yè)的行為更有針對(duì)性,從而避免了把大眾作為目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行促銷所導(dǎo)致的損失,。 3.對(duì)比選擇,。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類搜索引擎為消費(fèi)者挑選商品提供了空前的選擇余地。無(wú)論是個(gè)體消費(fèi)者還是團(tuán)體采購(gòu)者,購(gòu)物都可以“貨比多家”,再不會(huì)被各種價(jià)格游戲弄得暈頭轉(zhuǎn)向,也不再受信息來(lái)源和地理環(huán)境限制,消費(fèi)者會(huì)更聰明,、更理智地考慮購(gòu)買問(wèn)題,。他們經(jīng)常大范圍地進(jìn)行選擇和比較,以求所購(gòu)買的商品價(jià)格最低、質(zhì)量最好,、最有個(gè)性。 (三)營(yíng)銷理念的變化 傳統(tǒng)營(yíng)銷理念以利己為目的,圍繞該目的企業(yè)營(yíng)銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念,、推銷觀念,、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念四個(gè)階段。電子商務(wù)一般包括三個(gè)層次:國(guó)際性電子商務(wù),企業(yè)與企業(yè)之間電子商務(wù)和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù),。這三 4 個(gè)層次可以說(shuō)涵蓋了企業(yè)營(yíng)銷的所有對(duì)象,。因此,電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時(shí)間,、降低了物流,、資金流及信息流傳輸處理成本,使生產(chǎn)和消費(fèi)更貼近,使客戶有極大的商品選擇空間和余地,為企業(yè)的采購(gòu)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)帶來(lái)了極便利的優(yōu)勢(shì)。 1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以客戶為中心的電子化銷售和服務(wù),。傳統(tǒng)的定做,、定制被視作是生產(chǎn)效率低下的標(biāo)志。對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言,提供訂制產(chǎn)品與成本之間存在著不平衡關(guān)系,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的到來(lái)悄悄地改變著這種不平衡關(guān)系,即在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)單獨(dú)設(shè)計(jì)某種產(chǎn)品以符合特定需求,從而使“大規(guī)模定制”的生產(chǎn)成為可能,。另外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過(guò)直接與消費(fèi)者接觸,縮減了中間過(guò)程。銷售費(fèi)用的減少, 傭金的節(jié)省,直接變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的利益轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的頭上,。 2“.客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo),。企業(yè)能否快速響應(yīng)客戶的個(gè)性化需求變化,決定了企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。電子商務(wù)不僅是一種新技術(shù),更是一種全新的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)必須適應(yīng)這種變化,對(duì)其營(yíng)銷理念進(jìn)行徹底的革命,。這種革命使傳統(tǒng)的以利己為目的的個(gè)體最優(yōu)的營(yíng)銷理念轉(zhuǎn)向整體最優(yōu)的理念,即一個(gè)使生產(chǎn)者,、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者,、政府和社會(huì)都能獲益的過(guò)程,其核心是以人為本,、尊重人、關(guān)心人,、方便人,、為他人著想,、換位思考、真誠(chéng)地幫助顧客,。 (四)營(yíng)銷策略的變化 企業(yè)在制定營(yíng)銷策略時(shí),通常包括以下幾個(gè)步驟:消費(fèi)者—市場(chǎng)分析—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手—分銷—營(yíng)銷方案—經(jīng)濟(jì)評(píng)估—修改,。在這些步驟中,前三個(gè)是信息的采集階段、第四和第五是具體的制定階段,最后兩個(gè)是事后的評(píng)定和修正階段,。電子商務(wù)對(duì)于這三階段均有不同程度的影響,。 1.交易前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)更加注重信用。電子商務(wù)是無(wú)紙貿(mào)易,與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比, 沒(méi)有物理介質(zhì)保證交易的安全性,它所依賴的是密碼,、認(rèn)證和其他保密措施,。在這個(gè)市場(chǎng)中,信用程度的高低是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大問(wèn)題。沒(méi)有信用的企業(yè), 很難在網(wǎng)絡(luò)上長(zhǎng)久地把生意做下去,。大多數(shù)企業(yè)通過(guò)設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)及注冊(cè)域名網(wǎng)址將自己生產(chǎn)的商品推向市場(chǎng),面對(duì)的客戶相當(dāng)廣泛,保證廣告信用作為一種無(wú)形價(jià)值可以樹(shù)立企業(yè)的良好形象,同時(shí)還使企業(yè)擁有更多的供應(yīng)商資源,真正達(dá)到貨比多家選其優(yōu)的目的,。 5 2.貿(mào)易磋商過(guò)程更加注重效率。在供需雙方了解有關(guān)商品的信息后,商品交易 (不論作為供貨方還是銷貨方)磋商過(guò)程就開(kāi)始了,。企業(yè)可直接在網(wǎng)上進(jìn)行商品價(jià)格,、質(zhì)量要求等多方面的商務(wù)談判,通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)展示自己產(chǎn)品的質(zhì)量,、性能,、價(jià)格,、售前售后服務(wù)及付款條件等,客戶各取所需,發(fā)出訂單,企業(yè)生產(chǎn)部門根據(jù)電腦網(wǎng)絡(luò)傳遞的訂購(gòu)信息及時(shí)安排或調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模和品種,從而實(shí)現(xiàn)小批量,、多品種,、零庫(kù)存,、即時(shí)制造和交貨的理想模式,適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)潮流。原來(lái)繁冗的談判過(guò)程通過(guò)數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)上的傳送就可以實(shí)現(xiàn)了,既節(jié)約時(shí)間又省掉談判的開(kāi)支,在交易的初始達(dá)成階段就顯示出了其優(yōu)勢(shì),。 3.合同與執(zhí)行階段更加注重質(zhì)量,。電子商務(wù)增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。無(wú)論雙方是否跨地區(qū),、跨國(guó)界,空間的障礙已經(jīng)消失,電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)使客戶和供貨方均能了解對(duì)方的最新數(shù)據(jù),而且電子數(shù)據(jù)交換更加強(qiáng)了企業(yè)間的合作。電子商務(wù)使企業(yè)能更及時(shí),、準(zhǔn)確,、充分地掌握市場(chǎng)需求信息,按時(shí),、按質(zhì)提供客戶所需要的商品或服務(wù),從而加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位,。 同時(shí)電子商務(wù)可以提供交互式的銷售渠道,使商家及時(shí)得到市場(chǎng)反饋,改進(jìn)自身的工作,。以往企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易時(shí)單證的傳遞過(guò)程比較麻煩,尤其是進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易,其單證交流事務(wù)流程就更加繁瑣,相關(guān)機(jī)構(gòu)也較多,在電子商務(wù)活動(dòng)中,采用單證信息流處理方式,實(shí)行單證電子化傳遞,既節(jié)省傳遞時(shí)間,又保證了數(shù)據(jù)傳遞的安全性,。 三,、電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展中存在的主要問(wèn)題 (一)觀念落后 當(dāng)前,對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)還普遍存在偏差,比如說(shuō),認(rèn)為電子商務(wù)就是網(wǎng)上購(gòu)物,。因此,大多數(shù)企業(yè)未能充分利用電子商務(wù)來(lái)服務(wù)于企業(yè)的營(yíng)銷管理和商務(wù)需要,并以此來(lái)降低成本,、增強(qiáng)盈利能力,。另外,市場(chǎng)營(yíng)銷電子商務(wù)化的發(fā)展還存在著一個(gè)如何看待與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系問(wèn)題,。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展經(jīng)歷了一二百年的時(shí)間,操作模式和方法手段都已被消費(fèi)者普遍認(rèn)可和接受,但電子商務(wù)的發(fā)展僅有十來(lái)年時(shí)間,雖然發(fā)展極為迅速,但人們對(duì)它的接受程度還很有限,人們的消費(fèi)習(xí)慣很難在短時(shí)間內(nèi)改變,導(dǎo)致絕大多數(shù)企業(yè)不愿運(yùn)用電子商務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新改造,。 (二)信用缺失 由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬化特點(diǎn),不少不法企業(yè)在網(wǎng)上開(kāi)展虛假營(yíng)銷,蒙騙網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者, 6 使得部分消費(fèi)者不相信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,抵制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,使市場(chǎng)營(yíng)銷的電子商務(wù)化發(fā)展遲滯,。 (三)信息封閉 許多企業(yè)的信息系統(tǒng)只是一個(gè)簡(jiǎn)單的內(nèi)部的進(jìn)—銷—存管理系統(tǒng),缺乏專業(yè)化管理,信息更新慢,系統(tǒng)老化,這些企業(yè)成了“信息孤島”,與外界(如顧客和供應(yīng)商)很少有及時(shí)的信息交換,使得企業(yè)信息的價(jià)值沒(méi)有被充分挖掘和利用,喪失了大量向外拓展業(yè)務(wù)和吸引更多潛在顧客的機(jī)會(huì)。 (四)配送遲滯 配送和支付是目前大多數(shù)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷電子商務(wù)化過(guò)程中所面臨的共同問(wèn)題,。如何在提高配送時(shí)效和控制成本之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn),始終困擾著所有的電子商務(wù)網(wǎng)站,。盡管個(gè)別企業(yè)打出了讓消費(fèi)者滿意的“一小時(shí)送貨”的口號(hào),但無(wú)論是配送成本還是實(shí)際運(yùn)作都有很大困難。另外,支付也是一個(gè)難題,網(wǎng)絡(luò)安全一直是個(gè)敏感的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題解決不好,始終會(huì)給顧客網(wǎng)上支付帶來(lái)心理障礙,。 四,、電子商務(wù)時(shí)代的營(yíng)銷對(duì)策 (一)改變觀念,大力加強(qiáng)信息化建設(shè) 電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)以信息技術(shù)服務(wù)為支撐的全球營(yíng)銷活動(dòng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。它不僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品和勞務(wù)買賣活動(dòng),還涉及到傳統(tǒng)市場(chǎng)的方方面面,是一種虛擬環(huán)境中經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者完全或不完全接觸的交易方式,。它應(yīng)以傳統(tǒng)營(yíng)銷方式為基礎(chǔ),有機(jī)地將傳統(tǒng)營(yíng)銷模式與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái),以互聯(lián)網(wǎng)為載體進(jìn)行企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),并且建立整體戰(zhàn)略的營(yíng)銷觀念,雙向溝通的營(yíng)銷觀念, 創(chuàng)造需求的營(yíng)銷觀念等,。 (二)跟上步伐,重視信息系統(tǒng)的應(yīng)用 信息優(yōu)勢(shì)是企業(yè)在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存和立足之本。當(dāng)前,許多企業(yè)還沒(méi)建立起真正先進(jìn),、科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念,、管理體系和計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),這已嚴(yán)重影響了企業(yè)的高速,、大規(guī)模發(fā)展,因此,我們應(yīng)加快企業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程,應(yīng)用高科技和信息技術(shù),加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。企業(yè)應(yīng)建立自己的網(wǎng)頁(yè),在網(wǎng)上發(fā)送新產(chǎn)品,、新特性,、折扣和聯(lián)系人信息;提供免費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù),許多計(jì)算機(jī)軟件公司通過(guò)軟件免費(fèi)升級(jí)來(lái)吸引顧客,使顧客能進(jìn)入服務(wù)信息,、技術(shù)指南和疑難解答的電子場(chǎng)所;建立愛(ài)好者俱樂(lè)部等。由此,通過(guò)科學(xué)管理,將信息優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),就可擴(kuò)大企業(yè)的競(jìng) 7 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。 (三)調(diào)整營(yíng)銷組合策略 產(chǎn)品策略、定價(jià)策略,、渠道策略和促銷策略是現(xiàn)代營(yíng)銷的四大基本手段,。電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)要加快產(chǎn)品創(chuàng)新,采取無(wú)中間商的產(chǎn)銷合一渠道模式,定價(jià)力求具有更高的科學(xué)性和靈活性,促銷上要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化優(yōu)勢(shì)。對(duì)于整合營(yíng)銷,并不是用4C 代替4P,而是4C 前提下的4P 決策,同時(shí)融合4R 營(yíng)銷策略,。市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合既有別于以產(chǎn)品為中心的4P 組合,又不同于以顧客為中心的4C 組合,而以關(guān)系營(yíng)銷為導(dǎo)向的4R 組合也逐漸滲透到策略組合中,?？傊?電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷已發(fā)生了巨大的變化,有志于長(zhǎng)期駕馭市場(chǎng)的企業(yè)應(yīng)該做好準(zhǔn)備,打造自己在新環(huán)境下的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。 : 1,、張永珍.淺議電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響[J].市場(chǎng)研究,2004(3). 2,、王槐林,楊敏才. 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的研究[J].物流技術(shù),2002(6).