如何做天貓店運(yùn)營計(jì)劃書
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淘寶商城運(yùn)營方案1,、定位:盡量在無損當(dāng)前渠道利益的前提下,,作為實(shí)體渠道銷售的輔助銷售方式,向與實(shí)體渠道銷售并重的銷售方式發(fā)展。2,、定價(jià):一般過季款按吊牌價(jià)一口價(jià)**折,,如有專供新款為**折,。3,、分工:暫時只設(shè)3崗:店長、客服,、美工,。淘寶店長:負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷,、推廣,、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營與管理工作,執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,,策劃店鋪促銷活動方案,,維護(hù)客戶關(guān)系,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題,;客服人員,產(chǎn)品的上架和下架,,熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,,通過旺旺軟件,解答顧客提問,,處理客戶要求等,,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息,,提供售后服務(wù)并解決一般投訴,。網(wǎng)店美工:負(fù)責(zé)給網(wǎng)店產(chǎn)品拍照、后期圖片的處理和排版,,及撰寫配圖描述文字,,促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫。4,、一般促銷方案及價(jià)格定位:每周一款做促銷,,定價(jià)**折;每月一次做限量秒殺,,定價(jià)**折,;團(tuán)購10到20件,,定價(jià)**折;團(tuán)購20件以上,,定價(jià)**折,;5、推廣方案:(1)從官網(wǎng)上做授權(quán),,并做鏈接,。(2)利用各種博客、空間,,以及其他的優(yōu)勢資源大力宣傳,。(3)充分利用旺旺群、QQ群等媒介來宣傳提升我們店鋪的知名度,。(4)在淘寶社區(qū)堅(jiān)持發(fā)有效的主題貼,、跟帖等。(5)在全國各大論壇,,通過電子雜志等形式宣傳品牌文化進(jìn)而推廣我們的淘寶店鋪,。(6)通過淘客推廣的方式宣傳、及時關(guān)注“買家求購區(qū)”信息動態(tài),。(7
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