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淘寶商城運營方案1,、定位：盡量在無損當前渠道利益的前提下,，作為實體渠道銷售的輔助銷售方式,，向與實體渠道銷售并重的銷售方式發(fā)展,。2,、定價：一般過季款按吊牌價一口價**折,，如有專供新款為**折,。3、分工：暫時只設3崗：店長、客服,、美工,。淘寶店長：負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷,、推廣,、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營與管理工作，執(zhí)行與配合公司相關營銷活動,，策劃店鋪促銷活動方案,，維護客戶關系，處理相關客戶投訴及糾紛問題,；客服人員,，產(chǎn)品的上架和下架，熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,，通過旺旺軟件,，解答顧客提問，處理客戶要求等,，達成雙方愉快交易,，處理訂貨信息，提供售后服務并解決一般投訴,。網(wǎng)店美工：負責給網(wǎng)店產(chǎn)品拍照,、后期圖片的處理和排版，及撰寫配圖描述文字,，促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫,。4、一般促銷方案及價格定位：每周一款做促銷,，定價**折,；每月一次做限量秒殺，定價**折,；團購10到20件,，定價**折；團購20件以上,，定價**折,；5、推廣方案：（1）從官網(wǎng)上做授權(quán),，并做鏈接,。（2）利用各種博客、空間,，以及其他的優(yōu)勢資源大力宣傳,。（3）充分利用旺旺群,、QQ群等媒介來宣傳提升我們店鋪的知名度。（4）在淘寶社區(qū)堅持發(fā)有效的主題貼,、跟帖等,。（5）在全國各大論壇，通過電子雜志等形式宣傳品牌文化進而推廣我們的淘寶店鋪,。（6）通過淘客推廣的方式宣傳,、及時關注“買家求購區(qū)”信息動態(tài)。（7