第一節(jié)：銷售策劃概述
銷售策劃一般指：項(xiàng)目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排,，項(xiàng)目的銷售價(jià)格怎么走,，如何宣傳造勢(shì)等
第二節(jié)：銷售策劃與項(xiàng)目策劃的區(qū)別
簡(jiǎn)單而言,，二者區(qū)別在于項(xiàng)目策劃是“綱”,，銷售策劃則是“目”，“綱”舉才能“目”張,。
一：項(xiàng)目策劃所包涵內(nèi)容：
（一）市場(chǎng)調(diào)查
項(xiàng)目特性分析,、建筑規(guī)模與風(fēng)格、建筑布局和結(jié)構(gòu),、裝修和設(shè)備,、功能配置、物業(yè)管理,、發(fā)展商背景,、結(jié)論和建議
（二）目標(biāo)客戶分析
經(jīng)濟(jì)背景：經(jīng)濟(jì)實(shí)力/行業(yè)特征/公司、家庭
文化背景：推廣方式,、媒體選擇,、創(chuàng)意、表達(dá)方式,、
（三）價(jià)格定位
理論價(jià)格/成交價(jià)格/租金價(jià)格/價(jià)格策略
（四）入市時(shí)機(jī),、入市姿態(tài)
（五）廣告策略
廣告的階段性劃分、階段性的廣告主題,、階段性的廣告創(chuàng)意表現(xiàn),、廣告效果監(jiān)控
（六）媒介策略
媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費(fèi)用估算
（七）推廣費(fèi)用
現(xiàn)場(chǎng)包裝（營(yíng)銷中心、示范單位,、圍板等）,、印刷品（銷售文件、售樓書等）,、媒介投放
二：銷售策劃所包涵內(nèi)容：
（一）銷售現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備
（二）銷售代表培訓(xùn)
（三）銷售現(xiàn)場(chǎng)管理
（四）房號(hào)銷控管理
（四）銷售階段總結(jié)
（五）銷售廣告評(píng)估
（六）客戶跟進(jìn)服務(wù)
（七）階段性營(yíng)銷方案調(diào)整
第三節(jié)：銷售策劃的內(nèi)容及步驟
一：項(xiàng)目研究：即項(xiàng)目銷售市場(chǎng)及銷售狀況的研究,，詳細(xì)分析項(xiàng)目的銷售狀況、購(gòu)買人群,、接受價(jià)位,、購(gòu)買理由等。
二：市場(chǎng)調(diào)研：對(duì)所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)了解,，所謂“知己知彼,、百戰(zhàn)不殆”。
三：項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析：針對(duì)項(xiàng)目的銷售狀況做詳盡的客觀分析,，并找出支持理由,。
四：項(xiàng)目再定位：根據(jù)以上調(diào)研分析,，重新整合所有賣點(diǎn)，根據(jù)市場(chǎng)需求,，做項(xiàng)目市場(chǎng)定位的調(diào)整,。
五：項(xiàng)目銷售思路：
（一）銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營(yíng)銷手法區(qū)別開來(lái),，避免盲目跟隨風(fēng),。
（二）主題思想的統(tǒng)一性,。在廣告宣傳上,，不管是硬性廣告還是文字包裝，都要有一個(gè)明確而統(tǒng)一的主題,。
一個(gè)大主題可以分解為若干個(gè)小主題,，小主題內(nèi)容可以不一樣，但都是為說(shuō)明大主題服務(wù)的,。
（三）操作手法的連貫性,。首先是操作思想不能斷、前后不能自相矛盾,。其次是時(shí)間上不能斷,，兩次宣傳間隔的時(shí)間不能太長(zhǎng)。
六：項(xiàng)目銷售策略：
（一）項(xiàng)目入市時(shí)機(jī)選擇
理想的入市時(shí)機(jī)：我們所說(shuō)的入市時(shí)機(jī)并不是指時(shí)間概念上的時(shí)機(jī),，而是指根據(jù)自身情況和市場(chǎng)狀況來(lái)決定什么時(shí)候開始進(jìn)入市場(chǎng),，是賣樓花還是賣現(xiàn)樓；是建到正負(fù)零就開始賣還是等到封頂再開始賣,；是按部就班,、調(diào)整完步伐后再賣還是急急忙忙、倉(cāng)促上馬,；是搶在競(jìng)爭(zhēng)者前賣還是等人家賣完了再說(shuō)等等,。
根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)一個(gè)項(xiàng)目理想的入市姿態(tài)，一般應(yīng)具備：
1,、開發(fā)手續(xù)與工程進(jìn)展程度應(yīng)達(dá)到可售的基本要求,；
2、你已經(jīng)知道目標(biāo)客戶是哪些人,；
3,、你知道你的價(jià)格適合的目標(biāo)客戶；
4,、你已經(jīng)找出項(xiàng)目定位和目標(biāo)客戶背景之間的諧振點(diǎn),；
5、已確定最具震撼力的優(yōu)勢(shì)并能使項(xiàng)目有始至終地保持一個(gè)完整統(tǒng)一形象的中心主題,；
6,、已確定目標(biāo)客戶更能接受的合理銷售方式,；
7、已制定出具競(jìng)爭(zhēng)力的入市價(jià)格策略,；
8,、制定合理的銷控表；
9,、精打細(xì)算推廣成本后并制定有效的推廣執(zhí)行方案;
10,、組建一支專業(yè)銷售隊(duì)伍并擬定一個(gè)完善培訓(xùn)計(jì)劃；
11,、盡力完善現(xiàn)場(chǎng)氛圍,；
12、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還在慢條斯理地等待旺市,；
13,、其他外部條件也很合適。
二）項(xiàng)目廣告宣傳計(jì)劃
當(dāng)我們確定了產(chǎn)品的廣告訴求點(diǎn)和廣告基調(diào)后,，制定切實(shí)可行的廣告計(jì)劃便成為實(shí)現(xiàn)最終銷售目的的必要步驟,。而一個(gè)可操作的完整的廣告計(jì)劃通常包括廣告周期的安排，廣告主題的安排,，廣告媒體的安排和廣告預(yù)算的編排四個(gè)部分,。推廣計(jì)劃應(yīng)根據(jù)具體項(xiàng)目的不同特點(diǎn)，采用不同的傳播渠道與推廣手段,，更要綜合各種媒體的不同優(yōu)勢(shì),，充分利用時(shí)效長(zhǎng)而針對(duì)性強(qiáng)的專業(yè)媒體資源，來(lái)實(shí)現(xiàn)廣告的最終目的：降低客戶成本,，一切為了銷售,！
（三）銷售部署
房地產(chǎn)銷售的階段性非常強(qiáng)，如何把握整體沖擊力,、彈性與節(jié)奏,、步驟與策略調(diào)整，體現(xiàn)了操盤者的控制局面的能力,，同時(shí)往往也決定了整體勝負(fù),。通常銷售部署應(yīng)遵循的幾個(gè)原則是：保持進(jìn)度與策略節(jié)奏一致——預(yù)熱期、開盤期,、強(qiáng)銷期,、保溫期；防范銷售階段性問(wèn)題——如工期,、質(zhì)量,、配套等；估算綜合成本及銷售者影響因素剖析——資金積壓,、廣告推廣,、稅費(fèi)變化等,。
第四節(jié)：銷售策劃的原則
一：創(chuàng)新原則
隨著時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售理論越來(lái)越不適應(yīng)市場(chǎng)的要求,，更無(wú)法為當(dāng)前許多房地產(chǎn)企業(yè)所做的種種創(chuàng)新探索指明方向,。從目前房地產(chǎn)企業(yè)的大量營(yíng)銷實(shí)踐來(lái)看，包括折讓,、有獎(jiǎng)銷售,、先租后買、降低利率等各類措施,，大多能產(chǎn)生更強(qiáng)烈,、更快速的反應(yīng)，能引起消費(fèi)者對(duì)房產(chǎn)的注意,，這為我們探討買方市場(chǎng)條件下的營(yíng)銷創(chuàng)新理論,，提供了豐富多彩的素材和極具價(jià)值的思路,。
二：資源整合原則
整合營(yíng)銷是在營(yíng)銷環(huán)節(jié)高度專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上,，通過(guò)市場(chǎng)渠道，圍繞具體項(xiàng)目,，有多個(gè)專業(yè)性營(yíng)銷機(jī)構(gòu)形成多種專業(yè)人才互補(bǔ)型,、互利型的共同組織，并由其對(duì)諸如資金,、智能,、品牌、社會(huì)關(guān)系等房地產(chǎn)營(yíng)銷相關(guān)要素進(jìn)行整理,、組合,，形成合力，高效運(yùn)作,，從而形成從投資決策到物業(yè)銷售全過(guò)程的系統(tǒng)控制,，并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)預(yù)定營(yíng)銷目標(biāo)的一種新型的、市場(chǎng)化的房地產(chǎn)營(yíng)銷模式,，整合營(yíng)銷克服了一般營(yíng)銷模式中間強(qiáng),、兩頭弱的缺陷，同時(shí)避免了策劃商與銷售代理商之間各自為政,、互不協(xié)調(diào)的局面,。整合營(yíng)銷圍繞具體項(xiàng)目進(jìn)行資源整合，提高房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部專業(yè)化分工與協(xié)作,，其優(yōu)勢(shì)在于：智能互補(bǔ),、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),。
三：系統(tǒng)原則
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃是一個(gè)綜合性,、系統(tǒng)性的工程,，需要在先進(jìn)的營(yíng)銷理論指導(dǎo)下運(yùn)用各種營(yíng)銷手段、營(yíng)銷工具來(lái)實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)價(jià)值的兌現(xiàn),，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)從了解時(shí)市場(chǎng),、熟知市場(chǎng)到推廣市場(chǎng)的過(guò)程，其中心是顧客,。顧客的需求千差萬(wàn)別,，注定房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃從單一化趨向全面化，營(yíng)銷服務(wù)從注重表面趨向追求內(nèi)涵,。它不僅要體現(xiàn)物業(yè)特征,，還要體現(xiàn)市場(chǎng)特征和消費(fèi)習(xí)慣及發(fā)展要求，體現(xiàn)市場(chǎng)的要求,。
房地產(chǎn)營(yíng)銷首先應(yīng)從產(chǎn)品做起,，從提高樓盤綜合素質(zhì)做起，從滿足消費(fèi)者的需求做起,。區(qū)域細(xì)分,、客戶細(xì)分、功能細(xì)分愈趨深入,，人本主義思想開始體現(xiàn),。重視綠化、增加智能化設(shè)施,、集中供熱和供飲用水,、建設(shè)底層架空、錯(cuò)層,、大采光凸出窗臺(tái),、陽(yáng)光客廳、可移動(dòng)透光屋頂,、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),、架設(shè)空中走廊、提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),、營(yíng)造知識(shí)家園．．．．．．可謂名目繁多,，層出不窮，這種暗合市場(chǎng)需求發(fā)展趨勢(shì)的賣點(diǎn)一經(jīng)發(fā)布,，就能掀起新一輪的熱銷,。創(chuàng)新大大豐富了營(yíng)銷策劃的內(nèi)涵，也進(jìn)一步證實(shí)：在買方市場(chǎng)下,，只有以人的需求為本,，深入市場(chǎng)、把握市場(chǎng),，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷方案,，才有在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的希望,。
四：可操作性原則
銷售策劃不能脫離社會(huì)現(xiàn)實(shí)。策劃時(shí)一定要考慮國(guó)情,、民情和民風(fēng),，充分考慮操作中可能會(huì)遇到的種種困難，制定好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,。與政府部門或權(quán)威部門合作可以大大降低操作難度,，提高策劃成功率。
第五節(jié)：檢驗(yàn)銷售策劃的成果
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的不斷發(fā)展,，各種復(fù)雜的因素對(duì)銷售策劃的進(jìn)行都會(huì)產(chǎn)生影響,，有可能銷售策劃的初始定位已經(jīng)不符合當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)狀況，那就必須對(duì)策劃進(jìn)行重新定位,。重新定位的重點(diǎn)仍然是遵循對(duì)于消費(fèi)心理和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的準(zhǔn)確把握,，同時(shí)對(duì)于消費(fèi)需求以及市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)都要有清晰、準(zhǔn)確地判斷,，如此才能保證策劃定位的穩(wěn)定性,，否則策劃定位的不斷變動(dòng)將會(huì)影響到項(xiàng)目?jī)r(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此,，銷售策劃定位或重新定位的原則都在于：保持穩(wěn)定,，動(dòng)態(tài)調(diào)整,。要做到這點(diǎn),，就要避免銷售策劃定位發(fā)生大的動(dòng)蕩，也就必須依靠專業(yè)的銷售策劃指數(shù)評(píng)估體系,，盡量使項(xiàng)目保持健康的銷售狀態(tài),。

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