新零售時代,,如何設計社群的組織架構和商業(yè)模式,?
提一下個人見解。
2016年,,馬云提出“新零售”概念,,2016年10月,,美團王興提出“互聯網進入下半場”,隨著線上紅利見頂,,很多互聯網線上平臺開始走入線下,,走“線上+線下”融合發(fā)展模式。比如近年來,,火熱的OTA線下江湖戰(zhàn),。
而要實現線上對線下的實時賦能,尚需從六個方面發(fā)力,。第一,,品牌賦能,,即利用品牌優(yōu)勢為門店提升客流量;第二,,產品賦能,,給予更豐富和有優(yōu)勢的產品,提高門店競爭力,,擴大服務人群,;第三,網服管理,、售后賦能,,強化對門店的保障、支持,,讓門店運作更高效,,服務更規(guī)范,消費者得到更完善的保障,;第四,,營運賦能,通過帶領門店主動營銷進一步擴大銷量,;通過平臺與其他異業(yè)的合作,,跨界營銷,擴大門店的增值服務內容,;第五,,培訓賦能,通過專業(yè)知識培訓,,提升線下人才的專業(yè)知識,;第六,技術,、數據賦能,,通過數據支持,幫助門店精準營銷,,同時也給予門店更強的系統(tǒng)工具,,提升效率。
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