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新零售時(shí)代,,如何設(shè)計(jì)社群的組織架構(gòu)和商業(yè)模式,?

2021-12-18 13:19:24組織營銷1

提一下個(gè)人見解。

2016年,,馬云提出“新零售”概念,,2016年10月,,美團(tuán)王興提出“互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場”,,隨著線上紅利見頂,,很多互聯(lián)網(wǎng)線上平臺開始走入線下,走“線上+線下”融合發(fā)展模式,。比如近年來,火熱的OTA線下江湖戰(zhàn),。

而要實(shí)現(xiàn)線上對線下的實(shí)時(shí)賦能,,尚需從六個(gè)方面發(fā)力。第一,,品牌賦能,,即利用品牌優(yōu)勢為門店提升客流量;第二,,產(chǎn)品賦能,,給予更豐富和有優(yōu)勢的產(chǎn)品,提高門店競爭力,,擴(kuò)大服務(wù)人群,;第三,,網(wǎng)服管理、售后賦能,,強(qiáng)化對門店的保障,、支持,讓門店運(yùn)作更高效,,服務(wù)更規(guī)范,,消費(fèi)者得到更完善的保障;第四,,營運(yùn)賦能,,通過帶領(lǐng)門店主動(dòng)營銷進(jìn)一步擴(kuò)大銷量;通過平臺與其他異業(yè)的合作,,跨界營銷,,擴(kuò)大門店的增值服務(wù)內(nèi)容;第五,,培訓(xùn)賦能,,通過專業(yè)知識培訓(xùn),提升線下人才的專業(yè)知識,;第六,,技術(shù)、數(shù)據(jù)賦能,,通過數(shù)據(jù)支持,,幫助門店精準(zhǔn)營銷,同時(shí)也給予門店更強(qiáng)的系統(tǒng)工具,,提升效率,。

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