新零售時代,如何設(shè)計社群的組織架構(gòu)和商業(yè)模式,?
提一下個人見解,。
2016年,馬云提出“新零售”概念,,2016年10月,,美團王興提出“互聯(lián)網(wǎng)進入下半場”,隨著線上紅利見頂,,很多互聯(lián)網(wǎng)線上平臺開始走入線下,,走“線上+線下”融合發(fā)展模式。比如近年來,,火熱的OTA線下江湖戰(zhàn),。
而要實現(xiàn)線上對線下的實時賦能,尚需從六個方面發(fā)力,。第一,,品牌賦能,即利用品牌優(yōu)勢為門店提升客流量,;第二,,產(chǎn)品賦能,給予更豐富和有優(yōu)勢的產(chǎn)品,,提高門店競爭力,,擴大服務(wù)人群;第三,,網(wǎng)服管理,、售后賦能,強化對門店的保障,、支持,,讓門店運作更高效,服務(wù)更規(guī)范,,消費者得到更完善的保障,;第四,營運賦能,,通過帶領(lǐng)門店主動營銷進一步擴大銷量,;通過平臺與其他異業(yè)的合作,跨界營銷,,擴大門店的增值服務(wù)內(nèi)容,;第五,培訓(xùn)賦能,,通過專業(yè)知識培訓(xùn),,提升線下人才的專業(yè)知識;第六,,技術(shù),、數(shù)據(jù)賦能,通過數(shù)據(jù)支持,,幫助門店精準(zhǔn)營銷,,同時也給予門店更強的系統(tǒng)工具,,提升效率。
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