企業(yè)營銷戰(zhàn)略和管理
企業(yè)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷管理思想的綜合體現(xiàn),又是企業(yè)市場營銷決策的基礎,。制定正確的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略,是研究和制定正確市場營銷決策的出發(fā)點,。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的選擇又取決于各個公司的規(guī)模和在行業(yè)中的地位,。在邁克爾.波特的《競爭戰(zhàn)略》中根據各公司在行業(yè)中的份額,將其分為領導者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者或利基者。市場領導者掌握了40%的市場份額,,該公司擁有整個市場中最大的市場份額,,另外的30%市場份額掌握在市場挑戰(zhàn)者手中,而起正在為獲得更多的市場份額而努力,。還有20%掌握在市場追誰這手中,,他們是是在試圖維持眼有的市場份額,并不希望擾亂市場的局面,。剩余的10%被市場利基者控制,,這些公司存在于那些大公司所不感興趣的小細分市場。正是因為此企業(yè)根據自己在市場中的定位有了企業(yè)營銷戰(zhàn)略,。 一 市場領導者戰(zhàn)略 市場領導者在整個市場中占有最大的市場份額,,在價格變化,新產品開發(fā),,銷售渠道,、分銷渠道見著、促銷戰(zhàn)略等方面對行業(yè)內其他公司起著領導作用,,比如國內的聯(lián)想電腦,、海爾、紅塔國外的通用汽車、英特爾,、沃爾瑪等,。作為市場的領導者他們營銷戰(zhàn)略的核心就是保持其原有的領導地位。據此其戰(zhàn)略可分為三個方面,。 (一)發(fā)現(xiàn)和擴大市場 其中包括1尋找新使用者,、2尋找新用途、3擴大使用量,。 (二)保護現(xiàn)有市場份額 其中包括1創(chuàng)新戰(zhàn)略,、2堡壘戰(zhàn)略、3正面對抗戰(zhàn)略,。 (三)進一步擴大現(xiàn)有市場份額 其中要考慮擴大市場份額與投資報酬率的關系和壟斷問題,。 二 市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略 市場挑戰(zhàn)者在行業(yè)中占據第二或是后為次,有能力對市場領導者和其他競爭者采取攻擊行動,,希望取得市場領導者地位,。其營銷戰(zhàn)略是 (一)確定戰(zhàn)略目標和競爭對手 包括確定戰(zhàn)略目標、選擇競爭對手和分析競爭對手,。 (二)選擇挑戰(zhàn)戰(zhàn)略 包括1正面進攻,、2側翼進攻、3包抄進攻,、4迂回進攻,、5游記進攻。 (三)特定的營銷戰(zhàn)略 三 市場追隨者戰(zhàn)略 市場追隨者在產品,、技術,、渠道、促銷等模仿市場領導者,,他們觀察市場領導者的新產品借以節(jié)約在產品開市場開發(fā),、信息收集等上的經費。減小支出和市場風險,。根據其追隨程度可分為1緊密追隨,、2有距離追隨、3有選擇追隨,。其營銷戰(zhàn)略是 (一)競爭導向定價戰(zhàn)略 (二)市場發(fā)展戰(zhàn)略 (三)市場細分化戰(zhàn)略 四 市場利基者戰(zhàn)略 市場利基者是指專門為市場規(guī)模較小不被大公司感興趣的細分市場提供產品和服務的公司,,由于其的專一性也能形成較高的利潤和發(fā)展。其營銷戰(zhàn)略就是實現(xiàn)專業(yè)化,。包括1用戶專業(yè)化,、2垂直專業(yè)化、3顧客規(guī)模專業(yè)化,、4特定顧客專業(yè)化,、5地理市場專業(yè)化,、6產品或產品線專業(yè)化、7服務專業(yè)化,、8產品特色專業(yè)化,、9銷售渠道專業(yè)化。
營銷戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略理論的延伸,,是企業(yè)戰(zhàn)略管理體系中的重要組成部分,,通常被界定為一種職能戰(zhàn)略。從市場營銷角度來看,,營銷戰(zhàn)略不僅是營銷計劃與營銷執(zhí)行的依據,,而且是企業(yè)戰(zhàn)略的核心和主體,是基礎營銷理論分離出來的一個新的重要分支,。企業(yè)的基本使命就是盈利和發(fā)展,,并實現(xiàn)相關利益主體的目標。企業(yè)之所以能存在,,主要是因為它能為社會提供有價值的產品和服務,。營銷的基本使命是要在企業(yè)與顧客之間建立長期互利的交換關系。顯然,,營銷的使命與企業(yè)使命一致并體現(xiàn)了企業(yè)的存在價值,。營銷戰(zhàn)略的一個基本問題就是要確定企業(yè)以什么產品進入什么市場,或者說為誰提供產品或服務,。從市場需求的角度來看,營銷戰(zhàn)略實際貫穿于企業(yè)總體戰(zhàn)略,、經營單位戰(zhàn)略和職能部門戰(zhàn)略等多個戰(zhàn)略層次,。營銷經理日益發(fā)現(xiàn)自己需要參與確定企業(yè)方向和那些可以創(chuàng)造和維持競爭優(yōu)勢并影響企業(yè)長期績效的決策。 在市場營銷學中,,營銷戰(zhàn)略并非是一個單獨的組成部分,,而是體現(xiàn)在市場營銷活動全過程的帶有全局性、長遠性的設想和謀劃,,對具體的營銷活動具有指導意義,。可以說,,營銷戰(zhàn)略是同時與企業(yè)戰(zhàn)略,、市場營銷交叉的相對獨立的一門學科。因此,,為了讓總體戰(zhàn)略決策者和營銷決策者充分認識到營銷戰(zhàn)略的意義與價值,,并在充分認識營銷戰(zhàn)略概念及基本操作原理的基礎上有效地實施營銷戰(zhàn)略,越來越多的高等院校在本科生教育或者研究生培養(yǎng)過程中開設了“營銷戰(zhàn)略”這門課程,。但是受多種因素的制約和影響,,相關教材相當缺乏。為此,國家社科基金評委專家,、湖南市場學會會長,、中南大學博士生導師柳思維教授牽頭,聯(lián)合各個高校在該領域的學者共同編撰此書,,以滿足高校經濟,、管理類等專業(yè)的本科學生以及研究生培養(yǎng)和企事業(yè)單位等相關領域人員的學習需要。
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