現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)有著若干不同的組織形式,，但不論采取哪種形式，都要體現(xiàn)以顧客為中心的營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)思想,，都不外乎以下四種基本類型：

1．職能型組織結(jié)構(gòu)

最常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)組織是在營(yíng)銷(xiāo)副總裁領(lǐng)導(dǎo)下由各種營(yíng)銷(xiāo)職能專家營(yíng)銷(xiāo)行政經(jīng)理,、廣告和促銷(xiāo)經(jīng)理、推銷(xiāo)經(jīng)理,、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研經(jīng)理,、新產(chǎn)品經(jīng)理構(gòu)成的。營(yíng)銷(xiāo)副總裁負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各營(yíng)銷(xiāo)職能專家之間的關(guān)系,。

除了這五種營(yíng)銷(xiāo)職能專家外,，還可能包括的營(yíng)銷(xiāo)職能專家有：顧客服務(wù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃經(jīng)理和產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)經(jīng)理等,。

職能型組織主要優(yōu)點(diǎn)是行政管理簡(jiǎn)單,。然而,，隨著產(chǎn)品的增多和市場(chǎng)的擴(kuò)大，這種組織形式便會(huì)失去有效性,。首先,，由于沒(méi)有一個(gè)人對(duì)一項(xiàng)產(chǎn)品或一個(gè)市場(chǎng)負(fù)全部責(zé)任，因而沒(méi)有按每項(xiàng)產(chǎn)品或每個(gè)市場(chǎng)制定的一個(gè)完整計(jì)劃,，有些產(chǎn)品或市場(chǎng)就很容易被忽略,；其次，各個(gè)職能部門(mén)為了獲取更多的預(yù)算和較其它部門(mén)更高的地位而進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),，使?fàn)I銷(xiāo)副總裁經(jīng)常面臨調(diào)解糾紛的難題,。

2．地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)

在全國(guó)范圍內(nèi)行銷(xiāo)的企業(yè)往往按地理區(qū)域組織其推銷(xiāo)人員。推銷(xiāo)部門(mén)有１個(gè)負(fù)責(zé)全國(guó)的經(jīng)理,，４個(gè)大區(qū)推銷(xiāo)經(jīng)理,，２４個(gè)區(qū)域推銷(xiāo)經(jīng)理，１９２個(gè)地區(qū)經(jīng)理和１９２０個(gè)推銷(xiāo)員,。從全國(guó)推銷(xiāo)經(jīng)理依次到地區(qū)推銷(xiāo)經(jīng)理,，其所管轄的下屬人員的數(shù)目即管理幅度（Ｓｐａｎ ｏｆ Ｃｏｎｔｒｏｌ）逐級(jí)增加。在推銷(xiāo)任務(wù)復(fù)雜,，推銷(xiāo)人員的工資很高,，并且推銷(xiāo)人員對(duì)于利潤(rùn)的影響至關(guān)重要的情況下，這種分層的具體控制是很有必要的,。

3．產(chǎn)品管理型組織結(jié)構(gòu)

生產(chǎn)多種產(chǎn)品或多種不同品牌產(chǎn)品的企業(yè),，往往按產(chǎn)品或品牌建立管理型的組織，即在一名總產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,，按每類產(chǎn)品分設(shè)一名經(jīng)理,，再按每種具體品種設(shè)一名經(jīng)理，分層管理,。

如果一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各種產(chǎn)品之間差別很大,，并且產(chǎn)品的絕對(duì)數(shù)量又太多，超過(guò)了職能組織所能控制的范圍,，則適于建立產(chǎn)品管理型組織,。

產(chǎn)品管理型組織最早于１９２７年為美國(guó)一家化妝品公司所采用,，以后許多廠商,，尤其是食品、肥皂,、化妝品和化學(xué)工業(yè)的廠商,，紛紛效法。例如,，通用食品公司在其郵寄部就采取產(chǎn)品管理型組織,，設(shè)了若干獨(dú)立的產(chǎn)品線經(jīng)理,，分別負(fù)責(zé)糧油、動(dòng)物食品和飲料等,；在糧油產(chǎn)品線中,，又分設(shè)若干品種經(jīng)理負(fù)責(zé)營(yíng)養(yǎng)糧食、兒童加糖糧食,、家庭用糧食和其它雜糧,；營(yíng)養(yǎng)糧食產(chǎn)品經(jīng)理之下又轄若干品牌經(jīng)理。

產(chǎn)品經(jīng)理的作用是制定產(chǎn)品計(jì)劃,，監(jiān)督產(chǎn)品計(jì)劃實(shí)施,，檢查執(zhí)行結(jié)果，并采取必要的調(diào)整措施,。此外,，還要制定競(jìng)爭(zhēng)策略。

產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點(diǎn)是：首先,，產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)調(diào)了他所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,；其次，產(chǎn)品經(jīng)理能及時(shí)反映該產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題,；第三,，由于產(chǎn)品經(jīng)理各自負(fù)責(zé)推銷(xiāo)自己所管的產(chǎn)品，因而即使不著名的產(chǎn)品也不會(huì)被忽略,；第四,，產(chǎn)品管理是培訓(xùn)年輕管理人員的最佳場(chǎng)所，因?yàn)楫a(chǎn)品管理涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的幾乎所有方面,。

但是,，產(chǎn)品管理型組織的缺點(diǎn)是：首先，產(chǎn)品管理造成了一些矛盾沖突,。由于產(chǎn)品經(jīng)理權(quán)力有限,，他們不得不依賴于同廣告、推銷(xiāo),、制造部門(mén)之間的合作,，而各部門(mén)往往把他們看作是低層協(xié)調(diào)者而不予重視；其次,，產(chǎn)品經(jīng)理比較容易成為他所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品方面的專家,，但不容易熟悉其它方面（如廣告促銷(xiāo)等）的業(yè)務(wù)；第三,，產(chǎn)品管理系統(tǒng)的成本往往比預(yù)期的組織管理費(fèi)用高,，因?yàn)楫a(chǎn)品管理人員的增加導(dǎo)致人工成本的增加，同時(shí)企業(yè)還要繼續(xù)增加促銷(xiāo),、調(diào)研,、信息系統(tǒng)和其它方面的職能專家,，結(jié)果使企業(yè)承擔(dān)巨額的間接管理費(fèi)用。因此,，為了克服上述缺點(diǎn),，需要對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)以及他們同職能專家之間的分工合作，作出適當(dāng)?shù)陌才?。?