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公益營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值

2021-12-07 02:49:02組織營(yíng)銷(xiāo)1

1,、公益營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)的好處
在今天競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下,,企業(yè)實(shí)施公益營(yíng)銷(xiāo),將公益事業(yè)與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合,,既可以幫助企業(yè)協(xié)調(diào)好與政府,、與社會(huì)之間的關(guān)系,,也可以切實(shí)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1.1改善企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境導(dǎo)向型慈善行為理論認(rèn)為,,企業(yè)戰(zhàn)略性慈善行為對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的四個(gè)方面都產(chǎn)生重要影響,。首先,對(duì)要素條件將產(chǎn)生三個(gè)方面的影響:改善教育和培訓(xùn)狀況,,改善企業(yè)當(dāng)?shù)鼐用裆钏?,有效提升所在地機(jī)構(gòu)研發(fā)水平、行政機(jī)構(gòu)效率,、基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量和自然資源生產(chǎn)效率,。其次,從需求條件的角度看,,影響本地市場(chǎng)規(guī)模,,改善本地市場(chǎng)質(zhì)量。再次,,從企業(yè)戰(zhàn)略與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的角度看,,戰(zhàn)略性企業(yè)慈善行為對(duì)于創(chuàng)建更具效率和公開(kāi)透明的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境十分重要。最后,,從相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)的角度看,,戰(zhàn)略性企業(yè)慈善行為可以推動(dòng)簇群和支持性產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
1.2產(chǎn)品利益
公益營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)的產(chǎn)品利益具體可歸納為以下兩點(diǎn):
(1)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售及商業(yè)推廣
(2)獲得消費(fèi)者品牌認(rèn)同感,,鞏固品牌定位
1.3組織利益
公益營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)帶來(lái)的組織利益具體可以歸納為以下幾個(gè)方面,。
(1)實(shí)踐企業(yè)公民,提高社會(huì)效益
(2)提升企業(yè)的形象和聲譽(yù)
(3)吸引并留住消費(fèi)者
由英國(guó)國(guó)際調(diào)研公司(Research International(UK) Ltd)所做的 1996 年工商界的一項(xiàng)消費(fèi)者定性調(diào)研中特別提到:86% 的消費(fèi)者傾向于購(gòu)買(mǎi)與公益緊密結(jié)合的產(chǎn)品,;86%的消費(fèi)者認(rèn)為他們相信為世界更美好而奮斗的公司具有更為積極的形象,;64%的消費(fèi)者認(rèn)為公司應(yīng)把公益營(yíng)銷(xiāo)作為標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)實(shí)踐的一部分。公司對(duì)社會(huì)公益的投入,,也常??梢詭椭S持老顧客的支持,以及加強(qiáng)與老客戶(hù)的聯(lián)系,很大程度上提高顧客的忠誠(chéng)度,,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
(4)提高企業(yè)吸引、激勵(lì)和保留員工的能力
(5)融洽企業(yè)與公眾的關(guān)系,,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)利益相關(guān)者的吸引力
2,、公益營(yíng)銷(xiāo)給消費(fèi)者帶來(lái)的好處
公益營(yíng)銷(xiāo)給消費(fèi)者帶來(lái)的利益表現(xiàn)在:與行善相關(guān)的公益項(xiàng)目會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為增加額外的感知價(jià)值(Webb&Mohr,1998),;滿(mǎn)足自身幫助社會(huì)的利他心理(Polonsky&Wood,,
2001);為支持公益產(chǎn)品而減少對(duì)“花哨品”的購(gòu)買(mǎi),,讓自身的購(gòu)買(mǎi)更理性,,并降低選購(gòu)轉(zhuǎn)換至公益產(chǎn)品時(shí)的認(rèn)知偏差(Strahilevitz&Myers,1998),;使消費(fèi)者獲得區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的能力(Barone,,Miyazaki&Taylor,2000),。
3,、公益營(yíng)銷(xiāo)給公益事業(yè)組織帶來(lái)的好處
公益營(yíng)銷(xiāo)給公益事業(yè)帶來(lái)的好處表現(xiàn)在:獲得所需資金的新來(lái)源渠道和提高公眾知曉度 (Caesar,1986;Varadarajan&Menon,,1988),;帶來(lái)公益事業(yè)的低成本甚至零成本(Gayle,1999),;所獲得收入可用于個(gè)人捐贈(zèng)者無(wú)法支持的公益事業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及日常開(kāi)支(Lowell,,Silverman&Taliento,2001),;消費(fèi)者對(duì)公益營(yíng)銷(xiāo)是財(cái)政支持非營(yíng)利組織的有效方式的積極認(rèn)知(Patterson,,1990-1991; Ross,Stutts&Patterson,,1992),。

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