擺攤賣圍巾的營(yíng)銷方式
一,、擺攤賣圍巾的營(yíng)銷方式
體驗(yàn)營(yíng)銷,通過看,、手感觸摸,,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者感官的營(yíng)銷方法,。
二、亞馬遜圍巾什么時(shí)候銷售比較合適,?
亞馬遜圍巾為什么時(shí)候銷售比較合適,?亞馬遜是一個(gè)全球購(gòu)物的一個(gè)系統(tǒng)商城,圍巾的銷售量是一年四季都在銷售,。
三,、淘寶上有哪些好的銷售圍巾的店鋪或品牌
淘寶上賣圍巾的還是不少,而且對(duì)比性也很高,,都說一分錢一分貨,,可是大家在上面買的時(shí)候都會(huì)選擇便宜的,又閑人家質(zhì)量撇,,是吧,。比較好的你可以看看巴寶莉、優(yōu)品堂,、恒源祥,、zara、hm等
我家有質(zhì)量超好的圍巾,,用成本價(jià)掛在淘寶網(wǎng)上賣,,,,,,,但是,,1個(gè)訪客都沒有,,,,,,,/笑哭
四、服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧有哪些
導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧有哪些?這是很多導(dǎo)購(gòu)員都在詢問的一個(gè)問題,,也是導(dǎo)購(gòu)員做好導(dǎo)購(gòu)工作必須要解決的一個(gè)問題,,為了有助于大家更好地解決這一問題,本文收集了導(dǎo)購(gòu)員常用的四個(gè)銷售技巧,可供參考,,希望對(duì)大家能有所幫助,。
一般來說,導(dǎo)購(gòu)員常用的銷售技巧有以下四個(gè):
導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧一,、接待不同進(jìn)店意圖的顧客
1.一般進(jìn)店后目光集中,,腳步輕快,直奔某個(gè)商品,,主動(dòng)提出購(gòu)買要求,。
這類顧客的購(gòu)買心理是:“求速”,因此,,應(yīng)抓住他臨近柜臺(tái)的瞬間馬上接近,,動(dòng)作要迅速準(zhǔn)確,以求迅速成交,。
2.選擇無目的,、但確實(shí)想買東西的顧客。
進(jìn)店后一般步子不快,,神情自如,,隨便環(huán)視,臨柜也不急于提出購(gòu)買要求,。對(duì)這類顧客,,導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)讓其在輕松自由的氣氛下隨意觀賞,只是在他對(duì)某個(gè)產(chǎn)品發(fā)生興趣,,表露出中意的神情時(shí)才進(jìn)行接觸,,注意不能用眼睛老盯著顧客,以免使顧客產(chǎn)生緊張戒備心理,,也不能過早地接觸顧客,,以免驚擾顧客。在適當(dāng)情況下,,可主動(dòng)熱情地介紹和推薦,。
3.來參觀瀏覽或看熱鬧的顧客。
這類顧客進(jìn)店只是為了隨便看看,,但也不排除他們具有沖動(dòng)性購(gòu)買行為或?yàn)橐院筚?gòu)買而觀看,,這類顧客行走緩慢,談笑風(fēng)生,,東瞧西看;有的猶猶豫豫,,徘徊觀看。 對(duì)這類顧客,,如果不臨柜就不必急于接觸,,應(yīng)隨時(shí)注意其動(dòng)向,當(dāng)他到柜臺(tái)察看產(chǎn)品時(shí),就熱情接待,,能否使這類顧客不至于離柜,,是檢驗(yàn)導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)水平高低的重要一環(huán)。
導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧二,、根據(jù)顧客表現(xiàn)選擇不同接待方式
1.當(dāng)顧客長(zhǎng)時(shí)間凝視
a.在與顧客打招呼時(shí)要站在顧客的正面或側(cè)面,。
b.語言不應(yīng)局限于“歡迎光臨”之類,可以說“你好,,有什么需要我?guī)兔Φ膯?”
2.當(dāng)顧客觸摸商品時(shí)
顧客一觸摸商品,,馬上開始介紹商品或者介紹商品會(huì)引起顧客誤會(huì),要稍等一等,,也可加上些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品說明,,刺激顧客購(gòu)買欲。
3.當(dāng)顧客拾起頭來時(shí)
顧客抬頭的原因有兩個(gè):一是想叫導(dǎo)購(gòu)員;二是決定不買了,,想要離去,。如果是第一種原因,導(dǎo)購(gòu)員稍加游說,,這筆交易就有可能成功;如果是第二種原因,,如此顧客也許會(huì)回心轉(zhuǎn)意,也許會(huì)把他不滿意的地方說出來,。虛心接受并作詳細(xì)解答,。
4.當(dāng)顧客突然停下腳時(shí)
一定是有某種商品吸引了他的視線,導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)注意他們留意的是哪一種產(chǎn)品,,立即過去招呼顧客,,并針對(duì)這種產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、特征做一番說明,。
5.當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時(shí)
導(dǎo)購(gòu)員趕快過去向他打招呼并問:“有什么我可以幫您的?”這種情況下的初步接觸,,要愈快愈好,因?yàn)檫@樣可以替顧客節(jié)省很多尋找的時(shí)間和精力,,一定會(huì)讓他覺得非常高興,。
6.當(dāng)顧客與導(dǎo)購(gòu)員的眼光相碰時(shí)
象征顧客沒自信,正是你提供意見和建議的時(shí)機(jī),,簡(jiǎn)短有力二三句,。
導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧三、語言
1. 接待用語的原則
要用普通話,,表達(dá)標(biāo)準(zhǔn),言簡(jiǎn)意賅,,語調(diào)柔和,,奉獻(xiàn)美言,真情流露,恰到好處,,切忌語言粗俗,,方言土語,夸大其辭與顧客爭(zhēng)論,、無視他人等,。
2. 接待用語的技巧
a.避免使用命令式,多用詢問式;
b.少用否定句,,多用肯定句;
c.采用先貶后褒法;
d.言語要生動(dòng),,語氣要委婉,向顧客推薦和介紹商品時(shí),,一定要采用生動(dòng),、形象的語言使顧客聽起來容易產(chǎn)生聯(lián)想,又容易產(chǎn)生購(gòu)買欲;
e.導(dǎo)購(gòu)員講話,,要配以自然動(dòng)作,,親切的表情,使顧客心情愉快;
f.要留有余地,。不能說“沒有了”,、“不知道”等毫無伸縮性的絕對(duì)回答。 對(duì)于賣場(chǎng)沒有的品種,,可詢問下賣場(chǎng)經(jīng)理或者主管,,并也可以向顧客咨詢了解,并做詳細(xì)記錄后交由商品管理員,,留下顧客的詳細(xì)聯(lián)系方式,,以便到貨后及時(shí)通知;
g.要有問必答。無論是有關(guān)的問題,,還是其它問題,,都要盡量回答;對(duì)不知道的,要表示歉意;
h.不要夸大其詞,,要誠(chéng)實(shí),、客觀的推介;
j.不要惡意批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。
3. 常用的接待用語
a.與顧客初次接觸時(shí),,應(yīng)說“歡迎光臨千寨商城”,,“早上好,歡迎光臨千寨商城”,。
b.當(dāng)顧客招呼導(dǎo)購(gòu)員時(shí),,可一邊回答“有什么需要我?guī)兔Φ膯?”一邊迅速放輕腳步迎向顧客。
c.導(dǎo)購(gòu)員正招呼顧客,,同時(shí)又要邀請(qǐng)其他顧客到自己負(fù)責(zé)的區(qū)域時(shí),,導(dǎo)購(gòu)員可對(duì)接待中的顧客說:“對(duì)不起”,。
d.當(dāng)顧客決定要買時(shí),要面帶微笑向他致謝,。
e.對(duì)口出怨言的顧客,,要聆聽怨言并道歉,如:“實(shí)在抱歉,,我會(huì)作好記錄把你的情況及時(shí)向公司反映”,。
f.向顧客告別時(shí),要親切,、自然,,用語要簡(jiǎn)單、適當(dāng),,如:“再見,,歡迎您下次光臨千寨商城”,“請(qǐng)拿好,,請(qǐng)慢走”,,對(duì)外地來的顧客,可說:“祝您旅途愉快,,歡迎下次再來貴陽”,。
導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧四、微笑服務(wù)要求
1.要有發(fā)自內(nèi)心的微笑
微笑是一種愉快心情的反映,,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn),。
2.要排除煩惱
一位優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員臉上總是帶著真誠(chéng)的微笑,導(dǎo)購(gòu)員必須學(xué)會(huì)分解和淡化煩惱與不快,,時(shí)時(shí)刻刻保持一種輕松的情緒,,把歡樂傳遞給顧客。
3.要有寬闊的胸懷
導(dǎo)購(gòu)員要想保持愉快的情緒,,心胸寬闊至關(guān)重要,。接待過程中,難免會(huì)遇到出言不遜,、胡攪蠻纏的顧客,,導(dǎo)購(gòu)員一定要記住“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”,。
4.要與顧客感情上進(jìn)行溝通
微笑服務(wù),,并不僅僅是一種表情的表示,更重要的是與顧客感情上的溝通,。當(dāng)你向顧客微笑時(shí),,要表達(dá)的意思是:“見到你我很高興,很愿意為你服務(wù),?!?/p>
此外,,導(dǎo)購(gòu)員回答客戶問題常用的三種形式如下:
1.肯定式的應(yīng)答用語
它主要用來答復(fù)服務(wù)對(duì)象的請(qǐng)求,。重要的是,,一般不允許導(dǎo)購(gòu)員對(duì)服務(wù)對(duì)象說一個(gè)“不”字,更不允許對(duì)其置之不理,。這一類的應(yīng)答用語主要有:“是的”,、“好”、“隨時(shí)為您效勞”,、“聽候您的吩咐”,、“很高興為您服務(wù)”、“我知道了”,、“好的,,我明白您的意思”、“我會(huì)盡量按照您的意思去做”,、“一定照辦”等等,。
2.恭謙式的應(yīng)答用語
當(dāng)服務(wù)對(duì)象對(duì)于被提供的服務(wù)表示滿意,或是直接對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行口頭表揚(yáng),、感謝時(shí),,一般宜用此類應(yīng)答用語進(jìn)行應(yīng)答。他們主要有:“這是我的榮幸”,、“請(qǐng)不必客氣”,、“這是我們應(yīng)該做的”、“請(qǐng)多多指教”,、“您太客氣了”,、“過獎(jiǎng)了”。
3.諒解式的應(yīng)答用語
在服務(wù)對(duì)象因故向自己表示歉意時(shí),,應(yīng)及時(shí)予以接受,,并表示必要的諒解。常用的諒解式應(yīng)答用語主要有:“不要緊”,、“沒有關(guān)系”,、“別放在心上”、“我不會(huì)介意的”等等,。
服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧涉及面很廣,,以上是飛針走繡 服裝論壇部分資料!
服裝銷售技巧1,、推薦時(shí)要有信心,,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,。
服裝銷售技巧2,、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,,推薦適合的服裝。
服裝銷售技巧3,、配合手勢(shì)向顧客推薦,。
服裝銷售技巧4、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,,如功能、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。
服裝銷售技巧5,、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售,。
服裝銷售技巧6,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),,要比較各類服裝的不同,,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
除了上面介紹的這些服裝銷售的小技巧外,,其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能,、質(zhì)量、價(jià)格等因素,,要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功,。
依倩雪尾貨分享服裝銷售技巧:
1,、思維敏捷,主動(dòng)介紹適合的產(chǎn)品,。
這位大姐明明知道她的店里沒有我想要的衣服,,卻不是像C品牌導(dǎo)購(gòu)那樣直接告訴我,,而是偷天換日利用類似的服裝來替代,在我又一次提出自己的需求后大姐找出合理的解釋改變,、引導(dǎo)筆者思路,,并舉出例證,利用第三方來證明她推薦的這件衣服也是很不錯(cuò)的,,是很適合我的,。
2,、及時(shí)運(yùn)用體驗(yàn)式,,利用體驗(yàn)的效果留住顧客,引導(dǎo)顧客,。
當(dāng)顧客仍然不認(rèn)同導(dǎo)購(gòu)的觀點(diǎn)的時(shí)候這位大姐沒有死纏濫磨,,也不再講多余的話,而是要求顧客試穿,,因?yàn)樗靼走@時(shí)的語言是蒼白無力的,,說出的話是很空虛空洞的,再說多了還會(huì)引起顧客的反感,,激怒顧客甚至促使顧客馬上離開,。為了證明自己的觀點(diǎn)同時(shí)留顧客在店里呆更多的時(shí)間她要求顧客試穿,利用試穿的效果再次引導(dǎo)顧客,。
3,、自己吃力的時(shí)候不失時(shí)宜的找?guī)褪帧?/p>
其實(shí)在進(jìn)店的前段時(shí)間內(nèi)我是一直在拒絕導(dǎo)購(gòu)的,我的想法也很簡(jiǎn)單:既然這里沒有適合自己的產(chǎn)品就要馬上離開,,再去其他品牌看看,。
這位導(dǎo)購(gòu)也很明白我的心思,當(dāng)時(shí)她也的確很難說服我買她的衣服,,因?yàn)槲艺J(rèn)為她的衣服并不適合我,。
此時(shí)她的做法是找?guī)褪郑艺l,?和我一起來的小張,。
先是讓小張坐下穩(wěn)定人心,等我穿上衣服后她不僅自己贊嘆如何適合我,,又把旁邊不怎么說話的小張拉了進(jìn)來,,讓小張幫她說話。
地址:成都新都區(qū)斑竹園鎮(zhèn)興貿(mào)大道139號(hào)(成都國(guó)際美博城4樓4135號(hào)依倩雪服裝運(yùn)營(yíng)中心)
服裝銷售技巧有哪些
銷售人員在一般情況下可以采取以下幾種方式來詢問顧客的需求,。
1.有目的地提問
許多銷售人員都認(rèn)為向顧客提問就是為了找話說,,如果是那樣只會(huì)浪費(fèi)你和顧客接觸的寶貴時(shí)間,對(duì)你的銷售一點(diǎn)幫助也沒有,。詢問是有目的性的,,是為了摸清顧客的需求,。比如,有顧客在布料專柜前用手摸布料,,銷售人員就可以上前主動(dòng)詢問:“您買布想做點(diǎn)什么,?”
這樣的問話顧客一定會(huì)回答,弄清了答案,,就了解了顧客的需求,,對(duì)你下一步向顧客推銷布料提供了針對(duì)性。
2.引導(dǎo)式提問
向顧客提出問題沒有固定的模式,,但是一般情況下要先從一些簡(jiǎn)單的問題開始,,一層層深入,把顧客向成交引導(dǎo),,這樣更容易消除顧客的防備心理和抵觸情緒,,令他很高興回答。
如果顧客這樣問:“你們這款服裝的質(zhì)量怎么樣,?”銷售人員及時(shí)回答:“這款服裝質(zhì)量很好,,在各大商場(chǎng)里都很知名,您是第一次了解我們這款服裝吧,?”
這種提問的方式也可以有效地引導(dǎo)顧客關(guān)注這種款式的服裝,,借此也能聽到顧客對(duì)這種款式的評(píng)論,從而更了解顧客的喜好,。
3.迂回溝通提問
這種詢問看起來是在回答顧客的問題,,其實(shí)是在婉轉(zhuǎn)地探詢顧客的其他需求,如當(dāng)顧客問:“這是××品牌的服裝嗎,?”有些不合格的銷售人員會(huì)直接回答:“是的,,沒錯(cuò)?!边@樣就失去了探詢顧客需求的機(jī)會(huì),,相反,優(yōu)秀的銷售人員會(huì)這樣回答:“是的,,小姐,,您對(duì)我們××品牌的服裝非常了解,是嗎,?”
在顧客的回答中,,就能了解顧客對(duì)這種品牌的信賴度和購(gòu)買能力。
4.旁敲側(cè)擊提問
這種探詢并不是直接切入銷售的話題,,而是從其他話題引入,,在交流溝通中,喚起顧客對(duì)某個(gè)品牌的關(guān)注,以便進(jìn)一步探詢他們前來的目的,。
比如:“林女士,,我記得您,您上次和先生來過……當(dāng)時(shí),,你們一起來買我們××品牌的服裝,,怎么樣,感覺還好吧,?”
5.應(yīng)答――化被動(dòng)為主動(dòng)
這種方式是顧客提問,,銷售人員回答顧客的問題,看起來是被動(dòng)的,,但是隨時(shí)可以化為主動(dòng),,通過回答顧客的問題來了解顧客的需求。
作為服裝導(dǎo)購(gòu)員,,你可以用這樣的銷售技巧提問,,幫助你快速掌握顧客需求。依倩雪作為一家品牌服裝折扣公司,,竭力為你提供服裝銷售經(jīng)驗(yàn)和最新服裝貨源。
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